Внесли в черный список мой номер, теперь не могу войти в приложение... А всё из-за того, что в один вечер я вызывала такси дважды, и ни раз машина не приехала. Сначала одна машина отображалась в приложении, якобы ждёт, но нигде её не было, мне срочно нужно было уехать, я ждала на улице, вызвала повторно, снова такая же история. Смс приходит, а машины нет. И меня внесли в черный список. А чтобы разблокировали нужно позвонить по номеру, указанному при входе в приложение. Звоню туда, спрашиваю почему я в черном списке, мне говорят, раз внесли, значит есть причина, когда рейтинг повысится, меня разблокируют... А как он повысится, если я такси заказать не могу((( ерунда какая-то...
Елена Колесникова
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Очень впечатлилась работой такси после долгосрочного отсутствия в нашем городе!вызвала такси,приехали быстро,доступные цены,вежливый водитель и доступная (категория машины)!буду пользоваться и в дальнейшем вашими услугами!рекомендую!
Диана Канипова
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Отвратительный водитель и хам на автомобиле приора гос номер с 2..сн ( номер полностью не указываю) жду звонка от руководителя.
Повышает голос и грубит. Встает не у того адреса ( подъезда), который указали и предъявляет, что не его проблемы, т.к. нет места для парковки. ( можно включить хотя бы аварийки, для опознавательного знака и привлечения внимания заказчика). Преувеличивает время ожидания и говорит об обзвоне, которого не было. Видя, что люди вышли с подъезда к которому вызывали не соизволил отправить «повторный обзвон», двух которых на было, которые он якобы отправлял. Сходу выгоняет с автомобиля. Довел ребенка до истерики.
2
Матвеева О.
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Отвратительное отношение. Позвонила заказала такси, в ответ задали вопрос устроит с ожиданием? я спросила ожидание сколько времени займёт. Просто повесили трубку, я перезвонила. И сказала ли мне что я не правильно общаюсь с диспетчером. Уважаемое руководство уже не в первый раз пишу плохие отзывы о ваших диспетчерах, может в конце концов поменяете их. Либо наймите преподователей по правильному общению с людьми.
2
Владлена Аминева
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
Вы обалдели?? Жду такси больше часа,звоню оператору-скидывают трубку🤦🏼♀️
Не первый раз так,сами работаем 31 декабря,все понимаем,но нас даже не выслушали! Битый час не можем попасть домой с работы!
Инкогнито 2864
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Оператор очень грубый, вначале ошиблась, вместо 35 мкр сказала 34, через секунду исправилась и сказала правильно, она начала уфкать и грубить. Вызвали такси, потому что очень опаздывали. Сказали такси будет через минуту. Прошло 3 минуты, звоню, чтобы узнать через сколько будет, на что она мне опять начала грубить и сказала, что от куда она может знать где ходит машина и выключила трубку.
1
Hamidova2005
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Ужасное обслуживание, диспетчер даже банальное здравствуйте не может сказать,вопрос хочешь задать сразу отключаются , долгое ожидание .
1
Рафаэль Сахратуллин
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Самое ужасное такси. Что диспетчер что водитель не умеют вести диалог считают это в порядке вещей. Никому не советую это такси.
1
1
Джон
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Я думал у них только водители не умеют общаться, оказалось и руководство с одного теста, вообще ноль, одни психи собрались 🤦♂️
🧊
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Всегда полуразваленные и грязные машины ,очень грубые диспетчеры. Не советую даже бесплатно пользоваться их услугами
Людмила Д.
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Цены приятные, ждать не долго, машины конечно не как в Яндекс такси, но и цены очень сильно другие. Рекомендую пользоваться, если вы без пафоса и надо демократический вариант как доехать
2
1
Флюр Халимуллин
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Забронировал за сутки машину, в назначенное время машины нет. Звоню оператору ,в ответ хамство. Итог опоздал на погрузку, получил нагоняй от руководства. В первый и последний раз связываюсь с этим такси.
1
Нордлунд Эльвира
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Обслуживание ужасное ,в назначенное время машины нет.
Диспетчера хамят, путают адреса,водители тоже не из лучших. Вообщем,не рекомендую. От слова совсем.
Аня Аня
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Ужасное такси ,прождала час назначение автомобиля ,оператор постоянно говорил ,вам назначено,скоро приедет ,ожидайте ,по итогу такси так и не приехало ,опоздала на работу
1
Людмила С.
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Сегодня больше часа ждали такси , так и не приехали , я звонила 12 раз и мне отвечали сейчас к Вам приедет , к Вам отправили, Вам назначили Сузуки и так далее и так не приехали я в шоке , мы с другого города и такое халатное отношение, ужасно, не вызывайте их , идёт к плохим результатам .
1
Рустик
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Долгие годы был клиентом этого такси, пока они не закинули мой номер в черный список в приложении, на ровном месте. И всё потому, что долго искал свободные машины в приложении, накидывая дополнительную плату за экстреннвй вызов в надежде, что машина будет назначена...в итоге администрация забанила... если была бы возможность, поставил бы -1 звезду
2
Тимур Шайхутдинов.
Level 16 Local Expert
May 23, 2024
Заказал такси, ждал 14 минут, перезвонил а мой заказ оказывается ещё в обработке, ни за что больше не вызову машину с этого таксопарка
olga п.
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Самое ужасное такси с неадекватными операторами. С этим такси сталкивалась два раза и два раза очень пожалела об этом. Связана с ночным поездом , поэтому бронирую такси заранее. Первый раз чуть не опоздали на поезд. Другой раз заказ сделали далеко заранее - утром, днем уточнили- сказали машина будет. В итоге ждем свой заказ ночью- машины нет.. ( а у нас поезд с недешевыми купленными билетами). Звоню оператору, а мне пропитый голос говорит ищем машину ( это в тот момент когда нам уже нужно выезжать) и бессовестно бросают трубку. Перезваниваю на нервах, а мне советуют позвонить в другое такси поискать.... И это глубокой ночью, и предварительно сделав заказ еще утром и уточнив днем! Хочется спросить, вы вообще зачем тогда занимаетесь перевозками, зачем беретесь за заказы , обещаете и тупо "кидаете" людей. Руководству стоит серьезно подумать о смене хамских операторов, у которых нет слаженной работы , которые сваливают вину друг на друга, и не умеют вообще общаться с людьми ( еще и название Народное) Так что если вы хотите сохранить свое время и нервы очень не советую и сама зареклась обращаться к ним.
4
Михаил Чердаков
Level 16 Local Expert
August 4, 2024
Хорошее такси всегда быстро приезжают
Инкогнито 3190
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Хамские водители, хамское отношение к людям, хотели поехать с собакой шпиц,водитель предлагал одеть ей намордник!шпицу намордник?диспетчер не хамка начала орать и скидывать трубки!г Октябрьский
1
назифа мальцева
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Ужасное обслуживание. Водитель дедок-грубиян. По ошибке перевели оплату на сбер вместо Тиньков, высадил не довёз до подъезда... Пожалела что вызвала эту компанию... Не советую, сброд один.... На будущее. Красная калина, 581......- не умеешь общаться с клиентами, сиди дома дед.
1
Кристина Букарева
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Ужасное такси про оператора это вообще треш, в 4 утра хамила нам и угрожала, потом еще и в черный список добавила и меня и мужа моего, лучше деньги яндексу переплачивать буду, чем с таким отношениям к людям ездить в вашем такси. 😳
1
Artyom S.
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Во время вызова оператор даже не спросил куда ехать, сам для себя решил на какой адрес. Перезвонить оператору нет возможности, сразу отвечает робот по поводу машины. Водителю было сказано сразу про адрес поездки, на что водитель отреагировал неадекватно и не принял платёж переводом. Было потрачено и время и дополнительно денежные средства на доп точку до банкомата. Не рекомендую данную службу такси. Проще яндекс заказывать и спокойнее в разы.
6
Рузиль Валеев
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Ужасное такси с неадекватными операторами. Приложение работает на свое усмотрение, может поставить адрес за 500м от местоположения. Постоянно приходит что интернет соедение прервано. При выборе места может нарисовать несуществующий адрес, который будет долго и упорно искать таксист.
3
Мукаттис Гайнаншин
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Диспетчер спокойно отменяет назначенное авто и уже не берёт трубку. И при этом заказчик виноват.
1
Артур х
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Неодыкватные деспечера
Анна З.
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Ужасное обслуживание
1
Абу даби
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Плохое качество, водитель требует больше положенного по цене такси не советую ещё и с перегаром Польше суммы такси взял
1
данил у.
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Ужасное такси, никак не дождешься, опоздал на работу. Не советую, только в ущерб ведет
Дмитрий Бойков
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
дешевле, во всём мире, такси не существует.
Динара В.
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Заказали такси, таксист была женщина, сказала приедет через 20 минут. Приехала почти через 2 часа! По телефону сказала, что поехала в магазин. Мы дождались эту машину, садимся, а она оказывается ехала за своей подругой, мы её ещё завезли в какую то деревню! Не такси, а кошмар какой то!!!
7
1
Лисичка
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Вызвала такси в 15.25, через 15 мин. оператор звонит и говорит, что машина только назначена! Лално, жду еще, через 10 мин. машина назначена и едет ко мне. Жду еще, машины так и нет. Звоню оператору, говорит, что адресовали другим клиентам! И ласково спрашивает:"вы еще будете ждать?мы вам еще щас назначим". Я не выдержала и побежала пегком, т.к. опаздывала на совещание. Когда я была почти у цели, оператор мне звонит и говорит, что машина назначена и ч/з 10! мин. будет по вызову. Это что за сервис и хамское отношение к клиенту? Одной звезды дпде много ставить!никому не рекомендую!!!!
9
1
Инна Садретдинова
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Никогда нет свободных машин. Приложения для пользователей iOS тоже нет.
3
Мадина Казимова
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Грубые диспечеры. Написала в службу поддержки, где мне на моё обращение ответили "бывает".Вот и думайте, кому вы платите .
1
Show business's response
Регина Латыпова
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Вообще не взяли трубку.
Альбина Фокина
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
кто знает почему перестали приезжать на вызовы? при чём приложение работает, операторы тоже отвечают, но машины не приезжают вообще. Сначала выкупили везёт нормальное такси для людей, сейчас похоже проглотят народное и будут крутить ценник в 2 раза выше. В час пик у народного вызов 70 рублей по городу, в яндексе 140, ну куда это годится. Монополист чертов
8
2
Альбина Ямилова
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Постоянно нет машин!!
1
Умед Нуралиев
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Таксисты хорошие
зиля асанбаева
Level 2 Local Expert
February 6, 2021
Первый раз вызвали такси "народное"и остались не довольными: таксист грубый не умеет разговаривать пр инципиальный, не хотел открыть багажник и мы отказались.и кому что он доказал.ни когда больше не будем заказывать этот такси и не советуем.
6
Гульназ Шарапова
Level 2 Local Expert
March 21, 2021
Такси высшего качества!Водители приезжают быстро,машины чистые,комфортные.Водители очень дружелюбные!
1
10
НАДЕЖДА КОНСТАНТИНОВА
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Цены хорошие и в полное быстро приезжают. Приложение удобное. Всё устраивает
2
13
Ирина К.
Level 2 Local Expert
June 8, 2020
Давно пользуюсь услугами Такси Народное. Только положительные эмоции — хорошие цены, вежливые водители, всегда приезжают вовремя! Благодарю!)
1
11
Show business's response
Ника В.
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Хорошее такси, пользуюсь постоянно. Раньше было, что приходилось ждать машину, но сейчас с этим проблем нету. Да и цены нормальные.
1
10
Луиза
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Отличное такси,пользуемся каждый день!
1
11
Федор Андреев
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Хорошее такси, цены одни из самых низких в городе.