Neopharm

Rating 4.2
191 rating
Rate this place

80 reviews

Level 7 Local Expert
February 17
Аптека расположена в хорошем и доступном месте. Большой ассортимент, провизоры хорошо разбираются в товарах, помогают и подсказывают, что лучше взять. В помещении чисто, все аккуратно разложено, цены сразу видно на все товары
2
Level 3 Local Expert
March 30
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в этой аптеке. Консультанты очень внимательные и знают своё дело. Ассортимент впечатляет, есть всё необходимое.
Level 10 Local Expert
March 26
Вежливый персонал. Огромный выбор препаратов и косметики, что позволяет найти все необходимое. Получила подробную консультацию, помогли выбрать идеальные средства для ухода
1
Level 9 Local Expert
February 6
Хорошая аптека. Мне нравиться, что работает круглосуточно. Сотрудники вежливые и дают рекомендации, какое средство лучшее и недорогое. Благодарю!
2
Level 16 Local Expert
January 10
Обслуживание хамское. Лекарство по рецепту отказались продавать в нужной дозировке. Видимо, образование «фармацевта» не хватило, чтобы понять, что лекарство жизненно необходимо. Не рекомендую данную аптеку.
2
1
Level 3 Local Expert
February 17
По моему мнению лучшая аптека в Москве! Большой ассортимент лекарств по доступной цене.
1
Level 16 Local Expert
May 14, 2024
Аптека работает круглосуточно, удобно. В пол минуты от выхода из метро. Персонал грамотный, всегда расскажут, посоветуют, помогут выбрать нужный товар. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Рядом с метро, в центре, поэтому цены в 2 - 3 раза выше, чем в обычной аптеке.
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Очень отзывчивые провизоры ,всегда подскажут , проконсультируют.Если нужно и под заказ привезут препарат.Большой ассортимент лечебной косметики и БАДов.
4
Level 5 Local Expert
April 4
Совершенно не компетентная и грубая сотрудница, пришла я с рецептом, мне сказали что он закончился и нагрубили, мол не могу же я так долго искать лекарство, пришла домой, посмотрела рецепт внимательно, на момент обращения он ещё действовал, т.к 60 дней. А сколько я ищу лекарство, это уже не ваше дело, впечатление об аптеки не очень хорошее, больше не обращусь.
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Никому не советую заходить, клиентоориентированность — 0. Пока ждали подругу, хотели выгнать из аптеки…а ей просто нужно было наклеить пластырь. Кассирша умеет только цокать и закатывать глаза на всех посетителей
2
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Дорогая аптека. Хожу в неё только потому что рядом. Но косметику один раз в неделю бывают хорошие скидки.
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
25/04/23 нужно было купить лекарства для бабушки по списку, обратился в в аптеку НЕОФАРМ на Страстном бульваре,8. Части лекарств, указанных в списке не было, но фармацевты подобрали аналоги и мне не пришлось продолжать искать лекарства в других аптеках. Бабушка все лекарства одобрила, сказала, что она покупала именно эти лекарства, когда не было тех, что в списке, осталась очень довольна. Спасибо огромная девочкам-фармацевтам за внимательность и профессиональное обслуживание. Всем рекомендую данную аптеку.
1
Level 27 Local Expert
August 21, 2024
Аптека удобно находится у метро. Мне нравится эта сеть, нигде столько стендов с аптечной косметикой не встречала. Прихожу и за бадами сюда, беру их только в аптеке, точно уверена в качестве.
2
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Впервые посетила эту аптеку - лекарство стоит в полтора раза дороже, и что важнее дали его не с той насадкой (покупала первый раз, не знала как выглядит, поэтому дважды уточнила какая именно нужна). Придётся покупать снова, но определено в другом месте
2
2
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Срочно нужно было лекарство, заказала его в аптеке (на сайте указано, что аптека круглосуточная). Прихожу к 21 в аптеку, а мне говорят, что она работает до 21 часов. Завтра делать капельницу и где теперь искать лекарство непонятно. Хотя бы уведомили, что аптека работает до 21.
2
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Хорошие консультанты, быстрое обслуживание) рекомендую)
1
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Будьте внимательны, когда они сами что-то предлагают то отдают что-то практически с истекшим сроком годности, уверяя что это лучшее и они сами этим пользуются, к сожалению я доверилась и взяла очень дорогой препарат для иммуны, где из 2-х лет срока годности остается месяц. Будьте внимательны, берегите здоровье, надеюсь продавшей аптекарше это все вернется бумерангом и отразится на ее близких, чтобы на всю жизнь запомнила как продавать плохие лекарства еще и для иммунитета. Всем добра.
1
2
Level 30 Local Expert
September 27, 2023
Здесь есть вообще всё! А если чего нет, то подберут достойную замену. Первостольники очень грамотны и любезны. За что спасибо.
4
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Аптека работает круглосуточно. Есть все необходимые товары. Единственно цены выше, чем в аптеках не торгующих по ночам. А так всё отлично.
2
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Сейчас очень сложно найти гормоны Л-Тироксин в Москве, это необходимые гормоны особенно во время беременности. Я должна пожизненно принимать их, так же моя свекровь на них сидит и не может их найти в другом городе. Онлайн заказы без объяснения причин отменяются. В итоге я без какой-либо надежды зашла в Неофарм на Чеховской. Аптекарша Гузель Сайфутдинова сказала, что эти гормоны продаются 2 пачки на человека. То есть 2*50шт по 50мкг мне хватит на 50 дней и надо ещё столько же для свекрови. Я прошу дать ещё две штуки, моя мама была со мной и могла оплатить, на что она закатывает глаза и раздражённо говорит, зачем мне столько. Я ей стала объяснять, а она вместе со своей коллегой стали меня стыдить, что другим не хватит. Я не раскупила всю аптеку, купила всего 4 пачки. При том, что ищу эти гормоны по всей Москве, меня смеет стыдить аптекарша, как-будто из своего кармана мне отдаёт. Я считаю, что работникам сферы продажи не стоит заниматься нравоучениями.
1
2
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
Конские цены и незнающие ассортимент продавцы. Фармацевтами их назвать сложно. Лекарств мало, больше космоцевтики
1
1
Level 16 Local Expert
October 18, 2022
Хорошая аптека, в наличии на момент обращения был нужный обезболивающий препарат для косметических процедур, Эмла 5 мл, моя косметолог сказала, что не во всех аптеках бывает в наличии. Полагаю, и с другим ассортиментом все в норме.
1
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Хорошая аптека. Есть всё необходимое.
1
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Хорошая аптека, самая дешёвая в этом районе.
1
Level 15 Local Expert
September 18, 2023
Хорошая аптека, но не из дешевых. Всегда все есть и работает 24 часа
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Редко сталкиваюсь с ситуацией в аптеке, когда кассир хамит клиентам. Но сегодня столкнулась. Ситуация в следующем. Я вошла в аптеку, спросила, есть ли нужный мне препарат и уже готова была произвести оплату. Кассир в этот момент меня остановила и просила пропустить другого клиента, который в зале ещё только выбирал товар. Я перешла на другую кассу. И после слов кассира клиент подтвердил, что ещё не готов к оплате. После этого кассир стоит и ждёт. Спрашивает, оплачивайте. Я спрашиваю её, почему вы меня гоняете из кассы в кассу. Она ответила, что приоритет был другой клиент, но раз уж он не готов оплатить, то я должна к ней подойти и за ней закреплена одна касса, и перейти в другую она не может. Я удивилась, почему я должна за кассиром бегать, а не она подойти к кассе, у которой стою я. Она начала со мной пререкаться вместо того, чтобы 1. Уточнить у другого клиента, готов ли он к оплате, а не гнать меня на другую кассу 2. Не пререкаться, а спокойно уладить ситуацию
4
1
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
активированный уголь 186 рублей это вообще как?! попросила поменьше сказали это обычная упаковка(50шт) смотрели и ждали пока оплачу + не выдали чек!
1
1
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Очень всё дорого. Впаривают ненужные препараты и косметику с истекающим сроком годности. Чудовищное обслуживание! Обманывают
2
1
Level 6 Local Expert
January 9
цены на 200% дороже обычных аптек в округе
1
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Девушка уткнувшись в свой телефон не соизволила элементарно поздороваться, не могла проконсультировать по препаратам. Единственное, что она сделала, указала где находятся препараты и сказала выбрать самой, хотя я попросила подсказать.
4
1
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Всегда доброжелательный персонал и хороший ассортимент
1
2
Level 21 Local Expert
May 25, 2023
Очень довольны, спасибо большое, рекомендую всем
2
Level 16 Local Expert
March 2, 2023
Все хорошо и обслуживание и ассортимент, но дороговато.
1
Level 17 Local Expert
July 14, 2022
Ужасный персонал, попросил помочь с выбором лекарства. В ответ получил ответ: "они лежат там" очень информативно. Я повторно попросил помощи, в результате девушка на грубила...
2
1
July 2, 2022
Ужасная аптека! Работают абсолютно бездушные люди! Маме стало плохо, зашли давление померить, так нас развернули со словами «можно мерить только после покупки»
2
1
Level 20 Local Expert
August 3, 2022
Почти Всегда все препараты в наличии, на стоимость на 20/30% выше чем в любой другой аптеке
1
1
Level 18 Local Expert
July 6, 2023
Отличная аптека с вежливым персоналом
1
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Выбор не плохой, но сотрудники ужас смотрят с каким-то высокомерием разговаривают через зубы.
2
December 28, 2020
28.12.2020 20:20 просто ужасный сервис, на вопрос о том, почему ценник не соответствует выкладке товара, кассир в хамоватой форме начал объяснять, что на ценниках указано количество пакетиков средства «колдрекс», отсюда и такая цена при этом маркировка «#10» означала количество, вместо привычных «10шт.» далее пошли разговоры о том, почему постоянно покупатели спорят, если все очевидно не пишу обычно подобные отзывы, но в это место действительно стоит заглянуть, новогоднее настроение обеспечат
5
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
аптека имеет большой выбор лекарств,включая редкие,и справочная сообщает о наличии лекарства из любой аптеки сети.Мне нравится эта сеть и конкретная аптека
4
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Ужасно. Грубые и непрофессиональные фармацевты и провизоры
2
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2020
Мягко говоря отвратительное обслуживание. Пришёл ночью в 04.30 примерно, вышла сонный фармацевт, спрашиваю есть «ацикловир», она говорит нет, я говорю а что-то похожее есть? Она отвечает, вам в таблетках или мазать? Я у неё спрашиваю а как лучше, я не знаю, она снова у меня спрашивает уже с недовольным лицом, вам как нужно принимать во внутрь или мазать, я пытаюсь снова ей объяснить, что не знаю что лучше для этого, в общем если коротко, мне кажется, что фармацевт на которого я попал, мягко говоря некомпетентен в той отрасли, где он работает. Раньше ходил в эту аптеку всегда когда нужно, теперь даже заходить туда не хочется.
6
3
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Приходить сюда только в крайнем и неотложном случае. Наценки конские даже для центра Москвы. Элементарный пример: обычный Нафтизин, который можно купить максимум за 50р, тут будет стоить 170+ рублей. Такого ещё не видел. Персонал доброжелательностью конечно не веет, но это уже мелочи.
2
2
Level 17 Local Expert
January 24, 2023
Удобное расположение. Мало народа.
1
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительное обслуживание
2
1
Level 8 Local Expert
December 11, 2020
Цены высокие, при этом пожилая фармацевт отказалась делать скидку в 50% по бонусам «СберСпасибо», по причине якобы отсутствия интернет-связи со Сбербанком, хотя всегда скидки были в этой же аптеке. Обманывают клиентов!!
3
1
Level 20 Local Expert
July 2, 2022
Аптека с относительно адекватными ценами. Советую делать онлайн заказ и забирать самовывозом.
1
Level 17 Local Expert
September 16, 2022
Удобная аптека рядом с метро
1
Level 15 Local Expert
May 21, 2021
Удобно, что работает круглосуточно. Обычно все необходимое есть
2