Niagara furniture company
25 reviews
May 3, 2022
Здравствуй! Хотите себе головную боль при покупке мебели , тогда вам сюда". В ТЦ " Торговый двор" , Науки 21. Там эта фирма просто секция номер. Теперь понимаю почему. Заказали софу " Малышок". И вот истёк обещенный срок 1 месяц, софы нет. И недели 1.5 мы слушали, об уехавшем мастере и его больных родственниках. Потом внезапно раздается звонок:" Мы вам везём софу, будем через три часа "! Ёлки, как везёте, куда везёте? Время 9 вечера и нас нет дома. Да и в 1 ночи принимать мебель мы не готовы, за ранее предупреждать надо. На, что парень с акцентом говорит, тогда я вам её вообще не привезу. В общем с руганью и уговорами привезли через 2 дня, собрали и оказалось одну подушку не сделали. Да, предупрежу сразу, в отдел продаж в ТЦ звонить бесполезно, телефон отключён или не берут. Звонить сразу директору, телефон его тут и указан.С горем сделали 2 подушку. В общем, столько нервов их мебель не стоит и денег тоже.
2
February 18, 2022
Заказал диван в данной компании, приятно удивила цена и качество. Продавец Валентина была вежлива , быстро подобрали ткань под интерьер. Правда немного опоздали, но в городе пробки под вечер, поэтому не критично.
November 28, 2021
Добрый день!
Заказывали диван в мебельной фабрике Ниагара, офис в ТК Кубатура на Фучика, г. Санкт-Петербург.
Диван ждали чуть дольше срока из-за локдауна. Но это ничего страшного.
Диван делался по нашим индивидуальным размерам.
Диван очень удобный, красивый, широкий.
Высота удобная для посадки. В раскладном виде полноценное двухспальное место.
Ткань очень красивая качественная.
Подушки очень удобные.
Большое спасибо директору магазина ! Держал нас в курсе, и привезли диван не позднее обещанного срока.
Еще раз большое спасибо !
С уважением, Елена
2
August 20, 2021
Не в первый раз заказываю мягкую мебель в этой компании. Предыдущей была довольна.
В этот раз заказала тахту с пикировкой.
Немного задержали с исполнением, но на звонки отвечали. Были достаточно дипломатичнв и вежливы. Особенно понравились ребята, которым из-за неожиданной поломки пришлось доставить её почти ночью.
Тахта пока нормальная, но запах - клей или ткань-не знаю что, но очень химический. Ткань сама выбирала, но образец не нюхала🙂🙂🙂
Если будет разваливаться, обязательно буду бороться. Сначала с сотрудниками попытаюсь договориться. Если не получится-в Роспотреб.
December 18, 2021
Заказал диван, привезли даже раньше обещанного срока. Доволен диваном очень. Привезли собрали ( вежливые ребята) . Качеством придраться не до чего и материал и работа на все 5 . Советую всем !!!! Не пожалеете, хочу чтобы и вы были доставлены как я
1
1
June 17, 2021
нашла данную фабрику через инет-ну очень понравилась кушетка и в моем представлении именно она и должна была встать в мой интерьер )...заказала!-потом просто решила почитать отзывы-была в легком шоке и уже представляла что когда мне ее доставят у меня от ремонта ничего не останется.Так вот -отзывы всё вранье!!!!!!!!!-мне сделали всё чётко под мой заказ!-привезли -ОЧЕНЬ АККУРАТНО ЗАНЕСЛИ В КВАРТИРУ!-собрали и поставили на своё место...после чего мне позвонил сам Начальник Производства и поинтересовался всё ли мне понравилось!!!!!-мне было очень приятно что люди не только делают всё качественно но и вежлило общаются!Я очень придирчивая натура-но тут без всё четко!рекомендую данную фабрику!!!!!!!
1
June 1, 2021
Ни кому ни советую ни чего заказывать в этой организации. Стоимость мебели не маленькая, а качество ужасное. Пол года назад заказали ребёнку диван за приличную сумму ребёнок весит 25 килограмм, спустя пол года диван стал скрипеть так как будто на нём спали 2 человека по 150 кг. Это просто дикий УЖАСС А НЕ КОМПАНИЯ. Я позвонила в магазин объяснила проблему отправила даже видео но спустя два месяца так ни чего и не сдвинулось с мёртвой точки. Счас планирую писать в Роспотребнадзор и Прокуратуру, может после этого что то присниться. Безответственность полная как директора так и остальных кто там работат. Ни в коем случае ни покупайте у них ничего лучше обратитесь за такие деньги в другую организацию где мебель качественная. А здесь мебель делают с помощью топора и степлера.
2
November 8, 2021
ОТОРОЖНО!!! Обман. У меня диван фабрики Ниагара, служил 12 лет.Решила купить такой же. ЭТО УЖЕ НЕ ТА ФАБРИКА... диваны не того качества,отношение к клиентам просто скот кое.Вместо заявленного срока 1 месяц. Получила диван через два с половиной месяца. Трубки никто не берет... В центре продаж врут:заказ потеряли, ткани нет.. Не покупайте в этой компании, это ужас какой то!!!
3
1
January 24, 2020
Купила прекрасный угловой диван из выставочного зала, механизм дельфин. Диван отличный для своей цены, прекрасная жесткость, очень удобен для сна, тонкие подлокотники придают дивану компактность, очень удачно вписался в брежневские габариты квартиры. Диван доставили на следующий день в целости и сохранности, все как договаривались, очень быстро и оперативно, собрали за 10 минут, рекомендую)
2
1
January 29, 2022
Заказал диван в этой отвратительной компании. Сроки доставки не соблюдены, спустя пару недель на подлокотнике дивана разошёлся шов. Телефон в большинстве случаев никто не берёт. По моему мнению и анализу отзывов других людей это обыкновенные *** которые продают откровенный брак. Ничего не заказывайте у этой компании.
3
March 7, 2021
Больше никогда не буду ничего заказывать в этой компании и никому не советую, все сроки изготовления и доставки нарушены, выяснить причину не получалось две недели. Менеджер в магазине каждый раз обещала перезвонить и всё объяснить и ни разу не перезвонила, один раз спустя уже больше трёх недель со дня даты когда заказ должен быть готов позвонил сотрудник с производства в 8 вечера и сказал, что ещё не готово, потому что нет ламината и сказали ждать ещё неделю или полторы, после того как всё таки заказ был готов в 7 часов вечера мне позвонили и сказали можем привести сегодня в 23-24 часа, я сказала, что такая поздняя доставка не устраивает, договорились на следующий день после 14 часов, прождали мы до 19 часов вечера и никого, позвонила снова сама сказали ждите будем, в 22 часа так никто и не приехал, позвонила, в ответ сказали не успеем, в итоге доставили на следующий день, впечатление от новой покупки полностью испорчено, надеюсь только что качество мебели не такое плохое как работа с клиентом!
3
1
April 16, 2021
Одну звезду убрала за несвоевременную доставку, в остальном устроило ВСЁ! Диван тот, который заказывали и ткань и модель! За опоздание по доставке от руководителя компании вручили приятный бонус, спасибо! Я тоже заказчик, но договориться с компанией не составило труда, люди идут на контакт без хамства и не игнорируют клиентов!
1
2
October 20, 2021
Заказали диван 22 августа,срок изготовления 22 сентября.Начали звонить о сроках доставки с 24 сентября. Сегодня уже 20 октября,дивана ещё нет!!!Дозвониться невозможно,начальник производства не берет трубку и не перезванивает!
2
1
September 26, 2021
Никому не советую заказывать какую-либо мебель в данной компании. Сроки изготовления и доставки товара не выдерживаются. На производстве (при попытке к ним дозвониться) кормят завтраками, обещая в кратчайшие сроки выполнить заказ.
1
1
September 21, 2021
Люди, не заказывайте в этом магазине ничего,21 августа заказали диван, сроки были до 12 сентября, сегодня 21 сентября ,а дивана все нет, судя по отзывам деньги тоже будет проблематично забрать.
March 1, 2022
Диваны не дорогие, по качеству за такую цену отлично. Купил сразу два дивана, доставили в срок
1
August 10, 2021
Уже месяц как прошли все сроки, заказанной мебели так и нет, все время какую-то фигню втирают, то ткани нет, то главный специалист в отпуске.... Мрак какой-то, никому не советую.
2
April 5, 2021
Хороший продавец, хорошее производство но из за задержки поставки ткани, нам задержали доставку. При заказе насчитывайте на такие форс мажоры, а в остальном прекрасная компания!)
2
2
October 17, 2020
Каждый день новые обещания... мы ваш диван сделали, но нет ткани на чехол, машина сломалась, дату напутали и так далее. В договоре пункт о просрочке, но он ни о чем! По закону о защите прав потребителей 3% от суммы не выполненного договора. Таких только банкротство исправит.
4
1
October 21, 2020
Диван "Ниагара 6" Привезли его в феврале.
Из плюсов: ткань легко чистится, механизмы не скрипят, поролон не продавился, качеством сборки довольна. Порадовала скидка от владельца компании, который сам лично показывал диван.
Из минусов: доставку задержали на полторы недели.
Если хотите недорогую мебель, всегда нужно понимать, что где-то будет косяк. В моем случае с диваном все отлично, а с доставкой опоздали.
2
3
July 21, 2019
Продавец все показала и рассказала. Заказали диван под заказ так как нужна была другая жёсткость. Срок был 2 недели, сделали за 21. Привезли и быстро собрали. пока всем довольны. Качество из средней категории по фурнитура. Посмотрим на эксплуатацию.
2
2
August 7, 2019
Обходите стороной этот магазин и эту компанию. Обманывают все, начиная от менеджера магазина и заканчивая производством и руководством компании. Мебель привезли только через 1,5 месяца и не всю. Качество оставляет желать лучшего. С таким ужасом столкнулась впервые.
7
1
December 18, 2019
Заказали тахту, срок исполнения по договору Все нарушены, кормят обещаниями, ничего не решают.
Всем советую проходите мимо.
8
1
March 23, 2020
Диван сделали из некачественных материалов. На жалобы не реагируют, хамят.
4
1
March 18, 2019
Понравилась подъёмная кровать. Будем брать😁
2
1