Nahodka
259 reviews
January 27, 2024
Третий раз арендую квартиру от данной компании и третий раз остаюсь доволен) Бронировал квартиру по адресу: Попова 25 и хотелось отменить приятное взаимодействие с менеджером Евгенией, оперативно решала возникающие проблемы с заселением и устранила проблему попадания в подъезд при неработающем домофоне (дополнительно доставив нам магнитный ключ). При заселении максимально полно объяснила правила проживания, помогла разобраться с оплатой арендной платы, была вежлива) Остался доволен обслуживанием, очень рекомендую компанию для рассмотрения варианта аренды квартиры и отдельная благодарность менеджеру, которая всегда находилась на связи.
1
May 8, 2024
Очень удобный сервис, снял через эту фирму квартиру на пару суток, все фото представленные в объявлении соответствуют действительности, чисто и уютно. Менеджер Анна всегда была на связи) очень удобное бесконтактное заселение. При случае воспользуюсь ещё не раз.
1
November 23, 2024
Профессиональная работа. Быстро. Легко. Комфортно. Чисто. Креативненько.
1
August 5, 2024
Отличный сайт, отличные специалисты. По работе часто езжу в командировки в разные города, всегда помогут снять хорошее жилье в нужном районе.
1
January 21, 2024
Менеджеры компании оперативно отвечают на сообщения, предоставляют всю необходимую информацию, общаются вежливо и корректно. Со мной работала менеджер по заселению Евгения. 5/5
Квартира, в которой я жила, расположена в центре. Квартира из старого фонда, но в очень хорошем состоянии - ремонт не прям свежий, но видно, что его поддерживают на уровне, все чисто, что меня очень порадовало (до этого был удручающий опыт со съемными квартирами). При общей простоте и функциональности, в чем-то интерьеры были даже изысканными - на стенах картины (с подписью авторов), плюс, заселение было в январе и настроение задавали новогодние украшения. Заметна заинтересованность компании в создании комфорта для гостей.
П.с. Это чуть ли не первый раз, когда фото на авито на 100% достоверно отражали реальность.
1
July 11, 2024
Приезжала на Иннопром, 2 дня провела в каартире на сурикова 63. Чистая кароира, всё есть, вежливый персонал, менеджер Ольга была всегда на савящи! Спасибо )
October 1, 2024
Снимал квартиру посуточно, всё было отлично. Быстро заселился, на все вопросы оперативно получал ответы. Проблемы если возникали — тоже быстро решались.
1
August 2, 2024
Снимали квартиру через данную фирму, все очень понравилось. Квартира новая, уютная, чистая. Спасибо огромное менеджеру Елене за помощь и очень быстрые ответы на все наши вопросы!
1
September 14, 2024
Отличная квартира и очень приятный менеджер Ирина! В квартире есть все необходимое для комфортного отдыха)
1
July 24, 2024
Арендовал квартиру на Щорса 53. чисто , уютно. Менеджер Елена оперативно отвечала на вопросы и предоставляла необходимую помощь, рекомендую .
April 7, 2024
Заранее забронировали квартиру. По приезду все соответствовало. Всей семьей довольны. Чисто, современно и уютно. В следующий раз однозначно воспользуемся так же вашими услугами.
1
September 16, 2024
Заселялись на сутки в Екатеринбурге, очень понравилась коммуникация с компанией, всегда на связи, вся информация в полной мере предоставлена, никаких проблем и вопросов при заселении и выселении не возникало. Спасибо, было приятно сотрудничать!
1
August 1, 2024
Бронировала квартиру в Екатеринбурге через Суточно.ру. Заселение прошло без проблем, накануне прислали подробную инструкцию о том, каким образом можно получить ключ. Администратор Евгения постоянно была со мной на связи, помогала, подсказывала и была очень приветлива и радушна. Квартира, в которой мы проживали, очень светлая, чистая, в ней приятно было находится
1
August 20, 2024
Снимали апартаменты по Горького 69. Все очень понравилось, красивый вид, хорошее расположение, поддержка менеджера, без контактное заселение.
1
August 9, 2024
Спасибо. Всё очень хорошо. Чисто, порядок. Заселение бен контактное, всё вежливо объясняю . Никаких проблем. Спасибо Евгении.
1
January 15, 2024
Хочу выразить благодарность компании Находка за предоставленное жилье. Мне срочно понадобилось жилье в центре на четыре дня. Коллега порекомендовал обратится в эту компанию. Мне подобрали подходящий вариант сразу же, квартира была чистая, полностью со всем оснащением, вплоть до тапочек и зубных наборов. Заселение быстро и без проблем, отчетные документы предоставляют.
1
July 6, 2024
Впервые снимаю квартуру без контактно. Думали что обман, но нет! Квартира чистая, есть все необходимое для проживание. Спасибо менеджеру Надежде всегда была на связи, все обьяснила что да как. Будем обращаться еще.
1
April 1, 2024
С помощью Находки приобрел себе хорошее жилье. Подбирал тщательно во всех смыслах слова. Все выполнили качественно, документы оформлены соответственно. Всем доволен, спасибо.
1
August 26, 2024
Заселялись в квартиру по адресу Репина 77 очень чистая квартира , ремонт свежий.
Работа менеджера выполнена на все 100, проблем с заселением и выселением не было , депозит отправили в кратчайшие сроки.
1
December 10, 2024
Квартиры комфорт+,вежлевый персонал, лучшая цена/качество! Рекомендую!
1
November 20, 2023
Находке однозначно ставлю пять из пяти! Я сдаю квартиру на долгий срок и квартирантов мне подбирают здесь. Обычно работаю с Александром. Очень ответственный специалист. Всегда нормальных квартирантов находит. Никаких проблем никогда. Благодарю!
1
November 28, 2023
Моторова Екатерина из компании Находка помогла мне купить идеальную квартиру. Она подобрала несколько вариантов, мы вместе съездили по всем адресам. Я еле определилась, какую квартиру брать. Все отвечали моим пожеланиям. Выбрала все же ту, что поближе к работе. Документы все оформила правильно, все по закону. Вела она дело до самого конца, пока мы с продавцом окончательно не расплатились и не получили на руки все необходимые документы. Ставлю всей Находке твердую пятерку!
1
November 4, 2024
Проживали по улице 8 Марта 204Г Отличная квартира все понравилось. Спасибо Елене!
1
August 12, 2024
Оставались на день в Екатеринбурге, обратились в данную компанию! Сопровождала Виктория П, хороший администратор! Квартира чистая и уютная! Спасибо
2
July 10, 2023
Обратилась сюда, чтобы снять квартиру. Со мной работала Светлана Чусовитина. Отличный специалист! Выслушала все мои пожелания, подобрала несколько вариантов. В итоге квартиру мне нашла очень достойную. Чистая, с ремонтом. Адекватный хозяин. За прошедшие полгода не было конфликтов ни с ним, ни с соседями. Хорошая компания и отличный специалист! Рекомендую!
1
October 4, 2024
Спасибо за профессионализм)))Бысто откликались по любым проблемам..квартира понравилась, очень удобно.
1
April 26, 2024
С нами была на связи менеджер Анастасия. Сопровождение от и до. Всё прошло хорошо, продлили проживание по нашему запросу. Вся информация чёткая, понятная. Квартира полностью соответствует фотографиям. Чистая, комфортная, есть все необходимое для недолгого проживания. Спасибо!
1
March 1, 2024
Оперативная и чёткая работа. Квартира чистая, всё работает. Удобное удалённое заселение. Менеджеры Виктория и Мария обеспечивают внимательное и профессиональное сопровождение.
1
May 31, 2023
Хочу поблагодарить Моторову Екатерину за помощь с покупкой квартиры. Очень хороший специалист, вежливая, знающая. Подробно расспросила меня о том, какую именно квартиру я хочу. Подобрала в итоге два варианта, оба мне подходили просто идеально, сделать выбор было сложно. Но в итоге, конечно, выбрала. Сама бы я вряд ли смогла найти такую замечательную квартиру. Екатерина, спасибо вам! Успехов в работе!
1
1
November 6, 2023
Летом 2020 года заключили договор на доверительное управление.
Квартира была с адекватным ремонтом эконом-класса. Дом не новый и контингент там смешанный. Понимая это, мы в итоге согласились на предложение менеджера поселить в квартиру троих работяг - они приехали на стройку большого проекта, поэтому будут жить долго. Мы доверились.
Раз в несколько месяцев я проверяла квартиру, если видела какие-то косяки – говорила об этом. И в целом все оперативно устраняли.
Далее нам в агентстве дали другого менеджера - Алексея Степанова. Все шло вроде бы нормально. В какой-то момент я по стечению обстоятельств длительное время (полгода точно) не проверяла квартиру. При этом была на связи с менеджером. Квартиранты платили исправно, нареканий не было.
Позже при запросе посмотреть квартиру я получила от Алексея заочное согласие, но перед этим он, тк как раз был в квартире на днях, выслал видео. Посмотрев видео, я была в шоке - состояние квартиры, мягко говоря, не было похоже на то, в каком виде мы ее сдавали. Сначала я пыталась спокойно объяснить менеджеру, что к нашему приезду все недостатки должны быть устранены. К сожалению, в ответ слышала лишь отговорки «я сам не знал, что тут так…», «я этим объектом не занимался – мне его отдали после прошлого менеджера», «бывает еще хуже, поверьте». После этого пришлось перейти на куда более резкий тон. Кстати, помимо испорченного имущества на видео я насчитала 7-8 матрасов во всех углах квартиры! То есть жили явно не 3 человека, как было обговорено изначально. Этому мы так и не получили объяснения, лишь отговорки и оправдания.
Должна честно сказать, что Алексей Степанов ни мне, ни моему супругу не показался хоть сколько-нибудь компетентным. Общение было не профессиональным, очень энергозатратным для нас по причине того, что от менеджера никогда не было четких и оперативных реакций и ответственности перед клиентом.
Надеюсь, руководитель «Находки» прочтет этот отзыв и проведет своим сотрудникам обучение на тему того, что когда клиент общается с менеджером - он является лицом компании. Поэтому «я этим не занимался…у меня еще 150 квартир, я не был в курсе, что они испортили вашу стиральную машинку» и тому подобные фразу неприемлемы. Ибо договор мы подписывали не с физическим лицом, а с компанией, и в этом договоре четко прописана ответственность этой компании (впрочем, об этом позже).
Далее, не надеясь на оперативность менеджера, мой муж нашел телефон директора агентства – Антона Курмачева – и позвонил ему напрямую. Директор в курсе не был, но пообещал взять проблему на карандаш. В тот момент дело вроде как задвигалось, какие-то косяки устранены были.
Однако чуть позже мы сообщили (как и положено – заранее), что планируем продавать квартиру. Я прошлась по списку мебели и всего-всего, что фиксировалось агентством и нами при подписании договора. Выяснилось, что в квартире нет кровати, части диванов, испорчена стиральная машина (как можно было за 3 года довести стиралку до состояния ржавой рухляди, не знаю). Были испорчены стены, обои во многих местах отошли, на кухне они со всех сторон были забрызганы маслом, жиром, следами готовки. Плинтуса на кухне и в ванной избиты и такие грязные, словно их пинали грязными сапогами. Двери все заляпаны, ручки в них расхлябаны. В ванне на стенах везде плесень, хотя плитку мы клали изначально не самую дешевую и ремонт, повторюсь, был очень опрятным.
Первое, что я услышала от менеджера после предоставленного ему списка косяков, - «я далеко не со всеми пунктами согласен». Я попросила изложить, с чем не согласны, - обсудим. Не дождавшись оперативного и четкого ответа, мы сами инициировали встречу в офисе агентства. К слову, владельца ни на одной встрече не было.
В офисе общалась с нами Екатерина Моторова, заместитель генерального. Алексей Степанов был здесь же. Екатерина, надо отдать должное, сначала была вполне адекватна при общении с клиентами. Четко и без каких-либо споров записала все наши претензии (в отличие от менеджера претензий к нашему списку у нее не возникло). Мы обсудили все нюансы, и на том разошлись, в ожидании исправления всех ошибок. Обозначили срок в 1 месяц на подготовку квартиры (нам нужно было выставлять ее на продажу).
Почти сразу после этого менеджер сообщил, что квартиранты хотят приобрести квартиру – мы были не против, так всем даже удобнее. Дальше месяц длились переговоры уже с риелтором квартирантов, тк они не являлись гражданами РФ, были какие-то нюансы с документами, и банк (якобы) долго одобрял им ипотеку. В один момент нам сообщают, что ипотеку им не одобрили – покупать не будут. Ок, мы вернулись к Находке с вопросом, доделана ли квартира. На что получили ответ: нет, ведь квартиранты планировали покупку квартиры, а значит ремонт не требовался.
То есть весь месяц агентство ничего не делало. Согласна, это удобно: квартиранты, испортившие жилье, решают это жилье купить. А Находка, несущая ответственность перед владельцем квартиры, словно уже и никому ничего не должна. Вот такое «доверительное» управление.
Обратимся к договору. В нем помимо прочего (в приложении №2) сказано, что в услугу «Доверительное управление» входит также страхование объекта на сумму 500 000 рублей, из них 300 000 – страхование отделки квартиры и инженерного оборудования, 100 000 – страхование движимого имущества в квартире, 100 000 – страхование гражданской ответственности перед третьими лицами. Так вот, никакого возмещения не случилось.
Почему я это утверждаю: агентство было с нами на связи до конца, вернули нам квартиру с исправлением многих косяков. НО! Все это было сделано руками квартирантов, и при постоянных подпинываниях и исправлениях с нашей стороны. + с простоем в 1,5-2 месяца!
Квартира была в состоянии, когда пришлось менять обои и даже двери с потолками. Конечно, мы не рассчитывали на двери из массива и европейские обои. Но очевидно же, что замена предполагает дешевые, но новые двери. Очевидно это было лишь нам, тк по факту мы обнаружили, б/у двери. Обнаружилось это забавным образом: выходя из квартиры вместе с менеджером, мы стояли в ожидании лифта, где была гора строительного мусора от ремонта нашей квартиры. В мусоре были разные части дверей – таких же, что теперь (после замены) стояли в квартире. То есть люди приволокли двери, возможно, с какого-нибудь рабочего объекта, и те, что подошли (подошли - сильно сказано, ибо приделаны к стенам они были с какими-то заплатками итд) – стоят теперь в квартире, а оставшиеся пошли на выброс. Менеджер А. Степанов, не моргнув, заверил меня, что двери из магазина.
Потолки решили менять на натяжные. Мы были согласны на обычные поролоновые панели (которые в квартире и были ранее), но агентство с квартирантами решили, что заменят только испачканные панели. И потолок стал разноцветный – со старыми и новыми (то есть совсем другими по оттенку и рисунку) панелями. Конечно, нас это не устроило. И что нам предложило агентство? Скинуться пополам с ними на натяжной потолок!) Обессиленные, мы пошли на это – упоминания о заявленной в договоре страховой сумме от нас будто не услышали.
Обои: их тоже меняли на какие-то б/у-шные, кое-где просто ставили заплатки из других обоев на уже имеющиеся.
Плинтуса: в местах, где их испортили, квартиранты поставили заплатки из совсем других плинтусов! На фото это запечатлено.
Суть в том, что агентство просто отдало на переделку квартирантам все косяки (что по сути верно – они же испортили), НО толком не следило за этим, тк приглашало нас со спокойной душой на прием «отремонтированной» квартиры. Естественно, мы не принимали ее, тратили свое время зря и снова ждали. Так что уверена, что Находка если и потратила какие-то деньги на так называемый ремонт, то самый мизер – никакого возмещения за порчу имущества у вас не будет, если вы подпишете с этой конторой договор.
В договоре есть пункт про полный клининг помещения перед сдачей владельцам. Мы не приняли в очередной раз квартиру именно из-за этого «клининга». Вымытая квартира предстала перед нами с черными от грязи подоконниками, кучами пыли и мусора в углах кухни, песку по всему полу.
В другой раз, когда мы пытались принять квартиру, присутствовал помимо Степанова другой специалист агентства – Алексей Рыбаков. Моторовой ни на одной приемке не было. Так вот Рыбаков пытался убедить меня в том, что люди не смотрят на такие мелочи, как кривые плинтуса и мусор - на следующий день после покупки они сносят все старое и делают ремонт под себя. Это слова специалиста по недвижимости, который обязан знать, что происходит на рынке, какого класса (эконом) эта квартира, и какой клиент на нее придет. Подсказка: не готовый вкладывать большие деньги в ремонт. И тем более спец должен знать понятие «предпродажная подготовка».
К слову, риелтор, продававший нашу квартиру, конечно увидел недочеты, и нам пришлось потрудиться, чтобы выгрести грязь, которую гостеприимно оставил после себя клининг агентства «Находка». Даже строительный мусор у лифтов они за собой вынесли лишь с третьего нашего письма с требованием. И то не весь.
Надеюсь, не слишком утомила рассказом, и кому-то из будущих клиентов он будет полезен.
Всех благ и грамотных честных специалистов вам!
6
February 2, 2024
Отличная компании по работе с недвижимостью! Тут реально работают профессионалы, которые умеют слушать клиента и предлагать наиболее подходящие варианты. Я сдала через Находку квартиру отличным квартирантам. Не знаю вообще с ними никаких проблем! Спасибо компании и Мусихину Александру.
1
1
February 16, 2024
Снимали квартиру на Попова,25
Все устроило,уютная ,теплая квартира , менеджер Евгения всегда на связи , все в шаговой доступности,нам все понравилось ♥️ спасибо ☺️
1
January 20, 2024
Хочу сказать спасибо Светлане. Это очень компетентный и отзывчивый человек. Благодаря ее усилиям я теперь снимаю прекрасную квартиру в удобном районе. Рекомендую обращаться за помощью именно к Светлане!
1
February 6, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Юлии за отличную работу. Обратился к ней с просьбой помочь с арендой квартиры на двое суток, подобрали то что надо! Цена супер, услуги не дорогие. Рекомендую!
1
July 25, 2024
Отличная компания, снимал квартиру через Авито, описание соответствует действительности, общение с менеджером прошло хорошо, есть небольшие недочеты, в целом ок
June 28, 2024
Снимала посуточно квартиру на Сурикова. Приятная удобная квартира. Все есть для комфорта. Большое спасибо менеджеру Анне.
1
July 4, 2024
Все отлично. Квартира очень хорошая. Менеджеры тоже очень хорошие. Все доступно отвечают и рассказывают.
1
August 25, 2024
Профессиональное агенство. Заезжал на короткий срок в Екатеринбург. Быстро заселили дистанционно и все организовали!
Без лишних бумаг
1
January 22, 2024
Находился в командировке в течение недели. На связи от бронирования до выезда была специалист Евгения. Всё быстро, чётко, честно. Квартира чистая и уютная. Рекомендую.
1
August 24, 2023
Приезжал в командировку и на две недели снял тут квартиру. Обратился в Находку, мне помогла специалист Юлия. Квартира понравилась. Аккуратная, с новым ремонтом, все чисто. В следующий раз буду снимать квартиру только через Находку.
1
January 31, 2024
Специалист Чусовитина Светлана помогла с покупкой квартиры. Она подобрала мне квартиру в прекрасном состоянии и по разумной цене. Всегда была на связи, отвечала даже на самые мои дурацкие вопросы:) Я очень благодарен Светлане за помощь.
1
March 12, 2024
Отличное агентсво недвижимости, быстро подобрали квартиру, быстро вышли на сделку, большое вам спасибо, особенно риелтору Светлане, респект вам!!!!
1
August 15, 2024
Снимали квартиру через это агентство, все понравилось. Спасибо нашему менеджеру Евгении, помогла выбрать вариант и быстро заселила.
September 17, 2023
Хочу порекомендовать всем, кому надо снять нормальную квартиру на длительный срок, специалиста из Находки Алексея Степанова. Очень ответственный и пунктуальный человек! Подбирает квартиру в хорошем районе, по всем требованиям. Снимаю уже полгода квартиру по его рекомендации и никаких проблем. Благодарю!
2
1
December 18, 2023
Добрый день! Позвонила по объявлению ответил секретарь, сказала, что мне перезвонят. Перезвонили буквально сразу. Светлана Николаевна (риелтор) проконсультировала, была очень вежлива, переписывались с ней в ватсапе, прислала видео понравившейся квартиры. В этот же день встретились на этой квартире, приехала вовремя , заполнила все документы и мы оформили сделку!!! Я счаслива, что попала именно в эту компанию и что именно Светлана Николаевна помогла с выбором квартиры!!! Этой компании можно доверять!
1
August 13, 2024
Снимал квартиру на время ожидания рейса. Чистота, уют и простота. Все понравилось. Если будет возможность останусь еще
1
February 25, 2024
Уже при первом обращении нам предоставили несколько вариантов жилья по нашему бюджету. Риелтор честно раскрыл все плюсы и минусы предложенных квартир, что помогло нам сделать правильный выбор. Такой подход к клиенту заслуживает уважения.
1
July 14, 2024
Снимали квартиру в поездке. Отличные условия для проживания!
Спасибо менеджеру Елене за добросовестное отношение к работе!
February 22, 2024
Оцениваю компанию на 5*
Доступно, оперативно, комфортно👍
Заезд в удобное для нас время. Нет привязки ко времени заселения и выселения.
1
March 9, 2024
Снимали апартаменты Радиус, все отлично и без проблем. Локация идеальная - самый центр. Менеджер Евгения всегда на связи.
1