Много лет мы с семьей и подругами ездим от Натальи и Светланы в разные туры. Последний раз ездила в декабре 2023, на Шри-Ланку.
Мне очень нравится, что агенты досканально знают места, в которые отправляют туристов, все актуальные новости и изменения. Отдельное удовольствие - это то, с какой доброжелательностью тебя встречают. И не важно, пришла ты за туром по России «по-дешевле» или собираешься на Мальдивы. Ко всем внимательный, доброжелательный подход. А не как у некоторых, смотрят так, будто у них обслуживаются только миллиардеры.
Вообщем, огромная благодарность девушкам за возмодность путешествовать без забот и в удовольствие!
1
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Огромное спасибо агентству " Наутилус" в лице Натальи за наш чудесный отпуск.Здесь профессиональный и внимательный подход к клиентам. Наталья очень тщательно подбирала тур, учитывая наши капризы и бюджет. Она всегда тратила на мои запросы бесчетное количество времени. Надо сказать, что это было и за пределами рабочего времени,и никогда я не слышала в ее голосе ни тени недовольства. Наоборот, всегда доброжелательность и заинтересованность в результате. У Натальи очень большой опыт работы в туриндустрии, и она всегда отлично умеет находить тот самый необходимый вариант.Смело рекомендую это агентство своим знакомым.
1
Кирилл Латышев
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
После того как большинство агентств просто сдулись, с началом пандемии, Наталья и ее команда не просто остались, но и стали лидером на этом рынке.))) Моя история как раз про это. Наши долгие партнеры по туризму срулили сразу, а мы, по множеству рекомендаций, обратились в данное агенство и не пожалели. Главное в этом деле, на мой взгляд, найти топовое предложение по отличной цене. Наталья всегда справляется с этим делом на 5+. Дальше важно быть стрессоустойчивым с такими клиентами как мы. И это удается им на 10 из 10. На самые глупые вопросы, Наталья всегда знает что ответить, без негатива и пафоса, четко и по делу. Молодцы, так держать. Один из самых крутых телеграм каналов про туризм, кстати.👍👍👍