Неделю назад, заказали в магазине Народная мебель,спальный гарнитур Гамма 20.Консультант Наталия это чудо волшебница,у нас с мужем были разногласия с выбором, но Наталия нам помогла, посоветовала,все очень быстро оформила, дала заявку логистам и вуаля,мебель доставлена!!!! 👍👍👍В течении этой недели,пока ждали мебель с продавцом всегда была обратная связь,не было ни одного вопроса который бы она не решила!!!Очень приятно,что в вашем магазине есть такие продавцы,которые подходят к работе с душой и пониманием!!!Наталия огромное вам спасибо за ваш труд. Теперь за мебелью только к вам!!! Рекомендую👍👍👍
1
Show business's response
Андрова Эльвира
Level 9 Local Expert
November 23
Не рекомендуем тут покупать мебель купили комод, привезли быстро,но механизм положили дешёвый,а также сам материал,хотя изначально выбрали качественный. Будем делать возврат, надеемся что проблем не возникнут,и не придётся обращаться выше инстанциям.
Валентина Кононова
Level 3 Local Expert
November 18
Купили кровать Либерти с матрасом от Шатуры Сонберри люкс . На кровати одна деталь как будто истоптана грязными кроссовками, а матрас с ужасным запахом. Связалась с отделом рекламации и там началось - упаковка есть или нет? А на матрасе оказывается вообще спать нельзя - его надо месяц проветривать. Идиотизм.
Show business's response
Марс Гильмутдинов
Level 3 Local Expert
March 24
Люди не вздумаите ни за что там заказывать любую мебель заказали кухонныи гарнитур привезли через 3 месяца хотя в договоре55 днеи аито не хватало 1фасада иручки стекла тоже заказывали простые а привезли черные должны были разгрузить а пришлось разгружать самим также шкаф в прихожую с зеркалами при везли с другим рисунком ну а насчет сборкиопять надо ждатьнсперва должен заплатить завести
Чек продавцу а потом только позвонят сборщику и потом только опять ждать лучше нервы берегите и не за какие деньги там не покупать супои платит дважды берегите свои нервы зря заранее не читал отзывыни за что бы не заказывал
3
Лейсан Багаутдинова
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Решили выбрать кухню в народной мебели, решив сэкономить, тк цены более менее доступные. Но скупой платит дважды...
Сначало были проблемы с доставкой, вышел срок доставки, и мы начали звонить, конечно же нас кормили завтраками(да все собрано, привезем как появится машина) в итоге проходит 2 недели кухни нет. Звоним снова, в этот раз уже говорят, что все готово, но не успевают доделать дверцы. Ладно, привезли без 2 дверей. Это все после того как мы написали претензию. Претензию не приняли, ссылаясь на то, что часть сотрудников служат по контракту , а остальные в этот момент не успевают. Но в договоре написано, что форс мажорной ситуацией это не является....
В итоге собрали нам кухню в июне, наконец-то. Все бы хорошо, но опять же, не прошло и 6 месяцев как начали появляться набухания, от того что каркас столешницы не заклеен качественно. Опять пишем в отдел рекламации, на что получаем ответ, что мы не правильно пользуемся и во время сборки претензий не было и мы все приняли, но блин,мы же не экстрасенсы,чтоб предвидить набухание через какое то время.
Но как так то? именно в одном месте пошло набухание, а в других местах нет, хотя влагу убираем насухо и везде.
Что же произойдет через год, кухня совсем развалится?! Очень жаль, что мы доверились этой компании...
Не рекомендуем.
Хотя, сейчас они так же красиво и защищая себя напишут ответ на этот отзыв, не признавая свои ошибки.
5
Дарья Г.
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Персонал вежливый, отзывчивый, Качество товара хорошее. Покупали офисные кресла, все понравилось, рекомендуем. Спасибо продавцам. Приобретаем не в первый раз мебель у этого магазина. Дог. №Д4313 от 21.08.2023 г.
2
Дюна🍁
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
28.04.23 заказали кухню , в августе привезли , сказали один фасад довезут через неделю . По итогу обманули , недовезли два фасада .сегодня 25.09.23 фасадов нет , трубки не берут , отдаем бешенные бабки за такое отношение . Мойку заказывала с подставкой под сушку посуды , она не подошла , привезли мойку дешевле , разницу не вернули . В салоне оплатила сборку кухни 6500 , сборщик не смотря на это попросил оплату 7000 , до кучи распиловка столешницы еще 2000. Не советую заказывать там кухню это еще не все косяки , начиная с замеров обещают одно ,а по делу делают другое . Даже одной звезды жалко для них😡
5
1
Алина Ф.
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Покупали гостиную модульную.Консультанты молодцы ,свою работу знают на отлично.Прислушывались ко всем нашим хотелкам. Брака не видела, комплектующие все на месте.Сборщики мебели приятно удивили ,все аккуратно и быстро собрали. Договор Р5201.Спасибо.
1
Альфия Хисматуллина
Level 3 Local Expert
February 6
Заказали подрост. кровать, оплатили сразу т.. к. прошла 5%скидка.Заказ сделали и договор составили14.12.23. Сегодня 06.02.24 кровати до сих пор НЕТ. На вопрос :где заказ? который до нового года заказывали, ссылаются на 55рабочих дней. Хотя в договоре 30рабочих дней. НАРОДНАЯ МЕБЕЛЬ в чёрный список. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!
1
Эльвира З.
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Приобрели стол тумбу на метал/ каркасе, консультировал нас Роберт, ранее приобретали диван и не было сомнения где приобрести данный стол, Роберт нас грамотно, подробно проконсультировал. Стол благодаря металлическому каркасу компактный,не тяжёлый. качество нас устроило. Застольям быть 😉
Алексей Иванов
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Нашёл у них в объявлении стулья по приемлемой мне цене, сразу связался и спросил про них, отправили к какому то консультанту на ватсап, тот ответил только через пару часов и то со словами, что через 15 минут мы закрываемся и я вам скажу всё только завтра. Окей дождались следующего дня и звонка консультанта, он сначала сказал, что мне могут не продать эти стулья не объяснив это ни чем, потом сказал что их уже нет в наличии, и можно заказать. Через пол часа позвонил и сказал что заказать уже не получится их не производят. Как потом тут что то покупать? А объявление так и висит в продаже. Разберитесь там с комуникациями среди отделов. Бардак.
3
1
Рустам Фаттахов
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Хочу сказать, ни в коем случае не заказывайте кухню в этой компании. Заказали кухню 28 го февраля, до сих пор полностью не доставили. Безответственное отношение фабрики. 3 мес ждать кухню, это уже слишком.... Договор составлен не корректно. Условия одни, выполнения другие. Для лиц преклонного возраста, совершенно не прочитать такой договор. Одним словом отвратительно работают 👎👎👎. Скидки не предоставляют, даже при такой задержке...
7
Ольга Шарифьянова
Level 2 Local Expert
February 22
Заказали кровать 11.11.23 прошло 3,5 месяца кровати до сих пор нет , это просто ужас какой-то. Очень желею что обратились в данный магазин ,в черный список НАВСЕГДА....
1
никита С.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Брал кухонный стол со стульями. Выбор большой, качество для своей цены хорошее. Все в наличии. Персонал помог с выбором. Сразу забрал.
1
1
schaste2006wait
Level 7 Local Expert
September 30, 2022
Отличная мебель, быстрая доставка, купили кровать 140*200 за 9450 и матрас ортопедический 15100,теперь высыпаюсь и спина не болит. Всем рекомендую, спасибо менеджеру Дмитрию, порекомендовал самый лучший матрас.
2
alsu khalilova
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Здравствуйте, купила шкаф фабрики народная мебель и очень разочарована. Пыталась собрать шкаф оказалось, что нет предусмотренных отверстий. Обратилась с этим вопросом, но ни ответа ни какого решения не последовало. Единственное, что мне предложили нанять сборщика мебели за отдельную плату, который сделает не достающие отверстия. Но не могу понять почему я должна нести доп расходы ведь в данной ситуации моей вины нет. Фото и чек имеется.
3
Милена
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Диваны которые привезли сразу ножки сломались,двухяростная кровать с ребенком проводилась .а на ремонт они сказали что запчасти которые они отправят надо будет заплатить за них.хотя гарантия только началась.действовать.они верхняя часть была только прекреплена на болтах.и всё.хорошо что с низу не было ребенка.а с клопами от Левана мы почти избавились.
4
луиза х.
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Спасибо за мебель. Очень качественное хорошее удобная мебель. Буду рекомендовать её своим знакомым. Спасибо большое❤❤❤
3
раниль бильданов
Level 3 Local Expert
August 25
Купили прихожую качество так себе. Не советую
1
Дмитрий Романов
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Привезли диван, оказался с потертостяии. Сразу проверить не смог, торопился. В этот же вечер, при сборке обнаружился дефект, который явно видно что не по моей вине. Обратился в гарантийную службу, две недели не да не нет.
1
Фирая Гафурова
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Сделали заказ на кровать, тумбочку и стол. Стол не привезли, ждали два месяца, в итоге пришлось отказаться, теперь деньги не возвращают, никому не советую!!! В округ столько нормальных магазин, жалею, что связались с ними!!!Осталась только судиться!!!
3
Ильдар Ф.
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Приобрели диван в этом магазине, персонал квалифицированный, всё показали, объяснили. Очень довольны своей покупкой.
1
Андрей Зырянов
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Продавец-консультант все хорошо объясняет, качество товара отличное, персонал доброжелательный. Договор R5118
1
1
Айдар З.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Широкий ассортимент, низкие цены. На Гэсе лучший мебельный магазин.
1
вера т.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Отличный письменный стол👍 очень понравился, спасибо! Для школьников самое то!
1
Эльвина Рависовна
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Покупала пенал по договору д3971, все отлично подошло, консультация на высшем уровне, спасибо.
Рамиля Муртазина
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Покупала кровать с матрасом цена и качество на отлично. Вежливый персонал.
1
1
Rasil Kashipov
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Одни плюсы ,всё прекрасно и мебель и хороший приветливый персонал салона . Договор Р 5117
Гузель Сафина
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Ужасно!!! Купили стол раздвижной. Он из прессованной бумаги!!! Пару раз передвигала накрытый стол и он развалился!!! Покупала в Набережных Челнах.
Решили вопрос. Правда,пришлось ждать почти два месяца. Спасибо работникам этой организации. Привезли подстолье. Сами поменяли.
2
1
Алексей Мухин
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Отличный салон! Классное обслуживание и самый большой ассортимент в городе! Рекомендую!
лиля к.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Добрый день,купили шкаф в народной мебели 2 июня сегодня 2 августа,до сих пор нет ,хотя говорили что мебель будет через 2 недели
2
1
Виктория В.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Мебель ужасного качества, в магазине фасад смотрится красиво, а начинаешь собирать🤦♀️. Мы брали там шкафы - задние стенки из отходов - почему нельзя цельным куском фанеры всё сделать не понимаю, зазоры между кусками такие что реально за голову хватаешься! Отношение к покупателям наплевательское, вопросы решаются далеко не оперативно. Никому не рекомендую брать Народную мебель!!! На фото внизу задняя стенка шкафа, но фотографией не передать всей этой парнографии
5
1
гульчира суниева
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Очень недовольна и качеством мебели каторую заказали, и консультантом каторая не берёт телефон. 2месяца мы не можем собрать мебель. Детали пришли неправильные, сборщика не отправляют ,постоянно их нет.
1
1
Светлана
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
Покупала кухню, всё понравилось, продавец объяснила и рассказала всё подробно,привезли в срок, осуществили сборку. Цена дешевле, чем в других магазинах.
1
Марат А.
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Мебель отличного качества. Заказывали спальный гарнитур. Привезли на следующий день после заказа. В наличии мебель есть. Рекомендую
Эдуард Г.
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Купили кровать все понравилось цена и качество всё отлично
1
Данил Х.
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Отличная мебель,и главное совсем не дорого . Рекомендую всем
1
Ильнур Сулейманов
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Мне очень здесь понравилось!👍Цены адекватные и продавцы подробно всё объясняют...🙏Заказала мебель на днях,привезли в срок и собрали быстро.👌
1
Гульфия Каняфина
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Купили тумбочку под телевизор. Отверстие не совпадают. Механизм не качественный.
1
Ygcb1 М.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Заказывал стенку в квартиру. Пришло всё как договаривались, в целости сохранности. Заказ: Д 2679
1
Александр З.
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Приобрели в этой фирме письменный стол и полку, оформили в мегастрое, ждали не долго, качество нормально, обслуживание хорошее, договор №мг606 , забирали самовывозом на бси
603477 Власова
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Хороший магазин. Отличные продавцы. Богатый выбор мебели
Инкогнито 5308
Level 5 Local Expert
April 4
Не серьёзно все там
Гузель
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
мебель отвратительного качества. Продавцы говорят, что у них дешево, потому что наценки небольшие делают. На самом деле продают мебель низкого качества, все разваливается на глазах.
3
1
Анна Лёмина
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Быстро, качественно и недорого.
влад чернов
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
На дачу пойдет..
Артур Каргашин
Level 11 Local Expert
December 10, 2020
Не советую Народная Много мебели одно и тоже брак дешевое сырье место ДСП ОИСП и прокладки от сендвич панелей в общем злочастное место
4
2
Полина Г.
Level 3 Local Expert
June 14, 2019
Пару дней назад нам привезли стенку Лофт, которую заказывали 7 июня. Честно говоря мы были настроены на более долгую доставку. Даже не успели вывезти старую мебель. Собирали сами вчера. Муж сказал, не особо сложно. Но он это делает уже не в первый раз. Качеством материалов довольны. Конструкция крепкая. Брака не выявили.
3
Любимая доченька
Level 14 Local Expert
May 2, 2020
Магазин хороший! И что не мало важно цены доступные и качество хорршее