Nava
430 reviews
November 2
Большое спасибо стоматологу терапевту Ковалевой Евгении Витальевне за квалифицированную и профессиональную помощь .Это мастер своего дела,отзывчивый и внимательный человек, который дарит положительные эмоции даже от посещения стоматолога. Клинику рекомендую, немного осталось мест где могут бесплатно (по ОМС) оказать квалифицированную помощь.
4
July 11
Прием 18.03 16:20
История о том как я хотела сэкономить и поставить пломбу по омс бесплатно, а вышла из кабинета с дешевой пломбой за 4 тыщи :)
На первом приёме была у Ребрик, очень милая девушка, прям понравилась мне. Она сказала что мне нужно сделать КТ, но у них КТ нет. Я говорю КТ должны делать по ОМС бесплатно, я заранее изучила эту информацию, и если у вас его нет, то дайте направление в другую клинику или хоть какой-нибудь отказ в этом. Она удивилась, сказала что по ОМС такого нет, она сама делает платно. Ну да ладно, может она сама не знает или клиника их обязывает так говорить. В целом девушка действительно такая приятная в общении, что не захотелось сильно спорить.
Сходила в другом месте сделала КТ, там заодно консультацию провели, выписали мне план лечения. Я с диском с КТ и этим планом пришла на приём к Темурян, т.к у Ребрик забита запись, а мне скоро надо уехать.
Темурян тоже очень милая в общении. Правда КТ посмотреть не на чем, это нужно к хирургу отдельно записываться. Ну да ладно, от бесплатного лечения много не ожидаешь. Поэтому мы пошли по плану лечения, который прописала другая клиника - нужны 2 пломбы. Темурян ещё посмеялась с ценника который там написан (по 9 тыс пломба), предложила сегодня сделать одну, а вторую в другой раз. Ок.
Начинает лечение - без анестезии. Я удивилась, она сказала если будет больно, то сделает. Тоже ладно, я просто лет 15 не лечила зубы бесплатно и думала что анестезия должна быть по умолчанию, но больно не было действительно.
Потом дала мне зеркало, дала посмотреть на дыру в моём зубе после бормашины и говорит: «какую пломбу будем ставить? Есть бесплатная, есть химическая, есть светоотверждаемая, российская стоит 3900, немецкая 6000 руб». А я сижу в кресле, смотрю на огромную дыру в зубе, понимаю что пути обратно нет и думаю а почему у меня не спросили это заранее, до того как начать лечение? Развели как последнего, даже смешно стало)
Сначала я сказала одну, потом подумала и решила бесплатную, не зря же я пришла именно сюда, а не в платную как обычно. На что доктор сказала «можно, но т.к рядом уже стоит другая пломба, то будет плохая адгезия и может плохо держаться». А я что скажу? Ставьте мне плохую пломбу? Очень хорошо дали мне выбор без выбора :)
По факту если утрировать, мне сказали «можно сделать бесплатно и плохо или нормально но по полному прайсу». Это и есть лечение по омс?
В общем заплатила я 3900 за российскую пломбу, процедура заняла минут 10 по ощущениям, при этом лечение мне проводили в кабинете бесплатных услуг, который выглядит и оборудован очень посредственно. Анестезия как я понимаю из отзывов - стоит ещё 800 руб, но могу ошибаться. Итого вылечить кариес стоит 4700 руб., при этом не могут посмотреть КТ который вот уже на руках, а потом на ресепшене платных услуг я узнала, что они могут посмотреть кт только из Пикассо, а у меня не оттуда.
Для такого сервиса - очень и очень плохо. Я в своей платной клинике на хорошевке плачу за пломбу с анестезией 4500 руб, так там кабинеты с иголочки и всю сумму ты знаешь заранее, и кт посмотрят прям сразу, без навязывания и введения в неловкое положение.
Пломбу поставили вроде нормально, но осадочек слишком неприятный.
Дополнение после вашего ответа:
НЕТ, МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ОНА БУДЕТ ХУЖЕ ДЕРЖАТЬСЯ. На цвет мне как-то вообще все равно, это жевательная поверхность.
Очень круто - просверлить дыру в зубе и только после этого сообщить, что бесплатная пломба будет плохая :)
Приятный сюрприз)
Если бы я это сразу знала, то пошла бы к своему платному доктору. У которого оборудование хоть и не 2023 года как у вас, но почему-то выглядит лет на 10 новее.
20
1
February 5
Хочу поблагодарить Ковалёву Е.В. Очень доброжелательная, и очень вежливая. Профессионал своего дела. Быстро и качественно сделала пломбу. Всё четко объяснила что и как. В клинике отлично обустроенное оборудование. Все чистенькое и стерильно. Врачи все аккуратные и вежливые. В общем все рекомендую. И вернусь лечить второй зуб. Попала в стоматологию по рекомендации соседки, и подруги.
7
2
November 25
Отличный хирург!!!! Гусейнов! Очень быстро( практически безболезненно) удалил проблемный зуб. В платной клинике накрутили до 12.000 т.р., потом - антибиотики и пр.. Все зажило на второй день ,к вечеру. Обезболивающие и пр. - не пришлось и принимать. Мне их и нельзя пить по мед.показаниям ,в общем. Очень довольна и регистратурой. Сложности в общении- но мне все объяснили и помогли. Рекомендую и говорю коллективу- БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА РАБОТУ И РЕЗУЛЬТАТ!
1
December 18
В этой поликлинике лечусь уже не один десяток лет. Я доволен уровнем оказываемых услуг. Персонал вежлив и доброжелателен. Выражаю особую благодарность врачам Сатановской М. и Браславской В. за добросовестность и высокий профессионализм. Поздравляю с наступающим новым годом и желаю всего самого доброго всем сотрудникам поликлиники.
1
December 20
Отличная стоматология со своей парковкой!!! Что немало важно у ТТК.
Обслуживают как по ОМС, так тина платной основе. Врач Кузин Р. С. - замечательный, нашёл подход к маме, в итоге все довольны. В регистратуре только стоит быть по расторопнее
1
July 12
УЖАСНАЯ СТОМАТОЛОГИЯ
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ
11 июля 2024 года были записаны за сутки до приема в платное отделение
В назначенное время на прием не вызвали, на вопрос к администрации когда освободится доктор- никак не пояснили, сказали ожидайте
После освободившись доктор от предыдущего пациента сказала, ЧТО ЕЙ НАДО ПОЕСТЬ !!!!
При этом на вопросы когда врач поест, администратор сказала в ГРУБОЙ ФОРМЕ ЧТО ЕЙ НЕИЗВЕСТНО !!!
В результате время ожидания составило больше 30 МИНУТ И СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ надо было еще ждать непонятно!!
УСЛУГА БЫЛА ПЛАТНОЙ И СРОЧНОЙ
Прошу разобраться в данной ситуации
Отношение администраторов ХАМСКОЕ , никто не извинился и даже ничего не мог нормально пояснить !!!!
4
2
July 18
Отличная клиника для лечения по ОМС! Нашла ее по отзывам в интернете. Я записывалась к доктору Ковалевой Евгении Витальевне, и могу сказать, что она прекрасный мастер своего дела и чудо-человек. Запломбировали семь зубов, чувствую себя хорошо, даже исчез страх перед стоматологами🥹 Очень довольна❤️
3
September 27
Абсолютно хамское отношение к пациентам в отделении платных услуг. Не успела войти и задать вопрос администратору, как выскочила какая-то тётя Мотя: у нас работает гардероб - разденьтесь. А я в лёгком тренче на футболку, и у них там не жарко ни разу. Костюм мужчинам тоже снимать? Они ж в нём по улице шли. А в жару до нижнего белья раздеваться? И это я зашла только расписание узнать. Страшно подумать, что они потребуют, если придёшь зубы лечить. Любой их каприз за наши деньги.
Кстати, врачи этой клиники выходят на улицу курить в белых халатах, вот прям в тех, в которых принимают пациентов. Но ЭТО ДРУГОЕ, как вы понимаете.
5
June 30
Из плюсов ,что не народу не много.Складывается впечатление,что основная задача стоматологов в данном учреждении это отправить посетителя в отдел протезирования ,который является платным .До этого был у другого стоматолога, она меня не отправила протезировать зубы .Тут же насчитали 4 зуба .Со своими можно ещё ходить ,а уже на протезирование отправляют .
4
March 4
Прекрасная клиника. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Всей семьёй уже несколько лет ходим только сюда. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Ольге Валерьевне Темурян. За каждый зуб всегда буквально борется до конца. Лечение всегда проходит безболезненно и с позитивным настроем
1
1
July 31
Очень профессионал своего дела- Василевская Наталья Михайловна. . Я рада что попала в ее руки . Все сделала супер 👍 просто. . Приходите лечить свои зубы 🦷. !!!! Не пожалеете!!!Вы ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ ❤️❤️❤️❤️
October 10
Выражаю Большую благодарность ортопеду Сатановской Марии Геннадьевне за очень качественное лечение и внимание. С уважением Сергей Владимирович Л.
October 15
Большое спасибо всем врачам и медицинским сёстрам которые-то помогали в то время когда они проводили мне лечение. Пожелание администрации города,- Нужно увеличить в десятки раз количество таких клиник с такими врачами.
November 21
Врач пытается сохранить зубы,поэтому удаляет только по рекомендации терапевта. Посетила врача по ОМС, но укол (обезболивание) делала платный (в размере 1000 рублей),ну так вот, удалил хорошо, даже не почувствовала когда вытащил. Поэтому врача рекомендую.
March 22
Хочу выразить благодарность Ребрик Ирине Юрьевне. Внимательная, любящая своё дело и очень добрая (что немаловажно для таких трусливых пациентов как я). ❤️ На ресепшене персонал приветлив и всегда ответит на все вопросы.
June 19
Ставлю 2 звезды из-за халатного отношения врачей. Схема работы этой поликлиники следующая. Вы приходите в отделение по ОМС. Тебе там не лечат зуб, а портят. Когда ты обращаешься повторно, тебя направляют в платное отделение. И берут двойную оплату за перелечивание. У меня нет претензий к платному отделению. А вот вопросы к лечению по омс, очень большие. На рентгене, если ты из платного отделения идёшь, то с тобой общаются вежливо. Приходя по омс - грубое общение. История приключилась следующая. Пришла я в декабре с острой зубной болью. Далее я приходила аж 4 раза, мне что то там сверлили, что то делали. Длительность каждого приёма минут 15. Ходила я туда как на работу. Шлёпнули мне какую то пломбу, которая дня три мне просто сыпалась по всей челюсти и ещё вкус такой противный. На вопросы что дальше? Мне сказали, зуб здоров, приходи лечить следующие. Через недельки 2 это чудо стало крошится, появилась дырочка. Ещё через время я пришла на повторный приём. Но моего врача там уже не было. Доктор сказала: ну давайте эту пломбу уберём и поставим новую Зачем??? Мне изначально нужна была нормальная. В ходе разговора выяснилось, что пломба временная или какая то там то ли цементная. Так я и не поняла. Хотели мне и остальные зубы также сделать. Я в ужасе хотела убежать, врач остановила меня и сказала - стенки наращивает протезист в платном отделении. Сделают хорошо и не очень дорого тысяч 10 за пломбу. Ну я и пошла туда. Итог: каналы оказались не заполнены, появился гной, пришлось перелечивать аж за 36 тысяч рублей. Вот такая хорошая история.
13
2
November 2
Стоматология государственного образца. Изменяю отзыв. Сотрудники поменялись. Вместо пломбы предложили либо удаление с дальнейшим протезированием либо коронку ставить в отделе платных услуг. По ОМС делают тяп ляп или открыто навязывают платные услуги. На следующий день мне сделали по ОМС пломбу без каких либо удалений, коронок и протезирований.
1
July 11
Вау, никогда не встречала настолько грубый персонал, вонючую клинику, где охранник моет полы.
На ресепшене назвали девочкой, наругали как в начальной школе за то, что не пришла за 20 минут
Причем прием сам даже не начался в назначенное время.
Еще до приема попросила персонал удалить мою карту. Надеюсь, я сюда не вернусь
5
2
December 13
Первый раз удаляля зуб мудрости, корни были кривыми
Хирург Афаунов Джафар Фалахович как-то ловко его подкрутил и удалил легко, хотя думала, что там прям сильно все ткани пострадают. Всё прошло отлично, ещё раз спасибо.
У хирурга лёгкая рука и приятная аура
1
January 17
Хорошие врачи, профессионалы своего дела, к ним никаких вопросов нет. Руководство клиники прошу отметить этот плюс и сотрудников, все приятные и компетентные специалисты.
Одна звезда стоит потому что удалили мою запись без согласования со мной. Первый раз вчера 16.01.2024 в 20:38, ладно, что я сразу увидел и перезаписался и второй раз сегодня в 12:00, удалили и записали другого человека. Это что такое? У нас было две записи на меня и на жену запись мы ждали две недели, а нам просто ее удаляют не предупредив об этом. На мой звонок нам добавляют одну запись, но уже на другое время, чтобы вы понимали один идет в 17:40, а второй в 19:20 со словами на месте разберемся, приходите к 17:40. А на месте, что я должен разбираться и зачем? Ругаться с другими клиентами, которые как и я потратили время чтобы добраться, отсидеть свою очередь, все после работы уставшие и хотят домой и мне ругаться и портить настроение и себе, и людям в очереди, и сотрудникам поликлиники? На мою просьбу разобраться почему удалили запись без предупреждения, мне позвонили и сказали, что якобы по правилам клиники один человек не может занимать две записи, якобы обе записи были на одно лицо и поэтому удалили. Начнем с того, что как минимум позвонить и сказать, вот Игнат Олегович у Вас две записи, скажите пожалуйста это ошибка, Вас во сколько ждать? Я бы объяснил, что записывал жену и что да, ошибка, что два разных человека должны прийти и сохранил бы свое время без траты нервов. Сейчас же снова придется искать время и переносить запись.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба наказать сотрудника, который удаляет записи и не предупреждает клиентов. Я буду писать жалобу до тех пор, пока это не закончится.
4
1
November 20
Хочу поблагодарить стоматолога Бондаренко Антонину Владимировну за ваш труд, терпение и заботу о пациентах, о таких врачах говорят « врач от бога». Спасибо вам огромное!
May 9
Благодарен терапевту Темурян.О.В прекрасный специалист, знаток своего дела. Остался доволен процедурой. Все качественно объяснил и сделал. Буду ходить теперь только к нему.
1
February 20
Здравствуйте, хотелось бы написать общий отзыв. Я долго искала "пародонтолога" и нашла ту самую даму с чувством юмора и чуткими ручками, Василевскую Наталью Михайловну.
Проработали с ней не мало работ, начиная с корютажа кончая шинированием, плюс доверила ей на лечение хронического пульпита а их оказалось не мало =)
Мы приложили не мало усилий, чтобы спасти зубы, и она всегда была на связи.
Отдельно спасибо девочкам на ресепшене. Они всегда подбадривали меня, на кануне приема делали обзвон с напоминаем, всегда на прием приезжаю с позитивным настроением, мне там комфортно лечиться. Спасибо также Горчаковой Ирине Егоровне. Она тоже миленькая женщина, ставили с ней коронку. В общем спасибо большое, отличная командная работа.
4
February 20
К крайнему визиту данной клиники готовилась тщательно сделав в Пикассо кт обеих челюстей, единственное за что я благодарна хирургу Гусейнову Э. М за то что он посмотрел данное обследование однако Хирург Гусейнов Э. М не смог удалить несложную 8-ку, во время работ было такое впечатление что сломает челюсть-страшно и больновато, слышался хруст, Врач предложил добавить анестезию , но в такой агрессивной форме, что мне впервые захотелось покинуть кресло, затем врач стал одну за другой комкать и выкидывать в урну бумаги где я писала отказ от удаления ему не нравился текст подачи. Я осталась в шоке от не сдержанности и эмоциональной не зрелости хирурга. Странным мне кажется что отзывы о нем всего с 2023 г , чем занимался врач до этого времени не понятно.
Покинув поликлинику Нава я решила обратиться в другую Стоматологию, где мне аккуратно быстро без всяких хрустов хирург -молодая девушка удалила зуб своими мягкими женскими руками.
В Наве заведующая чей кабинет рядом с регистратурой -женщина невысокого роста ходит туда сюда и не реагирует на происходящие события. Так год назад при Ней я жаловалась на то что меня не предупредили что анестезия платная , а после удаления передней стенки выставили счёт, заведующая слышала возмущение, но не отреагировала.
Лечащие врачи( не хирурги ) , хорошо ставят пломбы световые , добросовестны , внимательны и сотрудники Регистратуры компетентны , а вот хирургов восточных кровей всё же я буду обходить стороной.
5
March 30
Стоматология, в которой я уже много лет обслуживаюсь по ОМС с громадным удовольствием, а в этом году еще и мужа своего привела и он тоже теперь получает медицинскую помощь высокого уровня. Записаться можно через интернет, что очень удобно, поскольку запись в стоматологию всегда плотная, однако каждый день освобождаются окошки «на сегодня», имейте ввиду.
1
December 12
Ужасный врач Сатановская Мария Геннадьевна не советую записываться к ней без платно делает безответственно, платно сделали протезы 3 раза слетали. По талону указанному по времени не проходишь, ждёшь пока примет знакомых.
1
May 21
Несколько раз ходила ставить пломбы к Ребрик Ирине Юрьевне. Всем довольна, пломбы сделаны качественно, доктор общается приятно и дружелюбно.
2
1
December 16, 2023
Под приятным впечатлением осталась после того, как попала на приём к терапевту Темурян О.В. Зубы для меня очень "больная" тема, но врач своим доброжелательным и внимательным отношением расположила к себе, рассеив страхи, внушив оптимизм и надежды в плане лечения моих далеко не безупречных зубов. Убрала одну звезду за персонал в регистратуре. Считаю, что регистратура- это лицо любой клиники, где вежливое и обходительное отношение к пациентам- первый признак современного высокоцивилизованного медицинского обслуживания. Здесь же я столкнулась с пренебрежением, общением "через губу", оставившие негативный осадок.
3
1
March 5
Везде написано удаление и лечение по ОМС бесплатно , но ни где не указано что только в экстренных случаях. Записалась через приложение на удаления зуба, так как зуб мудрости растет в бок и мешает и восполялся уже один раз, в итоге просидела час в ожидании своей очереди, хотя записана ко времени. Хирург Гусейнов Э.М посмотрев зубы сказал , что по ОМС удаляют только разрушенные или воспаленные и предложил удалить платно достав их прайс. Итого один сложный зуб 10300 без анастезии. Вы серьезно? Я записалась в бесплатную стомотологию , чтобы мне сказали , что только платно. У вас там условий никаких, все старое , зашарпанное. Я так могла и в платной удалить , в прекрасных условиях , с новым оборудованием, но записалась специально бесплатно потому что дорого везде. Пожалуйста укажите везде , что услуги по ОМС только в экстренных случиях.
12
2
April 25
Мне нравится. Хорошие врачи. Чисто. Всё отлажено. Чётко. И здесь я познакомилась с лучшим стоматологом!!! Она, к сожалению, отсюда уволилась.
July 19
Сделали аля клинику из старой государственной стоматологии. Только персонал забыли поменять. Хоть платно, хоть бесплатно ....лучше поискать другое место.
3
October 21, 2023
Случайно попала в данный центр! Мне все понравилось, отличный персонал, высоко профессиональный! Все быстро и оперативно, врачи замечательные! Рекомендую однозначно
3
1
September 21
Хорошее место, ремонтирую зубы у Ольги Валерьевны, прекрасный специалист знающий свое дело!
1
April 25
40 лет лечу зубы в этой поликлинике!
Особая благодарность и поклон Ирине Юрьевне Ребрик!
Она умеет творить чудеса!
Сохранять безнадёжные зубы!
А как тихо спокойно и грамотно!
Это высший класс!
Всех благ!!!
April 18
Записывают клиентов на одно время. Записалась за 2 недели, чтобы за 10 мин до моего приема врач начал «сложную операцию» на чьих то зубах. Заведующая грубит и пытается тебя перекричать и не дает сказать слово. Пока не сказала что записываю на аудио, продолжалось это веселье с отказом принять мотивируя тем что врач занят (при том что он начал лечить чей то зуб за 10 минут до старта моего приема; как это возможно? Очевидно что записывают тех кто по омс а потом заставляют ждать и что это осознанное действие а не ошибка. В филиала на тишинке то же самое делали)
4
1
August 2, 2023
Замечательная стоматология
Отдельное спасибо заведующей отделения терапевтической стоматологии Ребрик Ирине Юрьевне! Лучше стоматолога в моей жизни не было
Также Коптарева А.И. удалила корень так аккуратно, что я даже ничего и не понял
Очень рекомендую клинику
Хожу сюда много лет
И не понимаю тех, кто жалуется и стреляет тут желчью! Летите лечиться заграницу и оставьте врачей в покое
5
10
June 30
Хорошее лечение. Прекрасное отношение персонала. Высококвалифицированные специалисты.
1
March 29
Все стоматологи, которые мне попадались просто великолепные мастера + вежливые, внимательные. Всегда иду с улыбкой домой довольная. Стоматологов с детства боялась при этом!
3
2
January 15
Спасибо огромное Бородину Борису Юрьевичу!!!
За филиграннейшую работу по изготовлению бюгелей: не потребовалось ни одной коррекции!!!! Профессионал наивысочайшего класса!!!! И по-человечески понимающий и отзывчивый!!!
Наталья Ломакина
3
August 9
Ни чего не хочу сказать плохого но каждый раз когда лечат зубы от 2-х недель до 1 месяца все выпадает зуб рушиться а хирурги хорошие за исключением когда приходят стажеры молодые
3
2
July 22, 2023
хорошая клиника, всё чисто, стерильно, отзывчивый персонал, сделали новую временную пломбу, очень аккуратно, ничего не болит, держится прекрасно. решили все возникшие вопросы в максимально короткий срок.
1
2
February 12
Мне нравится стоматология, рядом с домом, обслуживают по ОМС. Так же есть платные услуги. Обслуживают у одного специалиста, все устраивает , проблем не возникало . Качество лечения достойное.
July 10, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Анкудиновой Екатерине Сергеевне и генеральному директору Копаневой Любови Владимировне за человечное и внимательное отношение к пенсионерам. Делали все возможное чтобы оперативно помочь отцу с протезированием, инвалиду 1 группы. Подобное отношение большая редкость! Спасибо вам большое за заботу и уделенное внимание моему отцу!
7
2
July 20
Пришла для прикрепление,сразу все оформили,очень быстро и вежливо.Огромное спасибо
December 19, 2023
Отличная клиника ! Врач с большой буквы Никитин к сожалению имя не помню !!!
После него никаких воспалении ,все объяснит ,расскажет, как себя вести после удаления!!! В другой день пришла и не попала к нему и принял Гусейнов , это не врач а мясник 🙈 удалил мне зуб и минут 40 сидела в холе не могла придти в себя !!! Не подождал пока анастозия подествует и так мне удалил зуб !!!!
3
January 8
Обожаю эту клинику! Мой врач - Рагимова З.С. и она единственная, в чьем кресле я не схожу с ума от страха, а наоборот прихожу всегда с удовольствием! Милые дамы в регистратуре также всегда оставляют хорошее впечатление! Я счастлива, что лечусь именно здесь!
1
March 2, 2023
Плюсы - довольно чисто, обслуживают по ОМС.
Минусы - устаревшее оборудование (в бесплатном отделении), доктор часто работает без медсестры, рентген кабинет работает только по будням (а значит в платное отделение для лечения пульпита обращаться придется также в будни)
Свое знакомство с клиникой НАВА на Стрельбищенском переулке я начала почти 20 лет назад, когда перевелась сюда из детской стоматологии для лечения по ОМС.
Старалась посещать стоматолога раз в полгода-год для профилактики и лечения. Все шло своим чередом: поставленные пломбы вываливались, я приходила за новыми, заболел зуб — удалили нерв и т. п.
Так бы все и продолжалось, но в 2021 году произошла со мной следующая история. В августе мне удалили нерв, поставили пломбу, а спустя месяц этот зуб стал сильно реагировать на холодное/горячее. Я записалась к врачу, но поскольку записи было ждать еще несколько дней, зуб болел, а я переживала — было принято стратегическое решение посетить филиал клиники НАВА на Тишинской площади (платное отделение). Там сделали снимок зуба и диагностировали периодонтит. А также сказали, что у меня чуть ли не в каждом зубе кариес. «Так, стоп. Я на это не попадусь: они-то не знают, что я месяц назад была у стоматолога! У меня наверняка все ОК, а меня разводят на лечение» - подумала я. И отправилась на контрольную консультация в другую клинику с современным оборудованием. Где мне еще раз подтвердили тоже самое + по КТ всех зубов выяснилось, что ситуация еще хуже. Не все каналы ранее удаленных зубов запломбированы, какие-то только частично, почти во всех этих местах периодонтит. Также очень много кариеса под пломбами, а часть видно невооруженным глазом.
Я писала запрос в страховую по ОМС, где мне подтвердили наличие всех проблем и сказали, что мое лечение будет на контроле в клинике! Ага. Раньше нормально не лечили, а после моей жалобы сразу все отлично станет. Я не стала рисковать своим здоровьем. А потратила космическую для меня сумму на лечение всего этого безобразия, накопленного в НАВЕ годами.
Оказалось, что зубы могут не реагировать на горячее и холодное, что могут не болеть при надкусывании, что при боли в зубе не обязательно сразу удалять нерв — это крайняя мера, что пломбы не отваливаются при использовании зубной нити. Красота!
Писала письмо в клинику НАВА с целью получить хоть какую-то компенсацию за «лечение» (я всегда ставила ПЛАТНЫЕ пломбы, поскольку надеялась на лучшее качество), но мое письмо просто проигнорировали (адрес электронной почты бухгалтерии брала с их сайта)
В общем, если вы вынуждены проходить там лечение по ОМС, проверяйтесь хотя бы иногда в других клиниках. Иначе первый взнос придется брать не на жилье, а на лечение и восстановление зубов. У меня все.
31
8
November 10, 2023
Много хороших врачей. Сняла три звезды за безобразную организацию работы регистратуры.
Врачам носят по старинке бумажные карты. Карты заранее не подбираются! Только по факту явки!
Приходишь по записи и не можешь попасть на приём, так как нужно отстоять длинную очередь, чтобы заказать карту в кабинет. В общей очереди стоят и те, кому нужно оформить новую карту, и те, кто хочет записаться, и те, кто пришёл на приём к конкретному времени. Все в одно окно! Клиентов просят приходить за 20 минут до приёма, чтобы постоять в очереди за картой! Потом нужно около кабинета ждать, когда эту карту принесут, на что уходит ещё до 8-10 минут. В чем проблема убрать из этой очереди уже записавшихся и заранее разнести карты по кабинетам? Почему такое отношение к клиентам?
2
May 23
Плюсов не нашёл. По телефону называют одну стоимость, приехал, стал уточнять, оказалось в полтора раза больше. Поехал в другую, там оказалось даже дешевле при отличной работе. Присоединяюсь к отрицательным отзывам.
5
1