NikaFlower
Contacts
Руководитель организации
+7 (926) 585-22-36
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Julebino
780 m
По требованию
146 m
Information verified by owner
71 review
November 11, 2024
Заказали мне друзья на др букет. В день рождения позвонили с сервиса, я сразу сообщила, что уехала, по конкретному адресу получить не смогу. Меня заверили, что можно перенести доставку на другой день. Ок. Договорились.
В этот же вечер мне звонит видимо курьер, сообщая что привез цветы на адрес, как я потом поняла, адрес заказчика. Я конечно сказала, что понятие не имею, что за букет и что он от меня хочет.
Как рассказали потом ребята, после звонка мне, сервис звонил им, заказчикам, типа букет уже собран, че делать. Ребята согласились сами в тот же день принять букет.
Почему служба доставки (служба доставки гемороя) не удосужилась передать курьеру корректный телефон - вопрос, на который я, конечно, не получу ответа.
Букетик может и вполне себе ничего.
Сервис -1
Клиенториентированность -1
Не рекомендую.
August 3, 2024
Огромное спасибо за букет ❤️ выше всяких похвал. Очень оперативно 😘 девушка проконсультировала по всему ассортименту цветов, выбрали и доставили все за 30 мин! Отдельное спасибо курьеру 💪
Буду обращаться к вам еще и рекомендовать! Супер сервис! 5 ⭐️
1
February 14
Набирают заказы, но не вывозят их, врут о по телефону, что заказ отправлен.
У меня интервал доставки был 14-16.
В 17:07 звонит девушка и говорит, что заказ будет в течении часа.
В 18:30 заказа нет, и уже звоня я, где говорят, что водителю осталось 20 минут в навигаторе.
В итоге сообщение о «передаче курьеру», пришло только в 18:45
В 19:20 заказ не доставлен,