Nash dom
164 reviews
December 20
Мы проживает на ул.Янки Купалы д.31. В нашем доме подъезды не убирают, самое большее, что может сделать дворник, это одним грязным ведром нарыть первые этажи один раз в неделю. В подъездах песок, грязь. Сейчас зима, а снег не убирают во дворе. Тротуары обсыпет песком, даже лопату в руки не берет. Один час утром и один час после обеда. Это её работа. Неоднократно обращались в жэк 3, результата нет. За что мы платим деньги? Безобразие! Если не примете меры, будем писать в администрацию.
October 7
Отвратительное отношение и работа руководителя жэка 22 Шестаковой Л.А., которая просто не хочет работать сама и не контролирует работу подчиненных: неоднократные обращения по телефону, заявки по поводу тепленькой воды в кране с горячей водой, холодный полотенцесушитель, особенно в пятницу вечером на выходные и праздничные дни, сегодня 07.10.24г на часах 9ч 52м холодные батареи, на дверях подьезда нет никаких обьявлений, почему и на сколько, по какой причине была отключена горячая вода, нет отопления, хотя 01.10.24г тепло было.
Видимо, придется записываться на личный прием, но телефон секретаря просто не отвечает. Видимо, пора обращаться в прокуратуру.
Подсовывают договор науправление многоквартирным домом, где за какие- то неведомые услуги жильцы должны платить 10% УК, не могу ознакомиться со списком старших по подьезду, совета дома, в подвале дома развелись тараканы, гуляющие уже по наружным стенам и по подьезду.
Во дворе осталась единственная лавочка, благоустройством территории никто не занимается, как и кронированием огромных деревьев, закрывающих свет от уличных фонарей, двор темный и неуютный.
Мосорные контейнеры переполнены, мусор из их подолгу не вывозят, как и крупногабаритный мусор.
Жэк не следит за производством работ посторонними организациями, нарушающими асфальтовое покрытие, тротуары на придомовой территории, пешеходный тротуар за домом 48 по ул. Комсомольской, ведущий к дому 22 разрушен, и до сих пор не восстановлен.
Руководителя за такую " образцовую" работу надо отдать под суд!!! Взыскав убытки жителей и моральный ущерб!!!
2
October 30
Благодарим коллектив ООО "Жил сервис № 24 " во главе с М. В. Смирновой за внимание и отзывчивость в решении проблемы жильцов, установка лавочки на придомовой территории. Спасибо. Жители улицы Школьная, 30.
October 7
Сегодня, 7 октября 2024 г, по ул Волкова 10 была якобы проверка вентиляционной тяги (дверь не открыли) . Ранее, в сентябре м-це сего года, обход уже был. Сегодня смутило то, что сказали повторный обход,да и время было обеденное 12:15. По данной ситуации позвонили в ЖЭК-27, где на нас обрушились с криком и со словами:"Зачем открываете дверь. И вообще нечего звонить". Хотели предупредить, что ходит молодая особа, циганской внешности около 30 лет.
Просьба объяснить работникам ЖЭК - 27, чтобы с жильцами вели разговоры спокойнее, у жильцов нервы не железные.
3
May 6
Огромное спасибо коллективу У.К.ООО Наш дом,
Владимиру Петровичу,
штукатурам-Сергею, Дмитрию
инженеру-Наталье Васильевне,
Всем кто принимал участие в ремонте,благоустройстве, фасада
и балконной плиты.
С огромной благодарностью за проделанную работу,жильцы дома:
Октября пр.Д 3.
3
October 16
очень хочется написать "что б вы здохли" вместе с ЖЭКом №4, это как нужно относиться к работе. Дозвониться невозможно, в ЖЭКе одно и то же бабуся твердит, концов не найти, месяц канализация течет в подвале. скоро задохнёмся, все друг на друга валят, а мы платим за все за это. Жильцы дома 22 по пр Октября.
4
1
October 18
Ужасное отношение, сидит диспетчер и нагло отвечает. Авария произошла три недели назад проспект Кирова 5 , до сих пор стоит вода в подвале, вонь дикая. Приходят , постоят и уходят да еще и пьяные. Звоним каждую неделю, то автоответчик то дикая женщина отвечает что якобы у нас все хорошо.
2
1
September 11
Ужасное отношения к жильцам, в организации все медленно, специалисты тупят, или принимает некоторых познакомству быстрее чем обычных нас граждан!
2
December 17
Который раз отключают горячую воду и отопление,по улице Космическая безобразие просто, на улице зима,а не лето! У многих дети маленькие.
March 5
С осени 2023 г. течёт кровля по адресу Дьяконова 2к2. По сей день 5.03.2024 ничего не изменилось. В квартире отвалились обои, на стене образовалась плесень, каратнула электрика и. т. д. После устной заявки на протекание в ЖЭК -10 реакция конечно же последовала... Приехали два пенсионера-кровельщика, почистили снег на крыше и поставили две заплаты по 50см. И всё...! Течь естественно не прекратилась, а стала ещё сильнее. Пришлось ехать в управляющую компанию... ! Но, и эта поездка не увенчалась успехом. Состоялся диалог с человеком по имени Ядыда Андрей Александрович. На сколько я понял, что это и есть тот самый ответственный по кровлям. Он то и открыл мне глаза на происходящее. Оказывается, никто и не собирался в ближайшее время заниматься ремонтом кровли. Замыкает электрика...? Ну и что...? Дети дышат и спят в сырой квартире..? Потерпите...! И терпим! Но, всё дело в том, что на вопрос сколько ждать, Андрей Александрович пожал плечами и выдавил коронную фразу, -"Работаем... ". И снова тот самый присловутый вопрос, " Сколько ждать, Андрей Александрович.
2
December 20
Секретарь в приемной разговаривает так, как будто к ней домой пришли! Так и не смогли пробиться на прием к генеральному директору , рылом не вышли, наверно!
December 24, 2023
Выражаю благодарность коллективу Жилсервис -12 во главе со С.А.Легких за четкую, слаженную, профессиональнуюю работу. Признательна инженеру нашего участка Н,А, Кипель за внимание к состоянию жилого фонда и отзывчивость. Спасибо мастеру сантехников Наталье Васильевне. Жилсервис -12 - лучший!
2
10
December 24
Хуже организации нет не могли передать что работают три дня в неделю, ехали посто так у нас маленькие дети. Что же вы за люди .
March 12
Хочу выразить. возмущение уборкой подъездов в доме 2 по улице Комсомольской!!!! Её нет от слова СОВСЕМ вот уже месяц!!! Вы хоть проверяет выполнение работ ваших сотрудников? или что делает строка " содержание и ремонт " в квитанциях ??? Почему люди платят за несуществующую услугу??? Вы придите и посмотрите на состояние подъездов... это же ужас! один песок, который вы сыпали всю зиму... всё тащится в подъезды и квартиры!!!
ЖЭК 4 не реагирует , звонили несколько раз, проблема с уборкой подъездов длится уже год!!!
6
December 20
Непонятно зачем держат 4 этажа бездельников. Главный инженер вызывает вообще недоумение, на своем ли он месте сидит. А спец по пожарной безопасности отличается безграмотностью
August 9
Добрый день! В доме 29 по ул. Лескова в подъездах не убираются, особенно на верхних этажах. Простите, а за что мы платим деньги?
2
March 29
Сколько можно ждать? Когда запустят лифт в доме 33 по улице Минеева? Уже два с половиной месяца с маленькими детьми и колясками и приходится спускаться и подниматься на девятый этаж, это уже ни в какие рамки не укладывается. Примите пожалуйста меры!
3
October 8
Космическая 44 зачем за наши деньги трактор ездит и типа убирает листву и поливает после дождя улицу, совесть есть???
1
October 3
Никому не нужны наши жилищные проблемы, а уж тем более управляющей компании, они же управляют, но проблемы жильцов не хотят решать.
1
September 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Аношкину Владимиру Петровичу за помощь в установке пандуса для моей дочери-инвалида, падус шикарен, удобен в использовании, теперь я и моя дочь можем беспрепятственно выходить из дома.
Огромное спасибо!!!
3
4
April 12
Очень благодарна ЖКХ на Мостоотряде. Елена Николаевна профессионал в своем деле. Отстаивает интересы жильцов как свои. Слесаря, плотники абсолютно не равнодушные люди. Очень я благодарна всей команде этой организации. Вы знаете, России быть, с такими людьми, точно.
1
May 6
Наш дом вкладывать деньги не хочет, стояки меняют участками за счёт слесарей своими силами когда уже пора капитальный ремонт делать, инструмент слесарям не выдают многие в жеках своим инструментом работают, да и слесаря бегут из этой организации, некоторые жеки уже без слесарей работают.
6
March 29
Ужастное отношение к жильцам!!! Лифт заменили,а запускать не хотят. Отговорки что коммисия не приняла,это можно ждать ещё год.Тогда сами подгоняйте подрядчика на устронение причин.Просто безобразие, а люди у которых маленькие дети и пожилые люди должны страдать? Следущей звонок будет в администрацию губернатора, пускай они до вас дозваниваются.
4
October 29, 2023
Пршу вас примировать слесаря сантехника Жилсервиса 24 Фокина Сергея Николаевича за отлично выполненую работу! Приятный , Дружелюбный работник!!!
2
December 9
Южное шоссе 4а уборщица убирает только первый этаж в десятиэтажном доме даже не подметает и все это сходит ей с рук
September 27, 2023
Хотелось бы обратить внимание на то что оплата за содержание увеличивается , а услуги уменьшаются. Хочу задать вопрос ,почему в ЖЭК 12 не хотят приходить на работу люди. Дворников как не было так и нет . Жилой квартал между ул. Школьная и Краснодонцев как изгой. Люди что не так платят как 5 или 7 кварталы. Но там чистота и порядок. А мы на выходные полностью в мусаре. Обращение на установку контейнера для пластика и стекла посоветовали обращаться к оператору . Это почему мы должны этим заниматься. Освещение год ждём придомовой територии. Порог под домофонной дверью разваливается , тоже там же. Только услышишь нет работников Это показатель работы мастеров и руководства.
10
1
December 11, 2023
Очень холодно в квартирах на улице Мельникова 30. Замерзаем. Звонила в ЖЭК 11. Где мне отвечают, что у них тоже холодно, они тоже замерзают. Это нормально? Значит за квартиру повышают, за отопление платим круглый год. 18 градусов это оказывается у нас норма??? Норма для кого?? Чтобы придти с улицы, с мороза и мёрзнуть дома??? Почему мы должны дома мёрзнуть? Прошу мне дать ответ, иначе буду писать дальше.
5
March 10, 2023
Сегодня пришлось посетить данное заведение. Ну что хотелось бы сказать.
Девушка в канцелярии это космос.
Не компетентность во всех сферах.
Для чего там сидит не понятно точно не для работы так как в нормативных документах а уж тем более о законах РФ не слышала вообще. Но это не всё. Самое наверное что меня больше всего потрясло. Так это то что в 21первый век ,век технологий за ксерокопию бумажки она потребовала 15 рублей. За одну копию. Так неопрометчиво как должное
Когда я сказала что документ в электронном виде так та вообще глаза на меня квадратные сделала и сказала что так не пойдёт. Что я должна предоставить ей всё документы.
Какой кошмар. Век технологий прогресс ,а тут я должна!
Я так и не поняла за что 15рублей . За копию?
Прайса на данную услугу нет. ( вымогательстао чистой воды)!!!!!
Я по своей работе, так же обязана общаться с потребителями. Так же принимаю документы , но для того чтоб сделать копию потребителю мне никогда не пришло на ум потребовать с него деньги,а уж распечатать документ с электронного носителя когда он есть тем более. Да это не удобно, ( когда лень)но с 01.03.2023 г ФЗ вступивший в силу гласит что документы большенство они в электронном виде . Следовательно подобные структуры должны их принимать. Я в шоке от такого уровня компетенции сотрудников данной компании.
24
6
October 3, 2023
Хочу обратить внимание руководства ООО Наш Дом, на работу ЖЭКа 12, сколько будет продолжаться безобразие которое творит данная контора, когда наконец там будут работать как работают другие ЖЭКи ( например Жэк 1) когда будут приведены в порядок придомовые территории по проспекту Кирова от 21 дома до 29 дома ( 29 дом это изгой на него вообще не обращают внимание), когда тротуар приведут в порядок, уберут деревья которые того гляди рухнут, приведут в порядок подьезды, а в подъезде заменят лампы которые еще весной перегородили, и сколько не обращались в 12 жэк, результат один, лампа не горит, когда наконец будут давать вовремя отопление, а не когда пьяный слесарь протрезвеет, может хватит издеваться над людьми, которые кстати платят вам хорошие деньги за дома которым под 90 лет и в которых порой ветер гуляет, потому что худые стены, а 12 жэк их утеплять отказывается!!! Примите меры, займитесь конкретно указанной территрией, хватит уже над нами издеваться!!!
5
1
November 9, 2022
Выражаю свою признательность мастеру вентканала Ольге Владимировне за оперативность в выполнении заявок, выражаю благодарность Галине Анатольевне Тарыгиной за внимательнейшую проверку газохода, карманов вентканалов, специалистам Савёлову Владимиру Николаевичу, Кладчикову Алексею Александровичу, Мигуновой Тамаре Алексеевне за высокий уровень профессионализма в работе.
4
March 11
Грубое и хамское отношение к гражданам,по телефону,звонила по номеру 2957408,по поводу счетчика,вопрос не был решён,только накричали и бросили трубку, руководители
данной организации, примите меры,если люди не хотят работать,значит надо найти других работников
1
August 31
Цифры в показания изменили а не пересчитали и приходится писать ещё раз ужасное отношение
2
February 13, 2023
Здравствуйте! Я живу в доме 9 по проспекту Бусыгина кв. 277 и хочу выразить благодарность нашему дворнику Андреевой Валентине Александровне. Спасибо ей большое за ее нелегкий труд, за ее отношение к своей работе. У нас чистый , ухоженный двор, тротуар вычищен до асфальта , она делает все ,что в ее силах, хотя это нелегко ( особенно в зимний период). Побольше бы таких работников . Пожелание: ценить и поощрять таких работников.
4
May 31, 2023
От жильцов дома 17 по ул, старых производственников Хочется выразить огромную благодарность дворнику Левченко Александре Ивановне! Величайшая труженица, чистюля и просто замечательный человек!! Двор и подъезды всегда в идеальном состоянии, чистота везде!! Спасибо большое за труд!!! Просьба премировать Александру Ивановну!!
3
November 29, 2023
Ужасное, хамское обращение к гражданам по телефону.
Грубые сотрудники ,которые не умеет грамотно проконсультировать по телефону. Даже слово "Здравствуйте ! " не могу произнести.
При оплате за коммунальные услуги, списали пени, а не основной долг ! И снова начисляют пени, т. к. остался основной долг. При обращении отнести оплату на основной долг , отказали !
5
1
October 25, 2023
Полный беспредел!пришли в Жэк 24 взять выписку из лицевого счета нервы мотали два дня !техник по документации Баринова Любовь вписывала вместо три человека шесть исправления делать не хотела хамила хлопала дверью перед лицом !та которая замещала начальника не реагировала также вела себя нагло!!этим хамкам не в коем случае нельзя работать с людьми!
4
1
May 10, 2023
Отвратительное обслуживание!!!Пришла 8.05, дверь была открыта, замечу. За столом охранника никого не было. Как вдруг из-за стекла раздаётся мужской голос «вы куда?»,с самого начала и до самого конца разговаривал по хамски. Приказал закрыть дверь с обратной стороны, перед этим вопросы чё мне надо и «мы не работаем». Я опешила от такого и подсознательно даже боялась, что этот человек может ударить. Это отвратительно! К сожалению он не представился. Высокий, седовласый мужчина в возрасте. Я думаю таким не стоит работать с людьми. Или можно устроиться в тюрьму, где подобное общение допускается наверняка. Хотелось бы чтобы приняли меры!
17
1
April 4
В домах по адресу ул. Мончегорска я 18/2, 18/4 производится замена лифтов, по графику с 26.01. 2024 по 26.03.2024 года. Сегодня уже 8.03.2024 года ещё работа не сдана. Только два рабочего работают по всем трём или четырьмя домами, только в доме 18/2 9 подъездов!!!! С 5.03 .2024 г. лифты пользуют эти двое рабочих, когда им что надо делать, а жители, дети и старики поднимаются аж до девятого (!!!) этажа пешком!
Что за чертовщина, есть руководство в этом компании? И куда смотрят они?
1
June 30, 2023
Ужас просто! Купила в апреле 2023г квартиру, пришла написала заявление на открытие лицевого счета на мое имя, сдала в 101 кабинет. Не знаю, что у сотрудников со зрением, но по факту - тупо перевели лицевой счет предыдущего хозяина на меня со всеми долгами. Разбираться не хотят, придется идти в суд и прокуратуру. Очень жаль, что такая организация так относится к выполнению своих обязанностей.
13
2
August 2, 2023
Байдакова Ольга. Поживаю по адресу южное шоссе 21 - 120. Засорился сток в раковине на кухне. 2 августа Обратилась к начальнику слесарей в официальное кирпичное здание во дворе своего дома. Начальница приняла заявку. Записала мой адрес,сказала, что слесарь придет после обеда. После обеда никто не пришел, сходила в это здание еще раз. Начальницы нет. Сидят 2 слесаря, позвонили кому-то. Никому никакой заявки не передавали. Пишу вам, разберитесь. С уважением.
4
1
June 18, 2023
При комиссионном обследовании ул Пермякова. д. 18.было выявлено, что температурный режим в комнате и санузле противоречит п. 3.4.Гост 30494-96<Здания жилые и общественные>Мой адрес включён в план текущего года по утеплению наружных стен в проблемных зонах. Я жду уже 2 года, зимой мы замерзаем, у нас от плесени образуется отдышка. За что я плачу коммуналку и капремонт. Плесень разошлась уже по всей квартире. Сколько можно ждать? Моих детей кто будет лечить ваша компания? Я буду подавать на в вас в суд, если в ближайшее время не будет утепления стен!!!
7
1
November 17, 2023
Ул, Смирнова 23 кВ. 80 течет крыша 10 лет… в квартире грибок и отваливаются обои.. не работает электрика.. всегда перегорант.. дому 62 года .. квартира угловая.. может рухнуть как в Астрахани.. мы застраховали свою квартиру..
1
January 16
Второй день в подъезде 2 ул. Бурденко 19 нет света и никому нет дела до этого при том что одн в квитанции как есть. По ходу меры примет только прокуратура.
Ужас
1
December 4
Звонил по всем указанным номерам, трубку не берут!
October 17, 2023
Хочу обратить внимание на нашу проблему, ул.Проезжая д.19 кв. 13 и 14 в августе отправили заявку на ремонт крыши, во время ливня заливало квартиру, нанесен ущерб. Лето прошло, начались осенние дожди, мы снова тонем. Скажите, куда надо обратиться чтобы наконец устранили этот потоп с крыши?
5
January 30
Не берут трубки, не дозвонишься
С маленьким ребенком одна прийти не могу до них
На директора не выйдешь
Куда обращаться в прокуратуру?
2
January 31, 2023
Отвратительно! Девушка в канцелярии грубит. Пришла по ставке о прописанных. Сказала нужно идти в свой жек. Тк квартиру только купили, ещё не разобралась. Попросила уточнить в какой обращаться. Стала грубить, сообщив что в интернете нужно смотреть. В итоге по моему настоянию все-таки поднялась, сходила к соседнему столу, взяла папку и нашла жек к которому отношусь. Она там для чего вообще заседает? Это для кого сделано? Чтоб ей место было или для людей?
12
1
December 30, 2022
Добрый вечер.Сегодня оплачивала коммунальные услуги за своего 90 летнего от ца.Почему за домофон при ходится платить старикам на почте? Нельзя с карты списывать ,куда поступает пенсия ?Таже история за обслуживание фирмой газового оборудования в квартире .В сбере оператор отвечает, т.к.нельзя разделить счета ,за газ и за обслуживание газового оборудования .Обьясняет оператор в сбербанке,что нельзя с пенсионной карты платить т.к. счет не пройдет ,там конечно копейки ,но при ходится идти со стариком и оплачивать в его присутствии на почте. .Старые люди мнительны и любят, чтобы все операции проходили на их глазах.Эти оплаты через почту ,крайне не удобны для пенсионеров .Займитесь тем ,чтобы все счета в любых квитанциях ,которые выставляет ЖЭК проходили через карту сбербанка мир, пенсионера.Адрес проживания Раевского 19
6
1
July 20, 2022
Выражаю благодарность дворнику ЖС 12 Сергеу Шевякову.
Работает очень ответственно, аккуратно и быстро.
С нами, жителями внимателен и общителен. Спасибо ему за работу!
3
1
August 15, 2023
Проезжая 17 кв 13 ждём полтора месяца когда починят крышу. Ходили,звонили ответ один ждите тазы ведра не уберайте. Просто издевательство сразу не сделать дальше ещё больше проблем будет. Не достучаться . Ждёте когда вода пойдёт по всей крыше?
2
1