Наукоград
129 reviews
November 5, 2024
Это та компания, которая ничего делать не желает, но отчитываются как о проделанной работе. Я бьюсь со своей проблемой с 2021 года. В 2024 уже подключилась дочь, но и она ничего добиться не смогла. На ул. Гагарина 64/1 с обратной стороны от подъездов на крыше протекает сливной желоб, который идет вдоль крыши, он попросту худой в месте шва и вода, которая идет по нему к водосточной трубе вытекает в этот худой шов и с грохотом падает балкон первого этажа. В квартире находиться просто невыносимо, особенно ночью. С мая 2024 года и по сентябрь начальник ЖКХ Шагизиганов Альберт Фидаилевич заверял, что все будет сделано . Но в итоге наступил октябрь, а за ним ноябрь, а по крыше как бахало, так и бахает. А ЖКХ отчиталось, что работы проведены. А по итогу не только этот шов не сделали, а еще вокруг дома в нескольких местах стала вода хлестать по стене. Инженер Александр Николаевич так кричит, когда ему звонила и просила отремонтировать желоб, вроде я к нему домой пришла. Сейчас дождя нет, тает снег и так же громыхает всю ночь. Услышьте пожалуйста наш крик души, дайте нам с супругом покоя на старости лет.
13
November 2, 2024
Хотел бы выразить благодарность работникам УК «Наукоград» за ремонт кровли на доме 42 по улице Гагарина. Зная из прессы о ситуации с нехваткой ресурсов в области ЖКХ, я действительно благодарен за то, что они смогли отремонтировать крышу перед серьезными осенними дожлями и до начала зимнего периода. Я регулярно звонил сотрудникам компании, мне ничего не говорили о проблемах, но по косвенным признакам я ощущал, что им далось это непросто. Спасибо еще раз, и желаю, чтобы у них и, соответственно, у нас было поменьше ЖКХ проблем наступающей зимой.
9
February 17
Гагарина 10. Содержание общего имущества ужасное. Сроки ремонта не соблюдает, качество работ, услуг, материалов от вратительное.
Косметический ремонт не делала 8 лет в подъездах. После предписания ГЖИ сделала разного цвета местами и кусочками. Вода жуть.
Уборщиц, дворников нет. Мусороприемные камеры не моет, нарушает и не выполняет нормы содержания, засилие тараканов. Стены и потолки покрыты тараканами - на фото .
Уборка в подъездах по жалобам только на площадке заявителя. Мцур закрывает жалобы не соответствующие ФЗ-59 , регламенту и действительности, покрывая халтурщиков.
Глава города #Аубакиров не реагирует.
6
December 23, 2024
Безобразная контора в которую невозможно дозвониться. Диспетчер посылает в службу по работе с населением, а туда пыталась дозвониться 35 минут, все без толку. В наш двор уже три раза пригоняют от Наукограда таджиков с тачкой химических реагентов, которые они лопатами рассыпают по всему двору. Невозможно гулять с детьми по этой химозе. Страдает природа, люди и животные. Часто бываю в Москве, там посыпают только проезжую часть. Вместо того чтобы чистить двор, хотя у нас это прекрасно делают дворники, а наши два дома не имеют отношения к этой конторе, они сыпят около наших домов. Раньше такого безобразия не было! Пожалейте природу и жителей!
2
March 3
Многочисленные жалобы,поступающие от адреса ул. Гаг арина,д. 10 по поводу качества воды игнорируются управляющей компанией.Думаю объяснять не придётся,что самый главный ресурс пользования людей в доме - вода, для общей жизнеспособности.Самая ГЛАВНАЯ УК Наукоград- обслуживает этот дом. Готов ли самый ГЛАВНЫЙ управляющий Шагизиганов и остальные коллеги попить,приготовить и провести время в непосредственном контакте ,предложить попить эту воду или приготовить еду - для своих детей или для семьи.Подскажите пожалуйста, насколько Вы готовы брать на себя эту ответственность, работая главными управляющими в данной компании?И решать этот вопрос?
2
February 21
Ужасная УК. Какому идиоту вообще в голову пришло заменять розлив горячего водоснабжения в феврале?! Вы там совсем с головой не дружите?! 21 ФЕВРАЛЯ на дворе, сначала повесили бумажку, ч то на 2 дня отключили, но в выходные же работать лень, можно только людям гадить. Отключают всегда все вовремя, а как включить-так это , видимо, пасьянс сначала разложить надо, чтобы понять насколько лучше задержать включение.
2
February 8
5.02 в доме по адресу Молодежная 34/1 производилось ТО газового оборудования, с того самого дня и до сих пор( сегодня 8.02) дом без газа. До УК Наукоград не дозвониться, телефон автоматом переключается на единую диспетчерскую- где могут только принять информацию и передать в УК. Сегодня суббота 8.02, а завтра воскресенье и В УК выходной…. У них то дома точно есть газ. Как можно так безответственно относиться к жильцам дома👎🏻
1
January 21
Гагарина 51. В нашем доме до сих пор не заварен мусоропровод, под окнами стоят мусорные контейнеры. В подвале, где находится мусоропровод ужасная грязь и антисанитария. УК не обслуживает и не дезинфицирует мусорную шахту, в связи с чем в доме появились тараканы и мыши. Обработка подъезда от тараканов никаких результатов не дала.
2
December 26, 2024
Наукоград, Чкалова 17 Отвратительная работа сотрудников. П рошла семь кругов ада чтобы добиться очистить бывшую квартиру бомжей от захламления(тараканы, блохи, клопы) После обращения в администрацию отписались, что работа проведена,все очищено...На самом деле никто не приходил,три дня обещали приехать..но увы..
Жаль что таким людям доверяют заботу о жителях Жуковского.
2
November 18, 2024
На улице Клубной, дом 12, в квартирах стоит шум, который доносится из подвала, из за неисправности насоса, вибрация идёт по стене, приходится спать как в трансформаторной будке, соседи тоже постоянно жалуются и пишут заявления, УК наукоград, повесили какое-то одеяло в качестве шумоизоляции и , сказали все готово, шум естественно никуда не делся, борьба идёт уже несколько месяцев , самая идиотская УК , которую я встречала, думаю что дело дойдёт до суда, иначе никак
2
March 7
Здравствуйте.На ваше обращен ие на предмет плохого качества водоснабжения на МКД Сообщаем Вам, что поставщиком данной услуги, является МП «Инжтехсервис» АО УК «Наукоград» в связи с участившимися обращениями от жителей на плохое качество водоснабжения провели совместную промывку с МП «Инжтехсервис» наружного трубопровода и ввода в МКД №10 по ул. Гагарина, ул. Менделеева д 13,15,17 Сообщаем Вам, что если у вас возникли вопросы с некачественной поставкой водоснабжения на МКД, вы можете обратиться за перерасчетом в МП «Инжтехсервис» по эл. почте: its-voda@mail.ru С уважением.
February 17
УК не хочет помочь своим жителям в решении серьезных проблем. Администрация города и УК травят нас, наших детей. Вода очень плохого качества у нас постоянно, а тут с 29.01 черная! У меня дома осмос, кто будет возмещать убытки? Сейчас вода прозрачная с черным осадком!!! Гагарина 10, Менделеева 13,15,17, Энергетическая 7.
1
December 15, 2024
Чкалова 43, воды нет 3 день, ук отписывается, что ведутся работы , в диспетчерской говорят может воды и не быть 2 недели, а как людям жить без воды неважно , главное у них все нормально. Издевательство над людьми . Может все таки начать работать и стараться провести работы в ближайшие дни
2
October 13, 2024
На дворе 13 октября,ночью температура 0 градусов ,в квартире двое маленьк их детей. И нет отопления. Хочется пригласить на ночевку господина директора этой волшебной управляющей компании вместе с его семьей. Чтоб он прочувствовал на себе качество предоставляемых услуг,за которые регулярно требуют деньги.
8
December 25, 2024
С каждым годом все хуже и хуже. Дома развали ваются буквально на ходу. Слесарей нет, инженеры и руководство компании игнорируют просьбы и законные требования жильцов.
Люди живут без воды, в грязных подъездах без ремонтов, с текущими крышами. За что только платим деньги…
3
March 12
г.Жуковский, ул.Лацкова, д.6:
- вообще не моют лестничные клетки. Подъ езд грязный, стекла, пол, лифт.
- Сделали ремонт некачественный - покрасили стены невлагостойкой и некачественной краской.
- мусорные отходы до сих пор не разделены! даже контейнеры на вес золота для мусора.
June 14, 2024
Гагарина 13, последний этаж, забился канализационный стояк, была оставлена заявка. Утром пришли слесаря, сначала пытались убедить меня, будто забит тройник в квартире, но всю канализацию в квартире мне накануне вечером прочистил частный сантехник, который и выявил засор стояка. После того, как слесаря убедились в засоре самой трубы стояка, попытались через крышу пробить ручным троссом, но, увы, ничего не вышло, так как тросс гнулся. Мне перезвонил с извинениями слесарь (вот ему, конкретно, спасибо), объяснил, что ничего не получилось и чтоб я вызывал частного мастера с электрической машинкой. Мастера я вызвал, но пока он ехал - пришла другая бригада из УК Наукоград и стала выполнять работы с помощью электрической машинки (то есть - она у них таки есть!) из подвала, после чего перезвонила диспетчер и сообщила, что они прочистили стояк В ПОДВАЛЕ (когда засор наверху!) и она закрывает заявку, не смотря на все мои доводы и протесты. Не дай бог кому-то жить в доме под управлением этой компании. Просто ужас
10
May 7, 2024
Я думаю жалоб много на эту управляющую компанию. Добавлю свою:
Ул. Федотова 3, подъезд 4:
Лифт несколько месяцев ездит только на несколько этажей, на остальные нет! Пожилые люди, мамы с колясками вынуждены доезжать не до своего этажа, а затем подыматься или спускаться на несколько пролетов до своей квартиры. Сколько это будет безобразие продолжаться! Почините, наконец, лифт.
И вопрос по уборке подъезда:она не производится совсем! Не моют, не подметают, уборщиц нет или как? Или номинально числится и упк себе денежки в корман кладет, каки и за ремонт лифта возможно! В добродел тоже продублирую проблему....
7/05-2024.лифт починили, спасибо.
Уборка не производится, много месяцев подряд! У мусоропроводов творится ужас! Не вводите в заблуждения! Проведите проверку по уборке еще раз.
Спасибо за ответ.
7
August 9, 2024
Федотова 3, 6 подъезд. Лифт работает через день. Сегодня с 10 (о чем известно мне) по настоящее время (20.30) он не работает. Звонишь на горячую линию - сотрудники, конечно, принимают обращения. Но складывается впечатление, что они вообще не понимают, о чем речь. Говорят, что УК не отвечает за лифт. Серьезно? А кто же заключает договор на их обслуживание? Глафира Петровна из 12 квартиры?
В подъезде проживают пожилые люди, инвалиды, вынужденные добираться пешком.
У меня возникает логичный вопрос- а за что я плачу???
P. S. 9.08.2024 11.00 - лифт не работает уже сутки
5
February 13
Всё устраивает в этой УК.
Двор чистый в любой сезон.
В подъезде уборка п о графику.
ЭУ-9 благодарю.
3
October 18, 2024
Просто ужас! Залитие от 12.10.24. Заявки даже не смотрят. Сегодня 18.10!!!! А масте р Марина Юрьевна в хамской манере отвечает, что вообще не видела заявку!!!!!!! Вы чем там вообще заняты????
1
May 7, 2024
Реальная оценка работы этой так называемой управляющей компании это минус пять звёзд.
Абсолютно наплевательское отношение к жильцам.
Сегодня случился засор общедомовой канализации, в квартире начала подниматься вода в раковине из канализации, хорошо, что был в городе и быстро приехал. Пока ехал пытался дозвониться в их ЕДС час звонил ничего. Вычерпал воду, что-то вытер и умчался в офис УК наукоград. При мне инженер вызвал сантехника и попросил срочно меня вернуться домой для предоставления доступа. Как итог я ДВА часа ждал прихода сантехника, хорошо, жильцы сверху отнеслись с пониманием.
По итогу потерянный рабочий день, потрачена куча нервов, испорченные продукты и вечер.
А кто будет возмещать?
Соседку снизу залило сильнее, пострадал ремонт, но УК наукоград не причем не виновато.
Такой случай за полтора года уже ЧЕТВЕРТЫЙ и каждый раз я прошу принять меры и заменить общедомовой стояк (у меня в квартире он поменян), но реакции никакой.
Пожал заявление на опись после затопления, стоял в офисе говорил с инженером, да, да к вам придут, КОГДА придут? Когда все высохнет, а все порученное я выкину? И потом опять придется терять рабочий день из-за того, что УК Наукоград, взяв на себя обязательства, просто наплевало на их исполнение!
Начальнице участка пробовал дозвониться , чтобы прислала инженера сегодня пока видно, все последствия засора общедомовой канализации, которую УК ОБЯЗАНА поддерживать в надлежащем качестве.
Моя оценка МИНУС пять звёзд!
9
April 4, 2024
Чапаева 12. Уборка подъездов отличная теперь! Раньше ребята мигранты убирались тоже очень чисто, и даже влажную уборку на верхних этажах делали часто, и сейчас тоже все отлично. Спасибо!)
10
September 9, 2024
Абсолютно бесполезная контора. На вызов сантехника никакой реакции. Инженер обслуживающий ул. Осипенко не считает нужным даже отвечать н а телефонные звонки. Ирина Евгеньевна, начните работать!
Проще напрямую связаться с сантехником, который придёт и устранит проблему.
5
September 24, 2024
Живу на 9-м таже дома 4А по ул. Осипенко второй подъезд. С 2023 года сплошные протечки крыши, отремонтировать не могут второй год, на все обращения - сплошные отписки, а ремонта до сих пор нет.
В подъезде грязно, периодичность уборки не соблюдается.
2
August 22, 2024
Анохина 15 первый подъезд Жуковский
Требуетс я косметический ремонт помещения.
Лифт тоже нуждается, хотя бы в покраске.
Зеркало как отвалилось месяц назад, так его на место никто не повесил.
Просьба обратить на это внимание.
Взносы на кап.ремонты и обслуживание дома вносим регулярно.
1
November 27, 2023
Я проживаю по адресу ул. Гринчика д2, ситуация такая, в марте месяце 2023 года был пожар в квартире надо мной.
После пожара были неоднократные обращения в УК, от жильцов дома, о ненадлежащем состоянии данной квартиры после пожара(собственники так и не обьявились) .
УК не реагировала на данные обращения, до тех пор, пока жильцы дома не обратились на прямую с письменным заявлением в УК. На что представители УК попросили не подавать данное заявление письменно, ссылаясь на то что оперативно отреагируют на ранее заявленные просьбы жильцов. В следствии чего УК через день после обращения вызвали участкового уполномоченного, сотрудников МЧС и приехали сами для вскрытия данной квартиры. Не оценил ситуацию должным образом, сотрудники УК поставили фанерные щиты на месте балконного проёма, включили отопление ночью, вследствии чего произошёл прорыв батарее(о чем и предупреждали жильцы в своих обращениях). Последствия данной ЧС , затопление с 5 по 1 этаж!
3
September 16, 2023
Ну что, начнём. Удобно вы ребятки устроились: 1 Принимает заявку ЕДС (мы просто принимаем заявки и ни за что не отвечаем и нам вообще пофигу, мы просто говорящие головы). 2. По выполнению "работ" опять звонят с ЕДС и просто костатируют факт выполнения - ни уточнений, ни отказа не принимается. (мы просто принимаем заявки и ни за что не отвечаем и нам вообще пофигу, мы просто говорящие головы). В самой УК невозможно записаться на прием, то нет мест, то глава не принимает, то формулировка вашего вопроса не подходит для обсуждения с начальством. То есть мы получили со всех сторон закрытую структуру, которая может просто рисовать графики заявок на бумажке и им за это ничего не будет.
По существу - у меня (к несчастью) кв на 1 этаже и периодически я вдыхаю благоухания канализационных стоков из-за того слив сделан ТУПО неверно. Какашка, летящая с 10 этажа разбивается об 90-градусный угол сливной каналюги, как результат раз в месяц стабильно этот пластиковый узел рвется от тяжелых фекалий :)
Миллион звонков и заявок, предложения за свой счет закупить материал и дать сантехнику на исправление, указывание пальцем в подвале на ненадежность и тд. результата НОЛЬ. 14.09.23 угол слива как был 90 градусов, так и остался, только теперь все это скрепили саморезами. За два года "жизни" в этой квартире я уже и тараканов видел и мух в огромном количестве (фекалий-то мое целое в подвале) и нанюхался вдоволь. Спасибо УК Наукоград за потерю нервов и здоровья.
32
November 17, 2023
Уже неделю вместо горячей воды идет холодная, и очень слабый напор, ни помыться, ничего. Два дня назад создала две заявки на проведение работ по моей проблеме, никто даже не шелохнулся, говорят еще неделю будут решать. Неделю! Чтобы прогнать воду в подвале от воздуха, который сантехники поленились спустить! А я должна в другой дом идти, чтобы помыться или воду на газу греть и мыться из ковшика!? При этом платить по фулпрайсу! По предыдущим моим заявкам никто ни разу не приходил и не замерял показатели, чтобы сделать перерасчёт, такая фигня с водой постоянно! А завтра суббота, а в выходные, конечно никто не работает, то есть мне как минимум два дня ещё куковать без горячей воды!
4
August 8, 2024
Ужасное обслуживание дома!!!! Не хотят разбираться в проблемах с подачей холодного водоснабжения!!! Не реагируют на заявки по очистке волостоков и их замене! Пишем коллективную жалобу всем домом!
3
June 3, 2024
Молодёжная, 28.
Обещанное вр емя подачи горячего водоснабжения 20.00, 2 июня.
Время 9.30, (3 июня) горячей воды в кране нет.
Мало того, что отключили воду раньше на несколько часов, так ещё и дать хотя бы вовремя у УК нет возможности.
Слов нет, одни эмоции.
1
June 15, 2024
Может, в этой деревне, которую, по оши бке, назвали НАУКОГРАДОМ, не в курсе, но есть такая штука - световые датчики в подъездах. А ещё есть такая штука - кусторез - помогает убирать заросли.
1
September 16, 2024
Взыскали деньги с моего счёта , когда у меня даже квартиры такой не было!!! Ищут однофамильцев, подают в суд и снимают деньги. Халатная контора¡!!!!!!!!
3
July 26, 2023
УК, которой просто не должно быть. Жуковский, Гагарина, 39, неделю назад отключают на весь день горячую и холодную воду. "Ремонтные работы". Заранее никакого объявления, просто
по факту, объявление тиснули уже посреди дня. Прошла неделя, с утра опять ни горячей, ни холодной воды. Никаких объявлений. По звонку - опять ремонтные работы, ждите, когда сделаем. Люди собираются на работу, и... Вы тем, кто делает "ремонтные работы", или руки замените, которые растут из правильного места, или платите деньги, чтобы они правильно работали (думаю, что дело и в этом). Я уже молчу, что после каждого такого ремонта и "чистки бойлера" в дома идет через водопровод идет черная жижа, которая убивает смесители, сливные бачки, стиральные машинки.
12
May 20, 2024
Улица Чкалова 6.
Помойка во дворе.
Уже целый месяц.
После уборки территории просто кинули всё в чёрных мешках в палисаднике.
Управляющая компания бездействует.
Потихоньку начинается стихийная свалка.
1
1
May 10, 2024
Обещали дать отопления в итоге на майские сидим в холоде . « Спасибо вам» . Дойдут руки выделю неделю напишу на вас и вашу работу. куда только можно. Косяков за вами достаточно . Гагарина 10.
1
August 14, 2023
УК,, Наукоград", это компания, кот орая не желает делать воооообще ничего. Я живу на ул. Гагарина д. 64/1 и у нас на крыше замят сливной желоб. Вода стекая с крыши во время дождя и таяния снега не доходит до сливной трубы, а выливается в эту замятину и бухает на крышу балкона в этом месте с таким грохотом, что хоть из дома беги. И это продолжается на протяжении двух лет. И к ним я приходила, и заявки в ЕДЦ подаю(уже 7 заявок), но на проблему УК не реагируют совсем. Вот записалась на прием с этой проблемой к главе города Прохорову , может быть он как то сможет повлиять на УК,, Наукоград"
7
October 1, 2024
Ужас просто!!!! Никакой информации никто не даёт. Хотят выключают воду, хотят включают. Вообще никаких услуг! За что платим? Кому??? Неизвестно.
2
October 18, 2024
Отвратительная компания, отопления нет до сих пор, позорище. Район Ниже городская
March 22, 2024
Туполева 16 четрвертый месяц нет горячей воды . каждую неделю отписываются что идет прочистка бойлера хотя за это время не разу рабочих там не было . собираем подписи и будем писать в прокуратуру .
5
February 16, 2024
Огромное спасибо от всех пожилых жителей по улице Гагарина 39 за оперативно решонную проблему по установке перилл на входную группу.
7
July 5, 2023
Сломался слив в ванне. Взяла отгул на работе. Позвонила в аварийную вызвать сантехников. Мне ответили, что заявка принята, мас тера придут в течение трëх рабочих дней!!!!!!!! С учëтом, что сегодня среда!!! Ребят, вы прикалываетесь??? я конечно всё могу понять, но три дня???!!!!!!! Мне как, с работы уволиться???? Не мыться, не умываться?????
Весной лопнул кран, перекрывающий горячую воду, аварийка приехала быстро, поменяли кран, но как-то забыли поставить прокладку!!!! Естественно, кран потëк!!! Вызвали сантехника, ждали сутки!!!!
10
1
November 27, 2023
здравствуйте.14 сентября я подала заявку,чтобы сделали поручни при входе в 1 подьезд по ул.Чапаева 18,но никаких работ так и не было.А поручни необходимы,т.к. муж инвалид и без поручней не может выйти на улицу.Сколько еще ждать?
1
August 14, 2024
Дом 20 ,ул.Нижегородская , случилась аварийная ситуация ... Хочу выразить благодарность за устранение и проффесиональное исполнениеработы сотруднику УК Наукоград Цвиркуну Николаю !!! Огромное спасибо за выполненную работу !
3
January 23, 2023
Ужасная УК! Батареи холодные. Вызвали сантехника 29 декабря. Затем были новогодние праздники. С 1 января по 9 января в квартире находится невозможно. 12 января сделали заявку. Проблема до сих пор не решена! ВСЕМ ПЛЕВАТЬ! В квартире холодно. Проблему решать не хотят, говорят,что так и должно быть. Уважаемые! У вас также в квартире топят батареи, у вас есть маленькие дети? Низ батарей ледяной, верх теплый! Почему ВЫ не решаете проблему?! Сантехник приходит разводит руками, инженер тоже говорит,что это НОРМАЛЬНО!
Явно есть проблема, нужно устранить проблему! ПОДУМАТЬ ГОЛОВОЙ!
НАЧНИТЕ УЖЕ РАБОТАТЬ! А НЕ ДЕЛАТЬ ВИД,ЧТО все хорошо !
РЕШАЙТЕ УЖЕ ПРОБЛЕМУ ! по всему стояку на всех этажах у людей не топят ! БЕЗОБРАЗИЕ!
МЕНДЕЛЕЕВА ДОМ 15.
12
July 1, 2023
Отвратительная УК ,когда меняли стояки и одновременно ставили полотенцесушители с перекрывающими кранами . Полотенцесушители купили самые дешевые из жестянки ,которые через полтора года потекли а т.к. поставили перекрывающие краны то это теперь проблема жильца ,а не их. Вот такая компашка , управляет этой УК городской депутат.
5
October 6, 2023
Подала заявку, засор канализации, день просидела дома, ждала, не пришли. Позвонила, сказали, что через 20 минут ответят, не ответили. Впереди выходные. Мне что делать? За что мы платим деньги?
3
October 6, 2023
Сидим без горячей воды,ничего не делается ,весь подвал гнилой,вонища,трубы рвутся как тряпки от старости...квартплату повышают,исправно платим. Наукоград самая плохая кампания из всех по городу.
6
May 16, 2023
Отвратительная компания!!! За территорией не следят вообще, кусты, де ревья разрастаются так, что там хижину можно строить, как в лесу и жить! Кого только нет и бомжи, и наркоманы и курящие подростки и это все вокруг дома!!! Оставляешь заявку, что спилили лишнее, они её просто закрывают и всё. Молодцы!
5
1
October 12, 2023
Пора б наверное разо браться с УК, вторую неделю принимают заявки, а отопления нет, дома 14 градусов, зато заявки закрывают. В 6 подъезде Амет-хан Султана 1 дали отопление и всё успокоились.
1
1