Была в данной студии 3 раза. Первый раз мастер Алина, делала коррекцию маникюра с покрытием. Все было отлично, маникюр относился прекрасно. Второй раз записалась в этому же мастеру, однако в течении двух недель с 4 ногтей из 10 появились отслойки и покрытие слетело в местах отслоеек. Первая отслойка появилась через 4 дня после маникюра.
Третий раз я записалась к другому мастеру, по окончании маникюра я попросила мастера переделать некоторые ногти, так как образовались дыры из топа, не думаю что мастер их не видела, понадеявшись что так прокатит. Кроме того сломанные углы формы квадрат не были достроены, и ноготь покрылся просто сверху. После данного маникюра отслойка появилась через день. В чате соц. Сети студия (администратор) в ответ на образовавшуюся ситуацию, пояснила что у них есть много мастеров. И видимо нужно перебирать мастеров, делая по очереди у каждой, у кого проучится лучше, или после какого мастера будет держаться покрытие. Само по себе оказание проф услуги не означает, гарантию хорошей работы. Студия записала меня на ремонт ногтя по гарантии на определеную дату и время, однако меня приняли только через 20 минут. И мастер мне просто спилила свой ноготь изнутри! Не сняла покрытие , и перекрыла заново, а просто спилила ноготь изнутри! Теперь ноготь в несколько раз тоньше остальных.
Администратора никогда на месте нет. Чай, кофе или воду предлагают видимо только конкретным клиентам, либо тем кто нравится.
Расчет либо наличными либо по QR коду.
Извинения конечно студией за все неудобства были принесены, но осадочек остался.
Видимо студия ценит только время своих мастеров, а время клиентов ждущих свою запись не ценится совсем.
4
1
Show business's response
Алена Р.
Level 4 Local Expert
April 16
Замечательная студия, хожу уже несколько лет. Тепло встретят, предложат чай/кофе, включат любимый сериал, а самое главное сделают красивые ногти. Спасибо девочкам за отличный сервис!
Istina_eng
Level 8 Local Expert
April 9
Первое впечатление - очень красиво. Стильно, интересный интерьер.
Но, к сожалению, очень грязно и неопрятно на рабочих местах. Столы маникюрные, стулья, какие-то предметы декора и некоторые инструменты (не те, что нужно стерилизовать), очень грязные, в пятнах каких-то, и я не одна, к сожалению, кто это заметил и говорит об этом. Думаю, нужно обратить на это более тщательное внимание.
Тогда и поток клиентов будет больше. И находиться будет приятнее в салоне.