Хотела заказать кухню в данной компании. При расчёте цена была ниже чем в аналогичных компаниях, но потом выяснилось что цена без учёта сборки, это выяснилось только когда стала читать договор, девушка когда рассчитывала не заострила на этом внимание, сборщики вообще не сотрудники фирмы. В дополнение выяснилось что у данной фирмы нет своего производства, заказывают все в Новосибирске, по видимому девушка которая рассчитывает кухню и есть вся фирма. Данная компания привозит кухню в разобранном виде (в виде досок) и на этом все, дальше крутись как хочешь. Мне это показалось странным что они не отвечают за конечный продукт и я не стала заказывать здесь кухню.

максим н.

Level 2 Local Expert

Просто ужасная фирма. Кому лень читать полный отзыв напишу коротко. 1. Нет ничего своего, просто вдумайтесь фирма в Тюмени заказывает изготовление мебели в Новосибирске. 2. Нет своей доставки то что приедет с Новосибирска будете забирать из их салона, платить за доставку до дома отдельно у них доставки нет. 3. Нет своих сборщиков, с ними будете договориться сами. 4. Кому из этой цепочки посредников предъявлять претензии категорически непонятно все буду валить друг на друга салон на завод поставщика сборщик на салон что кухня некомплект или плохая качеством там еще достав от третьих лиц о при доставке могут что нибудь повредить а полную сумму оплатите перед доставкой. У нас получилось собрать кухню через 5 недель после полной оплаты 5 приездов сборщика 2 письменных претензии в салон кучу нервов и стоимость кухни из 140 тыс. превратилась 170тыс. 5. Заказали кухню менеджер салона Ведерникова Марина расписала как все хорошо сказала сделает скидку, что она дизайнер и прочее прочее. После полного расчета Ведерникова Марина сказала что надо еще будет потом заплатить 10% за сборку ведь сборщиков у них нет. После того как нам сказали что кухня готова мы её полностью оплатили, оплатили отдельно доставку после доставки договорились со сборщиком телефон которого нам дали в этом салоне оплатили первую половину суммы за сборку, после начала сборки через 6 часов сборщиком выяснилось что кухня некомплект и собрать ее невозможно.Ведерникова Марина после доставки перестала выходить на связь. Дозвонившись до салона нам ответили, что не может такого быть ведь вы расписались в акте приемки (там по номенклатуре больше сотни всяких полочек ручек болтов фасадов и прочее в запакованном виде проверить это невозможно сборщику понадобилось 6 часов чтоб это понять). После этого не достигнув взаимопонимания нами была направлена первая письменная претензия. Получив претензию Ведерникова Марина ответила письмом, в котором извинилась признала ошибку и обещала лично привезти все недостающие. Через неделю приехал кто-то из салона ( но не она лично) привез недостающие детали кухни. Мы опять вызвали сборщика подождали пару дней когда он освободиться, после чего он приехал начал сборку и через часа 2 выяснилось, что детали опять не все. Дальше вообще смешно Ведерникова Марина которая не выходила на связь все это время до нее дозвонились только с чужого номера заявила,что завод виноват и сборщик плохой ( номер его мне сами дали) и вообще кухня легко собирается посмотрите на Ютубе, бросила трубку и в дагонку выслала смс в котом скриншот с завода что там детали недостающие только изготавливаются. Дальше разговаривали только с генеральным директором который сначала утверждал что все приедет на неделе потом на следующей потом опять на следующей, от всех претензий в адрес фирмы отнекивался говорил виновата лично Ведерникова Марина, только нам какая разница кто там у них в фирме виноват. На итог получили последние детали от кухни через 5 недель после оплаты все это время кухня в разобранном виде захламляла комнату невозможно приготовить еду и помыть посуду можете представить. Никто не извинился за этот кошмар, за недостающими деталями приезжали сами ведь они доставкой не занимаются. Сборщику пришлось заплатить больше ведь он приезжал лишний раз и не виноват, что кухня поставлена некомплектная. Сама кухня ниочем были бракованные ручки их докупали сами некоторые ящики плохо закрываются и на итог кухня стоимость в 140 тыс. обошлась в 170 тыс.

Дмитрий Кистов

Level 9 Local Expert

Красивая мебель и сравнительно хорошие цены. Спасибо консультанту за хороший выбор!

Show business's response

New Interiors

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews