Администратор, имени которой я, к сожалению, не знаю, ХАМКА! Я позвонила в клинику уточнить о документах для получения налог. вычета, на что администратор первым делом сказала одну фразу -ЧЕКИ! Чеков у меня не сохранилось, как и, думаю, у большинства пациентов. Более того я оплачивала картой, что должно 100% храниться в базе клиники. Говорю ей об этом, прошу их самих найти чеки, на что мне ответ - ВОТ ИДИТЕ И ИЩИТЕ СВОИ ЧЕКИ В ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА. Очень хочется приехать и высказать всё этой хамке в лицо, да на дорогу тратиться не хочется. Научите женщину элементарному телефонному этикету, ну и, уметь выполнять свою работу.
3
Юлия П.
Level 5 Local Expert
March 21
Была на приеме у врача в конце января, назначила сдать гормоны и узи щитовидки,узи груди у меня было от 23 декабря, гормоны нужно было сдавать на определённые дни цикла,собрала все и пришла на прием 21 марта,приём платный,оплатила захожу к врачу, а мне говорят ваше узи груди уже старое, делайте заново, оплачивайте приём и приходите заново, а на мой вопрос, почему сразу нельзя было его назначить, при приёме в январе, ответ врача был, вы в частной клинике, и если у вас нет возможности оплачивать ходите в государственную, то есть сегодняшний приём 1800 ,я оплатила просто так!врач онколог Чистякова В.В.
Сразу скажу, оценка связана не с профессионализмом врачей, а с персоналом, а именно - администратором на регистратуре - Спириной Ксенией. Записывалась на приём к узи-врачу Кочергиной Ольге Геннадьевне, за день до приёма никто не позвонил, никто не предупредил о том, что оплата ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО наличными, как сказала прямо перед приёмом на регистратуре особа Ксения. Кроме того, она сказала, что переводом не получится и отправила меня искать банкомат, теряя своё время и свою очередь. Мне пришлось идти пешком до ближайшего банкомата минут 30 в общем (туда и обратно суммарно). Вернувшись обратно на регистратуру и оплатив приём, особа Ксения сразу же отдала мне какое-то заключение, на которое я не обратила внимания сразу, только через минут пять прочла, а это было заключение врача для СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА, чужие результаты. Понимаю, что бывает со всеми, решила вернуться и отдать спокойно, НО особа Ксения отпускала другого человека, у которого тоже не было наличных, как и у меня, но она спокойно дала номер для перевода денежных средств, чтобы пациент спокойно зашёл к врачу и никуда не бегал. Мне же пришлось оббегать половину района. Это привело меня в бешенство, ведь чем хуже я, что плохого сделала, что ко мне сразу такое неприятное отношение в платной-то поликлинике??? При этом особа Ксения отказалась отвечать на вопрос о том, как её ФИО, сказала, что разговаривать со мной не собирается. Всё понимаю, но это свинство. Итог приёма - испорченное настроение, неприятное "послевкусие" сие происшествия.
P.s. фамилию и имя еле как сказали в соседнем корпусе, учитывая, что я была в слезах)) Ненавижу вас🥰❤️
8
Nataliya R.
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Замечательная клиника! С лучшими врачами в регионе! Очень внимательный персонал. Всегда перезвонят, уточнят, помогут подобрать удобное время. К врачу попадаешь по времени.
Чистяковы, Некрасова лучшие!
И немаловажно: доступные цены.
Спасибо вам
1
Freeman
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Хорошая клиника , ответственные и высококвалифицированные врачи , приятный персонал ! Единственное неудобная парковка , а в целом всё на отлично !
Велета
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Очень понравился приём у Павленко Юлии Витальевны. Очень грамотный и приветливый врач. Однако, ожидая врача к коридоре, была свидетелем общения девушки в регистратуре с посетителями. Видно, что у неё много работы - постоянные звонки, вопросы клиентов. Однако очень нервное и грубое общение с посетителями! Одна бабушка пришла без записи и её просто выгнали. Не предложили записать на другой день, не уточнили у врача, есть ли время принять её, а просто сказали "Вы не записаны на сегодня, до свидания!“ Другой женщине сказала в грубой форме "Пока вы не наденете бахилы, я не буду с вами разговаривать". Все ответы на вопросы на нервах, со злостью. Понятно, что всё это от усталости. Ну посадите двоих человек в регистратуру, если один не справляется. Или пусть сотрудник проявляет излучает хоть немного больше позитива.
5
Юлия Жукова
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Данный отзыв не может быть не оставлен!!
Первое что понравилось Отличное и Уважительное отношения персонала. !!
Далее:
Приём мой проходил у Врача Зинаиды Адольфовны !!
Это не просто Врач а высококвалифицированный уважающий себя и пациентов Врач ! Умная достойна этого задания Врача ! При проведение диагностики пунктуальна вежливая.
Так же не раз была на приёме у Юлии Валерьевны . И так же довольна её косметологическими процедурами !
Очень удобно что в одном месте можно сдать анализы, пройти врачей . И посетить Косметолога !
Итог: Чисто ! Квалифицированно ! Уважительное отношения. Буду записыватся на приём!
6
1
Майя Куликова
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Очень хорошая клиника. Чисто, вежливые сотрудники и высококвалифицируемые специалисты.
Марианна К
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Записалась к Яневской, запись врач отменила впритык! На что я не рассчитывала, а следующую запись предложили через значительное время. Отношения к людям заведомо плохое, так как обращения к врачам не происходит от хорошего самочувствия. Больше обращаться не буду
1
Галина Пугачёва
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Всё чисто, быстро, по времени всё во время. Доктор Некрасова это доктор с большой Буквы.
Спасибо
1
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Возил жену, осталась довольна, врач все объяснила, выписала лекарства которые помогли избавиться от недуга, рекомендую
Ольга Алексеевна
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Выражаю благодарность мед.персоналу клиники! Огромное Спасибо Виктории Валерьевна, за оказанную консультацию, Вы меня успокоили и поддержали, буду следовать всем вашим рекомендациям ♥️
2
1
ИЗАБЕЛА АРЗУМАНЯН
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Крутая клиника!!! Врач Новикова!!! Специалист высшего уровня !! Будем наблюдаться у вас как только приедем в Пятигорск!!!! Спасибо за чуткое отношение к пациентам..
1
Гайворонская Наталья
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Оплата только наличными, не очень удобно.
KP2012@yandex.ru
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Отличная клиника. Можно попасть на прием к специалистам в выходные дни , сдать анализы до 12- вообще сказка. Делала капельницы у них же в стационаре , девочки медсестры очень внимательные и аккуратные .
3
татьяна иванова
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Мне очень понравилось. Хоть и далековато от меня,но грамотные специалисты. УЗИ езжу делать только туда
1
Екатерина
Level 18 Local Expert
August 9, 2024
Отличная клиника. Вежливый персонал. Жаль, что ждать пришлось, хотя пришла строго по времени.
Татьяна
Level 15 Local Expert
May 20, 2023
Отличная клиника с прекрасными профессионалами своего дела!
Много профилей врачебной помощи.
Приятные администраторы.
Оплата медицинских услуг- сразу, до приёма.
3
Альбина О.
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Удаляла папиллому у Марка Сергеевича) все быстро, аккуратно, объяснил, успокоил, дал рекомендации. Девушка администратор очень вежлива)
Минус - отсутствие парковки.
3
александр
Level 14 Local Expert
April 11, 2024
Неплохая клиника адекватные цены, чисто удобно приемлимо
Сергей Христюк
Level 17 Local Expert
September 28, 2023
Специализация - онкология. Хороший штат специалистов разного профиля.
Здесь принимает один из лучших терапевтов Юга России - Гаврина Наталья
3
Natalia M.
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Хожу на узи малотого таза (гинекология), очень довольна специалистом. За ней и пришла в эту клинику.
1
Наталья Финьковская
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Очень хорошие врачи, помогают отлично, клиника не большая, точнее 2 корпус.
3
Карл Маркс
Level 13 Local Expert
February 1
Машину поставить нет возможности
Юлия
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
У Марка Сергеевича удаляла родинки. Всё быстро, аккуратно. Минусы-нет парковки, терминала в одном корпусе нет, в другом не работает.
2
Валерия Давудова
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительно!!!!!Врач не умеет работать с детьми)ничего толком не сказал,пришли заплатили 2 к за то что бы мой ребенок лишний раз поревел!!!!
2
Лина Осипян
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Была на УЗИ у врача Некрасовой Е. Н. Очень внимательный и грамотный специалист. Рекомендую!
1
Елена Елена
Level 9 Local Expert
February 26
Мне очень помогли
Есения Белая
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отличная клиника, наблюдаюсь с 2020г, спасибо Врачам и персоналу ♥️
1
Вилена***
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Отличная клиника. Езжу туда на УЗИ к Некрасовой Е.Н. Самый лучший врач в городе!
3
Марина Пустоварова
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Моя любимая клиника и её сотрудники. С 2017 года благодаря им я живу. Люблю❤️❤️❤️❤️❤️
4
Андрей Джиоев
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Все вежливы, культурныйперсонал.
Врачи норм
Игорь Скорогобатов
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Спасибо всем сотрудникам клиники за полезную работу
3
Ксения Спирина
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Наблюдаюсь в клинике не первый год, спасибо врачам за Ваш труд🙏🩷
2
1
Лариса Набережных
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Грамотные врачи, обслуживание на высоком уровне.
3
валерий
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Ну очень уважительное отношение к клиентам
1
Севиль Джафарова
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Очень дорого. За одну диагностику родинки 2 тыс!!!