National Standard Bank
12 reviews
August 12, 2024
Отличный банк, живое общение, специалисты сидят не на потоке, уютная отмосфера, обслуживание на высоте, очередей нет, вход через турникет с охраной (плюс к безопасности), индивидуальный подход к клиенту, нет пинаний от специалиста к специалисту, так-же отвратительных оправданий, переваливания отвествености на кого-то из другого отдела, нет роботов ИИ автоответчиков- только живое общение, нет навязчивых звонков робота котрый спрашивает о работе персонала (в основном бестолкового)
Что меня задело это неожиданная в настоящее время внимательность, терпимость к капризному клиенту (в отличии от крупной 4ке банков), здесь на удивление было очень просто: подошёл к управляющему отделения без всяких талончиков со своей проблемой, она выслушала, посмотрела документы, чётко по пунктам рассказала что надо сделать. помогли открыть счёт ип, и физ лица, помогли разобраться с интерфейсом приложения. Пять баллов рекомендую.
May 2, 2024
Небольшой, однако, очень комфортный в плане обслуживания банк. Большинство операций проходит в оперативном режиме. Офис банка уютный: 2 сотрудника по работе с клиентами, комната руководителя, если необходимо, то она подключается к обслуживанию клиентов и 1 или 2 кассы. Отделение с простым и симпатичным интерьером. При ожидании своей очереди процесс вполне комфортный. Обычно очередей нет. Часть банковских операций можно сделать онлайн. Интернет-банк стандартный от Фактуры, такой же, как у большинства небольших российских банков. Единственный нюанс: по выходным дням не осуществляется движение денежных средств, и если вклад открывался дистанционно через ИБ, то чтобы забрать денежные средства в офисе необходимо в интернет-банке закрыть вклад самостоятельно. С помощью сотрудника банка в отделении не получится. В целом банк очень приятный и удобный.
1
April 15
Удобное расположение банка! Высокий сервис! Приветливые сотрудники банка! Особенно хотелось бы отметить Алену Кириллову- управляющую банком!
December 26, 2024
Приятно иметь дело с банком, сотрудники которого заботятся о своих клиентах. Наша ситуация слишком масштабная и сложная, чтобы описывать её здесь и сейчас. Но когда кажется, что из этой ситуации не выбраться и бизнес рушится, и рядом есть кто-то, кто помогает не просто не улететь в бездну, а выкарабкаться и выровняться, то начинаешь осознавать, что действительно все дело в людях. Отдельная бесконечная благодарность Алёне Кирилловой!
June 25, 2024
Благодаря вашему банку я уверен, что могу рассчитывать на квалифицированную помощь и поддержку в любых финансовых вопросах. Это внушает доверие и желание продолжать сотрудничество с вашим банком.
Хочу выразить свою глубокую благодарность за высокий уровень сервиса и профессионализм, проявленные сотрудником вашего банка Кириловой Аленой. Она показала исключительную внимательность и индивидуальный подход к решению моего вопроса.
1
June 20, 2024
Хочу выразить благодарность Кириловой Алене за оперативность и помощь в решении вопроса. Маленький, но уютный офис, атмосфера приятная. Процветания!
1
June 20, 2024
Самый хороший банк на сегодня. Индивидуальный подход, специалисты профессионалы своего дела. Есть опыт общения с другими банками, но лучше Национального стандарта в Москве не найти.
1
January 14
При входе нужно предъявлять паспорт. Невероятно, просто исключительно вежливый, спокойный, в меру контактный, корректный охранник. Где вы такое золото нашли?
1
June 6, 2023
В офисе очень комфортная, спокойная обстановка. Сотрудники приятные, обслуживание понравилось, как в операционном зале, так и в кассе.
1
May 5, 2021
Хочу поблагодарить операционистов Банка на Б. Ордынке, банковскую операцию сделали быстро и качественно, приятные работники, все понравилось, народу мало, в зале комфортно.
November 15, 2021
Филиал банка занимает отдельно стоящее здание , вход по паспорту . Народу мало , идти лучше от м. Полянка .
December 27, 2022
👍Оператору обмен валют
1