Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code
Очень доброжелательные, а главное - высококвалифицированные специалисты. Мастера своего дела. Особенно приятно то, что не навязывают никаких дополнительных услуг и не разводят на то, что ремонтировать не нужно, с чем я часто встречалась в других сервисах.
Прямо при тебе покажут всё, что нужно отремонтировать, каждую деталь, а также посоветуют, как в дальнейшем обращаться с техникой так, чтобы избежать подобных поломок.
Живу на другом конце города, но за ремонтом/чисткой/настройкой - только сюда, качество и человеческое отношение полностью окупают время на дорогу.
Желаю Вам, уважаемые мастера, больше хороших клиентов и успехов в Вашем деле!
Show business's response
mister Maus
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Сервис очень посредственный. Начиная от людей которые принимают заказы заканчивая мастерами: никто ничего толком не может ответить. Сомнительная гарантия. Постоянно затягивают сроки. Делают на русский авось( отдавал телевизор в ремонт дефект не включается). После ремонта пошла рябь и включение осуществлялось не так как положено. В начале просили 5 т.р. Потом цена возросла до 8. Причем я сразу уточнил, что если ремонт будет больше 10, то нет смысла ремонтировать, так как проще купить новый. В итоге: телевизор неисправен после ремонта( для тех кто понимает, как устройство должно выдаваться из ремонта и какие обязательства при этом несёт сервис). При попытке разобраться как так, попытались срубить еще деньги за дополнительный ремонт. Хотя по факту все дефекты они должны были заранее выявить. Цену выставить должны были за полный ремонт, а не за кусочек этого ремонта. И особая история с доставкой, которую они сами же и предложили. Пришлось ждать больше недели и постоянно уточнять когда мне вернут заказ. И еще при повторном обращении телевизор никто даже не пытался ремонтировать, а человек который его выдавал начал нагло врать что в сервисе нет книги отзывов и предложений, что она у менеджера, что менеджер куда то вышел, потом оказалось что у него выходной, потом заболел. В общем было очень много версий. И вишенка на торте мне сказали, что сервис сегодня закрыт, хотя на двери была табличка с рабочим графиком и был у них законный рабочий день)
Итог: это не сервис, это люди пытающиеся заработать на простых людях. Мастера работу свою делают спустя рукава. Врут. Не перезванивают. Надеюсь, что так случилось лишь со мной, но что то мне подсказывает что это их обычная практика. Прошу прощения за долгий отзыв-накипело!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Олег Каплунов
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Очень грамотные и профессиональные сотрудники!!! Быстро починили матрицу на дорогом телевизоре Samsung. Причем мастер бесплатно приехал на дом, провел диагностику и отвёз телевизор в ближайший офис компании.
До них возил телек в 2 фирмы по ремонту телевизоров. В обоих местах сказали, что необходима замена матрицы, которая обойдется мне в 45-50 тыс. рублей. Ещё и предлагали выкупить за символическую цену в 2000 рублей.