Nastoyashchaya mebel
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Elektrosila
840 m
Станция метро Электросила
730 m
21 review
May 22
В сентябре 24 заказала кухню, в ноябре была доставка и привезли не тот фасад. С ноября месяца кормили «завтраками» , каждый месяц обещали довезти фасад, потом выяснилось, что он даже не в СПб и его надо везти с фабрики. Потом сказали «вот в марте прям 100% привезём», в результате свой фасад я выбила только в конце мая, и то пришлось самостоятельно за ним ехать, хотя была оплачена доставка. Ещё и попросили привезти обратно фасад, который они перепутали. Итого полгода я пыталась достучаться до сотрудников.
Никаких извинений, никаких компенсаций, всем просто все равно, что у вас может месяцами стоять недоделанная кухня и «радовать» вас своей недоделанной дыркой. Сколько нервов потрачено и сколько звонков сделано - не сосчитать. Единственный сотрудник, после которого решился вопрос - Юля.
Крайне не рекомендую.
January 25
Не заказывайте кухню здесь ни в коем случае!!! Договор заключили 27 октября, по сроку должны были в течение 60 календарных дней привезти, сейчас 24 января кухни как не было так и нет. Все менеджеры говорят- звоните на следующей неделе, машина с вашей кухней еще не выехала. Все сроки нарушены, более того, даже неизвестно когда она вообще появится. Будем подавать претензию и обращаться в суд. Мошеннические действия налицо.
1
August 14, 2024
Заказывал в данной компании кухню со сборкой и установкой встроенной техники. Ужасное отношение к клиенту и несоблюдение сроков, задержка более двух месяцев была, менеджер говорила звонить нам самим на склад и узнавать.
Наконец-то доставили, далее сборщик исцарапал ламинат пока собирал.
При таком обилии конкурентов на рынке вообще не понимаю как они до сих пор существуют.
Самым верхом наглости со стороны сотрудников компании и моего негативного отзыва в итоге стала работа отдела сервиса, обратился по гарантии, так как дверца встроенной посудомоечной машины стала задевать нижнюю панель, то есть просела. Просто послали по телефону писать заявление на сайт.
Дорогое руководство компании, разуйте глаза! Я сам работаю в продажах и искренне не понимаю как так можно относится к клиентам.
Категорически не рекомендую заказывать здесь кухни, ужасный опыт и потраченные нервы..
2