New Hospital
606 reviews
April 12, 2024
Бездействие и игнор к человеку, доставленному по скорой помощи. За 4 дня нахождения в стационаре первого неврологического отделения врачом ДРАНИЧНИКОВОЙ Евгенией Юрьевной игнорировалось ежедневное ухудшение состояния моей матери. За эти дни не проводились дополнительные обследования, такие как МРТ и ЭНМГ, для постановки правильного диагноза по причине плотной коммерческой записи на данные процедуры. То есть человек, находящийся в стационаре не может оперативно получить нужные обследования, потому что данная больница просто зарабатывает на платных услугах, формируя огромные очереди из желающих. При звонке в Минздрав Свердловской области мне так и сказали - "мы не имеем отношения к данному мед.учреждению, оно коммерческое". Да, это так, но зачем же тогда скорая везет туда людей? В нашем случае - врач ЕВГЕНИЯ ЮРЬЕВНА халатно отнеслась к симптомам, ставила предположительные диагнозы опираясь на прежние хронические заболевания пациента, вовремя не провела нужные обследования, довела состояние до критического, когда человек потерял полностью способность двигаться, а дальше перевела для лечения в 40ю больницу. Наверное, последнее, было ее единственным правильным решением, в 40й больнице нам хотя бы попытались оказать помощь, хоть состояние уже и было крайне тяжелым. Для привлечения внимания к ситуации мной было направлено обращение вход.N31/7-1 от 13.02.24г к Администрации 33-ей больницы о бездействии ее сотрудников, на которое я получила стандартную отписку исх.N31/7-2 от 29.02.24г, спустя 16 дней, что меня уже не удивило.
4
1
September 12, 2023
Никогда не видела такого бардака в платной клинике. Одного не понимаю, для чего здесь лечиться, если есть куча нормальных адекватных и современных учереждений. Лечилась много лет в УГМК ,но переехали и стало неудобно туда ездить. Решила попробовать записаться на прием по ДМС в вашу больницу. Такой нервотрепки за такие же деньги как в УГМК, я явно не ожидала. Сначала записалась к неврологу с болью в спине. Вроде все нормально, за исключением многих моментов, на которые я закрыла глаза. В итоге, оказалось, что направления от врачей направляет сама больница, а не как в УГМК в приложении по фотографии. И конечно же отдел ДМС никогда не работает, не отправляет эти письма, и ты по 100 раз звонишь и пытаешься заставить их сделать свою же работу. Направления в ДМС отправляют неделю, что, конечно тормозит процесс лечения. В УГМК я бы сама его отправила и получила бы ответ от страховой через час!!!!!! Здесь это заняло неделю. А все это время у меня болит спина. Конечно же ДМС не одобрил мне направление от вашего врача и нужно было исправить направление, которое посылалось вашим «ответственным» отделом еще неделю!!!! Прошло уже 2. Затем, меня направили к другому врачу, так как физиопроцедуры может назначить только физиотерапевт. Я сходила и к нему. Угадайте сколько уже ваш отдел ДМС отправляет это письмо? Уже прошла неделя. И не до звонится. Это просто ужас. Вы просто издеваетесь над людьми, которые и так пришли в вашу больницу нездоровыми, но и должны еще контролировать вашу же работу, выбивая процедуры, за которые уже заплатили!!!!!!!! Больше никогда не свяжусь с вашей больницей. И мне искренне жаль ваших пациентов. В итоге все затянулась на месяц, проблема не решена, а ситуация со спиной усугубляется с каждым днем. В УГМК эту проблему я бы решили за 2,3 дня.
16
4
July 1, 2024
Был на приеме у терапевта в данной организации. С диагнозом не могли определиться, какой написать. Написали несколько, все с вопросительным знаком, выписали таблетки: "Топайте домой, наблюдайтесь". Выпил таблетки, на какой-то момент боль утихла. К вечеру подымается температура, вызываем скорую, увозят срочно в больницу. В больнице взяли анализы, отправляют на операцию. Рассказывает доктор: "У вас был аппендицит с перитонитом, чуть позже бы прибыли, могло быть уже поздно".
4
1
September 14, 2023
Лежал в гастроэторологическом отделении с 07 по 16.09 2023 года. Все врачи професионалы с большой буквы.в больнице идеальная чистота моют по несколько раз за день, вся еда съедобная, за своё лечение ни разу не ходил в магазин и не приносили из дома. Хватало больничного. Бельё меняют 2 раза в неделю. Аппаратура для диагностики вся новая и самая лучшая в Екатеринбурге. В общем всем рекомендую эту больницу и сам сейчас только сюда. Чтоб все понимали я лежал в 40,41,20,6, в областной есть с чем сравнить
3
October 6, 2024
в течении месяца (3 приема у ЛОРа и одно у гастроэнтеролога) не был установлен диагноз, выписанные препараты не принесли даже облегчения. Такое впечатление, что все направленно на продолжение консультаций и получение финансовых средств.
1
October 8, 2024
Спасибо огромное врачу Бокаревой Евдокии Константиновне. Оказание помощи на в ысшем уровне. Больше бы таких врачей. Спасибо огромное.
October 16, 2023
Начиная с работы приёмного отделения и регистратуры бесплатной поликлиники все работают быстро профессионально Спасибо большое кардиологу кото рая организовала грамотное обследование и медицинской сестре и процедурой медсестре Очень вкусные растегаи с горбушей в кафе больницы Для обычной бесплатной больницы всё хорошо и чисто!!!
August 22, 2024
Сходила в медцентр по совету знакомых знаете мне очень понравилось. Специалисты и персонал просто шик находят к каждому клиенту подход!
1
March 4
Самая худшая больница в смысле руководства , врачей и персонала.
Грубое о бращение.
Заведующей вообще плевать на больных. Реанимация 5+
1
January 25, 2023
Внимательный, вежливый персонал. Замечательные доктора, грамотно и терпеливо донесят до пациентов суть проблемы. Назначено адекватное лечение вполне доступными препаратами. Все четко, приняли по времени в талоне. Хорошая поликлиника, рекомендую.
4
2
December 26, 2024
Только деньги могут сдирать, врачи не всегда соответствуют к профессионализму! Поэтому будьте осторожны....!
1
December 4, 2023
Отличное оборудование. Записалась на процедуру по телефону. Всё сделала быстро на следующий день получила результат. Цены не очень высокие. Персонал доброжелательный, профессиональный.
1
November 13, 2023
Это одна из лучших больниц , прекрасные условия для пациентов , поступивших на обследование и лечение , внимательный , высоко профессиональный персонал , продуманная система взаимоотношений , позволяет достичь желаемого результата . Спасибо коллективу .
1
October 23, 2024
Огромная благодарность Марии Петровне Дубовцевой! За профессионализм, скорость, внимание и чуткость. Загремела на КТ с камнями, через центр мед услуг, приняли раньше, сделали быстро и о безболили. РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ЦЕНТР и его специалистов!!!
1
September 9, 2024
Доброго времени суток.
Если вы цените свое время, никогда не обращайтесь в эту больницу, даже по ДМС. Обратилась в данную больницу по ДМС. Мало того, чтобы просто записаться на одну из физ. процедур нужно обязательно приехать, потому как запись по телефону они не ведут, так еще и потратить 2 часа на объяснение следующей ситуации: Я прошла физиотерапевта в другой клинике «гармония» и врач мне назначил следующие процедуры: 1. массаж шейно-воротниковой зоны, массаж грудного отдела и 2. СМТ(амплимпульс-терапия). На все эти процедуры моя страховая выписала мне гарантийное письмо, по которому я могу получить эти услуги. К сожалению, в клинике гармония эти процедуры расписаны, и я решила пойти на них в другую клинику. Страховая мне сказала, что я могу выбрать любую клинику. Дернул же меня черт, выбрать именно новую больницу. (((((
Я попросила страховую направить мое гарантийное письмо из гармонии в новую больницу. Я потратила 2 часа, чтоб получить запись на все эти процедуры. И это только запись, которая не по телефону. Также мне сообщили, что я снова обязана сходить к физиотерапевту, так как другому физиотерапевту они не верят. Правда потом нашлось нормальное оправдание, по которому я все-таки должна сходить к их физиотерапевту. Он должен мне выписать бумажку с программой для СМТ. Это было в пятницу 06 сентября. Есть один плюс у этой больницы-это девушка брюнетка, которая сидит перед кабинетом Никитиной, которая осталась неравнодушной и все мне объяснила. Она увидела, что есть гарантийное письмо от страховой и записала меня на все эти процедуры, начиная с понедельника. В понедельник я прихожу в эту больницу и мне говорят, что гарантийное письмо выслано Москвой, а надо Екатеринбургом, хотя когда звонишь на номер Екатеринбурга, он переадресовывается в Москву. После мне сообщили, что я снова должна запросить гарантийное письмо, ибо в это они не особо верят и что в нем может быть ошибка. Я связалась со страховой и мне подтверждают, что это гарантийное также было б отправлено, и что нет разницы от какого филиала оно пришло. Но и на этом не закончилась эта эпопея. Далее Сама Никитина решила позвонить в мою страховую и снова направить им Их же письмо. Ну уже смешно, не правда ли???? По истечению 2 часов разборок, я не успела ни на одну из записанных процедур. А под конец мне выписали талоны только на часть процедур и сказали ждать разъяснения от страховой. С учетом того, что я очень ценю время, я больше ни ногой в эту клинику. Вопрос мой так до конца и не решили, хотя придумали его сами , уже с полученным гарантийным письмом на руках в пятницу. Я позвонила в свою страховую и попросила подать на них жалобу, а также отозвать все письма, потому как я решила не трепать себе нервы и выбрать просто другую клинику для получения данных процедур. Итог: 2 дня по 2 часа остались просто потерянными из моей жизни. Куча нервов и ни одной оказанной ПЛАТНОЙ процедуры.
2
1
December 6, 2024
Отличная больница. Замечательные врачи и вообще весь персонал.
1
November 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Янышевской Е.В за колоссальную помощь, за отзывчивость, за каче ственное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
4
1
March 4
Позор, отказали в помощи пожилому человеку!!! У мамы болит нога (гололёд, подвернула) ни к врачу, ни на снимок НИКУДА не записали!!!
September 17, 2024
не возможно записаться в поликлинику по телефонам регистратуры , ожидание 30 минут , когда ты становишься 2 -рой звонок скидывают, звонили несколько раз с разных номеров и также на разные номера регистратуры
October 2, 2024
Бываю здесь раз в 8 недель на процедуре в самолёте любимом гастроотделении. Здесь работают лучшие врачи, не забываю про буфет, очень вкусно готовят. Сама поликлинника о ремонтировать, оснащена, пример какое в современном мире должно быть медицинское обслуживание.
1
July 11, 2024
Неделю ждала приема к неврологу Правдиной. Беспокоят сильные боли. Немного опоздала на прием и врач отказала в приеме, так как на первичный прием по ее словам времени было мало. Кошмар. Придется искать другого врача и дальше ходить с болью.
2
3
March 27, 2024
Моя любимая больница. Врачи от Бога. Ставят диагнозы , лишние лекарства не выписывают. Быстро, качественно, чисто, без очередей. И в точно назначенный срок.
May 8, 2024
Хорошее специалисты, два раза обращался, были даны адекватные диагнозы и предоставлена помощь, , но есть и те специалисты которые за ваши деньги найдут вам кучу болезней и вылечат за сумошедшие деньги. Все очень избирательно.
1
April 13, 2024
Неудовлетворительный уровень услуг. Врач во время приема разговаривает по телефону на личные темы. Повторно идти к нему желания нет, потому что половину времени сидишь ждешь когда он наговорится. На обследование сейчас по платной страховке 14 дней направление действует. Не успел иди снова плати за направление.На узи за 14 дней записи нет. Абсурд.
4
2
April 1
Одна из лучших больниц нашего города, очень опытный медперсонал.
January 27, 2024
клиника отличная. Все быстро, ни ка кой толпы и возмущающихся людей. Быстрое обслуживание, чисто, комфортное распрложение
1
October 31, 2023
Специалисты неплохие, но организация и сервис ниже плинтуса. В регистратуре очереди, порой сидишь полчаса, пока тебя примут. Кабинеты найти отдельный квест. Недавно делала рентген, пришлось топать в стационар. Там просто куча людей, бардак полнейший. Очередь из платных, бесплатных и лежащих в стационаре. Врач не то что поздороваться, она даже лицом повернуться не соизволила. Такое отношение к платным пациентам просто поражает. За что деньги берут, непонятно. Ни сервиса, ни быстроты. Одно хамство.
5
October 14, 2024
Отличный персонал, профессиональные специалисты
January 15, 2024
Огромный плюс данной больницы в том, что можно записаться к специалистам онлайн. Но есть к чему стремиться, так как обслуживание осталось на уровне бе сплатной поликлиники. Очереди к специалистам и зависающие компьютеры - это не то, что ты ожидаешь от платной медицины.
3
December 24, 2023
В целом больница очень нравится: минимум очередей, все быстро, грамотные врачи, адекватные цены, удобное расположение для меня.
June 5, 2023
Доктор репенина Дарья Владимировна очень грамотный специалист отношение такое у меня вот 85 лет но такого уважительного отношения внимательного профессионального Я давно не видел но оказывается есть ещё у нас в больницах люди врачи которые любят свою профессию и относятся к ней серьёзно спасибо Николай Николаевич нетреба хотелось бы чтобы руководство в больнице замечало таких врачей и помогала им в росте в работе
1
May 21, 2024
Отличная больница - вся семья лечится там уже лет 20, с момента появления там платных услуг. Квалифицированные врачи, хорошая организация
1
August 15, 2024
Дозвониться в регистратуру невозможно. Ждала 45 мин. Когда очер едь дошла до второй, звонок просто сбросился. Хотела платно записаться к врачу. Перехотела. Вдруг и в поликлинике надо будет ждать долго.
1
1
May 28, 2024
Удобное месторасположение. Все нравится, не приходится очень долго ждать, на приеме врач обычно уделяет много времени и внимания.
Спасибо Клевакиной Ирине Николаевне, очень хо рошо подобрала лечение, которое быстро и эффективно сработало
3
November 24, 2022
Проходиоа обследование на дневном стационаре. Очень понравились врачи- кардиологи. Грамотные,внимательные,отличные специалисты. Хочу порекомендовать Кардиолога Лещенко Екатерину Александровну и кардиолога Леонову Ольгу Анатольевну.
Приятная атмосфера самой больницы. Всё приёмы вовремя. Обследованием осталась довольна.
3
1
December 25, 2023
Я в шоке от того, что 2 дня пыталась записаться на ПЛАТНЫЙ ОБЩИЙ МЕД. ОСМОТР, меня по-кругу гоняли каким-то менеджерам... то один номер, то другой... никто ничего не знает... Это УЖАС. Никакой внятной информации, кроме "этим другие менеджеры занимаются"... и номера не действительны. Когда платная(!) клиника хуже работает, чем государственная - это, конечно, нонсенс. Готов заплатить за сервис, но про него не слышали. Даже не дошла, и полностью разочарована работой персонала.
2
1
March 28, 2024
Здравствуйте! Мне по рекомендации кардиолога районной больницы №1 предложено сделать нагрузочный стресс тест. Так как в поликлинике нет такого медицинского оборудования я записалась в "Новую больницу"для проведения теста.
1
April 2
на справку для замены ву нет психолога и нарколога. на сайте указано, что есть.....
August 9, 2024
Не рекомендуется для транспортной комиссии, придется дополнительн о ехать подтверждать справки нарколога и психолога по месту выдачи (в поликлинике своих врачей данных специальностей нет)
3
1
March 15, 2023
Посещаю данную больницу на протяжении 6 лет и всегда только положительные эмоции,го посещения врача Коваленко Анны Геннадьевны эти эмоции подпортили .Врач необычайно отстранена ,занималась своими делами ,отвечала на звонки по мобильному телефону,постоянно отвлекалась ,общалась крайне не корректно и даже в некой степени раздражительности ,УЗИ длилось 1,5 минуты без каких либо комментариев , поверьте в вашей клинике я прохожу все манипуляции и мне есть с чем сравнить ,но данный специалист совершенно портит репутацию вашей больницы,так как ваши врачи это ваше лицо .Очень жаль ,что всего один специалист может испортить мнение о целой клинике ....Такое безразличное поведение вызывает не желание больше обращаться в вашу клинику ,тем более частным образом .
7
3
April 6
Хорошая больница. Есть грамотные специалисты
September 20, 2024
Неплохой медицинский центр. Есть всевозможные специалисты и услуги, а также поликлиника и стационар. Качество услуг в основном на приличном уровне. Судя по количеству людей, популярность заведения только растет.
October 16, 2023
Люблю это место, хотя, имея полис ДМС, могу обращаться и в другие мед. учереждения. Нравится доктор Богданова, гастроэнтеролог-очень грамотный, внимательный специалист: за два года посещения сняты несколько серьезных диагнозов. Посещаю и других специалистов этой клиники - ни об одном не скажу плохо.
3
October 7, 2023
Очень разочарована. Обращалась сюда первый раз и точно последний. Записалась к врачу по ДМС. Запись была на 17:00. Из-за пробок задерживалась на 5-10 мин. Врач была предупреждена об опоздании и сказала что подождёт. Следом поступил звонок из регистратуры и сказали что прием не состоится и нужно перенести. Я сказала что врач уже предупрежден, но мне ответили что врача уже нет.
Я всё таки приехала и подошла в регистратуру. Время было 17:11. В регистратуре сказали что врачи должны ждать 15 мин от начала записи. Но в системе уже было указано что врач закрыла смену и ушла.
Не понимаю искренне такого отношения. Я потратила 600₽ на такси просто чтобы приехать и услышать что врач ушла. Платная больница и такое отношение к пациентам. Зачем говорить, что подождут и уходить. Тем более 15 мин не прошло.
После такого нет никакого желания обращаться в это учреждение.
8
1
June 30, 2023
Мне нужно было сделать рентген пищевода с барием. Обзвонила много клиник, нигде это обследование не делали. И вот повезло, что позвонила в Новую больницу. Меня проконсультировали, сориентировали по цене и рассказали, как подготовиться к процедуре. В рентген кабинете было комфортно, все ко мне отнеслись внимательно и вежливо, даже когда я запуталась в документах. На мой взгляд все прошло на профессиональном уровне. Рекомендую. Жаль только, что далековато от моего дома.
4
October 22, 2023
С некоторой периодичностью обращаюсь в данный центр, т.к. обращаться по месту жительства крайне не удобно. Грамотные специалисты, цены в среднем как во всех коммерческих клиниках.
3
July 27, 2023
Первый раз обратилась в эту клинику для прохождения рентгена. Так случилось, что в городе какие то проблемы то с аппаратом, то с барием, то с врачами. Кое как нашла нужный вид рентгена. Записалась. Приехала, как положено, пораньше. С самого начала удивило то, что меня никто не проинструктировал по поводу последнего приёма пищи и тд. Хорошо, что я не впервые данную процедуру прохожу и все знаю. Так же за день до посещения никто не позвонил, не напомнил, не поинтересовался приду ли на процедуру. Понятно, что не маленькая и сама всё помню, но как то уже привыкла, что постоянно звонят и напоминают. Врач, делавшая рентген, раздражённая, злая, абсолютно не дружелюбная. Давно я такого не встречала. Если б хотела получить порцию хамства, то пошла бы в поликлинику. Давно в платной клинике такого не наблюдала. Даже результат около кабинета подождать не разрешили, натурально выгнали. Сказала-нас ругают, если около кабинета сидят...... Бред. Дождалась результатов, забрала. Спросила есть ли короткий путь выхода из их лабиринта. Врач на меня опять гаркнула-как пришли , так и выходите .Медсестра пошла меня проводить, говорит хоть выйти, передохнуть, а то устала от неё уже и её гонора. Так что, это не только моё мнение, но и сотрудников, работающих рядом. Хочется обратиться к этому горе доктору-я за свои деньги не готова терпеть такого отношения и не за милостыней к вам пришла. Про вашу клинику слыхом не слыхивала и никогда не обращалась. И больше ни ногой в ваши катакомбы
6
2
November 21, 2024
Четкость организации и отличные специалисты!
3
December 11, 2023
Отвратительное отношение. Врач скорой определил у мамы аритмию, скачет пульс и давление. Отвезли в приемный покой 33 больницы, кардиологии. Мама просидела, сдавала анализы, сильно устала и после ей предложили отвезти в 6 гкб. Врач сказал, что в больнице с диагнозом скорой не согласен, но за бабки готовы принять, только днем. Приехал с работы забрал. Врач подсуетился и успел подписать отказ от госпитализации.
2
3
October 13, 2024
Очень востребванный медцентр. Хоро шие специалисты
2