На протяжении года покупаем роллы только тут, всегда свежие, вкусные, большие порции, много начинки. Соотношение цена=качество. Пиццу брали пару раз, тоже понравилась. Одну звезду сняла за обновленное меню( руководство конечно стремиться к лучшему, и это здорово) но пропали мои любимые роллы 💔 плак плак🥲
1
Show business's response
Юрий Е.
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Действительно очень вкусный неформат, перепробовал практически все меню! Порции большие, цена шикарная, и оооочень необычно по вкусу( хотя я в меню и выбираю специально не классические роллы) кстати пицца тоже хороша, но пока попробовал не так много. В общем рекомендую
1
1
Show business's response
Максим Бубённов
Level 16 Local Expert
April 21, 2023
Сделал заказ 19.04. Около 20 часов. Не понравилось что не мог сделать заказ через ватсап. Учитывая что их нет в маркетплэйсах, это был бы хороший выход. Но ладно, этот не минус. Это нюанс. Идём дальше. Заказ привезли как надо. Сказали в течении часа, так и приехали, через 59 минут. Молодцы. Но вот дальше.... Взял я 3 пиццы. Мясная барьекю, пепперони и английский завтрак. Итак. 1. Пепперони - колбаска не вкусная. Соуса практически нет. Пицца сухая. Но зато всё в колбаске. Было бы здорово, но колбаска так себе. 2. Мясная барьекю - мяса конечно же нет. Та же колбаска + охотничьи сосиски. Сосиски вкусные, про колбаску уже говорил. Соус. То ещё Г. Никакой не барбекю. Во-первых соуса мало. Во-вторых не барьекю. Или самый дешёвый барбекю. Вкуса нет. 3. Английский завтрак. В составе бекон и ветчина, что я считаю должно быть в мясной. Думаю что английский завтрак это яичница и колбаски/ветчина. Но не смотря на всё это - английский завтрак была самая вкусная пицца. Насыщенная, не сухая.
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Часто заказываю в данном заведении, очень вкусно, разнообразие видов ролл и меню все расширяется
Цены приемлемые, качество отличное
Доставляют обычно даже быстрее обещанного (на 10-20 минут)
2
1
Vika P.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Уже не первый раз заказываю здесь суши. Но какое разочарование наступило сегодня после заказа. Сухой рис, суши разваливаются, рыба просто куском лежит на сухо м рисе. Если посмотреть на внешний вид, тоже оставляет желать лучшего. Просто выкинутые деньги на ветер. Такого 💩 я уже давно не ела. Спасибо.
Прошло пару дней после этого комментария👆👆👆 и со мной связались, чтобы решить этот неприятный инцидент. В подарок за испорченный вечер предложили пиццу. Очень неожиданно и приятно.
Пицца была вкусная (4 сыра), свежая и горячая.
Это очень круто, что neformat дорожит клиентами и пытается уладить такие моменты.
1
Show business's response
Борис Беликов
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Очень понравился данный ресторан доставки. Заказывал около 7 раз. Хорошие порции роллов, чуть больше чем у большинства подобных ресторанов. Ценник примерно такой же как у конкурентов, но, за счёт размера, Неформат выигрывает. Неплохой выбор, вкус тоже достойный. Если не скушать и попробовать на следующий день, то они вполне съедобны. Вежливый персонал. Всегда забирал самостоятельно, за доставку ничего сказать не могу, но думаю, что как у всех.
Show business's response
Елена Калиновская
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Заказали ролы, 24.06.2023, заказ был доставлен на пляж, через 45 минут. Роллы свежие, вкусные, сочные.
Давно не видела продукции такого качества. Желаю заведению процветания и не снижать уровень!!!
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Постоянно заказываю роллы, очень вкусные
Но очень не понравилось, что на 2-е разных роллок идет один соевый соус.. почему руководство экономит ?
Почему человек должен доплачивать за соевый соус который должен идти с роллами?
И мне не жалко 50рублей на соус.. просто не понятно почему такие правила..повысьте цены на роллы, но включите соевый соус!
1
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Очеееень долгая доставка 🫠
При оформлении заказ а оператор огласила время 1,5 часа и раньше.
Раньше естественно никто не привез и предупреждать нас не стали.
Курьер приехал в итоге еще через 30 минут.
У курьера не оказалось сдачи, хотя этот вопрос не уточнил оператор.
Роллы не все вкусные, теплые роллы приехали холодными (
Рыба на Филадельфии бледная и роллы разваливаются.
Доставкой точно больше заказывать не буду, только самовывоз.
Show business's response
Мария Д.
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Исходя из отзывов, написанных ранее, можно понять что заведение раньше возможно было приемлемым и готовили вкусно. Не могу сказать как было раньше, вчера заказывали впервые. Отвратительно. Роллы обычные, как говорится есть можно. Пицца Детройт это что-то за гранью моего понимания, 3 кило хлеба, на который накидали сыр, который еще и пережарили. Это изобретение пиццей сложно назвать. Отдельный разговор это отношение сотрудников к клиентам. На вежливость ни намёка. Никому не рекомендую данное заведение.
4
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Заказали первый и последний раз! Ждали ОЧЕНЬ долго(больше заявленного часа), меню приличное,но привезли что-то невнятное! Рыба безвкусная,будто отмыли - в одном ролле,в другом - старая и из хвостовой части,где кроме жира ничего почти и нет! Один ролл из четырех был более или менее нормальный! Соевый на вкус самый дешманский, имбирь залежалый. Не советуем,отзывы накручены - есть вопросы к сервису на их компетентность!
1
Show business's response
Ирина Грищенко
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Удобно, находится рядом с домом. Ещё не по дводили по времени, заказ готовится ровно столько, как говорит оператор (при самовывозе). Всегда забирала вовремя - большой плюс. Вкусно. Цена чуть выше, чем в аналогичных местах. О системе скидок или бонусов ещё не слышала или не предлагали.
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
нереально вкусные роллы!!! уже не первый раз заказываем и остаёмся безумно д овольными и сытыми.я даже могу заявить что это самые вкусные роллы которые я когда либо ела! приготовили их за минут 15-20,что не может радовать.не знаю чем недовольны люди в отзывах💁🏻♀️брали 4 раза и все разы было безумно вкусно!! высший класс!
Show business's response
Алек
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Раньше брали у них все было вкусно. Сегодня заказали сет "трое на трое" Живем через дом. Привезли минут через 25. Но они маленькие ,раньше они были крупнее. Не вкусные в этот раз. Сочитание сыра с некоторыми соусами не совместимы. Рыба горчит в некоторых ролах. Больше не заказываем у них! Сам работал курьером в доставке во многих фирмах, знаю где заказывать.
1
Show business's response
mariyaamst
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
По вкусу нормальные
Но. Заказывали 4 отдельные п орции ролл, и нам бесплатно дали только 2 соевых , 2 пришлось докупать
Если бы сет заказывали, это другое, там свои правила по подаче соевых. Но когда мы заказываем отдельные порции, и нам просто урезают количество бесплатных соевых- это не нормально.
Show business's response
Семергей Ирина
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Заказала впервые здесь роллы и пиццу. Пицца ничего, вполне хорошая. Но роллы слабые....разваливаются. Темпурные еще ничего, а обычные - разваливаются.
Время доставки устроило. В течении часа привезли.
Думаю, что больше не буду здесь заказывать роллы и пиццу.
Show business's response
Лиза Морозова
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Это были самые вкусные роллы в Новороссийске, большие, свежие, просто невероятные.. пока руководство не решило сравнять качество Неформата с качеством Васаби, у которых роллы совершенно сухие и безвкусные, да и порции меньше. Очень жаль. Заказывали много, часто, советовали друзьям. Теперь будем отговаривать тех же друзей) А пицца ну просто жесть.
5
1
Show business's response
екатерина сергушина
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Случилась не большая неприятность! Вопрос решили мгновенно и со вкусом! Пицца огонь! Следующие на очереди роллы! Желаю ребятам оставаться всегда на высоте!
Show business's response
люба бирюкова
Level 12 Local Expert
September 15, 2022
Когда только открылись были очень вкусные роллы. Порции большие, темпура были с аппетитной хрустящей корочкой ярко оранжевого цвета. Но после нового года качество резко съехало. Рис не свежий, роллы темпура бледные с резиновыми нори. Очень жаль. Получается наработали хорошую базу себе и стали косячить (
5
Евгений С.
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Очень вкусные роллы. Качественно приготовленные. Много рыбы и все продукты свежие. Вежливый персонал. Скорость выполнения заказа тоже весьма удивила, очень быстро.
4
Маришка Я
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Не так давно приезжали в Новороссийск к родственникам. Очень захотелось вкус ного и наш выбор пал на роллы.Заказали доставку в NEFORMAT. Выбрали сет РОМАНТИКА.
Безумно вкусные и свежие роллы нам привезли.
По сравнению с тем что мы пробовали до этого,это просто сказка.Привезли быстро и ещё тёплые.Добрый и отзывчивый персонал.Вкусно и сытно.Спасибо вам.Будем заказывать ещё.
1
1
Дмитрий Пильчук
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Заказывал для девушки роллы всего был около 5 раз, постоянно называли одно время ожидания по итогу ещё +10-20 минут.
Как на своё др я заказал несколько разных роллов, заранее пришёл, оплатил и ждал, около 40 минут сказали, я смирился, хотя надо было в другом месте заказать и ждал, когда пришёл, мне сказали ещё 10 минут потом ещё 10 минут и в итоге +30 минут ещё.
Что касается качества роллов, в начале открытия они были достойны, сейчас же 3/10 маленькие, рыбы нет почти, за то риса полно, как говорят в этом заведении, граммовка соответствует заявленной, а картина и что подают по факту может отличаться, вот и делайте вывод стоит заплатить чуть больше или стоит ждать и потом ещё удивляться почему нет рыбы.
6
Илья Сурков
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Самые вкусные ролы в городе. А если ещё и на цену посмотреть то... В целом доступно и очень вкусно. Уже 2 год только тут заказываю ролы. Спасиб о вам
Show business's response
Анна Володина
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Впечатления от работы менеджеров отвратительное. Заказали дос тавку заранее (обед). В заявке указали время. Перезвонили, сослались на массу заказов. Перенесли. На 10 минут. Согласились. В итоге-заказ получен за 15 минут до окончания обеденного перерыва.опоздали на 35 минут. Пришлось, буквально, вызванивать эти несчастные роллы. Такое впечатление, что клиенты в этом заведении-лишнее звено. Постараемся больше не беспокоить работников своим вниманием и деньгами.
3
2
ВЗВ ГД Илья Максименко
Level 15 Local Expert
May 17, 2023
Ролы в самом начале были неплохие, сейчас такие же отстойные как и в васаби.
Рис дешовый невкусный
Начинки мало
Шапочки на запеченых роллах один майонез.
Ранее было 10 кусочков ролов, сейчас как у всех 8. В чем неформат? ??
1
Show business's response
Рома ...
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Очень вкусные роллы. Большые и цена адеква тная. Единственная просьба на филадельфию побольше рыбы. Лучше пусть она будет чуть дороже зато рыба будет с трёх сторон. Огромное вам спасибо. Заказали на 1800 наелись и еще осталось😊
ДИН
Level 20 Local Expert
February 1, 2023
Стандартный набор еды и качество. Цены обычные. Иногда радуют всякие акции, но они редко. Доставка зависит от нагрузки на кухню..
Show business's response
Женя Звонова
Level 7 Local Expert
October 9, 2022
самые вкусные роллы новороссийска. всегда доставка в рамках указанного времени. Иногда даже быстрее. Порции большие, цена адекватная. Очень вкусно.
Антон Назаров
Level 15 Local Expert
December 21, 2022
Заказывали не раз ,но прям очень вкусно! Особенно обновлённое меню это огонь ! Бывало один раз вроде как не очень , но видно ,что халяву не гонят , ст араются.!👍
Show business's response
vncnte
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Лучшие роллы, которые пробовал за последнее время. На порциях и начинке не эк ономят, чувствуется, что продукты качественные. Отдельной похвалы заслуживает рисовый бургер, вкусный и очень сытный
3
2
Юлия В.
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Я в восторге!
Безумно вкусные роллы!
Не повторимый всус 😍
Качественно зделаны, не обычная подача, вежлевый персонал!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!
Теперь я ваш постоянный покупатель!
1
1
Ольга Ендрашко
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Раньше здесь были лучшие роллы, сейчас Неформат стал обычным форматом, ещё и с платной доставкой. Очень жаль. Неформат, вернись!
Show business's response
Егор Юрьев
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Спасибо за мусор в подъезде с вашими рекламными буклетами, которые уже неоднократно развешиваете на ручки дверей. Жрите свои суши сами, Спасибо за внимание!
михаил и.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Сделали заказ, сказали в течении часа, через час - нет. Потом мы в очереди и уже час сорок. В итоге идёт третий час доставки все нет, как и звонка от оператора.
Show business's response
Ирина Щетинкина
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Вкусно. Быстро. Качественная еда. Большие порции. Рекомендую. Нам удобно забрать самим, живем рядом. Мы теперь берем суши только здесь.
2
2
Катя З.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Заказали сегодня роллы в 18:40 , нам оператор озвучил время ожидания полтора часа и + за доставку 350р, в итоге время ожидания с момента перезвона составил о 2:45!!!
Почему оператор сразу не озвучил что ожидание составит более полутора часов??!!! И с такой стоимостью доставки можно и на такси отправить.
Разочарованны несказанно! Мнение о вас поменялось в худшую сторону.
6
Екатерина Владимировна
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Очень вкусные суши! Где не пробовали, только тут всей семье нравится 👍 и главное быстро.
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Брали роллы, необычные) бооольшие) лично мне очень понравились, особенно жареные, доставка не заставила себя долго ждать, комплектация в норме, всё положили)
Show business's response
Тимофей Супряга
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
По моему мнению лучшие роллы в городе!!! 👍
А ещё очень вкусная пицца за адекватные деньги
Сколько заказывает там, не могу написать ни чего плохого
Show business's response
Иван Анастасиади
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Вчера, 26 марта сделал заказ. Пицца и ролы. Дочка, 8 лет, вечером кроме пиццы ничего не ела. Итог. Отравление и капельницы. Настоятельно не рекомендую!
1
Show business's response
Добро
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Качественно и вкусно. Вежливый персонал. Доставкой не пользовались.
1
Show business's response
Екатерина В.
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Очень вкусно! Спасибо:)
Не пожалели, что решили попробовать роллы у этого ресторана-доставки. Если ребята будут и дальше держать на уровне свою кухню, то заказывать роллы будем только у них!:)
1
Алексей Усачёв
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Всë очень вкусно. Готовят быстро, качественно. Молодцы!
Show business's response
Артем C
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Пиццу привезли холодную, суши я должен есть р уками, аппетита не вызываю, на вкус средне ! Первый и последний заказ. Не рекомендую!
1
Show business's response
Bonza
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Хорошо видно количество на фото? Пойдут на растопку для мангала.
Я всё равно из принципа не заказываю в местах, которые таким спамом занимаются. Особый привет дебсу, который не в состоянии после себя решётки закрывать.
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Безумно вкусные роллы 🔥🔥🔥🔥Филадельфия вкусная-нежнейшая!начинки много,сыр,рыбка всё свежее!!!порция 10 шт.Нам очень понравилось,рекомендую 👍
1
Евгения Р.
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Мне кажется, что это самые вкусные суши в Новороссийске. И персонал приятный. Единственный минус это оплата наличкой или перевод. Хотелось бы картой)
1
Ди
Level 11 Local Expert
October 5, 2022
Вчера заказывали сет. Очень вкусно, особенно тёплые роллы. Теперь нужно перепробовать всё)).
tanya.aleksandrovna.88.88
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Всё замечательно! Вкусная еда! Вежливые и приветливые сотрудники!!! Доставку долго ждать не приходится.
1
Нина Ц
Level 9 Local Expert
January 11, 2022
Роллы огромные, мне очень понравились с острой шапочкой) но везут мало того что за деньги, так ещё долго. За очень много времени, мне впервые понравились роллы. В сл раз только самовывоз. Думаю, что крутят машины, как в Москве и Питере во "вкусных сушах", но могу ошибаться