Идеалом, конечно, не назвать, но...
С роумингом не сталкивались, ибо брали для использования только в Москве.
Кроме того, заранее знали, что это виртуальный оператор, как и многие подобные. Базируются на сети теле2.
Брали через программу ГОРОД. От Активного гражданина.
На данный момент, за пол года - нареканий нет.
Из неудобств - ничего не настроить особо. Т.к. их приложение и кобрендинговая симка "город" - не совместимы, увы.
Управление, несильно, но доступно в приложении городтройка. (gorodtroika.ru)
Видно остатки пакетов, есть связь с поддержкой, и смена тарифа.
Брали несколько сим. Для умного дома и подобного. И для контактов.
Тариф без границ. 15 гб, 600 минут, 50 смс (раритет, но порой полезно)
450 р.
Из некоторого минуса - неистраченные остатки - не переносятся на следующий месяц, как принято сейчас почти везде.
А для устройств именно умного дома, где трафика почти нет - вообще есть супер тариф - стартовый. 150р в месяц, 2 гига.
Про то, что некоторые пишут про отсутствие поддержки - народ, это - человеческий фактор. У любой компании такое бывает.
Не помогли один раз - есть ещё много попыток.
Мы по нескольким вопросам обращались - ни разу не было проблем. Решили всё. Пусть и не мгновенно.
1 звезду снимаю только по тому, что нет полного управления тарифом именно в ЛК, а кобрендинг - так себе вариант даёт, ну и за то, что не переносятся остатки. Это, порой, очень бы спасало ситуацию. Понятно, что бизнес - это бизнес))
В любом случае, компании и сервису - спасибо!
Tatiana TM
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Покупала эту сим карту для зарубежного роуминга, внутри страны она вам не нужна, тариф запредельный.
За день до вылета за границу я случайно узнаю, что роуминг работать не будет. Поддержка сообщила, что их зарубежный партнёр расторг деловые контакты с Next mobile в одностороннем порядке. Вот так сюрприз, за что тогда платить такие деньги, обещали вручную перенастроить роуминг через российского мобильного оператора. Сообщили, что перенастроили, всё в порядке, интернет за границей будет.
По прилете оказалось что интернета нет от слова совсем. Симка не регистрируется ни в одной местной сети, ни автоматически, ни вручную. Два дня переговоров с поддержкой ни к чему не привели, каждый раз всё с начала, сделайте то, сделайте это, в итоге говорили, что симка перенастроена и всё должно работать, но ничего не работало. Так и пришлось купить местную симку.
Возврат уплаченных денег при расторжении договора обслуживания осуществляется крайне медленно и сложно, пришлось ещё тратить деньги на пересылку заявления заказным письмом Почтой России.
В общем настоятельно не рекомендую эту компанию, которая приобретает услуги связи у операторов, потом перепродает их вам. Если не хотите внезапно оказаться без связи в другой стране и вместо отдыха метаться в поисках бесплатного вайфая, что бы связаться с их поддержкой, которая ничего решить не может, так как своих услуг у них нет, а продавать чужое не всегда получается. Крайне разочарована!
3
1
Show business's response
Сергей Голубев
Level 17 Local Expert
June 21, 2024
Своеобр азный оператор, мягко говоря. Симка стоит в сигналке и живёт своей жизнью. Может полгода не откликаться. Баланс в плюсе, а что толку? Иногда выходит из комы и недельку-другую отзывается, потом опять в спячку.
5
1
Show business's response
Sergei
Level 14 Local Expert
April 29, 2024
Пользуюсь 3 года стоит в сигналке , за время использования нареканий нет , ловит везде , ни разу не было чтоб не было связи , для машины не дорого .
Show business's response
Кристина Р.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Шарага а не оператор. Оплачена связь была в детских часах на год по спец предложению. Деньги списали быстрее чем за пол года. Обнаружили сим карту заблокированной. Договор оказывается расторгли и деньги само собой не вернут)
6
2
Екатерина Волочкова
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
оперативно доставили, отличный личный кабинет! Сеть ловит, в Москве нет Мегафона, но другие сети отлично.
2
Show business's response
М Ш
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Выехал заграницу, при возвращении сим карта н е регистрируется в России. Оператор проблему знает!!! Но сделать ничего не может.
Сим карта в блоке сигнализации черт знает где. Теперь надо разбирать машину чтобы найти.
5
Show business's response
Kalugin B.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
На балансе СИМ-карты было 86 рублей, пополнил на 150, на балансе стало 150 рублей. Непонятно куда делись 86 рублей, комиссия что-ли? Как-то жирно…
5
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
При выезде за гра ницу сим карта блокируется. Кто использует в автосигнализации, придётся извлекать и лучше сразу ставить карту другого оператора.
7
1
Show business's response
Сергей П.
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Сим карта стоит в сигнализации. Ранее проблем с выездом за границу не было. Но сейчас такая же история, что и в предыдущих отзывах. Сим не регистрируется в домашней сети. Проблема на ровном месте.