NBD-Bank
66 reviews
March 1
Раньше банк был неплохой и достаточно популярный и сотрудники достаточно уважительно общались с клиентами. Теперь же там работают одни звёзды. С клиентами общаются высокомерно, хамят, побыстрее отделаться бы им. Что в валютном контроле одна Дарья чего стоит-в буквальном смысле обхамила моего бухгалтера. А кредит для бизнеса получить-это тот ещё квест. Промурыжат месяц с огромным пакетом документов и залогами, а потом скажут еще извините. Работали с одной девушкой на пр. Молодежном, имя у нее интресное какое-то. Сказала сначала, что рассмотрение кредита займет 2-3 дня максимум, в итоге она только через неделю стала запрашивать документы, но для нас это уже было не актуально. Ни ногой туда больше.
1
February 1
После ремонта банк стал более удобным для клиентов. Пользуюсь услугами с начала 00-х. Все устраивает, - сотрудники, электронная очередь, наличие ячейки, месторасположение. Старейшин банк современного Нижнего.
January 23
Вносил средства на карту в офисе по адресу Родионова, 195. Дата — 23.01.2025г.
Когда внес и попросил вернуть карту, кассир карту не отдала, сказала "У нас сотрудник новый обучается, как обучимся операции, отдадим".
Я торопился, это возмутительно!!!
Сотрудник операционного отдела сказала, что текучка кадров, увольняются сотрудники и пр...
Просьба провести беседу, чтобы обучались на своих сотрудниках, а не на клиентах!
August 18, 2024
Имела уважение к одному из старейших нижегордских банков, но слово старейший не мудрейший в данном случае. Ранее при каждом удобном случае меряла валюту и открваала вклады именно в этом банке.Но..Как можно до сих пор не создать мобильное банковское приложение? Мне пришлось уехать в другой город, и я теперь физически не имею возможности снять/ перевести свои средства на расстоянии.
4
4
December 2, 2024
Об обмене валюты.
2.12.2024 в офисе на пл.Горького,6 кассир обменять валюту (евро) отказалась,ссылась на мифические рекомендации о "мятой купюре"(аб солютно новая банкнота!)В другом банке все поменяли.Не тратьте время на НБД,меняйте валюту в другом месте!Андрей
2
August 23, 2024
Попался безответственный сотрудник. При обмене валюты, сотрудник взяла у меня номер телефона и с этого дня нет моему покою и сну! Звонят КАЖДЫЙ день с разных банков (в основн ом совкомбанк) с разных номеров! Это просто ужас! Как мне теперь быть????? Я не беру трубку, а может я вместе с этим пропускаю и важные звонки!? Операцию осуществляла в начале августа 2024 г. Офис возле метро «Горьковская». Принимала светлая женщина лет 45-55, в очках и с короткой стрижкой среднего телосложения. Кому она слила мой телефон, разбирайтесь теперь с ней сами! Примите меры! Обращайте внимание на деятельность своих сотрудников! Вы теряете клиентов!
6
1
April 21, 2024
Очень хороший банк на пр.Ленина,54.обслуживают быстро,девушки вежливы,всегда подробно проконсультируют.ОЕдинственный банк,где всё ясно,понятно и прозрачно
2
1
March 28
Отказались менять валюту, сказали что грязная. Собственно вот сама фотография "грязной" бумажки. Руководство и смотрящие органы, примите меры.
Upd: в соседнем Сбербанке приняли и обменяли купюру без лишних вопросов.
October 6, 2024
Отличный банк, удобное расположение, вежливые сотрудники
March 25
В 18 окне работает очень хабалистая женщина. Ни сказать ни спросить нельзя, огрызается на людей.
March 28
Клиентоориентированность просто на нуле, на телефоне сидит женщина «Ирина» которая владеет только курсом валют, на любые другие вопросы ответа не имеет, приезжайте узнавайте, или отправляйтесь в другой банк, собственно так и сделал, спасибо Ирине за совет. 👍
March 19, 2024
Разбитая площадь у главного входа в банк, очень хорошо характеризует это место. Плитка отпадает прям под ноги клиентов. Да и внешне смотрится безобразно
3
December 27, 2024
Раньше был хороший банк. А теперь стал безобразный.
June 28, 2023
Не знаю почему многим не везет, думаю у вас проблемы с терпением и общением . Нормальный банк, валюту обменяли быстро за 5 минут. Даже курс выгодный получился. Надо просто следить за курсом постоянно и все и будет все тип топ.
4
1
June 6, 2023
не очень приветливый персонал, грубоват, но быстрое обслуживание. Мне кажется нужно пересмотреть отношение к клиентам и тогда будет все намного лучше
3
3
October 24, 2022
Хочу предупредить тех, кто будет покупать или снимать с вклада ин.валюту в «НБД-банке».
19 октября 2022г. попыталась сдать в доллары США в офисе «НБД-банка» на ул.Родионова. Половину купюр не приняли, заявив, что они не платежные: на купюрах якобы светятся пятна в ультрафиолете, и якобы есть признаки потертости. Около года назад все эти купюры, за исключением одной, мне выдали с моего валютного счета в том же «НБД-Банке» на пл.Горького. Я эти купюры, принеся из банка, как положила в сейф, так они там и лежали до принятия решения продать их банку. То есть никаких пятен в процессе их нахождения в сейфе образоваться не могло. Я сама имею сертификат о прохождении обучения по признакам определения подлинности и платежности иностранных валют, то есть много лет нахожусь «в теме» и прекрасно знаю, что обычным глазом незаметные пятна, которыми могли «закапать» купюру, в ультрафиолете светятся голубым светом. В моем случае ничего этого не было (я просила показать кассира, как светятся мои купюры). Заявления о потертости вообще не выдерживают никакой критики. При взносе на валютный счет, я вносила купюры «brand new», что называется «от печатного станка», со счета «НБД-Банк» мне выдал не «brand new», но новые купюры. Потертые или в плохом состоянии я конечно бы не взяла, зная, что сдать такие купюры в будущем без комиссии не получится. Я не ожидала, что они откажутся взять и такие новые купюры в очень хорошем состоянии. Если бы знала, то потребовала бы, чтобы при выдаче указали номера всех выдаваемых купюр. Ведь когда вам выдают валюту с вклада или просто купленную в обменнике, вам же не приводят доказательств ее подлинности И ТЕМ БОЛЕЕ ПЛАТЕЖНОСТИ. Дали новые купюры и все. К сожалению, проблемы у вас начнутся, когда попытаетесь их сдать в банк обратно. Когда рассказала мужу об этой ситуации, оказалось, что он покупал в «НБД-банке» валюту, которую у него потом отказались взять, он к ним уже давно не ездит.
Спорные купюры я без проблем сдала в тот же день в другом банке.
19
2
May 6, 2024
Пользуюсь услугами НБД с момента открытия... Более 25 лет. Какой то он домашний, что-ли. Сотрудники всегда приветливы и общительны...
3
June 12, 2024
Бизнес-Центр, очень старый и не реставрированный
1
December 7, 2022
Самый ужасный бак!!! Если делать какие то переводы, комиссия, в приложение зайти невозможно. Обслуживание если ты даже получаешь заработанную плату плати комиссию.
Возврат из магазина был выполнен на эту карту, деньги выплатили а на карту они так придти и не могут. Звонишь на горячую линию только заговаривают зубы!!!
7
2
January 10
Банк с гарантией!
1
August 15, 2023
Просто задолбали напрочь вечером со своими кредитами!!!! Включите мозги, с такими инфоцыганями дел иметь не хочется!!!!!
2
3
April 11, 2024
Небольшой местный банк в абсолютно неудобном для парковок месте.
2
July 12, 2022
Женщина кассир сегодня 12.07 около 18:25 отказалась обменять 100 долларовую купюру, тк по ее мнению она была мятая ( стоит уточнить, что ее просто сложили пополам, не было загнутых краев, она не была рваная, в общем и целом, купюра имела презентабельный вид).
Эта строгая дама непреклонного возраста, через паузу, предложила-таки мне обмен, но с комиссией 8 процентов за мятую купюру. Этот факт меня очень удивил и огорчил, в других банках таких проблем никогда не было.
12
May 20, 2022
по телефону, указанному на сайте дают недостоверную информацию. сказали, что в кассе есть наличная валюта - приезжайте, покупайте. добирался более 40 минут, чтобы услышать: валюты нет, перед вами всю купили. это ж сколько в кассе держат налички? 3 копейки? или олигарх заскочил, миллиона не хватило - яхту заправить. вранье по телефону. всем же, кроме сотрудников данного отделения, делать больше нечего, как кататься по городу, чтобы услышать невразумительные оправдания. никому не советую обращаться сюда
7
December 7, 2023
Родной банк. Со своими плюсами и минусами, но точно неповторимый)
3
2
February 9, 2023
Кассиры с такими недовольными лицами, как будто у них запор. Валюту покупать или продавать НЕ РЕКОМЕНДУЮ, только испортите себе настроение и потеряете время. После отпуска осталась купленная в этом же отделении валюта и ее отказались принимать, по причине того, что деньги имеют какие-то пятна, которые видно в ультрафиолете. Что больше всего у дивило, мне кассир заявила, что она не возьмет эту валюту, так как они эти деньги потом будут продавать другим людям и у денег должно быть высокое качество.
Сюда больше за валютой не пойду.
5
1
June 10, 2022
Менял валюту - очень грубое и непрофессиональное поведение сотрудника в кассе - Ольга Тимофеевна Кондюрева. На вопросы по делу не отвечает или отвечает грубо и не полностью. Негативный экспириенс. Хотя вцелом офис производит приятное впечатление. Охрана вежливая, подсказывают что и как.
7
March 11, 2024
Меняем валюту в данном банке, неплохой курс.
1
September 9, 2024
Отличный банк!)
1
July 26, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал
2
2
June 13, 2023
Ой это вообще топовый банк, тут ещё бабешка одна работает, красивая такая, я её люблю
3
2
September 15, 2023
Я подошел к окну 17, чтобы поменять валюту. Женщина вела себя очень плохо. .....
4
2
November 4, 2023
Знают себе цену. Все зависит от кассира, как нарвешься...
1
November 5, 2021
Один из последних живых нижегородских банков. Не совсем понятная навигация в холле, тем, кто впервые, сложновато разобраться. Приветливые операционисты, есть в наличии мелкие купюры евро
3
4
October 14, 2021
Покупаю в этом банке валюту, через какое-то время иду менять, так они свою же валюту не берут, то у них знаки не читаются, то говорят мы можем поменять с только 30% скидкой естественно я не соглашался, сколько знакомых, такае же фигня ругаются постоянно, не удивительно что в банке постоянно пусто. Арзамас
15
August 15, 2024
Работают стабильно и хорошо
1
May 1, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Выгодные ставки по вкладам.
1
4
October 14, 2021
Банк существует ещё со времён Б. Немцова. Кредиты для предпринимателей были всегда под грабительский процент (Из осведомлённых источников). Может сейчас что-то и изменилось, но нам уже это не интересно.
6
3
March 9, 2022
Худший банк в Нижнем Новгороде, вклад забрать невозможно, назовут массу надуманных оснований невыдачи, придется побегать, чтобы забрать свои деньги.
7
1
April 24, 2022
Захотел открыть счёт, но не смог, приложения нет, интернет банк открыть только с ПК и то нужно получить ЭП, прошлый век какой то
6
January 28, 2022
Отличный банк! Самый низкий курс валюты и самые высокие проценты по вкладам!
2
6
February 23, 2024
Долго они меня обрабатывают в плане открытия счетов и кредитов.
1
July 6, 2023
Самый лучший банк!!
3
2
March 2, 2021
Ужасно работают в офисе на пр Ленина 54а. Говорят один курс доллара сначала, начинают считать деньги минут 40-50 и курс изменяют в худшую сторону за это время. Один обман. Осторожнее.
6
2
February 4, 2024
Купил доллар без проблем
1
April 30, 2022
Центральный филиал. Весь комплекс банковских услуг
1
3
October 25, 2021
Много организаций, можно сказать бизнес центр. Тут даже есть прокуратура и ФАС.
1
2
September 14, 2021
Лучше всех других банков, в которых был. Особенно плох ВТБ на Решетниковской
2
3
September 9, 2021
Странный банк со странной политикой. Сервис ниже плинтуса. Не выбрал бы ни за какие коврижки.
6
August 27, 2021
Всегда ежливые, отзывчивые сотрудники.
2
1