Я работаю прорабом на объекте. Ну и попортил механизмы на моих Hublot. Приехал в салон к их мастеру. Показал часы, рассказал о проблеме. Тот сказал, что будет все хорошо - он починит часы. Ремонтировал он их недолго. После чистки механизмов мне отдали мои часы. Работали они отлично. Время показывалось точное, без задержки. Стоил мне ремонт часов недорого.
Show business's response
Сергей Евгеньевич
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Взяли 3490 р за замену батарейки R364. Сказали потому, что оригинальная батарейка очень дорогая.
На самом деле она не дороже 200 руб и такая работа должна стоить не более 1500 р. Брать лишние деньги с инвалида уважающий себя человек не стал бы. Надеюсь вы вернете пару тысяч чтобы мне до следующей пенсии хватило.
2
Show business's response
An K.
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Первый раз посещаю сервис. Остался доволен обслуживанием. Замена элементов питания и ремешков на двух часах. Сотрудники вежливы и тактичны, сделали все оперативно. Спасибо! Рекомендую.
2
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
нашла в интернете этот сервисный центр. нужно было отполировать мои любимые часы лонджин, От метро сервис находится в пешей доступности по адресу Ул Льва толстого дом 23. корпус 7 строение 3, Серсис ремонтирует часы от самых бюджетных жо самых премиальных марок Турбийоны они тоже делают и нн просто делают а дежа деиали могут изготовить если что) отполировали мои лоджнины лчень быстро часы теперь блемтят)) В сервисе есть приятная зона ожидания и очент веусные конфеты :) так же хочу сказать отдельное спасмьо Мастеру никите за подроную.консультац.по эксплотации моих часов так же сказали о недочетах котлрые я раньше на браслете от часов не замечала. есть открытая стеклянная стена за которой видно мастера он там делает часы и причем это выглядит довольно таки залипательно ) ремней у них оченб много на любой вкус и цвет, ну соответственно и кошелек. все кто сомневается нести сюда часы, не сомнивайтемь, сделают вам их на высшем урлвне !!! за кондей в зоне ожидания отдельный лайк от меня. ахаха
7
2
Show business's response
Саня Ковалев
Level 6 Local Expert
January 14
Предпочитаю носить качественные дорогие часы. Сейчас у меня фирмы "Ulysse Nardin". Ремешок давно требовал замены, поэтому обратился в Наше Время. Поменяли быстро, доволен.
1
2
Show business's response
Андрей Храпов
Level 5 Local Expert
March 1
Цены запредельные , ремонтируют медленно, об’яснить стоимость ремонта не могут. В случае замены какой-либо части часов берут дополнительные деньги за обслуживание. Никому не рекомендую.
2
Aleksei
Level 11 Local Expert
April 17
Немного о времени и часах.
Увидел мастерскую «Наше время», открыл дверь, зашел спросить о возможности подобрать ремешок.
Подошел работник в белом халате. Я поздоровался и начал излагать суть моего вопроса, но не тут-то было!
Даже не выслушав меня, хотя бы из уважения к клиенту, мне торжественно вручили визитку и бросили в мою сторону короткую и емкую фразу: запишитесь (на прием), любые консультации только по записи. Ни один мускул не дрогнул на лице специалиста-часовщика!
Такого у меня еще не было.
Если это норма для «элитных мастерских», то возникает досадное ощущение и никакого желания встречаться с этими культурными, клиентоориентированными профессионалами!
Берегите свое время и уважение к себе!
При этом на сайте этой чудесной мастерской указано, что можно прийти и сообщить о проблеме.
О записи ни слова!
Вот такие реалии!
8
2
Show business's response
Юра К.
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Всем привет! Уже не первый раз обращаюсь в данный сервис «Наше время». Всегда приветливый и отзывчивый персонал, который обязательно поможет вам разобраться с любой ситуацией (даже не самой простой). Лично у меня постоянная проблема с часами компании Mido - рвётся ремешок и приходится обновляться)) Не стандартный размер у корпуса (23) сужает круг подходящих вариантов ремешка. При этом в сервисе «Наше время» предложили сразу несколько вариантов различных ремешков, в том числе из премиум сегмента.
Естественно никому не желаю сталкиваться с проблемой починки часов и надеюсь ваши любимцы будут служить вам долго, но если вдруг возникнут проблемы, то смело сможете обращаться в сервис и быть уверенными, что вам помогут))
Также обращаю внимание, что если искать сервис на улице Льва Толстового через Гугл, то возможно столкнётесь со средним рейтингом в 4.1. Однако ему навряд ли стоит верить, так как и ремонт, и персонал - все на высшем уровне. Причём хоть и «Наше время» является сетевым сервисом по починке часов - заданную планку держит во всех отделениях. В каждом продиагностировали часы, дали свои рекомендации (без навязывания услуг) и советы по уходы. Если же и советуют провести ремонт механизма или замену масла, то объясняют почему и зачем необходимо выполнять ту или иную операцию.
Рекомендую!!!)
5
2
Show business's response
Борис Лихачев /
Level 6 Local Expert
November 12
Настоящие проффесионалы....
Большое спасибо.
1
Show business's response
Альберт Купер
Level 3 Local Expert
July 10
разбилось стекло на часах, принес в этот сервис - поменяли за час , благодарю
1
Show business's response
Татьяна Томилина
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Вероятно от времени мои часы Ulysse Nardin перестали ходить правильно. До этого я вообще не обращалась в ремонтные мастерские, поэтому не знала даже куда и идти. Парень посоветовал посетить эту мастерскую и сказал что они как раз занимаются часами премиум класса. Отдавала сюда часы для того чтобы отремонтировали, все исправили и даже дали гарантию на работу.
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Обращался из-за вышедшего из строя механизма на золотых часах Ролекс. . Теперь механизм работает исправно, плюс сделали порлировку браслета и корпуса. Также на моих вторых часах Brequet Marine заменили золотой винт (который потерялся), здесь был в наличии оригинальный и его за 5 минут закрутили!
Show business's response
Александр Сердюков
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Рад, что обратился в мастерскую, только тут мне смогли быстро отремонтировать часы. Случайно сломал стекло на часах Patek Philippe, мастер осмотрел и озвучил стоимость работы. Приветливо, ознакомил с тем, как будет процесс работы, очень приятно было видеть профессионала с большим опытом, знающий тонкости работы. Ремонт качественный, часы как новые.
Show business's response
Анатолий Максимов
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Была проблема со стрелками часов BREGUET. Обратился в данный сервисный центр для ремонта. Самое главное, что восстановили полную работоспособность. Отмечу оперативность в работе!
Show business's response
Савина Н.
Level 3 Local Expert
April 25
Рекомендую менять ремешок на Breitling в Наше Время. Они располагают большим ассортиментом.
Show business's response
Рита
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Впервые обратилась в сервис 18 апреля 2023 года, часы CASIO g-shock baby-G. 4 года назад заменили батарейки в другом сервисе, после замены перестала работать подсветка, затем часы вовсе перестали идти. Обратились в ремонт часов в сервис «Брагин», там вынесли вердикт такой: серьезная неисправность, проще купить новые.
Сегодня (18.04) решила сделать еще попытку, принесла часы в «Наше время» и не прогадала! Не знаю имени специалиста, кто конкретно занимался ремонтом, но Николай (специалист который принимал в работу и консультировал) - молодец!
Заменил батарейки, часы не заработали, не сдался, отдал мастеру, через 15 минут часики тикали, ко всему еще и подсветка снова заработала!
Я безмерно счастлива! Сразу надела и пошла!
Большое спасибо!
Сам салон красивый, стильный, чистый!
Специалисты в форме, приятные и тактичные!
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Мне порекомендовали данную мастерскую как лучших в своем деле. Я случайно залила свои часы водой и думала, что их уже не спасти.
Хорошо, что мастерская находится прямо рядом с моей работой, так что я сразу же обратилась к ним.
Меня встретил менеджер Никита, выслушал мои пожелания и обрисовал ситуацию с дальнейшим ремонтом. Помимо ремонта мы договорились на полировку корпуса часов, чтобы они выглядели как новенькие.
Хочу отметить профессионализм менеджера, его вежливость, а также быструю диагностику - всего полчаса! Сразу видно, что здесь работают мастера своего дела.
Мне предложили оставить часы на несколько дней и дали подписать акт приема-передачи. Спустя 3 дня мне перезвонил сотрудник мастерской и пригласил за часами.
Каково же было мое удивление, когда я взяла в руки свои вроде бы старые, но новые часы!! Они выглядели так, словно я только что их приобрела!! Отдельный восторг - это полировка. Убрали абсолютно все мельчайшие царапины на корпусе!
Я благодарю мастерскую, менеджеров и в особенности руководство за команду настоящих профессионалов своего дела! Обязательно буду рекомендовать “Наше Время” всем своим друзьям! Успехов вам и процветания!
4
2
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
December 14
Отнес в эту мастерскую часы с проблемой сломанного стекла,неудачно стукнул часы рукой об угол стола.Спасибо этому сервису то что быстро починили и за хорошую цену обслуживание тоже понравилось вообще все на высоте.
Show business's response
Andrei
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Лучший магазин ремонта часов, хороший и вежливый персонал. Делают все быстро и качественно. Можно подобрать множество ремешков для часов. Так же есть ещё несколько сервисов где можно купить часы 10из5 звёзд!!!
2
1
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
November 23
Спасибо большое ребятам, как обычно сделали очень качественно и даже больше чем хотел!!
Лучшие
Show business's response
Артемьева Владлена
Level 3 Local Expert
April 19
Необходимо было обслужить механизм у моих JАСОВ & Со, обращалась сюда, сделали на отлично.
1
Show business's response
Максим Кудров
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Отзыв о салоне на улице Льва Толстого 23/3 стр 3
1. на словах озвучивают одни сроки, на деле другие;
2. на словах заявляют, что являются официальными представителями, подтверждающих документов предоставить не могут;
3. цены сильно завышены;
4. очень внимательно читайте акт выполненных работ - мне предложили, по сути, отказаться от гарантии (как минимум от части гарантийных обязательств). Я отказался подписывать такой акт. В итоге мои часы по-прежнему в салоне;
5. в салоне кондиционер дует прямо в ухо, когда общаешься с приемщиков часов, такое ощущение, что специально, чтобы ты быстрее ушел.
обновление. Часы забрал, но гарантию выполненных работ не получил. Никаких бумажек на руках не осталось. Еще и время потратил. Больше никогда к ним не пойду и никому не советую.
Здесь, видимо, отзывы покупные, реальные на отзовике.
5
1
Show business's response
Алена Дубешко
Level 11 Local Expert
February 24
Очень хочется поблагодарить часовую мастерскую за то, что они заменили мне стекло в часах JАСОВ & Со. Стекло взяли оригинальное, а не похожее. Часы снова радуют меня. Рекомендую.
Show business's response
Михаил Рожков
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Всегда пользуюсь услугами только этой часовой мастерской. Здесь у специалистов большой опыт, а главное большой опыт работы с часами премиум сегмента. Поэтому мне отдавать не страшно сюда свои Breitling
Show business's response
Олег Теодорович
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Обратился с IWC с заменой ремешка. Быстро и качественно подобрали ремешок из нескольких предложенных вариантов.
Show business's response
Евгений Летуновский
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Два года назад менял тут батарейку в часах. Мне продали "более мощный элемент питания" за 4500 с гарантией на три года. Через два года батарейка села. Я пришел в центр, где мне было отказано в гарантийной замене элемента питания. Основание - я не делал обслуживание кварцевых часов у них же. При этом часы японские (не профиль мастерской) и кварц не требует ежегодного обслуживания. В общем два года назад мне продали воздух под видом "более мощного элемента питания". Гарантия центра оказалась профанацией. Отказ в гарантийной замене мне выдать отказались, сказав, что они могут и устно отказать и вообще со мной свяжутся.
10
Ульяна
Level 3 Local Expert
April 23
Прополировали стекла IWС, очень аккуратно выполнена их работа. Мастерам большой респект!
1
Show business's response
Елена Ханаева
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Заменить батарейку в часах Jacob & Co смогла в мастерской, где с такими механизмами плотно работают. Качество работы сомнений у меня не вызывает, за полгода батарейка все так же бодро работает.
1
Show business's response
Павел П.
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Доброго времени суток всем кто посетил раздел отзывов . В 2018 году приобрел часы по рекомендации специалистов магазина Наше время бренд MIDO. Очень рекомендую данный бред стильный надёжный и в свое время не дорогой ,радовали меня часики очень долгое время прошли они со мной огонь и воду были удары по стеклу ,воды видели очень много и в том числе солёной морской все выдерживали до одного неприятного момента когда зацепил я их об дверь автомобиля при выходе сорвал застёжку , думал все можно положить и забыть про них ,но в один прекрасны момент поискав на просторах интернета наткнулся на сервисный центр Наше Время находящийся прям недалеко от дома в Вегасе на 24км МКАД. Приехав сюда встретил меня очень приветливый и знающий специалист,все показал,рассказал прицепил и приступил к работе. Причем я привез ему ещё браслет на ремонт и часики на замену элемента питания все было отремонтировано за 1час максимум. Часы отполированны все четко .Так что всем рекомендую обратиться в случае поломки часов сюда .Всем доволен часы опять радуют.
5
1
Show business's response
Nikolas yuriy
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Прекрасное место по ремонту часов. Выбор ремней и правда большой, о чем говорят менеджеры по телефону, была необходимость заменить батарейку и подобрать подходящий ремень к часам....Запросы у меня не самые простые, нужен был ремень длинного размера с выделкой под крокодила,,, прострочила в цвет кожи и не слишком фактурный!!!ага, вот и именно тут мне и помогли. Предложили аж 5 вариантов., взял сразу 2 с запасом. А то мало—ли, сами знаете, санкции или чего-то там ;) при замене моего старого ремня мастер почисти корпус и штуки которые держат ремень) сервисом очень доволен, в сервисе есть прекрасный кожаный диван на котором я чуть не уснул, Ахахха. Мастер ещё посмотрел механизм и дал рекомендации по его обслуживанию. И что нельзя чтобы кварцевые часы лежали с севшей батарейкой, т.к внутренность батарейки со временем может протечь во внутрь самого часового механизма. Теперь я буду это знать и внимательней относиться к своим часам!!!!!!!!!! Рекомендую сервис. Уровень выше европейского )))))))
2
2
Show business's response
Красильников А.
Level 2 Local Expert
May 7
Для меня данная мастерская стала надежным местом, куда я могу отдать на обслуживание свои часы Patek Philippe.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
September 17
Диагностика 4-6 дней и цена за это в районе 20к, видимо не туда зашел))
1
2
маханур г.
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Пришел в салон «Наше время» с часами longines L2.669 для установки нового металического браслета ) конец работы очень порадовал доволен как слон ) спасибо Владиславу за работу 100% качество👍🏼
1
Игорь Н.
Level 2 Local Expert
November 20
Часы Cartier, обслужили грамотно и быстро
Show business's response
Александр Седельников
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Отличные отзывы, решил попробовать, обратился… женские Ролехи стоимость 15000$ , часам лет 7, сейчас стоят дай бог половину стоимости… проблема не переключается механизм регулировки. Отвёз часы в чудо центр отдал в руки мастеру и вуаля в его руках все работы. Предлагает обслужить часы дефектовка часов стоимость 19 000 руб. если что-то нужно будет менять песо стоимость учтёт со стоимости ремонта итого прошло две недели никто не звонит решил сам позвонить концу узнать что с моими часами версиях следующий 159 000 руб. я говорю что-то сломалось мне говорят нет просто обслуживания просто смазать просто почистить или залить какой-то новый ман. Попросил вернуть часы, когда забирал был свидетелем разговора ремонта часов которые предлагали клиенту Морис лакруа стоимость которого с заменой детали выходил 58 000 руб. В эту контору больше и не ногой!!!!
18
Irene K.
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Очень довольны работой сервиса, очень! Всегда готовы оказать помощь(проконсультируют как по телефону, так и в салоне), очень внимательно относятся к клиентам.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 13
В данном мастерской быстро в течение дня заменили батарейку на старых часах Tissot, провели полировку и улучшили вид браслета, а также подогнали браслет под мое запястье. Спасибо за работу!
Show business's response
Elena
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Отличный сервисный центр. Сдавали Breitling Bentley Motors GT. Работают профессионалы на совесть. Качественный индивидуальный подход к каждому клиенту. Можно смело рекомендовать.
1
1
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Обратился с часами дрейфус по подбору ремешка. Все очень понравилось. Оригинала небыло . Подобрали и Сдели другой и качественно . Мастер Владислав. Спасибо.
1
1
Show business's response
Кирилл К.
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Спасибо мастерской “ Our Time” за оперативный ремонт часов Rolex.
Ведь отполировали их там очень быстро. При этом за услугу взяли приемлимо.Но главное часы сейчас выгледят отлично и как новые
Show business's response
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Добрый день хочу поблагодарить компанию наше время за качественный сервис и высококвалифицированных сотрудников салона. Была необходимость в замене батарейки в часах. Cartier. По месторасположению выбрал салон на ул льва Толстого 23. . салон большой также в салоне светло и есть кондиционер и очень мягкий деван ))))) пока ваши любимые находятся тут на починке можно посмотреть крутые ролики по ремонту часов и полистать журнал с часами. Отполировать часы могут прям на месте + в сервисе есть огромный выбор кожаных и каучуковых ремней на любой вкус и кошелек. . мастер Никита любозно проконсультировал по всем вопросам и дал соответствующие рекомендации по пользованию часов. Конфетки в сервисе кстати очень вкусные))) так же если вы захотите изготовить корпус или звенья для своих часов,, то тут это с лёгкостью смогут сделать. Так же смогут изготовить циферблат,да не какой нибудь ,а стеклянный))) еэесли вы думаете куда нести часы на ремонт то это однозначно в сервис НАШЕ ВРЕМЯ:) НАстольные атмосы от ЖЖ они тоже делают
5
4
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 15 Local Expert
July 29, 2023
Все-таки сначала надо читать негативные отзывы…отдал полностью исправный часы на чистку за кучу денег, вернули с рекомендациями отдать ещё большую кучу за обслуживание, а на следующий день, часы, которые исправно служили более 10 лет чудесным образом сломались, на что в салоне сказали: «мы же рекомендовали их обслужить»…совпадение? Не думаю!
4
Show business's response
Виталий Денисов
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
По совету знакомого обратился в мастерскую, так ка не знал, где бы смогли заменить ремешок и стекло Montblanc. Модель часов любимая и хотелось их носить еще. В мастерской встретили очень дружелюбно, осмотрели часы и я оставил их на ремонт. Всего потребовался день на всю работу, очень быстро и профессионально всё сделали. Выглядят как новые, спасибо таким отличным мастерам.
1
Show business's response
Валерий К
Level 2 Local Expert
September 10
Приятное место, вежливые сотрудники!
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Довольна работой мастеров. Обратилась по поводу корректировки звеньев в часах Rado. Работа проведена быстро, качественно.
2
Show business's response
Арсений Колбешкин
Level 3 Local Expert
November 21
Обратился с часами,Michael kors,все сделала ли идеально
Show business's response
елена евтеева
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Посетила мастерскую Наше время с целью поменять ремешок на часах Jaeger-LeCoultre . Мастер предложил достаточное количество вариантов на выбор и подробно рассказал о возможных вариантах. Сделали работу быстро и аккуратно. Обслуживание вежливое и внимательное.
Show business's response
Макар Пашкин
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Обратился в сервис для замены батарейки в часах Aviator, все сделали быстро и качественно!
Советую данное место, цена- качество соответствует 👍
1
Егор В.
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Обратился с часами Tissot для покупки и установки кожаного ремешка, все на высшем уровне,спасибо за сервис
1
Show business's response
Елена Сидорова
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Принесла в ремонт часы Michael Kors. Оперативно провели диагностику и ремонт браслета. Оказанной услугой довольна на все 100%