За свою жизнь, к сожалению пришлось похоронить несколько близких людей в разных городах и мне есть с чем сравнить.
Если коротко - то это лучшая ритуальная компания, которую я видел. Уровень сервиса просто на высоте и я бы назвал его эталонным. Компания действительно помогает в сложный момент сделать все в идеальном виде.
Теперь подробно:
При визите в офис нам показали что есть, рассказали сколько обычно берут венков и почему именно такое количество, показали какие есть варианты одежды для умершего в разных ценовых сегментах. Спросили наши пожелания по сумме и сделали все так, чтобы уложиться в нее.
В день похорон прощание было организовано на высоте. Сотрудники компании при прощании рассказали родственникам как именно и с какой стороны надо подойти попрощаться, что надо сделать тем,кто не может прикоснуться к покойному.
На кладбище, рассказали как именно и какой рукой нужно кинуть три горсти земли.
Рассказали, что делать на следующий день после похорон, в 9 день и в 40 день.
При этом все максимально вежливо, учтиво, четко и понятно.
Нам не нужно было делать абсолютно ничего. Нас просто аккуратно вели за руку помогая сделать все в лучшем виде.
При этом никаких дополнительных денег и поборов, никаких грубых и угрюмых копщиков, все на высоте.
6
1
Макс
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Выражаю огромную благодарность Похоронному дому "Небеса" за проведённое чуть больше двух недель назад печальное мероприятие. Внимательное отношение сотрудников, ненавязчивые рекомендации, чёткость и слаженность в работе, быстрое решение всех вопросов и задач, отзывчивость на все просьбы. Все прошло на достойном уровне! Спасибо большое!
1
Каменева Татьяна
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Спасибо огромное, всем сотрудникам организации, "небеса".со дня гибели ребенка, и до дня установки памятника, все делали, качественно и в срок. Всегда вежливые, обходительные и понимающие сотрудники. Хочу отметить отдельно, сотрудника Олега, который принемал заказ на памятник, всегда на связи, вежлив и способный сопереживать родным погибшего. Большое всем спасибо!!!
3
1
Анна
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Благодарим сотрудников похоронного дома Небеса за компетентно и ответственно проделанную работу в подготовке и организации похорон близкого нам человека. Все было выполнено в срок, сотрудники всегда были на связи и отвечали на все интересующие вопросы. Отдельную благодарность выражаем Олегу Владимировичу, Оксане и Елене.
2
1
яна К.
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Спасибо похоронному дому "Небеса " за организацию похорон моего папы. Сотрудники очень вежливые, помогли с выбором.
1
Ирина В.
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Благодарю от всей семьи за организацию похорон нашей мамы. Все деликатно и профессионально.
1
Елена Х.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Хотим выразить огромную благодарность Похоронному дому "Небеса" за помощь, внимание, заботу в тяжёлые дни утраты близкого человека, Холина Михаила Григорьевича. Отдельная благодарность Листопад А.В. Это самый чуткий,внимательный, отзывчивый человек! Всегда на связи, всегда готова помочь в решении любых вопросов, подскажет, что и как делать. Всё было организовано чётко, достойно, качественно, профессионально, на высшем уровне - от обращения до последнего комочка земли и установки ограды. Очень душевный батюшка, который сумел найти для нас нужные слова в этот день скорби. Отдельное спасибо бригаде "Скорой помощи", которая сопровождала нашу маму в этот день. Ещё раз говорим большое человеческое СПАСИБО от нашей семьи похоронному дому "Небеса" за организацию и проведение похорон!!! "Небеса" - это эталон слаженной работы всей команды в нашем городе! Качество на 5+!!! С искренней благодарностью семья Холиных (Холина Галина Ивановна, дочь - Холина Елена Михайловна, сын - Холин Олег Михайлович).
1
1
АЛЕКСАНДР МИТРАКОВ
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Я не знаю кого благодарить больше, то ли сотрудников выполняющих свою работу на отлично, то ли владельцев данной организации за грамотно подобранный персонал и организацию работы в целом. Спасибо большое за человеческое отношение и организацию похорон моей мамы и тем и другим.
3
1
Ирина Доморацкая
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Такого сервиса я еще не видела , вы молодцы!!
Все продумано, интеллигентно, сервис супер!!!
1
Елена Ще
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Все четко, профессионально, максимально деликатно. Спасибо огромное.
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность и сказать всем большое человеческое Спасибо !!Всем кто работает здесь ,а именно Яночке она с первого дня занималась организацией похорон моей любимой мамочки ,спасибо за вашу чуткость ,заботу и внимание ,это очень важно в такой момент оставаться людьми с большой буквы и помогать в горе .Также хочу выразить благодарность ребятам ,которые непосредственно занимались захоронением и всю работу сделали четко и слаженно ,молодые и очень человечные .Это было достойно .Особую благодарность хочу выразить старшему мастеру Цапенко С.В и бригаде которая занималась установкой памятника бригада Климакова Антона,оргомное человеческое Спасибо !Теперь спустя год ,после установки памятника ,я вижу вашу работу и она меня радует и мне не стыдно.Я ни разу не пожалела что обратилась именно в Похоронный дом Небеса ,где с первой минуты люди делали свою работу четко и добросовестно!Всем людям кто в трудные минуты обратится сюда могу сказать одно -это эталон слаженной работы всей команды !
1
1
Лилия
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Огромная благодарнасть всем сотрудникам организации , за быструю,отлажнну организацию в трудную минуту, моральную поддержку. С уважением Лилия
1
Сергей
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Очень, пунктуальные, отзывчивые, понимающие и знающие свою работу люди! Очень приятно было общаться с сотрудником их организации который приехал после того как случилось горе в семье, также очень приятные работники уважающие людей у которых случилось горе и грамотно выполняющие свою работу. Огромная благодарность Олегу и Оксане. К сожалению других имён не знаю, но хотелось бы выразить им свою благодарность и почтение за их помощь и грамотную работу!!!
2
1
Ольга Круп
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Огромное спасибо похоронному дому Небеса. Все сделали на высшем уровне. Взяли на себя все хлопоты об умершем, оформление, приготовление, вызов священника, захоронение, живые цветы, постановку ограды. Быстро, качественно, в срок. Но самое главное, хочется поблагодарить за заботу, душевность, ту деликатность и сопереживание с которым сотрудники общаются с родными умершего. Спасибо Вам за ваш не легкий труд!
2
1
Кирилл Осиповский
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Спасибо за организацию похорон. Всё на высоком уровне. Доброжелательные сотрудники
1
Светлана Белинская
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Спасибо Военно-мемориальной компании за их профессионализм! Очень грамотно все организовали, создали настоящую атмосферу скорби и траура. Прощальный зал на сделанных во время церемонии прощания фото, потрясает своей реалистичной схожестью с небом, как вратами в загробную жизнь. Еще раз спасибо профессионалам!!!
2
1
Галина Ожогина
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
1385 номер захоронения моего супруга, Ожогина А. И. на 58 участке Литвиновского кладбища. Можно воочию увидеть работу сотрудников фирмы, которой я очень довольна. Изготовлена по моей просьбе ограда и выполнена ее установка на цельный бордюр, который был мне предложен вместо бордюрного камня. Все выглядит достойно и основательно!
Благодарю работников за отлично выполненную работу, за уважение к заказчику и месту погребения. Приемлемые сроки и форма оплаты
заказа. Благодарна Юрию Олеговичу за внимание и тактичность!
1
1
Екатерина Муханова
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
хочется выразить огромную благодарность похоронному дому "небеса" за столь ответный подход к своей работе. все очень качественно и быстро сделано. очень вежливые работники
спасибо большое!
2
1
Надежда
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Хочу выразить благодарность данному похоронному агентству. Вчера прошли похороны в другом для них регионе. Всё прошло как по нотам. Хочу отметить человеческое и небезучастное отношение всего коллектива.
1
1
Дарья
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Спасибо данному похоронному дому. Всё спокойно, организованно, по делу, по приемлемым ценам, всё делают сами. Вам в такой тяжёлый момент не надо ничем забивать голову.
1
1
Татьяна Герасимова
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Спасибо за всё, вежливый и понимающий персонал
1
Юлия П.
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам Похоронного Дома "Небеса".
Похоронили бабушку совсем недавно. Всё отлично организовано, и всё в одном месте можно приобрести для захоронения.
Очень вежливые, доброжелательные и чуткие сотрудники. Действительно достойные проводы человека в последний путь.
Спасибо Вам большое!
1
1
светлана т.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Очень деликатно. С пониманием. Безо всяких попыток раскрутить клиента на лишние деньги. Мы смогли проститься с мамой достойно. Здесь, действительно, провожают уходящих, а не просто транспортируют и выдают тела как во многих других калужских конторах. Спасибо сотрудникам. Вы, правда, Небеса.
2
1
Оксана Т.
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность похоронному агенству "Небеса". В эту фирму мы обращаемся не в первый раз и всегда нам помогают с организацией похорон на высшем уровне. Понимающие работники , которые все объяснят , адекватные цены, также траурный зал выглядит эффектно. Всем рекомендую обращаться в эту фирму . 🙏
2
1
Ольга Пояркова
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Профессионалы своего дела!!!
Галина М
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Хочу поблагодарить Похороный дом "Небеса" за помощь в организации похорон. Отдельное спасибо Оксане, всегда была на связи и готова помочь. Спасибо большое.
2
1
Наталья К.
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Огромная благодарность всему коллективу организации Небеса. Все очень достойно. Очень слаженная работа. Все продумано до мелочей.
1
1
Ольга Лазарева
Level 14 Local Expert
May 31, 2023
Благодарим всех сотрудников ПД "Небеса" за оказанное внимание, профессионализм, чуткость, терпение. Сопровождали и поддерживали нашу семью на протяжении всех скорбных дней. Все мероприятия прошли в назначенное время, без каких-либо накладок. Спустя год изготовили хороший памятник и обустроили захоронение в соответствии с нашими пожеланиями.
"Небеса" работают для людей!
1
1
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Отлично все. Все сделано на высшем уровне.
1
Елена Новикова
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Похоронному дому «Небеса», за душевную теплоту, отзывчивость, за прекрасно и четко выполненную, довольно нелегкую и эмоционально не простую работу.
Мне пришлось хоронить маму, везти из другого города, с определенными трудностями и моральными в том числе…. Я не представляла как все устроить, но подруга посоветовала мне эту организацию и прекрасного менеджера - Екатерину, которая в считанные часы смогла все организовать прекрасным образом, за что ей большое спасибо.
Хочется поблагодарить всех сотрудников поимённо, к сожалению не знаю кого как звали, но ребята все без исключения были просто достойнейшими в такой день… у меня нет слов, огромное спасибо.
Отдельная благодарность батюшке, отцу Максиму, из храма Архангела Михаила, д. Фитинино, за простые, душевные слова, которые так дороги в минуты скорби….
Похоронный дом «Небеса» это место, где окажут помощь, поддержат и организуют достойные проводы близкого человека, при чём, что тоже немаловажно - на любой вкус, пожелание и бюджет.
Хочется описать все подробно, каждую деталь, потому что это важно, и как аккуратно была выкопана могила, и какие теплые слова от себя говорили водители, грузчики, и с каким пониман=ем и терпением относились к нам…. СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ!
Елена из Москвы.
4
1
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Только положительные впечатления от работы сотрудников этого ритуального бюро. Все этапы с момента кончины папы до предания земле мы прошли вместе с работниками этого дома. Всем им выражаю огромную благодарность от лица всех родственников. На всех этапах была оказана квалифицированная помощь и поддержка. Никакого навязывания лишних услуг, а помощь в выборе необходимого. Документальное сопровождение. Отец Михаил - отдельная благодарность! Церемониймейстер - трогательные слова, идущие от сердца не могли не найти отклика в сердцах прощающихся. Ребята на погребении - все настолько внимательны, все подсказали, как что необходимо сделать. На следующий день после погребения была установлена ограда. Ещё раз выражаю огромную благодарность от нашей семьи похоронному дому Небеса за организацию и проведение похорон. Если беда пришла к Вам в дом, то здесь Вам помогут и поддержат.
3
1
Ксения К.
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Я похоронила своего отца Коврова Василия Максимовича 21.10.22. Мне сложно ещё успокоиться, о смерти мы в тот день не думали вообще 18.10.22, но Господь выбрал эту дату, скорая что-то долго ехала наверное 30 мин с 9.30 и почти до 10 утра, когда приехала уже было поздно спасать, я была в шоке, сказали жди полицию. Ко мне сразу пришёл Сергей и оставил визитку о фирме Небеса, потом из Вознесения ещё пришли. Я сказала надо придти мне в себя и успокоиться, потом ещё Андрей пришёл. Когда чуть успокоилась позвала Андрея консультанта и стала уже с ним обсуждать нелегкие вопросы. Хотела без вскрытия, но точную болезнь сложно было установить, решили что необходимо со вскрытием. В тот день забрали отца и отвезли к себе в морг, здорово что есть в ПД Небеса свой морг, но им все равно пришлось везти на Грабцево на все процедуры. Консультант Андрей меня на следующий день отвёз ко мне домой за вещами, я дала документы нужные и вещи, услуга действительно бесплатная,а я и не верила даже. Офис фирмы очень богато выглядит, но ко мне отнеслись с большим пониманием, тк на дорогие похороны денег вообще не было сотрудник Анжела отнеслась по человечески и все помогла выбрать по самому минимуму и даже скидки сделала, я ей очень благодарна, даже придя туда в офис и пообщавшись с Анжелой получила какое - то успокоение, что тоже немаловажно. Всё обговорили, выбрали, я сначала часть внесла денег и потом вторую. Отца привезли в храм как я и договаривалась, все вовремя, отец супер выглядел и все говорили как живой прям, то ли бальзамирование так помогает, то ли как мне говорят это чудо просто. Отпевали наши батюшки, тк он прихожанин храма Иоанна Предтечи, после отпевания сотрудники фирмы "Небеса" аккуратно все отнесли в машину, мне досталась белая, за это тоже большое спасибо как и хотелось и не на 7 мест, а повезло на 11, что одно место осталось не занятым. На кладбище все было готово, вовремя, батюшка ещё прочитал молитву, видели как в тот день на небе облака разошлись и чуть проглянуло солнце. После погребения привезли обратно к храму и отдали мне в красивой фирменной обложке (с орнаментом неба) документы. Я очень довольна этой фирмой!Всё на высшем уровне! Только сразу как случилось неожиданное горе и к тебе тут же агент приходит это как - то не очень хорошо, но так надо для своего бизнеса. Желаю всего самого наилучшего, процветания!
1
1
Анна Ц.
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Заказывали благоустройство могилы. Сделали всё быстро, качественно, по адекватной цене.
1
1
Т.
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Спасибо за помощь в организации менеджеру и ребятам - все вежливые и организованные, всегда были на связи.
1
1
Grigori D.
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Професеоналы своего дела. Особая Плагодарность Олегу Листопад и Елене, очень вежливые, внимательные, добросовестные работники.
Геннадий Никифоров
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Сделано быстро и на данный момент качественно, представитель фирмы, Сергей, представляющий похоронный дом, тактичен, вежлив, приятен в общении. Спасибо!
1
romanorekhov r.
Level 8 Local Expert
June 22, 2021
В трудный час помогают во всём, подскажут, искренне сопереживают, вежливые, тактичные, грамотные, внимательные. Все документы оформляют сами, имеются все товары для захоронения, реально недорого. В трудный час обращайтесь только в эту организацию.
2
2
Show business's response
К Д
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Хочу просто сказать спасибо! Лично еще раз Антону и Руслану, парни спасибо большое за участие!
Alexander P.
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Минусов не обнаружилось. К плюсам: очень вежливый пер онал. Быстрая и качественная работа. Особенно хотим отметить Юрия Олеговича. После его консультации не оствлось никаких сомнений в выборе исполнителя заказа. Ещё раз большое СПА ИБО.
1
1
Лариса Уголькова
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Большое спасибо персоналу. Очень профессиональная точная работа. Внимательная команда сотрудников. Всё очень корректно. Качественный антураж. Траурный зал оставляет приятное впечатление. Есть стулья для людей, которым тяжело стоять. Слова Батюшки сердечные, неформальные, находят отзыв в душе людей разного возраста. Очень всё удобно. Персонал СЛЫШИТ людей. Доступные цены. Бюджетный вариант достаточно качественный, не отражается на отношении персонала, большой выбор ритуальных принадлежностей.
4
1
Малюта Скуратов
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Спасибо Вам за Вашу работу. Небеса оказались настоящим "Похоронным Домом" в самом прекрасном смысле. Собственная подготовка, здесь оказалось все что нужно. Сотрудники готовы справится с любой задачей. Внутри очень достойно, все на высочайшем уровне. Помогли справится со сложной задачей в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо за теплое человеческое общение Катюше и Оксане, Вы супер. Ребята вы все супер. Спасибо Вам.
3
2
светлана чеботникова
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам за чуткое отношение, за организацию похорон.Мне пришлось ехать из другого города, не зная ничего , и не понимая ничего, меня встретили, посоветовали, организовали, что бы я делала, я не представляю.Спасибо Листопад Игорю Владимировичу, и всем сотрудникам,водителю, простите если кого не назвала, оченьвсем большое спасибо за чуткость и понимание, все организованно на должном уровне.Еще раз всем спасибо.
2
1
Трубецкая Ольга
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Обратились в похоронный дом,, Небеса", хоронила маму. Хочу сказать спасибо большое сотрудникам фирмы. Состояние людей в эти трудные дни понимают, выслушаю, подскажут, объяснят. Всегда на связи. Отдельное спасибо Олегу. Боялась, что что-то не успею, сделаю не так, но все сделала. Спасибо Вам большое.
1
1
lily180793
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Хочется выразить огромную благодарность коллективу похоронного дома Небеса! В такие моменты, как потеря близких, иногда не до чего. Здесь нам оказали полный спектр услуг от прощания и похорон до установки памятника (благоустройство). Отдельное спасибо Ирине в помощи.. вежливый персонал и доступные цены.
1
1
Марина Колесник
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Огромное спасибо за то, что есть такой похоронный дом, который помогает в трудный час несчастья проводить достойно в последний путь близких. Так получилось, сначала ушел в Небеса мой дорогой дедушка Блохин А. Г., а спустя неделю там же провожали моего папу - героического воина Афганской войны Горшкова В. Д. Все сотрудники слаженно, добросовестно относятся к своему нелегкому делу. Благодарю всех
2
1
Светлана
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Спасибо большое сотрудникам, все помогли организовать.
Дмитрий Горбатовский
Level 30 Local Expert
December 19, 2023
Всё на высоком уровне, работники данного агентства профессионалы.
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Большое спасибо сотрудникам Похоронного дома, особенно Оксане, Олегу и Дмитрию, которые помогли и организовали для моей бабушки прощание и похороны на очень высоком уровне. Я рада, что мы заехали к ним и они всё очень оперативно организовали. Сервис на 5+
1
1
Евгений Тютюнов
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Присоединяюсь к положительным отзывам о данной организации
По началу шокировали тем что,
по случаю смерти человека позвонили в дверь в тот момент когда я повторно в 103 звонил для отмены врача скорой помощи в связи со смертью.
Но как выяснилось этот пугающий ночной визит похоронной службы оказался к лучащему. Отработали советом и вызовом спец служб, оперативно.
И в дальнейшем на всех этапах сопровождали.
Услуги естественно за деньги, кто сейчас на альтруизме работает?
По итогу остаётся только благодарственные впечатления о данной ритуальной компании.
2
1
Ксюша А.
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всей команде. Спасибо большое за вашу помощь и ваш труд. Ваша мощнейшая поддержка очень облегчила пройти процесс прощания чуть легче. Ребятам Павлу и Игорю отдельная благодарность! Профессионально и всё на высшем уровне.