Natura Siberica
84 reviews
May 21
Магазин очень нравится, персонал супер, всегда грамотно проконсультируют по продукции, что-то посоветуют, именно советуют не "впаривают"ради высокого чека, ассортимент достаточно большой, есть из чего выбрать да и качество меня вполне устраивает, очень часто бывают акции и скидки.Для меня очень и удобная локация работаю в соседнем здании, поэтому бываю достаточно часто.
November 26, 2024
Маленький уютный магазинчик прямо у метро. Отзывчивый персонал, большой ассортимент и удобное расположение. Всем кто любит данный бренд или хочет с ним познакомится - рекомендую зайти
September 4, 2024
Расположение очень удобное, рядом с метро Китай город и автобусной остановкой.
Переодически покупаю шампуни и гели для душа.
Качество товаров отличное. По крайней мере волосы перестали лезть клоками. Эта проблема у меня была практически все время. Когда были на нашем рынке различные крутые парфюмерные фирмы, покупала их продукцию, пробовала, но должного эффекта не получала.
В течение последних 5 лет пользуюсь продукцией Natura Seberica.
Персонал приветливый и все готов проконсультировать и помочь.
1
December 17, 2024
Маленький магазинчик. Чисто, красиво. Выбор продукции большой. Консультанты все объясняют и не навязчивые. Мне понравилось. Цены адекватные. Много народу.
April 2
Первый раз в такой ситуации
Посетила данный магазин 01.04 , после врача офтальмолога
Подойдя к интересующему продукту , который находился рядом с кассой., обратилась к девушке консультанту , с просьбой помочь , рассказать про крем , так как была после врача и зрение было расфокусированное , при чем озвучила ситуацию , вместо того что бы хотя бы выйти из кассовой зоны , ну ладно , возможно девушка была кассиром , она посмотрела на меня просто как на отброс общества , прочитала , что крем от морщин ,больше она не сказала ни слова , ни про состав , ни порекомендовала , что то еще и с таким выражением лица и взглядом как буд то, она разговаривает с какой то асоциальной личностью
Отвратительное ощущение и отношение персонала
December 29, 2024
Хороший магазин
Приветливые консультанты
Попадаешь как домой , тебе всегда здесь рады , можно выбрать для себя , семьи , дома и друзей
Качество радует
May 4
Магазин может и хороший, красивый, за это добавила звезду.
НО продавец-консультант, которая сегодня работала (04.05.25) это что-то! Я стояла на кассе с товаром минут 5, никого, на мой вопрос кто-то может мне помочь - игнор! Я подошла к продавцу, спросила ещё раз - опять полный игнор, она даже не повернулась в мою сторону! Я спросила громче, есть ли ещё кто-то чтобы пробить товар, на что мне сказали - А что вы кричите на меня? И с огромным недовольством пошла на кассу.
Надо бы провести дополнитеное обучение сотрудников на умение общаться с покупателями.
December 12, 2024
Хороший магазин, уютный. Ассортимент хороший, консультанты доброжелательные, участливые, но, вместе с тем, не назойливые.
August 31, 2024
Выбор косметических средств для женщин увлекательный и разнообразный, есть серия и мужской косметики, без покупки не уйдёте, персонал внимательный и не навязчивый.
December 19, 2023
Внимательный персонал, большой выбор, удобное расположение, рядом с метро в центре. Очень приятное место. Можно побродить среди полок, повыбирать, познакомиться с ассортиментомегом. Релакс своего рода.
October 7, 2024
Я пришел в магазин взять средства для объема волос. Так как в этом я ничего не понимаю, то я попросил консультанта что-нибудь мне посоветовать. Она посоветовала мне шампунь и кондиционер, при том что на кондиционер я напросился сам, так как она случайно о нем обмолвилась. А потом, уже дома, я узнал что для максимального эффекта нужно брать еще сыворотку для волос. Но консультант мне этого не сказал, хотя впарить мне это сам бог велел. В общем ща сервис снижаю оценку.
2
October 8, 2024
Зашли вечером 07.10 в магазин не обратив внимание на время и график работы, стали выбирать себе товар, спустя 5 минут стоя с полными руками шампуней и масел нам сообщают, что оказывается уже 22, они закрыты и нам ничего не пробьют, так как касса уже закрыта. На вопрос, почему нас не предупредили об этом заранее на входе, чтобы мы поторопились, ответа не получили. Очень странная клиентоориентированность со стороны сотрудников, хотя они все это время стояли за нашими спинами.
Остались без шампуней и с испорченным настроением от нереализованной покупки.
1
March 19
Удобное расположение, приветливый персонал! Обилие косметических средств!
December 28, 2023
Благодарю консультантов магазина за профессиональный подход к своей непростой работе. Посоветовали прекрасные средства уходовые с максимальной скидкой.
С наступающим новым годом! Всем красоты, здоровья!
January 10, 2024
Очень люблю этот магазин. Всегда могу купить там привычные для меня вещи, которыми пользуюсь много лет. Отличные продавцы консультанты. При необходимости всегда помогают с выбором
October 3, 2024
Благодарю управляющую Марину за качественную консультацию и уделённое личное время, а так же продавца- консультанта Оксану за профессионализм и огромное терпение! Прошу поощрить девушек !!!
November 2, 2023
Отличный магазин Сиберики с отличным выбором их продукции. Вежливый персонал, знает позиции и подробно рассказывает о них. Покупал набор гель для душа, крем в подарочной упаковке. Рекомендую
March 22, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Приятная девушка - консультант! Доступные цены. Качество продукции на уровне!
1
February 24, 2024
Просторный магазин, выбор товаров огромный и есть тестеры. Для меня существенный минус в том, что даже с большими скидками цены менее выгодные, чем на маркетплейсах
May 5, 2024
Очень люблю этот магазинчик! В нем приятно выбирать: огромный выбор и всегда есть какие-то акции и скидки.) ухожу с полными пакетами!
January 18, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал. Можно все попробовать. На маркетплейсах много подделок. За настоящим запахом облепихи - только сюда)
December 20, 2022
18.12.22 Посетил данный магазин! Всё отлично. Консультанты молодцы 💪 Выбор большой, ещё и чаем поили 😊 По итогу: купил для себя и на подарок 🎁 Спасибо 🙏 P/s прекрасно и бесплатно упаковали всё)
3
1
November 16, 2023
Вот такой сюрприз со скидкой 11.11, я получила в данном магазине!!!! Пользоваться не стану, нет уверенности в данном продукте, аннотации в коробке нет. На кассе проверено, это не тест. Флакон вскрыт и вылит частично, по факту даже не закрыт плотно, лишь чуть чуть. Коробка заклеена, все красиво.
Ответ: нет уважаемые, я в магазин не поеду, на мои запросы на ваш мэйл, вы не отвечаете. Это ваше производство, ваша ошибка, Вам ее и исправлять, Имейте уважение, исправьте за свой счет, то что вы продали товар ненадлежащего качества.
1
June 5, 2022
Магазин хороший, цены приемлимые, продавцы- консультанты внимательные, вежливые. Чисто, не далеко от метро Китай-город, уютный магазинчик. Все нравится, выбор товара соответствует ожиданиям.
3
November 9, 2022
Продукция - 5 звёзд
Консультанты - 1 звезда
Прочитала рекомендацию, что в линейке Облепиха есть восхитительная пудра для умывания. Зашла в магазин, увидела что на эту линейку до 30.11 ещё и замечательное предложение 2=3. Супер. Консультант любезно предложила помощь. Доверилась. Пудры не оказалось в наличии, но мне предложили взять её в наборе с сывороткой. Ок. Взяла. Плюс ещё выбрала средства для тела, раз такое привлекательное предложение.
В итоге, пройдя домой, надев очки, Я поняла что это не пудра, а витамин С в порошке, который нужно смешивать с сывороткой и наносить на кожу.
А умываться то чем??? Как можно такие грубые ошибки допускать? Перепутать пудру для умывания и порошок с витаминами. Уважаемые менеджеры, проведите тренинг консультантам. Это недопустимо. В результате у меня совершенно ненужное средство и нет необходимого. Огорчена
3
1
August 29, 2022
В целом магазин очень крутой ,огромный выбор товаров ,есть любимые товары !персонал внимательный всегда подскажет и расскажет о любых продуктах
3
March 25, 2023
К сожалению девушка не положила мне чек ! и возврат или замену я сделать уже не смогу. Купила увлажняющий крем, который хранится в холодильнике, пришла домой открываю и там странное жёлтое пятно, похожее на бактерию и какие- то микрочастицы, теперь этот крем можно только на помойку нести и мою тысячу тоже.
Сам магазин удобно расположен, красивое оформление, однако консультант один на весь магазин , и у вас не всегда получится у неё что-либо спросить.
Советую в этом магазине всегда требовать чек и на месте, если есть возможность, проверять товар который вы купили .
4
June 15, 2024
Классный магазин с адекватными ценами на товары
August 24, 2023
Очень неприветливый персонал, "обслуживание" не могу написать - продавщица (это точно не консультант)стояла на кассе , занималась своими делами, как и её коллега в подсобке, которая вскрывала коробки . Отвратительно!
1
February 11, 2022
Любимый бренд. Огромный выбор средств для лица, тела и волос прекрасного качества по хорошей цене. Однако на Маросейке не слишком любезный и услужливый персонал. Ощущение, что тебе делают такоооое одолжение…
2
September 15, 2022
Классный магаз. И продавец всегда помогает с выбором. А главное, не втюхивали, ради втихивания, а действительно подобрали полезный товар.
3
1
April 19
Милый персонал
April 15
Хороший магазин !
July 5, 2022
Маленький, но достойный магазин с косметикой высокого качества. К тому же его расположен он очень удобно, совсем рядом с метро.
5
April 29, 2023
Разочаровалась в этом магазине. Раньше часто там закупались. Персонал с таким лицом ходит по магазину, что не очень то хочется и заходить туда.
4
July 21, 2022
Всё хорошо. Но сделайте крем после бриться для мужчин НЕ ледяной тоже!!!Далеко не всем мужчинам нравится ментол в креме после бриться, от которого глаза слезятся, а выйти на мороз после этого крема - вообще сомнительное удовольствие
3
March 21, 2024
Приятный магазинчик. Но цены кусаются)
1
December 23, 2022
Качество товара отличное.Но неприятно удивлена обманом продавцов.Только дома на чеке увидела что мне был положен подарок и в чеке он указан.На деле -подарка нет.Жаль
Буду посещать другой магазин с данной косметикой.
3
July 26, 2022
Люблю этот магазинчик, недалеко от работы) всегда широкий выбор линеек разного ухода для волос и лица
2
July 25, 2024
Хорошая косметика, в магазине - широкий выбор.
1
February 23, 2022
Удивительно! Были очень хорошие наработки, которыми пользовалась много лет. Сейчас сняли с производства!!! Зачем? Почему? Для чего изобретать велосипед?! Теперь всё дорого и непонятно!
3
July 6, 2022
Нравится сам магазин, но на Маросейке рядом есть пивные заведения, посетители которых часто ломают окна и всегда пьяные, особенно утром
3
January 3, 2022
Удобное расположение магазина. Шикарный ассортимент. Приятный и вежливый персонал.
4
June 8, 2020
Стильный и приятный магазин, отличная российская органическая косметика безо всяких примесей и чудесный персонал, который все объяснит, расскажет, покажет и чайку нальёт.
5
December 27, 2023
Хороший парфюм Рекомендую!!!
May 7, 2020
Очень люблю эту косметику, пользуюсь ею давно. В последнее время ассортимент значительно увеличился, так что можно найти косметику на любой вкус и кошелёк. Всегда с удовольствием закупаюсь в Natura Siberica.
4
July 26, 2020
Относительно недавно открыл для себя отечественные бренды и, надо сказать, был приятно удивлен качеством продукции! Все на очень конкурентно в сравнении с их западными коллегами!
3
November 20, 2020
Всегда благодарна за хорошее обслуживание во всех ваших магазинах) внутри чисто, весь товар расставлен прям под линейку)
3
June 26, 2019
Музей:) Покупателей - 0, персонала 3-4 человека. Не успел войти - сразу атакуют "чем помочь" и предложением фирменного чая. Дайте оглядеться!!!Очень не комфортно себя чувствуешь под постоянным наблюдением и предложением помощи - хочется развернуться и уйти. Если что-то выбрал и взял в руки тут же из рук забирают под предлогом , что мне будет так удобнее (!!!).
Цены выше чем в обычных магазинах в которых представлен бренд. Ассортимент хороший, чисто.
никому не советую и сама больше не приду.
8
6
May 8, 2020
Магазин очень красиво оформлен, но практически всегда пустой. К самой линейке средств двоякое отношение. Как приверженец азиатской уходовой косметики, не всегда понимаю оправданность цен на некоторые позиции.
1