Современный офис, дружелюбный , вежливый персонал, все очень приветливые. Всегда помогут в решении вопроса, не оставят без ответа. Удобное расположение офиса. Спасибо, приятно обращаться в такую компанию! Главное читать все правила, если не понятно, лучше позвонить и сотрудники всё понятно объяснят. Проблем не возникло ни разу! Побольше акций по картам МИР. Гордость за нашу российскую платёжную систему!
16
5
Инкогнито 5669
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Не всегда приходит кэшбэк за акции с магнитом при оплате по СБП (?)
Анна Ерофеева
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Редко оплачиваю что-либо картой Мир, но акция на покупку годового проездного в Мосметро заманила: зарегистрировался и оплатил, но как оказалось - не прошла регистрация моей карты, а я и не заметил. Позвонил в горячую линию - скриптовые ответы меня не удовлетворили - на ГЛ заявили, что возврат кэшбэка невозможен.
Написал заявление, попросил вернуть кэшбэк и пояснил, что кэшбэк начислен не по моей ошибке, а по недоработкам. Месяц с небольшим заявление обрабатывали - в итоге кэшбэк начислили. Осадок сгладился итоговым положительным решением.
3
Виктория
Level 19 Local Expert
August 25, 2023
Цензурных слов нет! Делают, что хотят, управы на них никой нет. Операторы вообще не соображают, что несут. Блокируют переводы по СБП каждые 10 дней на свой вкус, когда в голову взбредёт. Чтобы разблокировать нужно пройти десять кругов ада, причём самостоятельно. Вас постоянно будут швырять из банка к нспк и обратно.
3
Егор Слобода
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Конкретно сюда не заходил, но вообще платежная система Мир рулит. Всем рекомендую. Зачем нам недружественные и подконтрольные не нам "визы" и "мастеркарды"? Вопрос риторический, не нужны они нам и даже мешают. С визой или мастеркардом даже по территории незаконно разваленного Отечества не поездишь, только по территории того из осколков, в котором была оформлена карта. Да и так понятно было, что все эти подконтрольные Западу системы работают против нас и нам ещё аукнутся эти уязвимости. И вот, все стало очевидным для большинства, западные платежные системы себя окончательно дискредитировали. Оформил карту Мир и уже активно пользуюсь, очень доволен. Ехал из России в Беларусь, прямо в автобусе через приложение Сбербанк онлайн добавил виртуальную карту Мир, настроил NFC телефона на нее, и пользуюсь в отпуске в Беларуси. Во многих магазинах эта система уже поддерживается, и курс адекватный, лучше, чем менять наличку в завязанных на Запад банках. А то ли ещё будет, люди переходят на Мир, скоро вообще везде будет наша отечественная система поддерживаться. Коллаборационисты нам не нужны, враждебные системы будут замещаться и вытесняться.
8
7
Михаил Мисник
Level 17 Local Expert
July 25, 2022
Отлично, оперативная поддержка в случае необходимости. Выпустил карту этой системы сразу как появилась. Со временем все проблемы были решены, сейчас работает все без нареканий, регулярные акции с возвратом кэш бэка. Рекомендую! Мир Пэй особенно сейчас актуален как никогда ранее!
2
2
Лариса Г.
Level 6 Local Expert
October 11, 2022
с 19 часов 18 минут 10.10.2022 перестала работать Система Быстрых платежей. сотрудники Тинькоф утверждают, что блокировка установлена со стороны НСПК. Сотрудники НСПК ОТКАЗЫВАЮТСЯ отвечать без официального запроса банка Тинькоф. и отвечают, что блокировка будет снята ориентировочноот суток до ОДНОГО МЕСЯЦА!!!! прошу СНЯТЬ блокировку!!! у меня НЕТ ограничений на использование дебетовых карт. Тинькоф также отсылает на процедуру банкротства, которая была ЗАВЕРШЕНА в АВГУСТЕ 2019 года!!! все задолженности, в ТОМ ЧИСЛЕ НЕ ЗАЯВЛЕННЫЕ в суде СНЯТЫ (списаны) с меня.
прошу СРОЧНО разблокировать возможность переводов по СБП.
до 10.10.2022 все переводы отлично работали!!!!
2
2
Андрей Зонин
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
С кешбеком за турпоездку система продинамила (обращение в службу поддержки "Мир" №126063). Проблема была в том, что оплата прошла, но выполнилась с карты Тинькофф Блек, а не Тинькофф Мир. Оплата производилась через окно авторизации сайта "Мир", после чего была переадресация на платежный сервис "Тинькофф", где вводился код из СМС. Выбирать карту не предлагалось. В кешбеке в итоге отказали. Ошибка явно на стороне системы "Мир" в интеграции их сервиса с сервисом оплаты Тинькофф, куда неправильно передаются параметры. От ответственности за ошибку система отказалась.
1
1
anrykhv
Level 18 Local Expert
June 6, 2022
В 2021 году впервые воспользовались акцией туристический кэш бэк, все вернулось в установленные сроки. В этом году покупала путевку в лагерь ребенку-возврат пришел через 3 дня. Вообще на сайте появляются интересные акции, их нужно вовремя отслеживать. Развивайте сервис и возможность, больше акций и предложений.
1
Олеся
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Уже 2 месяца не могу получить внятный ответ от платёжной системы по обращению 83000.Начальства у операторов нет, сами себе хозяева. Написали мне письмо, что сделали запрос в отель, который я оплачивала и что отель ответил отказом в возмещении кешбэка. Обратилась в отель, никаких писем от платёжной системы на мою фамилию не поступало и они готовы подтвердить оплату и согласовать кешбек. При этом, сотрудники платёжной системы "Мир" никаких данных мне не сообщают, ни номера исходящего письма к отелю, ни номера тикета(запроса информации). Сплошной обман!
10
4
Елена Егорова
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Самая лучшая организация в России. Что можно рассказать о компании, которая сейчас стала единственной работоспособной платежной системой. Она впереди планеты всей и этим все сказано. МИР - Вы лучшие😍
2
4
Маруся
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Сограждане РФ!!!
Срочно проверьте свои карты платёжной системы МИР!!!
Все кто участвовал в Мае и Июне 2021 года в акции Кэшбэк 10% в Ленте за покупки картами МИР!!!
Вас грабят в Январе 2022 года.
МИР формирует у вас списание (возврат) всего ранее выплаченного кэшбэка сейчас в Январе 2022 года.
Это нигде у вас не будет отображено. Они используют проходящее в Январе 2022 года в Ленте обновление карт лояльности.
Сговор Ленты и Мир с целью кражи и грабёжа у населения.
12
28
Юрий Аладьев
Level 10 Local Expert
March 31, 2022
Спасибо что есть эта компания и так оперативно заставили все банки настроить эквайринг. Visa и Mastercard в принципе не нужны больше. Хотелось бы больше партнерских банков в тайланде, сербии, думаю вопрос времени. Успехов этому бизнесу.
11
4
Ксения
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
13 апреля была оплачена путёвка в Кисловодск, все условия акции кэшбэка были соблюдены. Но денежные средства в размере 20% так и не вернули. Обращалась не раз, одни отписки то ждите ответа 14 дней, то ждите ответа 60 рабочих дней. Считаю мои денежные средства в размере 5900 руб похищены, так как не выполнены условия акции компанией АО НСПК. Данная компания пользуется моими д/с в своих собственных целях! Позор!
13
7
олег терентьев
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Вы так красиво рассказываете о своих преимуществах и выгодах и так красиво НЕ СПОСОБНЫ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ.
Имея карту МИР можно прилично экономитб на поездках в метро СПб. Но тут случилась одна проблема... На карте, по которой проходили в метро был положительный баланс около 700 руб., проезд в метро стоит 39 руб., т.е. вполне хватало средств. Но по каким-то причинам платеж не прошел. И мою карту добавили в стоп лист метрополитена и пользоваться ей я больше не могу. В метрополитене сказали, что нужно погасить задолженность в личном кабинете и все станет ОК, если не получается, то обращайтесь в службу поддержки Юнителлер, которая обрабатывает платежи.
В итоге оплатить задолженность я почему-то не могу и вывести из стоп листа карту не получается. В службе поддержки уже заготовлены чудесные отписки: "По правилам платежной системы МИР, причина, по которой карта попала в стоп лист не дает возможности провести доавторизацию и вывести карту из стоп листа. Рекомендуем клиенту перевыпустить карту или использовать для оплаты проезда в метро токен, выпущенный к данной карте." или "Это ответ от банка, обслуживающего метрополитен, увы, он является окончательным. Со своей стороны мы не можем повлиять на результаты рассмотрения Вашего обращения." и все в таком духе.
Звоню на горячую линию платежной системы МИР, но там о существовании таких правил их же платежной системы они не знают и говорят, что они вообще не при чем. Ну типо мы изобрели платежную систему, а пользоваться ей еще не научились. В итоге составили обращение и на следущий день перезвонили с решением: обращайтесь в компанию Юнителлер для решения вопроса. АХАХАХАХА Так там говорят, что это платежная система виновата и я уже обращалась, но мне там не помогли. Поэтому я обратилась к изобретателям платежной системы, которые как оказались тоже не зеают, что же делать.
Банк, который обслуживает метрополитен в СПб - Банк Санкт-Петербург, говорит, что они стоп листами метрополитена не занимаются. И что мне нужно обратится в метрополитен.
Обращаюсь в метрополитен. Там говорят, что из стоп листа может убрать только компания Юнителлер, обращайтесь туда и что если политика платежной системы МИР не позволяет решить вопрос, ты выпускайте новую карту.
Вы серьезно??? Каждый раз при каких-то там сбоях в банке или в оборудовании, перевыпускать карту??? Что же это за платежная система, пользуясь которой нужно при любом сбое перевыпускать карту.
И все структуры, которые могут быть задействованы в данном вопросе просто пишут НЕЛЕПЫЕ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ отписки.
70
15
Александр
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Повёлся на рекламу 20 % кешбэка при оплате отеля. Оплатил 16-го марта. Уже давно съехал, но обещанного кешбэка так и не дождался. Больше 4000р числится на счету, но на карту не переаодят. Требуют выписок из Сбера. Скан квитанции и выписку о зачислении платежа отправил. Но результат нулевой. Весьма хамское отношение. Сбер тоже умыл руки, сказав, что за платёжную систему не отвечают.
8
4
Igor Soukhostavsky
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Замечательные люди, профессионалы.
НСПК определяет сейчас все правила игры на рынке банковских карт.
По многим позициям мы далеко опередили наших коллег зарубежом.
Наталья Емельянова
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Покупала путевку в лагерь ребёнку, продавец не так оформил продажу, думала уже не получу кешбек. Позвонила в мир, любезная девушка оператор оформила заявку, деньги вернули через несколько дней!
2
татьяна фролова
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Совершенно безобразно ведут себя!!! Залезают в наши карты и снимают средства!!! Будьте бдительны- любой возраст, оплаченной ранее брони без участия программы кэшбек повлечёт снятия с вашего счета 20°/° от суммы возврата. Вернуть деньги невозможно. Чтобы в следующий раз не попасть в такую ситуацию надо удалить вашу карту из этой программы. Деньги вы не вернёте никогда.
3
6
Дарья
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Отличная Платёжная система!. Все работает корректно. В метро который год акции. Если карта попадает в стоп-лист (и это по вине банка, а не платежки случается), ее можно оттуда вывести простыми действиями, описанными в инете. Все кэшбеки всегда зачисляются вовремя (путевки не оформляла). Культура сотрудников на высшем уровне. 🙌🏻
12
10
Лариса Кнолль
Level 30 Local Expert
July 19, 2021
Отвратительно работает эта система. Оперативно решать вопросы не умеют. С руководством связаться не возможно, видимо прячутся от людей.
Оплатила на их сайте путешествие, а когда её регистрировала вылезли все мои карты мир, и я не очень хорошо видя случайно ошибочно нажала на карту мир того же банка, Не вооружённым глазом видно что это опечатка, а денег мне так и не выплатили.Заявка 35 197. Видимо надо Президента Владимир Владимировича попросить проверить правильность и объективность работы этой ао "нспк". Фуфло, а не систем. Только мне пенсионеру нервы попортили, а толку от "нспк№ нет
24
13
Евгения лап
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Добрый день! Описание ситуации. 30 июля 2021 года была оплачена путевка в лагерь ребёнку по платежной системе Мир в размере 50000-00 рублей, возврат кэш бэка обещали произвести в течение 5-7 дней по итогу возврат не пришёл! Было составлено обращение 43258 от 24 июля 2021 года с предоставлением всех данных на данный момент обращение находится в рассмотрении сроки затягиваются! Вопрос к Вам и к вашему руководству когда будет осуществлена выплата ? Прошло уже 3 месяца! Какие данные ещё надо предоставить? Как можно ускорить выплату? Просьба предоставить ответ по всем вопросам? Что у нас в России за система Сбербанк посылает со всеми вопросами в платежную систему мир со своей стороны платежная система мир посылает в Сбербанк, возможно сделать так что бы вопрос можно было решить между собой не затрагивая клиента?
19
2
Евгения Д.
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Завела себе хваленую карту МИР, МИР(!)
Хотела оплачивать ей поездки в метро, на карте были деньги и платила, я везде, тк очень хотела выяснить как она работает и как кэшбэк возвращается! Радость не долгой была, через сутки, карта попала в стоп-лист метро ! Через сутки, Карл!!! В Сбере меня отправили решать вопрос с метрополитеном, а в метро мне сказали, написать на почту метро и описать проблему, так я и сделала, прошла неделя, но на письмо никто не ответил. А вечером делала покупку в интернет магазине и Сбер сам мне её заблокировал, тк счел, что операция сомнительная! Смысла в этой карте не вижу теперь. Понять что же за волшебная система этот МИР у меня не получилось.
23
10
оксана быстрова
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Постоянно слетает оплата.через телефон .приходится перезагружать приложение.причем неизвестно где и когда оплата не пройдет.приходиься искать наличку..или переводить деньги на другую карту людям чтоб они оплатили.КОШМАРрррр
3
1
Бывалый
Level 18 Local Expert
November 29, 2022
Добрый. Вот как оценить. Для меня просто здание, что с картами связано я понятие не имею. Наверное на высшем национальном уровне
1
Феликс
Level 21 Local Expert
June 30, 2022
Не знаю что написать. Это центр платежной системы МИР и этим все сказано. Все высокотехнологично и современно. Но только для работы, а так там делать нечего, не пустят
3
Илья Трошин
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Если сказать честно и откровенно, то трудно найти более лояльную к своим сотрудникам компанию, чем НСПК. Это отражается и в самой корпоративной культуре внутри компании поскольку сотрудники стараются работать не столько на результат, сколько на общую пользу, а это согласитесь уже совсем другое дело.
9
7
Светлана С.
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Оплачивала ребёнку путевку в лагерь, все требования для того что бы кэшбек вернули были мною соблюдены, но кэшбек так Тине вернули, написала обращение, все необходимые документы приложены. Мне ответили что срок рассмотрения обращения не более 30 календарных дней, но прошло уже более чем указанный срок. Звоню в службу поддержки, мне каждый раз ни чего ясного ответить не могут, просто ужасно, столько времени ждёшь и в ответ ни какой ясности. Ребёнок уже скоро с лагеря вернётся, а кэшбека так и нет. Буду писать жалобы во все возможные органы.
22
1
Вадим Ф.
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
МИР=КИДАЛЫ
08.06.21 приобрел ребенку путевку в лагерь. Оплату производил по ссылке полученной от лагеря специально под эту программу. Не получив кэшбэк в заявленные сроки оформил 17.06.21 из личного кабинета на сайте заявку, где приложил всю необходимую информацию. (заявка №34293). Сегодня 16.08.21. , т.е. прошло 69 дней кешбэка до сих пор нет!
Зачем вы врёте что кешбэк начисляется за 5 дней?
Руководства с которым можно поговорить и которое хоть что-то решает в этой конторе вообще нет....
24
4
Евгений Харлан
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
У меня есть Дебетовая Карта Мир .АО НСПК ,но что толку электронный кошелек есть ,но денег на этом кошелке нету ,ибо АО НСПК Мир перечисляет зарплаты и пенсии .По Ретроградным Рабовладельческим Барским законам 161 ФЗ 89 Гражданского Кодекса .Из этого следует Что АО Центральный БАНК и АО НСПК ,это такие Рабовладельцы Барин ,который работают как им заблагорассудится и как захотят .Если Международная Платежная Система ,работала по принципу коммерсанты клиенты ,то есть всегда соблюдала ,права клиентов .Выполняла 136 Трудовой Кодекс РФ .Тоже Самое касалась и Mastercard тоже соблюдали 136 Кодекс .Если зарплаты и пенсии зачисли они приходили в тот же день и приходили на Дебетовые Карты .С АО ЦБ РФ и АО НСПК МИР Рабовладельцы и Барское сословие .игнорирует 136 трудовой Кодекс .Ибо они живут по рабовладельческим и барским ретроградным законам 161 Закон о Рабовладельцах и сословие Баринов ,и о рабах холопах .С Международными платежными системами .граждане РФ не были рабами с холопами. .При АО НСПК Мир и Центра Банке РФ ,граждане стали рабами и холопами !
13
6
Aleksey F
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Уберите раздел и популизм насчет географии вашей платежной системы. Она ограничена РФ, никакие другие страны ее не принимают, крайне редко и то по каким-то неведомым никому причинам, включая вас. В общем, мэйд ин раша.
2
2
волчкова людмила
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Оплатила картой МИР банка ВТБ путевку,сказано было,что вернут 20%. Ждала 15 дней,как было сказано. Ничего не получила. По телефону,сказали,что должна обращаться дальше,не понятно куда,т.к.банк не отвечает за кэшбэк. Вот зачем тогда банк берется за подобные услуги,выпускает карты,если не несет ответственности. Безобразие.
5
10
Charlie
Level 22 Local Expert
June 9, 2022
Очень плохо работает обратная связь. При переводе денег из банка в банк, бросают друг к другу, в итоге выясняется, что проблема в нспк. А от этого падает надёжность всей платёжной системы.
3
2
Станислав
Level 7 Local Expert
April 6, 2022
Оказалось, что карты "Мир" выпускались на европейских чипах. Их больше оператору карт, компании НСПК не продают. Импортозамещать пока нечем.
В госкомпании не стали затягивать пояса, как обычный народ, а подняли себе зарплаты на 20%. Это по-нашему. @banksta
6
13
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
Дно днищенское!!!!карта привяза в гоуноприложение мир pay. Оплата в терминалах метро проходит через раз. То есть нужно скакать от одного терминала к другому в час пик в подземке.куда писать кому звонить хз. В метро открестились. В банке который списывает бабло тоже не в понятнках. В моем банке каждый раз по двадцать минут въезжают в проблему. Постоянно вываливается ошибка в терминалах ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ а в самом телефоне пишет К СОЖАЛЕНИЮ МИР ПЭЙ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ. Как всегда всё через зад
6
9
Александр
Level 23 Local Expert
December 4, 2021
Один сплошной обман! Все переводы госструктурам и везде с процентами! Никаких возвратов за ЖКХ как обещали, просто заставляют всю социалку переводить на этот Мир, но это такая кабала. Все что сделал Сбер и правительство изначально нацелено на извлечение денег из нас с Вами из людей!
20
13
Игорь Щ.
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
После выхода ОС Андроид 13 вторую неделю не запускается приложение. Это при том что была возможность за пол года до выхода проводить тестирование и отладку приложения. Это говорит о коррупционной составляющей в организации разработки важного государственного проекта. Либо это кумовство ( набор неквалифицированного персонала) либо нарушение конкурсных процедур (не знаю как устроено на данном предприятии) либо халатность руководства не способного организовать работу. В любом случае стыд и срам. Значимый для страны проект хуже по оперативности разработки - одиночного разработчика.
3
2
Алевтина О
Level 9 Local Expert
July 15, 2021
Супер!!! Карты МИР, Программы лояльности по ним, возможность расплачиваттся в др.странах, система быстрых платежей и многое другое- все это идет вперед и развивается семимильными шагами!
5
20
mos-amor-2020
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Оплатил отдых в санатории картой Мир по акции. Обещанный кэшбек 20% не пришел, хотя пршло 3 недели. Написал им жалобу. Два раза высылал на почту документы, выписки из банка, документы из санатория. Уже 2 недели жду решения вопроса. Такое решение ими проблемы назвал бы плохим. Думаю,что мои деньги просто украли. Буду писать заявление в полицию и ЦБ. Так что БЛАГИЕ декларации ПС Мир оборачиваются ВОЛОКИТОЙ, а порой криминалом сотрудников.
13
1
Артур
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Одна из лучших компаний России с отличным офисом и дружным коллективом.
3
1
Герман Л.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Работало все несколько месяцев, прошло очередное обновление и все. Аварийный сброс приложения и даже не запускается. Буду опять платить картой.
3
4
Виктория
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Оплачивали через мир все покупки в Турции. Ни разу не подвёл! Спасибо! Супер удобно
1
1
Александр Крылов
Level 16 Local Expert
October 16, 2021
Никто не за что не отвечает, в контакт центрах отправляют в никуда. Акция в метро выгодна только если едешь по метро, но с пересадкой на МЦК, с тебя ещё раз снимают деньги, хотя должно быть бесплатно! Про автобусы я вообще и не говорю, снимают по полной.
8
7
Иван Ламонов (НСПК)
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Главная система безналичных расчетов. Работает как часы (часы тоже иногда дают сбой). Обеспечивает работу не только карт Мир, но и виза и мастеркард
3
2
Валерия
Level 12 Local Expert
April 9, 2022
Кешбек не возвращают, хотя карта зарегистрирована, 4 раза уже не могу дозвониться до службы поддержки, все время время ожидания более 10 минут, но по истечению 50 минут уже нет сил звонить
3
3
Svetlana
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
Организация не способна оперативно решать вопросы. При предоставлении всех данных и выполнении всех условий, кэшбэк
не возвращается.Запрашиваются все новые данные, по их предоставлению, через какое то время приходит СМС, что время решения увеличивается. Почему? Элеметарный вопрос волокитится и забюрокрачивается. Дозвониться невозможно, надо висеть по 10 минут. Отвратительно.
25
3
Вика Сергеева
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Сначала больше месяца разбирались, в итоге так и не начислили туристический кэш бек, отписавшись, что партнёр им не ответил, они не несут ответственность. Никому верить нельзя
3
3
Александр Т.
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Дозвониться нереально. 8 минут тебе рассказывают что примерное ожидание составит 10 минут. А музыка такая "приятная", что хочется трубку кинуть после первой минуты.
5
3
Александр И.
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Пользуюсь парой карт пс МИР. Как и все современные карты, бесконтактная оплата, магазины, рестораны, безотказно, но ещё и кэшбек есть, за которым бегать не надо, сам приходит, я даже не знаю чем его накопил. Отдельное спасибо за скидку в метро, молодцы.
Офис красиво светится вечером добрым словом "Мир" - позитивно. Здание офиса привлекает любителей городских фотографий, тут часто проводят фотосессии.
7
2
Светлана В.
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
За путешествия по России и отдых ребенка в лагере всегда четко начисляется и поступает в указанные сроки обещанная сумма. Спасибо!