Покупала эту сим карту для зарубежного роуминга, внутри страны она вам не нужна, тариф запредельный.
За день до вылета за границу я случайно узнаю, что роуминг работать не будет. Поддержка сообщила, что их зарубежный партнёр расторг деловые контакты с Next mobile в одностороннем порядке. Вот так сюрприз, за что тогда платить такие деньги, обещали вручную перенастроить роуминг через российского мобильного оператора. Сообщили, что перенастроили, всё в порядке, интернет за границей будет.
По прилете оказалось что интернета нет от слова совсем. Симка не регистрируется ни в одной местной сети, ни автоматически, ни вручную. Два дня переговоров с поддержкой ни к чему не привели, каждый раз всё с начала, сделайте то, сделайте это, в итоге говорили, что симка перенастроена и всё должно работать, но ничего не работало. Так и пришлось купить местную симку.
Возврат уплаченных денег при расторжении договора обслуживания осуществляется крайне медленно и сложно, пришлось ещё тратить деньги на пересылку заявления заказным письмом Почтой России.
В общем настоятельно не рекомендую эту компанию, которая приобретает услуги связи у операторов, потом перепродает их вам. Если не хотите внезапно оказаться без связи в другой стране и вместо отдыха метаться в поисках бесплатного вайфая, что бы связаться с их поддержкой, которая ничего решить не может, так как своих услуг у них нет, а продавать чужое не всегда получается. Крайне разочарована!
3
Show business's response
Сергей Голубев
Level 17 Local Expert
June 21, 2024
Своеобразный оператор, мягко говоря. Симка стоит в сигналке и живёт своей жизнью. Может полгода не откликаться. Баланс в плюсе, а что толку? Иногда выходит из комы и недельку-другую отзывается, потом опять в спячку.
3
1
Show business's response
Sergei
Level 14 Local Expert
April 29, 2024
Пользуюсь 3 года стоит в сигналке , за время использования нареканий нет , ловит везде , ни разу не было чтоб не было связи , для машины не дорого .