Nastoyashchaya Nemetskaya Khimchistka
Directions
Дом-музей В.И. Чапаева
194 m
Similar places nearby
40 reviews
November 30, 2024
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Впечатление осталось негативное. Отношение к клиентам неуважительное. Мало того, когда принимали заказ, срок выполнения поставили с запасом, причем с большим, и получился 1 месяц, так и в этот срок вовремя не уложились. По их договору п.10 срок исполнения заказа может быть изменен Исполнителем только по согласованию с Заказчиком. Этого не было!!!! Со мной не связывались и не согласовывали сдвиг!
Далее, п.11, согласно которому Заказчик обязан внести предоплату в размере не менее 30% от стоимости услуги. И нигде не сказано, что все 100%. А они принимают заказ только при 100% оплате!!! Сегодня опять звоню и спрашиваю, когда будет готов мой заказ. Отвечают: скоро привезут, машина выехала. Развозит сам директор, а он может заехать и по своим делам, например, в больницу. Я: в рабочее время по своим делам? Тем более зная, что ты один развозишь заказы по пунктам, и как люди их могут ждать! Вы и так просрочили. Ответ с той стороны: не нравится, обращайтесь в другую химчистку!
Вот и весь вывод: просто пользуются тем, что химчистка в городе одна! И вот оно - неуважительное отношение к своим клиентам даже со стороны руководителя!!! Рыба тухнет с головы! Что мы тогда хотим в пунктах приема? Когда сам директор так себя ведет. Не хочется ставить даже 1 звезду!!! И немецким там даже и не пахнет, как в качестве работы, так и в обслуживании!
1
March 21
Испортили костюм так, что его больше не оденешь, только в мусорку 😡😡😡🤯🤯😤😤😤 О возможных негативных последствиях никто не предупреждал, в описании изделия и его дефектов нет указания, что моя вещь была в плохом состоянии. Лучше бы сама постирала, качество ткани, как и форму изделия просто угробили!!! По ощущениям будто испортили химическим составом и температурным режимом. Моя ошибка, что не проверила качество их работы на месте, т.к забирала несколько вещей. ПРОВЕРЯЙТЕ НА МЕСТЕ, НЕ СОГЛАСНЫ - НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ!
И да, почему всем вещам оценку износа ставят 50%???? Я принесла костюм одетый несколько раз (ношу очень аккуратно, хотела подготовить к осени костюм после зимы) и перед мной женщина- свитер был растянутый, деформированный, весь в волосах; черный сам, но волосни столько будто на ней кошки с собаками год спали) - тоже износ 50%???? Никакой оценки приблеженной к достоверной не имеет отношения.
Очень расстроена и разочарована 😭😭😭
April 1
Лучшие в своем деле. Профессиональные и квалифицированные кадры. Обращаюсь только сюда и знаю что результат будет тот что ожидаю. Бережное и заботливое отношение к одежде. Всем рекомендую.