Шли в Кинзу отмечать ДР, но там оказалось закрыто под банкет. Решили пойти в Неаполитано. Две звёзды исключительно официанту за обслуживание и доброжелательность. К слову, столов в зале было достаточно много, он один носился вокруг них, только спустя приличное количество времени увидели других официантов в зале. Вокруг стола 4 розетки (не работала ни одна, спасибо официанту (к сожалению, бейджа не было, имени не знаю), забрали тел и зарядили на станции). Хотели выпить по паре бокалов вина, по бокалам разливают только какое-то «своё» вино от Шато Тамань, в меню всего три наименования, бутылку не взяли, так как на двоих много. Скидки для именинников не предусмотрены… Заказала горячее - язык запечённый с сыром… это абсолютно не вкусно и очень-очень жирно! Несмотря на то, что язык сам по себе диетический продукт. В итоге с ночи двоих взрослых мутит, болит живот, а на утро температура. Слава Богу, ребёнок в порядке. Так что учитывайте при выборе. Мы приезжие, ни ногой, конечно, больше, никогда. Как туда ходит столько местных, не очень понимаю, может иммунитет к таким блюдам и напиткам🤷🏻♀️ Настроение испорчено(((
Анжела Кондриевич
Level 6 Local Expert
January 27
Все было вкусно и очень быстро принесли
2
Светлана
Level 13 Local Expert
January 6, 2023
Кухня хорошая, но без изысков, просто зайти и поесть, если хочется чего-то оригинального, то все таки нужно поискать другое место
Вита Полетаева
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Первый вечер в Пятигорске провели в этом ресторане. Очень все понравилось: Кухня, сервис, интерьер!
Людмила
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Очень вкусно, приятная атмосфера и приемлемые цены!
Анна
Level 9 Local Expert
September 30
Вкусные десерты
Вера
Level 19 Local Expert
March 5
Уютно,хорошая кухня и обслуживание
Андрей Негомодзянов
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Прекрасное место! Чисто, вкусно, не дорого. Брал бизнес-ланч паназиатское меню, замечательно! Суп ромен отличный, огурцы битые, лапша удон. Всё было супер! Эта сеть отличная!
Светлана
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Пойдет. Попали случайно. Есть детская игровая, с дороги это был плюс. Пицца была вкусная. Солянка не очень. Бургеры хорошие. Цены нормальные.
2
Лана С.
Level 10 Local Expert
June 12, 2021
Хороший ресторан. В отопительный период в выходные, когда много посетителей, бывает душно. Интересный интерьер. Вкусная кухня. Приемлемые цены. Есть небольшой детский уголок.
Антон П.
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Очень приятное место с хорошим меню и обслуживанием. Когла бываем семьёй в Пятигорске, обязательно посещаем данное заведение.
3
1
Олег
Level 10 Local Expert
June 9, 2021
Уютно... Вкусно готовят.. Том ям изумительный.. Есть разные акции.. Приветливый персонал.. Есть игровая для маленьких детей. Средний чек хорошо покушать и попить 1к рублей.
.....
Level 14 Local Expert
February 9, 2023
Все хорошо, приятная обстановка НООО уборщица лезет под ноги вытирает пол метёт, пыль поднимает просто ужас 😱 чисто из-за уборщицы минус огромный
3
Ольга К.
Level 13 Local Expert
August 14, 2021
Друзья! Кто будет в Пятигорске, всем советую побывать в этом ресторане. Блюда вкусные и красиво поданы. Внимательные официанты. Максимально быстрая подача блюд. Демократические цены.
Алик Поляков
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Раньше это заведение посещал из-за того что там было все адекватно по цене и вкусная еда. Сейчас 1 л сока там стоит 400 руб. (!!) …поверьте ,это заведение того не стоит …
1
виктор царегородцев
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Меню в данном заведении разнообразное, персонал относится внимательно, дали рекомендации по времени приготовления и подачи блюд. Подача соответствует меню.
1
Инесса Вартецкая
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Очень вкусно готовят и замечательные официанты.
1
Дан
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Пицца понравилась, а также лапша куриная
Не понравились фетучини и лимонад цитрус-микс
Заказа ждали не долго… около 20 мин
Михаил Смирнов
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Интерьер я бы оценил на 4, Мебель не удобная
Кухня оставила неоднозначное впечатление - мясо понравилось очень, а вот греческий салат оценил бы на двойку
Персонал при аншлаге просто зашивается…
Юлия
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Не советую!!!
Объясню почему.
Место неплохое, повора готовят вкусно, НО когда с тобой и из твоей тарелки кушают тараканы - это что то с чем то. На претензии по поводу нахождения таракана на столе АДМИНИСТРАТОР заявила что она за живность в помещении ресторана не отвечает и что еду по которой пробежал таракан она из чека уберет. " По какой еде бегал таракан?"
От посещения данной "столовой" остался негатив, хотя повторю повара готовят вкусно.
Осталось видио "обеда" с тараканчиком. Прикреплю скрины.
2
1
Евгений М.
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Посетили данное заведение 12.09.2022г Мое субъективное мнение! Заказали : сёмгу с запечеными овощами-данное блюдо больше походило на горячую закуску т.к. сёмга порезанная кусочками, из овощей -цветная капуста и брокколи ( и это летом!!!) и все это обильно залито белым соусом ( а где запеченые овощи???), далее заказали: кальмар фаршированный в апельсиновом соусе. Блюдо выглядело убого- его можно было назвать: голый отварной кальмар! Фаршированный рисом-это дёшево и скучно, сверху,на кальмара, очень обильно посыпали вкусовыми специями, видимо придать блюду какой то вид, но неужели шеф-повар не знает, что любая вкусовая специя может , чрезмерно использованная, может перебить вкус основных продуктов данного блюда -было не вкусно! Вдобавок налили на тарелку темно бардовый сладкий соус! Сладкие соуса больше подходят для мяса, курицы , индейки! В салат "Цезарь" сухарики запихнули внутрь салата - они под воздействием соуса и влаги размягкнут и превратиться в мокрый хлеб, а вся фишка чтобы они находились сверху, для эстетичности блюда и когда ты кушаешь салат они хрустят! И оформление блюд- однообразное-травка, лимон и черри! Или квалификация шеф-повара слабая или фантазии не хватает!
1
1
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Пришли первый раз к вам и были приятно удивлены интерьером и неприятно вашими официантами. С нами разговаривали таким тоном, каким не разговаривает персонал ни в одном даже обычном кафе, а вы вроде ресторан)) Девушка с частично розовыми волосами была совсем не в настроении и давала всячески понять это нам. Только нам это зачем?? Попросили поставить цветы, на что нам ответили тем же "прекрасным" тоном что если получится они их поставят, ну пришлось уже сказать что есть стакан) раз нет вазы и можно в него ставить цветы)))) В других подобных местах (особенно если это РЕСТОРАН) даже просить не нужно, официант или администратор сами предлагают это сделать!
Natalia K.
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Отличная кухня, приятные официанты, музыка слегка громковата, атмосфера шикарная!
Евгений Сенько
Level 5 Local Expert
March 10
Хорошее, уютное кафе. Вкусно.
Евгений Кириченко
Level 7 Local Expert
August 2, 2021
Кухня хорошая, почти все вкусно. Завтраки на 4.5 один день подали кашу без масла.... На другой день принесли с маслом, на вопрос почему масло в каше - сказали вчера не было масла поэтому подали без масла ))))
Официанты на протяжении нескольких лет как варенные мухи... С момента посадки до принятия заказа 15 мин )))). Персонал не знает меню и стопы кухни. Если не попросить счет когда забирают тарелки, то все... Можно состариться))))
Вообщем - кухня 4.5-47. Сервис 3
1
Инна Д.
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Персонал вежливый, атмосфера приятная. Блюда подавались без задержек, хотя была в тот вечер полная посадка))) очень понравилось освещение в залах. И самое главное было вкусно!
324948 т.
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Лучшая пицца в городе.👍
С сырным бортиком, на тонком тесте. Молодцы ребята 5+
Гости города)
3
1
Ольга Владимирова
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Красивый интерьер, приятная атмосфера, уважительный персонал, качественное обслуживание, приемлемый прайс и оооочень вкусные блюда👌👍🔥однлзначно рекомендую к посещению✅
3
Василиевич
Level 15 Local Expert
October 21, 2023
Приятное семейное заведение, с нормальными ценами
Екатерина Минимуллина
Level 10 Local Expert
November 5, 2021
Одно из любимых мест Пятигорчан.Вкусная кухня особенно пасты, роллы, пиццы. Отдельный зал для кальянов и есть детский зал для игр и дней рождений.
Иван И.
Level 14 Local Expert
August 22, 2023
Отличный ресторан, не особо дорогой. Сырный суп в булке вообще огонь)))
Альбина Игоревна
Level 7 Local Expert
May 17
Вкусно! Быстро! Вежливо!
Яна Пешкова
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Все так хвалили здесь кухню, а на деле оказалось как в столовой. Суп с семгой на воде разбавленный молоком, груша с уткой твердая и даже не обработана, вышли голодными так как порции маленькие. Спасибо хлебу, его дважды заказывали😅
1
1
Василиса Андреева
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Приятное кафе, есть веранда, вкусные блюда, особенно понравились морепродукты - мидии, том-ям, большущая фирменная пицца интересна тем, что в бортиках сыр.
Отзывчивые официанты. Понравилось!
Анна Исмунц
Level 13 Local Expert
August 30, 2021
Норм кафе) или это ресторан ? В общем, с детьми только здесь отдыхаем) по меню -норм, есть где и вкуснее конечно, идём в основном чтобы дети дали посидеть 👍цены не дешёвые (меню), а качеством и вкусом не блещет прям уж … ну простите, написала как есть 🤷♀️
1
София К.
Level 16 Local Expert
June 16
Звезды мороженному. Остальное не устроило
Кристина Д.
Level 5 Local Expert
July 24
Ооочень вкусно
1
Татьяна Крыжановская
Level 4 Local Expert
August 31
Очень нравится.
Василий Юхнин
Level 13 Local Expert
October 16, 2021
Очень вкусно. Невысокие цены, хорошее разнообразное меню. Отлично можно посидеть всей семьей, в том числе с совсем маленькими детьми.
Алена Лёвина
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Очень понравилось. Интерьер, обслуживание, еда. Заказывали роллы, салаты.
1
1
Альбина Малаева
Level 5 Local Expert
March 31
Уютное место готовят вкусно
Людмила Воронина
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Отличное, уютное место, хорошее меню, вкусно готовят.
3
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Что совсем не удачно зашли. Салат принесли вместо ростбифа с бужениной. В процессе еды официант убирал тарелки,салфетку и зубочистку, которую уронил в готовое блюдо. Еда не плохая
Александра З.
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
В заведении низкий уровень компетенций официантов, сразу видно, что у них нет задачи работать для гостя. Пришли сделать заказ с собой. Официант проигнорировал нас (работает на другой зал, ок). Сели и ждали нового официанта ещё какое-то время. Оказалось, что для заказа нужно идти на кассу. На кассе оказалось, что блюдо на стопе. Итог: потеряли 25 минут времени на пустоту.
Как должны работать официанты: работать с гостей (минимум — предупредить коллегу о том, что в его зале есть гости); официант должен проинформировать о блюдах, которые сейчас находятся на стопе (тем более из шефского меню!).
1
валерий щербаков
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Очень позитивный ресторан. Недорого. Очень хороший персонал.
3
Артем З
Level 17 Local Expert
March 23, 2023
Часто меняется меню, но от этого хуже не становится. Кальяная комната имеется. Блюда от шефа, пицца, суши, роллы, напитки разные.
Яна
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Очень неприятное впечатление об этом заведении. Впервые за длительное время жаль потраченных в денег и времени, удовольствия мы не получили никакого.
Ехали по трассе из отпуска, мы были с 3 детьми, решили заехать пообедать в Пятигорске. Выбрали это заведение, т.к. расположено не далеко от трассы, большое количество хороших отзывов, детская комната.
1. Все очень долго
Сели в зале с детской комнатой, меню принесли только когда я попросила его, принесли только 1 меню, пришлось вставать и просить ещё меню, принесли 1, хотя попросила 2. Чтобы приняли заказ пришлось опять вставать и звать официанта. Путь у нас длинный, хотели пообедать побыстрее, поэтому заказали 4 сета из меню обедов и 1 салат из основного меню. Заказ ждали очень долго, салат из основного меню принесли раньше, чем блюда из меню обедов. Важное уточнение - ресторан не был переполнен, я бы сказала, что он был почти пуст.
2. Не вкусно
- Салат со страчателлой и прошуто ужасен.
- Азиатский обед - не вкусный. Лапша удон с курицей очень соленая и ооочень жирный соус, лапша в масле. Рамен не вкусный.
- Русский обед - борщ вкусный, хорошая порция и супа, и сметаны. К супу подали кусочек чёрного хлеба, сало и овощи (огурцы и помидоры). Сало не жуется, а овощи я бы заменила на зубчик чеснока и зелёный лук. Пельмени с кроликом не плохие, но были переварены, либо с тестом что-то не то, липкое какое-то.
- обед с рыбным сливочным супом - суп нормальный, а вот второе с курицей и салат нет. Второе блюдо пересолено и просто какое-то неприятное. Салат - опять тонко нарезанные огурцы, не вкусные помидоры, листья какого-то обычного кучерявого салата и чайная ложка сыра страчателла. Салат сухой и не вкусный.
- компот вишневый - ок, понравилось, что не слишком сладкий.
- кофе латте - ок.
3. Персонал
Персонал сложно назвать приветливым и расторопным. Все официанты, бармены - с каменными, неприветливыми лицами, редко кто улыбнется. Официанты в основном стоят у входа в ресторан и общаются, в то время как посетители сидят их и ждут. За 1,5!!!! часа, которые нам там пришлось провести, мы видели как другие посетители сталкивались с этой же проблемой долгого обслуживания. Когда мы уже уходили, я заметила на столике при входе подготовленные для детей раскраски и цветные карандаши, которые почему-то никто не предложил нашим детям. В туалетах чисто и все есть (мыло, бумага, полотенца), туда действительно часто заходит женщина уборщица, которая по моим впечатлениям является самым приветливым сотрудником этого кафе.
Пишу отзывы чрезвычайно редко, но сегодня очень захотелось это сделать. Надеюсь руководство их читает и проводит какую-то работу. Бывает так, что в кафе долгое обслуживание, которое потом компенсирует вкусная еда, бывает посредственная еда, которую компенсирует обслуживание. Сегодня нам не повезло ни с тем, ни с тем. И очень жаль, что мы потратили на обед так много времени, у нас впереди ещё 7 часов пути.