Само кафе мне нравится! И система, в целом, нравится тоже, именно общая концепция сети кафе-ресторанов. Дизайн интересный, красиво, стильно, комфортно на втором этаже. Еда на четвёрку: в целом хорошо и вкусно, и быстро (!), что немаловажно! Обожаю их том-ям, салат с хрустящими баклажанами и многое другое. Но бывают исключения: отвратительный кофе днём, невкусная камбала (днём опять же) или, например, блюда приносят сильно вразнобой, сначала мороженое, потом суп, а кофе вообще забыли, и принесли когда напомнила))) Видимо, от смены зависит.... Из обслуживания, почему-то именно здесь проблема попасть на второй этаж. Либо днём нельзя, даже если внизу, на первом этаже, все места заняты. Причем администратор может откровенно лгать: сейчас прямо нам придут чистить диваны (сидишь потом полтора часа, а никто и не подумал к диванам подойти). Либо, наконец -то, попал на второй этаж, с администратором, но посадят прям на проходе, чтобы, наверное, побыстрее ушли))) даже если свободных мест много. На Мясницкой улице такого ни разу не было, только на Нижегородской такие проблемы, причем, на протяжении нескольких визитов. Само расположение мне удобно, недалеко от дома и от офиса, вполне удобно для деловых встреч в обед. Еда тоже, в целом устраивает. Но вот с персоналом, именно администраторами, прям проблема бывает. То ли не умеют слышать, слушать и понимать, то ли не хотят. Но тут от смены тоже зависит. Есть прям вполне корректные. Но это пару раз мне всего тут попалось))))

Show business's response