Маникюр понравился, все очень хорошо профессионально сделано, подобрали подходящий цвет как и хотела)Мастер все делала аккуратно, атмосфера ,располагает)Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!! Общительная, отзывчивая, добрая))поговорили по душам! Понравилось все. Мастер - хороший профессионал
1
Show business's response
Эльмира М.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Прекрасный салон, девушки качественно и быс тро делают маникюр и педикюр, всегда приятная атмосфера, вкусный кофе конечно же хорошее соотношение цена-качество.
Рекомендую к посещению однозначно, хожу напротяжении много времени и конечно же не могу не заметить чуткую и добрую девушку администратора Вероника.
Рекомендовала нескольким подругам, все довольны, некоторые сменили своих мастеров, к которым ходили долгое время. Спасибо большое всем мастерам за такую качественную работу и внимание к каждому клиенту, в такой салон всегда хочется возвращаться. Хотелось бы отметить большую палитру выбора лаков, красивые стильные цвета.
1
Show business's response
Нелли
Level 6 Local Expert
March 14
Была в салоне впервые, все понравилрсь:уютно, персонал приветливый. Мастер Эльмира сделала отличный маникюр, работает очень тщательно и аккуратно. Буду рекомендовать салон подругам.
Таша Тайсон
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
На благотворительной основе салон сотрудничает с фондом «Я люблю жизнь».
Это очень приятно и важно для онковыздоравливающих,мне очень понравилось и место и мастер и выполненная услуга. Близко с метро,девушки внимательны,мастер аккуратна.Спасибо.
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Долгое время ходила к мастеру Татьяне. Очень нравилось. Но потом у нее отменяли несколько раз запись и я сходила к 2-м другим мастерам: Зарине и Ирине. У Зарины не понравился сам процесс, было неприятно и хотелось чтобы это уже поскорее закончилось. А к Ирине большие вопросы: во время педикюра была кровь и она убирала слишком много кожи. После неё у меня на следующий день воспалились 2 пальца, я прикладывала противовоспалительную мазь каждый день, не помогало. Через несколько дней пошла к хирургу, там мне убрали гной и затем перевязки. Уже почти 2 недели хожу с бинтами на пальцах. После такого случая не хочется вообще приходить в салон (((
1
1
Show business's response
Ярослава Владимирова
Level 5 Local Expert
March 6
Сделала покрытие в салоне, сидела там 2 часа, на следующий день треснуло покрытие почти на всех ногтях, обломались края ногтей.
Салон предложил бесплатный ремонт или скидку 15%. На тот момент доверие к мастерам салона уже было подорвано и тратить снова 2часа не хотелось.
Решила оставить как есть и переделать через неделю в другом салоне. Через 2 дня половина покрытия с ногтя слезла, заметила уже после «пропажи» этой части ногтя.
Направила запрос администратору с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу (отдала 2400₽ за такую красоту и удовольствие). Мне предложили эту чудесную скидочку 15% или переделать маникюр (соответственно, тратить еще 2 часа своей жизни на сомнительную услугу не хочется).
Упоминание статьи закона им никак роли не сыграло, поэтому решила оставить отзыв
Show business's response
Лея Л.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
записалась на педикюр без снятия и покрытия, в переписке уточнила стоимость, ответ администратора - 1890. на месте мастер предложил сделать смарт; о том, что стоимость при этом изменится на 500 рублей в большую сторону, ни администратор, ни мастер не посчитали нужным сообщить.
на ресепшене администратор уточнил, как мне удобно будет оплатить - куар-кодом или наличными. мне удобно расплачиваться только картой, до этого в переписке уточнения относительно оплаты тоже не было. равнодушный ответ администратора: «я не увидела пометки о том, что Вы новый клиент, думала, Вы в курсе», в салоне последний раз была около 1,5 лет назад.
бонусом - очень непрофессионально высказывать свое «фи» относительно других мастеров и врачей. можно просто дать свои рекомендации. было очень неловко, дальнейший диалог продолжать не хотелось.
ноги с кресла несколько раз соскальзывали, на что специалист каждый раз смотрела на меня исподлобья и тяжело вздыхала. на третий раз прекратила работать, ожидая моих комментариев, видимо, я не нашла ничего лучше, чем просто извиниться 🤷🏻♀️
итог: заплатила больше, неудобным для меня способом, ушла без настроения с ощущением, что еще и я сама что-то не так сделала. со стороны администратора даже никаких извинений не поступило