Ёnet

Rating 4.5
692 ratings
Rate this place

403 reviews

Level 5 Local Expert
January 3
Недавно подключился к интернет-провайдеру Ёнет, и я очень доволен своим выбором! Скорость интернета просто потрясающая – загрузка и загрузка файлов происходят мгновенно, что значительно облегчает работу и развлечения. Особенно хочу отметить стабильность соединения. За время использования не было ни одного сбоя или отключения, что для меня, как для активного пользователя интернета, очень важно. Также порадовал широкий выбор тарифных планов – каждый может подобрать что-то подходящее для своих нужд. Техподдержка – это отдельный плюс. Ребята всегда готовы помочь, отвечают оперативно и компетентно. Несколько раз обращался с вопросами, и каждый раз получал развернутые и понятные ответы. Также приятно удивили акции и бонусы при подключении. Мне предложили бесплатный месяц интернета и скидку на следующий период. В общем, интернет-провайдер Ёнет – это отличный выбор для тех, кто ценит качество и надежность. Рекомендую всем!
Level 2 Local Expert
January 4
Отличная контора. Имел честь пользоваться, нареканий не имею. Рекомендую всем кто ещё не попробовал. Персонал технически грамотный, вежлив и позитивен. Всегда можно получить понятную консультацию. Спасибо большое.
1
Level 3 Local Expert
January 3
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о сотрудниках Ёнет. Большая благодарность за оперативную работу, профессиональную консультацию о работе интернета и хорошее оборудование. Работы проведены быстро, качественно и без лишних заморочек.
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Хотим выразить огромную благодарность за оперативную работу по проведению, установке и подключению интернета в наши частные дома по СНТ Шаликовские Дачи. Очень вежливые сотрудники, работали в бахилах в самом доме, приятно , така на улице грязь и слякоть. Мусор за собой убрали. Все обьяснили , помогли настроить тв. Спасибо вам!!!
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера Ëнет уже более полугода, и могу сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми мне приходилось работать. Скорость интернета просто потрясающая! Я всегда получаю скорость, соответствующую заявленной. Это особенно важно для меня, так как я часто работаю из дома и для меня важно чтобы скорость не падала и интернет не пропадал неожиданно среди дня. С провайдером Ëнет у меня таких ситуаций не возникало. Я очень довольна своим выбором и настоятельно рекомендую ëнет всем, кто ищет надежного и быстрого интернет-партнера!
Level 4 Local Expert
January 4
Отличный интернет-провайдер! Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет, и впечатления только положительные. Интернет работает стабильно, скорость всегда соответствует заявленной, без каких-либо перебоев. Недавно столкнулся с проблемой с интернетом. Обратился в службу поддержки, ответили быстро, дали рекомендации по самостоятельной проверке, но мне не помогло. Вызвал мастера. Мастер приехал,всё проверил, выяснилось, что проблема была на моей стороне. Он быстро настроил роутер и дал рекомендации, как избежать подобных ситуаций в будущем.
1
Level 2 Local Expert
January 7
Поделюсь опытом использования интернета Ёнет. Живу в Голицыно, были проблемы с другими провайдерами. Подруга посоветовала Ёнет. Оставил заявку на сайте, всё удобно. Через час перезвонил менеджер. Особенно понравилось — бесплатная аренда оборудования! Монтажники немного задержались, но предупредили. Всё быстро установили, объяснили. Скорость интернета соответствует тарифу, обрывов нет. Плюс удобное мобильное приложение для управления. Если есть вопросы, кол-центр всегда на связи, вежливые и компетентные. Очень довольна выбором!
1
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Пользуюсь интернетом от Ёнет уже год, и сервис радует стабильностью. Скорость всегда соответствует тарифу, перебоев не было. Особенно удобно мобильное приложение с его помощью легко управлять всеми настройками. Плюс оборудование предоставляют бесплатно, что немаловажно.
1
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
31.07.2024 обратилась в службу поддержки - проблема со скоростью. Сотрудник службы поддержки спокойно, терпеливо, а самое главное квалифицированно помог решить проблему. Спасибо - 5 звёзд!
3
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Недавно подключилась к интернету от провайдера Ёнет, и осталась очень довольна. Скорость действительно соответствует заявленной страницы и видео грузятся моментально, даже в вечернее время, когда нагрузка обычно выше. Порадовало наличие удобного мобильного приложения через него легко следить за расходами и оплачивать услуги. Отдельно хочу отметить, что оборудование предоставили бесплатно, что оказалось приятным бонусом. Подключение заняло немного больше времени, чем ожидала, но это объяснили высокой загруженностью монтажных бригад. В остальном всё безупречно отличный интернет и профессиональное обслуживание.
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
спасибо что установили интернет , все получилось аккуратно , отзывчивый персонал , работает на высшем уровне , буду рекомендовать своим друзьям и коллегам , очень рад вашей работе
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Подключили интернет на даче , монтажники все сделали идеально, быстро, качественно, приехали в указанное время , настроили оборудование , телевизор, выполнили работу на 100% ,подключали Руслан и Ярослав , спасибо огромное !!!
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Моя история с этой организацией началась 20 августа 2024 года с заявки №166542. yonet.net / 84952152001. Уточнили адрес, попросили выслать геолокацию и на 01.10.24!!! подтвердили подключение. Выбора нет, так как данная контора единственная, к сожалению, в нашем районе, ждём. 30.09 около 19 часов звонят и сообщают, что по техническим причинам приехать не смогут, предлагают даты с 10.10! Согласовали на 16.10. Звоню на всякий случай днем 15.10 уточнить приедут ли, на что мне ответили, что известно будет после 18 часов, обещали перезвонить. Почти в 20.00 приходит сообщение в мессенджер, что опять по техническим причинам приехать не могут. Спрашивают когда удобно начиная с 24.10, ржу и пишу, что 24.10. В ответ тишина, на следующий день сама звоню уточнить результаты. Оказывается запланировали, просто не удосужились подтвердить. И вот сегодня, 23 октября, раздается звонок и мне сообщают, что руководство рассмотрело мою заявку и чтобы мне провели интернет, нужно чтобы было три заявки или подключение будет стоить 10.000(а не изначально оговоренные 12.000, половина из которых возвращается на баланс). Ну Ок, согласилась естественно… Ответить внятно на вопрос почему мне об этом не сказали раньше не смогли. Очередной выезд запланировали на 01.11, но на этом история не заканчивается. Через несколько часов мне звонят и сообщают, что меня неправильно проинформировали и нужно 3 дома по одному адресу или 10 домов по еще каким-то, а не 10 тысяч! я от этой наглости обалдела, мне еще перечисляли номера каких-то домов!!! И предложили пойти по соседям, чтобы они подключили себе этот чудо интернет! Вот такая история… Послушав автоответчик и почитав отзывы, поняла, что они также и на устранение неполадок выезжают. Так что даже одной звезды для этой конторы много
2
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Данный провайдер максимально наплевательски относится к клиентам. Проблему с отсутствием интернета во всём доме не могут решить больше двух недель. И не просто не многу, а даже никто не приезжал. И это не говоря уже о том, что до поддержки дозвонится очень трудно. Так же никогда не приобретайте роутеры и оборудование у этой компании. Качество нулевое, а при поломке их же оборудования отказываются его менять или возвращать деньги UPD. Ваши работники уже во всём разобрались. На данный момент договор между мной и вашей организацией расторгнут и иметь каких либо дел с вами больше у меня нет никакого желания
2
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
22.10.24 сделала заявку на подключение номер 170612, в связи с большой загруженностью выезд монтажной бригады наметили на 18.11.24, накануне мне позвонили и сказали что по моему направлению все монтажники заболели и переназначили выполнение работ на 21.11.24, в назначенный день приехал мастер и объяснил мне что для выполнения работ ему необходимо больше кабеля тк большое расстояние до последней точки подключения, и со мной свяжутся для назначения очередной даты, следующую назначили на 28.11.24.накануне очередной звонок с сообщением что мне меняют условия подключения и работа будет стоить не 5000 а 18000 (не слабо так) , тк необходимо что бы до меня были подключены ещё 3 двора, или ждите когда они подключается (а если не подключается????). Вопрос, а раньше вы это не знали,? Зачем приняли заявку и морочили мне голову больше месяца? Смотря по отзывам мой случай не единичный, тогда может лучше проверять возможность заранее и озвучивать сразу сумму а потом принимать заявки. Я заявку сделала, 22,10, а монтажники ко мне приехали 21,11 те в день выполнения работ, с наличием кабеля для 200 метров подключения, так что никто предварительно ко мне не приезжал. А насчёт дальности Ваших сооружений и соответственно изленении стоимости у Вас нигде не написано и никто об этом не предупреждал, когда набирали народ для подключения нашей деревне у нас в деревне около 100 дворов а подключено чуть больше 15, и расположены они в разных концах деревни, и со всех брали 5000, хотя у других провайдеров подключение бесплатное, а с меня решили содрать 18000 да ещё когда появятся те трое что передо мной тоже сдерете по 5000, не слишком ли?
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Пользуюсь интернетом от провайдера Ёнет уже более года, и могу сказать, что это отличный выбор для жителей Подмосковья. Скорость всегда соответствует заявленной, даже в часы пик. Понравилось удобное мобильное приложение, через которое можно контролировать услуги и платежи. Плюс за бесплатную аренду оборудования приятно экономить на этом.
2
Level 15 Local Expert
November 1, 2024
Спасибо большое.Сотрудники вежливые.Очень организованно и быстро провели инет,подсказали,как лучше прдвести.Надеюсь,что будем пользоваться с удовольствием
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Просто отвратительно обслуживание, пользуюсь данным интернетом 3 года, и постоянно интернет очень медленно работает, неделю назад он и вовсе пропал, звонил в тех поддержку с просьбой чтоб мастер посмотрел сказали что может приехать только через неделю раньше никак, мол только в пятницу когда я работаю, в 7 вечера я уже дома но в это время мастера уже не работают также в субботу и воскресенье тоже не работают, отпросился в пятницу с работы, в четверг сообщил что мастер может попасть домой, по итогу в пятницу звонок в домофон что пришел мастер в 13:20, открыл дверь в подъезд, простоял у двери в подъезде 15 мин мастера так и не поднялся, после в 13:55 начал звонить в ёнет трубку никто не брал дозвон шел 10-15 мин, на втрой раз когда звонил ответили на 13-ой минуте, объяснил ситуацию на что ответили что специалист с вами свяжется, по итогу никто так и не ответил, прошло 5 часов, как итог ничего не изменилось интернета нет и не кто не позвонил, после решил уже позвонить в 20:00 и скажи что все они уже не работают, вам позвонят завтра(
1
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Ужасное обслуживание ! Две недели назад оставила заявку , так как перестал работать интернет! Договорилась , чтобы приехал мастер устранить неполадку . За день до встречи мне позвонили с тех-поддержки и сказали , что мастер приехать не сможет . Договорилась на другой день , за день до приезда мастера , мне пишут смс в ватс апп !! В позднее время ! Что мастер приехать не сможет . Я прошу разобраться в данной ситуации! И обратить внимания на то , как работают сотрудницы в офисе, которые отвечают за это . Ещё добавлю про очень неуважительное общение по телефону, как будто , я заставляю сотрудницу лично приехать и настроить роутер . Я прошу связаться со мной и решить проблему.
2
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Добрый день,работой очень довольны сделано было все качественно и быстро.Видна работа профессионалов 👍👍👍Интернет работает без перебоев ,скорость отличная.
1
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Установили инернет в прошлом году в начале июля. До сентября все работало, без нареканий. Этим летом интернет просто отваливается чуть ли не через день. Операторам дозваниться очень трудно. Помочь они ничем ее могут, только оставить заявку. А вот с техподдержкой вообще не связаться. В чате не отвечают. Неделями не перезванивают. В итоге уже пожалели, что с ними связались. Не советую данного оператора. Ищите лучше альтернативу. Дни отсутствия интернета они не возмещают.
4
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Хочу поблагодарить за качественное оказание услуг по подключению. Монтаж выполнял высококвалифицированный специалист. Вежливый, пунктуальный, учёл все пожелания. Поддержка при необходимости оперативно решает вопросы. Стабильность соединения будем оценивать по результатам хотя бы месяца использования. Сейчас все работает стабильно.
10
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Качественный современный провайдер с высокоскоростным интернетом. Подключал сразу пару точек и для видеонаблюдения. Работой доволен, стоимость приятная.
2
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Услугами оператора пользуюсь более 10 лет. Ни разу не подвел. Отмечу техподдержку: грамотный подход, помогут с любым вопросом. Разберутся, проверят. Всегда перезвонят. Отличные ребята!
3
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Хочу оставить отзыв по компании Ёнет, неделю назад сделали заявку на проведение интернета до 13 часов В назначенный день никто не позвонил, и не предупредил что не приедут, я отпросился с работы в этот день, и ждал их до 18 часов, после чего позвонил в компанию и спросил где монтажники? Мне ответили что они сегодня не успеют ко мне... Это всё не проблема, просто почему не позвонили с утра и не сказали что не смогут приехать, ещё раз повторюсь договаривались до 13 часов... Пока компания для меня не очень...
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо за установку интернета , качество на высшем уровне , сотрудники вежливые , все работает без всяких проблем , в случае обращений , ответ моментальный , будем рекомендовать друзьям 🤝🤝
3
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Подключили, всё отлично работает. Спасибо бригаде Глущенко за быстрое подключение так как торопился и по просьбе всё быстро и качественно сделали
2
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
27 сентября 2024 года, позвонила в енет, узнать какие условия подключения, да и по разным вопросам относительно данных услуг. Какой модем подключить, и по срокам выполнения работ. Милая девушка, отвечала на вопросы вяло, про модем, какой лучше подключить, ответ не внятный, но суть одна, какой по карману. Далее, то ли звонок сорвался, то ли нажала на сброс. Я ждала, думала, что мне перезвонят, но нет, не перезвонили. Почему такая апатия к клиентам? Вам они не нужны?
2
Level 2 Local Expert
January 14
До сегодняшнего времени у меня не было претензий к этому провайдеру,решили перейти на другой тариф,оплата по новому тарифу произведена вовремя,но мы целый месяц ждём монтажную бригаду,чтобы проверить переключение на новый тариф,так нельзя с клиентами работать,постоянно отменять вызовы,т.к. у нас также есть свои планы и работа
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Я не знаю, как работает интернет, но компания проявила крайне отрицательно на этапе подключения. Во-первых, компания подключает только в рабочие дни с 9 до 18, что уже не нормально в современных реалиях. Во-вторых, муж подал заявку, его уверили, что будет подключение в определённый день и мы спокойны. Он отпросился с работы (не везде это просто). Накануне в 20.30 звонят и говорят, что бригады не будет! Они нас просто послали!
2
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Отвратительное отношение к потребителю! Договариваются об устранении неполадок на один день, звонят в этот самый день и предлагают перенести выезд монтажной бригады на следующий день! Я отпросилась с работы, жду их в адресе, а они не собираются приехать, а предлагают любой другой день! Что за безответственность в работе? Что за наплевательское отношение к людям? И это систематически! Что не отзыв, то проблема с выездом. Просто вынуждена уйти к другому провайдеру. ЛЮДИ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ДАБЫ НЕ ПОРТИТЬ СВОИ НЕРВЫ!
3
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
После 20 июня, после дождя и ветра остались без интернета. Сначала несколько дней согласовывали приезд мастера. Я дома только после 19:00 в будни. Смогли договорится только на выходные. Приехал монтажник, и тут выяснилось, что восстановление не 500₽, как озвучил оператор, а от 5000₽ и дальше. То есть, я должна оплатить упавшую соседскую сливу и дождь вообще, так как это не вина компании. Ну круто, ребята, работаете! Вот была мысль уйти к другому провайдеру, похоже, придется ее осуществлять. Продолжаю сидеть без интернета вторую неделю…. А еще когда у оператора спрашиваю про перерасчет, слышу удивление в голосе. Видимо, такой услуги не существует в данной компании. Мне кто-нибудь вразумительно ответит, почему я должна платить за соседскую сливу? Один «умный» оператор отправила меня к соседям. Серьезно? Или это шутка такая? В чате на сайте спросила про прайс, откуда такие конские цены, в ответ тишина… Чудно . Почему про зону ответственности я узнала только от оператора? Да, действительно, такая «зона»существует. Но никто про нее не говорит при подписании договора и в моих бумагах нет никакой схемы. Где прайс-лист?! Будьте аккуратны, кто в частных домах задумает провести кабель с услугами данной компании. Почему то два ближайших столба «мои» . В многоквартирном доме, слава богу, за дверью квартиры уже зона компании.
9
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Мы живём во8ье Голицыно в СНТ,оставляли заявку на подключение интернета в этой компании 16 августа, сегодня 22 октября, каждые 10 дней нас переносят на подключение посчитайте сколько раз нас уже переносили, очень жаль что есть такие недобросовестные компании которые пользуются своим монополией и оставляют людей без связи, в итоге мы решили подавать в суд
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
В прошлом месяце обратился сюда, чтобы провести себе нормальный Интернет. Выбрал тариф Оптимум. Плачу немного. Качеством доволен. Скорость хорошая. Интернет работает стабильно. Есть ещё приложение, которое удобно использовать. Так что я всем доволен!
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Замечательно. Все оперативно сделали. Благодарю. Посоветовала друзьям , чтобы через данных ребят проводили. Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Я пользуюсь Ëнет уже больше двух лет. Скоростью доволен, стабильный интеренет без перебоев. Ребенок как то открючил роутер и перепутал провода, тех поддержка очень помогла, объяснили какие провода куда втыкать и все заработало. Рекомендую. Цена-качество меня устраивает.
2
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Большое спасибо бригаде👍 очень быстро приехали, все качественно сделали, настроили и мусор за собой убрали. Я осталась очень довольна
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Очень жалею, что связалась с этим провайдером. Ежедневно происходят отключения , по телефону ничего внятного не говорят (все звонки с техподдержки абсолютно бесполезные). При этом цена 1 к в месяц )) в целом очень не довольна , совсем не рекомендую. Ни работать, ни дистанционно управлять такой интернет не годится. Часто аварии
Level 2 Local Expert
January 6
Подключила интернет и пользуюсь с удовольствием. Единственные по району предоставляют качественную связь, без перебоев! И стоимость в месяц отличная!!
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Спасибо Ярослав за подключение , очень качественно провел обследование и провел интернет . Работает все хорошо
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Хочу выразить благодарность бригаде Алексея и Евгения, ребята молодцы!Сделали все классно и быстро!!
Level 4 Local Expert
January 4
Подключение в СНТ,нормально всё, приехали,подключили, объяснили, всё понятно. Другие провайдеры заломил большую цену,у ёнета и скорость норм,да приходиться ожидать когда аварии,но от падения деревьев и идиотов, не уйти,рекомендую.
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Более года пользуюсь услугами данного провайдера. Все очень нравится. Перебоев за все время не замечала, скорость интернета отличная. Хороший провайдер!
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Не провайдер, а черти что. 2 месяца пытаемся подключение оформить. Назначают дату сами, а потом авария у них. Какая удобная отмазка, чтобы не ехать никуда. 2 авария именно в те даты, которые сами же назначили. Браво! С учетом того, что это единственный провайдер в СНТ Икар-1, буду жаловаться в Роспотребнадзор.
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Ярик и Руслан сделали все очень качественно , и быстро . Работает интернет без проблема !! Все понравилось
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Могу выразить только слова благодарности . Нам провели в деревню интернет. 2 монтажника высоко квалифицированные , культурные ребята . Все протянули на столбы . Убрали за собой . Сделали по красоте . Карине из офиса отдельное спасибо за оперативность и ответы на все вопросы . Скорость выдает отличную . Правда роутер редкт немного (даже сами монтажники сказали ) , но мы уже выбрали новый . Даже на это скорости легко. Тянет 2 смарт тв приставки , 3 моб. телефона и ноутбук . Тариф 100мб. Из-за нашего роутера дает 80-85.
8
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Интернет у провайдера недорогой. За год пару раз были проблемы со скоростью. Звонила в техническую службу, там проблему решали оперативно. Я довольна обслуживанием.
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Все отлично. Приехали вовремя по предварительной договоренности. Подключили очень быстро, пользуемся и счастливы
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Перспективный провайдер. Подключила сначала к себе в квартиру, а потом и у родителей. Отличная скорость за приятную стоимость. И по обслуживанию меня все устраивает.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Подключил себе услуги отличного провайдера. Качество интернета в Подмосковье лучше, чем предоставляют другие. Да и тариф с отличной стоимостью услуг. Рекомендую.