Newflora
252 reviews
December 16, 2024
Отличный цветочный магазин! Посещаю несколько лет! Приветливый персонал, в праздничные дни, когда спрос высокий, персонала очень много и обслуживают быстро и качественно!
Выбор хороший, с тобой работают персонально, уделяя время только тебе. Говоришь свои пожелания и флорист составляет для тебя букет и все время согласовывает с тобой практически каждую деталь. Цены средние по городу, соответствую качеству предоставленного сервиса.
November 24, 2024
Все просто шикарно! Заказывала Букет через интернет, из другого города, очень переживала как все пройдет. У нас очень необычный букет,, дочь-подросток обожает черный цвет. Букет дочке очень понравился и цветы и оформление на высоте! Прошла неделя из 23 роз только одна поникла головой 😊 остальные в норме. Спасибо огромное, удачи в продажах!
2
November 25, 2024
Большой выбор оригинальных цветов, а главное, волшебник и маг Александр, который создал эти два букета буквально налету! И наблюдать за этим действом было захватывающе. Конечно, букеты получились недешевые, но невероятно красивые, изысканные, дизайнерские!
Светлане тоже большое спасибо - помогла подобрать сами цветы, и вообще вся атмосфера салона очень душевная.
1
October 17, 2024
Прекрасный магазин! Работает отлич ная команда профессионалов своего дела. Заказываю букеты уже не один год и всегда находят необходимые мне цветы, а главное они долго стоят и радуют тех, кому я их дарю. Еще и отличное отношение к своим клиентам, даже поздравления от команды магазина. Очень приятно и спасибо!
1
February 7
Замечательное место. Реша ют любые вопросы с цветами, не важно есть ли они в наличии. Персонал настоящие профессионалы, очень гармоничные букеты от флористов. Больше пяти лет уже пользуюсь их услугами и никогда не был разочарован.
February 10
Делал онлайн заказ на 10 веток розовой астильбы. Выбрал курьерскую доставку сотрудником магазина (стоит дороже, но и обещан профессионал). Прислали в упаковке, но вид продукции сильно отличался от присланной мне фотографии и тем более от снимков на сайте компании. Хорошо, поставил в воду, засыпал прикормку (как и сказал курьер), поставил на стол (в квартире +22), думал, что распустятся, а они просто начали сыпаться. Я не увидел ни одного цветочка, просто сухой коричневый веник за 6 000 рубликов. Приобретайте цветы на месте, ведь законодательство РФ не позволит вам вернуть деньги (срезанные цветы возврату не подлежат). Но если вам их привезут в таком как мне виде, можете отказаться, они не распустятся.
January 28
🤗Цветочки СУППЕР! 🙌Спасибо вам огромное! 👍Прошлый букет простоял очень долго! 💃💃💃Надеюсь, и этот бу дет радовать хозяйку!🌸🌸🌸
ДОСТАВКА БЫСТРАЯ! Все аккуратно! Общение с оператором на высшем уровне! Все четко и понятно! 🎉🎉🎉🎉🎉
Спасибо огромное! Будем заказывать у вас дальше! 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
1
February 25
Немного разочаровали для такого сервиса и ценника некоторые вещи:
1. Не смогли повторить референс который я отослал на половину еще за 2 недели, по итогу поставив уже перед фактом за день какой будет букет и поменять уже не получилось
2. Цветы приехали уже некоторые "подувядшие" и через 1-2 дня вовсе опали и начали сыпаться
3. Краска на окрашенных не живых цветах была потрескавшейся
Возможно на фото или видео это не так явно видно ибо фото были сделаны сразу после получения их курьером, но мы сразу начали разбирать букет ставя их в воду и обнаружили все эти ньюансы
Также прикрепляю фотографию референса того что должно было быть, как видно множества цветов и вовсе отсутствуют в букете или заменены на другие и вовсе другого цвета
Ругаться я не стал ибо было уже поздно да и не хотелось портить настроение к празднику
March 9
Отличные накрученные отзывы👌🏻
А теперь все по порядку. Стабилизированная роза в колбе с ароматом-непонятного качества. С белыми пятнами,с клеем.
Букет из черных и радужных роз-просто треш!!! Вы совсем совесть потеряли?! Я конечно понимаю,что главный девиз Питера,это «пофиг и так сойдет» но не до такой же степени!!! Все розы просто будто месяц стояли в магазине,умирали,в последний момент их закачали краской и впихнули клиенту,даже не проверив,а все ли розы живы!!!! Позорище!!!!
March 15
Ужасное стало качество обслуживания.
3 раза заказываем товар и все разы , после оплаты и подтверждения даты доставки цветов , они либо переносят на другую дату , либо предлагают другой товар , хотя уже оплатили определённый, спустя не долгого времени , так как нужного нет в наличии… Подмечу! Причем говорят что все есть в наличии и доставят вовремя . зачем тогда вы берете деньги и оговариваете с клиентом доставку, если вы даже не знаете , в наличии ли у вас товар? Так оборвали нам день рождение и 8 марта . На день рождение заказывали шарики, мы их оплатили , подтвердили что будут и доставят. В итоге через время пишут, что нет в наличии и запихали рафаэлки… так же, чтобы доставили вовремя , в назначенное время, дополнительно оплатили курьера с магазина. В итоге курьер опоздал на час …и девушка опоздала на мероприятие .
Хотя бы уточняйте клиенту заразнее , что есть в наличии , а что нет , чтобы не платить деньги в пустую. Раньше любили ваш магазин, но в итоге испортились …
October 29, 2024
Прекрасное место, быстро отвечали на сообщения, помогали с вопросуми, прикхала на место, все вежливва, приветливые, девушка все четко показала и рассказала, решили нудный сложный вопр ос по заказу. Сто раза еще отблагодарю, приятный коллектив!
March 3
Муж на День Рождения заказал розовую астильбу ,но привезли сухой веник.Не знаю как такое вообще можно было п ривезти.
После жалобы предложили скидку на след заказ 30% без возврата денег ,издевательство как по мне.
После плохого отзыва предложили взамен привезти либо розы ,либо еще какой-то сухостой ,даже выбора не дали, либо берите розы 🌹, либо ничего и на 6000р,которые до этого потратили привезли привезли всего 11роз....видимо очень дорогие розы ,которые начали вянуть на след день.
Короче подарок испорчен ,лояльности ноль ,пока не начнёшь писать везде правдивые отзывы.
НИКОГДА больше не обратимся к ним.
1
September 1, 2024
Прекрасный магазин. Очень быстра доставка, хорошие цены, красивые и свежие цветы! Персонал вежливый, подсказали как правильно ухаживать за цветами, все рассказали. Еще в качестве комплемента подарили красивый цветочек. Очень советую!!!
October 3, 2024
Классный магазин, вежливые и очаровательные продавцы. Нашли цветы, которых не было во многих други х магазинах. Жене даже розочку подарили. Мелочь, а приятно.
1
March 18
Хотите удивить свою даму - тогда вам сюда! Действительно необычные букеты, д ействительно классные флористы, действительно большой набор оригинальных цветов и растений. Не скажу, что бюджетно, но оно того реально стоит.
February 23
Очень хороший цветочный! Выбор цветов большой,персонал очень вежливый все сделали быстро, очень убрано, мне всё понравилось, обязательно зайду еще раз
March 9
Обожаю это место, это лучший бутик цветов. Всегда свежие, отличный сервис и очень внимательный персонал. За цветами, только туда. С Благодарностью!
November 9, 2024
Спасибо за оперативную сборку букета! Не могла найти определенный цветок, но у newflora он был в наличии, очень выручили! А еще хочу отметить вежливый персонал!) Букет понравился им ениннице, а это самое главное😊
1
November 11, 2024
хочу искренне поблагодарить сотрудников магазина за их отзывчивость и понимание! благодаря им мне удалось на расстоянии порадовать своего близкого человека 🥺 изначально я выбрала цветы на сайте, но именно таких в наличии не было, мне предложили другие цветочки и сделали скидку.
определенно советую данный магазин!
1
September 8, 2024
Я живу недалеко от этого магазина! Неделю назад у моей подруги был день рождения! Я зашла за цвет ами в магазин! Сотрудники,очень приятные молодые люди, мне помогли сделать выбор - белые розы, и подарили одну очень красивую розу необычного цвета - светло-коричневого с желтым оттенком! Форма цветка настолько совершенна, что я сначала подумала, что она искусственная! Рядом с магазином автобусная остановка, автобус останавливается у её дома, метро Приморская, цветы привезла в прекрасном состоянии! Рекомендую всем и пенсионерам, в том числе!
1
October 12, 2024
Плюсы:Отличные цветы! Всем советую! Решил порадовать жену после командировки, тем более у нас недав но была годовщина свадьбы. К сожалению, мы не смогли её отпраздновать, так как я был в командировке. Но это не изменяет тот факт, что цветы просто супер!
Минусы:Их нет
1
March 21
Хорошее обслуживание и отношение к клиенту. Качество услуг администраторами контролируется очень неплохо. Отн осятся индивидуально и с пониманием потребностей посетителей.
July 25, 2024
Как клиентка этого магазина, я была впечатлена оперативной доставкой, доступными ценами и свежими цветами. Несмотря на ограниченный ассортимент, персонал был вежлив и помог мне найти идеальный букет для м оего особого случая.
1
March 6, 2024
Заказывал к юбилею жены цветы из Моск вы. Доставка была в отель по Питеру! Компания выполнила заказ на ОТЛИЧНО! Быстро , качественно и по приемлемой цене! Привезли во время в отель отличные каллы! Приятным бонусом были маленькие , но ОЧЕНЬ милые бонусы от компании! Рекомендую!
November 10, 2024
Спасибо Вам большое
Очень оперативно и быстро
Букеты качественные
Розы шикарные
Вы молодцы ♥️
1
February 5
Прекрасный цветочный магазин, цветочки свежие, соберут прекрасный букет на любой вкус и цвет. Спасибо!!
December 22, 2024
Букет прекрасный. Доставили четко ко времени. Цветы свежие и полностью соответствуют фотографиям) Рекомендую!
1
March 10
Отвратительно. Муж купил на 8 марта бук ет сухоцветов (лаванда и рожь). Всё пересушено, похоже года два букету, блёклое и лаванда вся облетает, частично от лаванды только голые ветки остались
1
February 28, 2024
Выбирала магазин по звездам и отзывам, но такое количество хороших отзывов скорее вызывало недоверие, но территориально оказался удобен и прям по пути домой с работы. 13 февраля позвонила уточнила наличие лилий, муж заехал купил три ветки. На фото их вид 13/2 вечером. Закрытые бутоны, скромные веточки. Из-за негативного опыта в других магазинах ожидала, что так и «засохнут». Но вот прикрепляю несколько фото как выглядят спустя неделю. Все 11 бутонов распустились. Шик!
Пахнут на весь дом😍 ну лилии конечно на любителя, но я в восторге. Спасибо за качественные цветы. Видела комменты что дорого, лучше платить за цветы что стоят, чем выкидывать на след день. Очень рада найти магазин с хорошими цветами!
Дополняю отзыв еще спустя 6 дней, итого цветы простояли ровно две недели ❤️🥰
3
1
October 12, 2024
Отличное место, настоятельно рекомендую, отличный персонал. Качественные цветы, доволен.
August 25, 2023
Замечательный салон, всегда свежие и красивые цветы, огромный выбор! Мне, как кондитеру очень часто нужна зелень для украшения тортов (фисташка, эвкалипт) - у ребят всегда это можно купить без проблем (к слову, далеко не во всех цветочных магазинах можно). Молодцы, отличный ассортимент и интерьер вашего салона!
1
1
February 13
Лучший магазин цветов. Всегда красочные и красивые букеты. Приятное от ношение к клиентам
February 15, 2024
Заказал букет дней за десять на 14ое февраля, выбрал по фото, сделал заказ. Позвонили сказали, что нет главного цветка в композиции, т.к он сезонный, но готовы его заменить, пообещали прислать фото за пару дней до 14го на согласование. Наступает 14ое число, я вспоминаю, что был заказ и понимаю, что фото и согласования не было, звоню, спрашиваю заказ в силе, отвечают да, извините, что не отправили фото, сейчас отправим. Фото пришло, букет в целом выглядел хорошо на фото, я написал ок и вечером просто забрал, при получении возникло ощущение, что с фото есть расхождение ожидание/реальность, но времени уже не было.
Позвонили на следующий день узнать мое мнение о заказанном букете, я сказал, что осталось ощущение, что букет не стоит своих денег. На что ответили хорошо, понятно, подумаем как вам помочь. Снова перезвонили и сказали, что раз я дал согласие на фото, которое, напомню, пришло в день заказа, а не заранее, что раз я не сказал при получении, что букет так себе, то и осуждать "божественное" изделие я не могу.
Хорошо, все верно, я согласился сам, но замечу, что обещали фото за 2 дня до даты, а прислали в день заказа и только после моего звонка. Конечно, я не стал отказываться, т.к это было за несколько часов до свидания с моей возлюбленной.
Мой совет: если решили заказать, то смотрите цветы вживую и смело говорите, что не так, а я сам больше туда ни ногой.
Приложил фото: с сайта, на согласование и вживую. В целом букет неплох, просто не стоит он своих денег, поэтому 3/5.
2
1
January 9, 2024
Интересный бутик
То самое место, где получилось найти лапник пихты 31 декабря!
Классный сайт! И радует, что с Вами так легко связаться, что можно оперативно получить фотографии желаемых позиций!
Уверен, что ещё ни раз к Вам загляну за чем-нибудь интересным🥰
Спасибо!
March 9, 2024
Спасибо огромное newflora за прекрасные тюльпаны и пиончики! Это оказался один из немногих магазинов, где можно найти эти осенние цветочки. Даже не смотря на то, что не сезон они чудесны и прекрасно пахнут. Нашей кошечки очень нравятся!
Отдельно отмечу клиентоориентированность у команды newflora. Вы супер!
2
November 9, 2024
Только тут есть радужные розы. Персонал максимально клиентоориентирован. Многим стоит поучиться))))
July 12, 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу NewFlora
Клиентоориентированность на высоте
Нужна была нестандартная композиция в сжатый срок, причем с левитирующей подставкой. Нигде не было нужного в наличии и только этот магазин включился в мой запрос и быстро собрал композицию
Вышло красиво, оригинально и очень эффектно
Спасибо вам большое
March 26, 2024
Заказывю цветы здесь уже около 10 лет!) радужные розы огонь. ребята никогда не подводили. Цветы премиум качества, в любое время года поставки напрямую из голландии
В этот раз заказал пионы девушке на день рождения
Все четко, грамотно и доставка как и договаривались. Менеджер вчегда на связи в чате
Еще раз спасибо за высокий сервис!
November 3, 2023
Написал отзыв на сайте компании.
Там нельзя прикрепить фото, поэтому еще и здесь...
Купил букет 25 роз. Прошло 22 ( более трех недель) дня. Из 25 роз прекрасно себя чувствуют и радуют глаз 24. ( одна погибла в неравной борьбе с котом). Жена разделила букет на два ( мы не суеверны,но так... на всяк слу).
За цветами- сюда! ... и да, если б вы слышали,каким голосом через две недели поинтересовалась девушка из этого салона, доволен ли я заказом/ обслуживанием!... за одно только это еще пять звёзд!
4
March 8
Приехал купить 3 ветки мимозы 8 марта самовывозом с литовской 6, минимальный заказ 10000 руб. Вы больны???
June 22, 2023
Творят чудеса! Букеты на 12/10 баллов. Клиентоориентированность на каком-то супер в ысочайшем уровне. Заказываю цветы уже несколько лет только тут. Отправил менеджерам все мои важные даты ДР, Годовщин, и т.д. За несколько дней напоминают о покупке букета.
Если этих ребят попросить привезти букет вчера, то они вчера его и привезут.
Огромное спасибо. Вы лучшие!
3
January 24
От постоянного покупателя наилучшие рекомендации и пожелания удачных продаж!
July 31, 2023
Очень вежливо, приветливо встретили, помогли выбрать букет, очень красиво упако вали (не стандартно, оригинально).
Ребенку подарили цветочек)))
Прям не стыдно было дарить...)))
1
1
June 21, 2022
Очень понравился салон цветов, уютно, комфортно. Заказывала дочери букет синих роз, порадовали. Спасибо Вам большое, за оперативность и красивый букет. За внимание к датам, обязательно закажем еще)) Процветания вашему салону, долгих лет работы и хорошего настроения!!! Если хотите заказать, что то оригинальное, не обычное вам именно туда, очень хорошие сотрудники, держат свою марку .Спасибо команде.
4
July 1, 2024
10 тр за букет вялых и сухих цветных роз - слишком дороговато(( При первой же обрезке, сразу после получения букета, много осыпалось лепестков. Часть букета простоит максимум день, если повезет. На подарок доставкой точно не стоит брать. Либо лучше ехать и самому выбирать. Цветные еще брлее менее, а черные - провал полный((
1
November 21, 2023
Далеко небюджетный магазин,но с отличным качеством и ассортиментом товара.цвет ы свежие,композиции сделаны очень хорошо.поэтому произведут впечатление.рекомендую
March 14
Постепенно становлюсь постоянным клиентом, отличный сервис и отличные цветы
March 8
Заказал на сайте несколько букетов 8 марта, к сожалению, в наличии не оказалось одного из выбранных вариантов. Предложили замену, отправили фотографии, обсудили, договорились.
Забрал букеты из салона лично. Хорошо упаковали. Персонал приветливый. В магазине творческий беспорядок, но это не портит впечатление. Спасибо!
December 8, 2024
Если вам нужен оригинальный интересный букет и доставка вовремя - рекомендую! Гарантирован эффект «Вау» и полное соблюдение договоренностей
Советую так же работать по оформлению цветами входных групп
January 31, 2024
Поздним январским вечером буднего дня понадобилась мне артишоковая протея. Доставили моментально, крепкий бутон, свежий срез. Еще и бонусом порвдовали. Пока определялась с размерами и сортами- предоставляли фото, все нужные мне замеры. Это лучший сервис! Лучший! Особенно когда хотите несезонной экзотики с запасом времени в пару часов.