Niki Nail
670 reviews
September 14, 2023
Хороший салон, классный подход к клиенту. Хожу к сожалению не очень часто, тк далеко от дома, но по возможности с радостью посещаю. Так держать 👍
1
February 6, 2024
Замечательный салон. Хорошие мастера и удобное месторасположение. Хожу уже больше 4 лет.
1
June 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру- Анне! (Аэрозагор) Профессионал с большой буквы! А так же, девушкам с ресепшена- спасибо за понимание и заинтересованность в каждом клиенте, даже в самых непонятных ситуацих! ❤️
1
November 6, 2022
Хотите остаться без ногтевой пластины - Вам прямиком в Niki Nail, а лучше сразу к мастеру Татьяне!
Одна звезда только за то, что подняли клюющие ногти, а так мастер Татьяна и 1 звезды не заслуживает, так же как и салон.
Была на маникюре в этом салоне, стоит отметить легкие недочеты:
•неполный подкрас под кутикулу (фото #1)
•кусок кутикулы, который не срезали (фото#1)
•неправильная архитектура на одном из ногтей(фото#1)
Это мог бы был быть повод возмутиться, но из-за последствий данного похода в этот маникюр салон, на мелкие недочеты можно закрыть глаза.
Дело обстояло так:
Проходила с маникюром две с половиной недели, после чего пошли трещины на двух ногтях (никаких повреждений, травм и т.п. не было), потом заметные карманы в кутикуле ногтя (из-за глубокого неаккуратно выполненного маникюра).
По итогу решила переделать маникюр в другом салоне, название озвучивать не буду, но это известная сеть маникюр салонов в Москве.
При снятии материала мастер ужаснулась от увиденного, за 6 лет опыта, она ничего хуже не видела, с ее слов. Цитирую слова мастера, которые она мне записала на бумажке, «при снятии не до конца я увидела воздушные карманы желто-коричневого цвета. Так же увидела пропилы. Сняв материал частично, было ясно, что акригелем или гелем были заделаны пропилы и дыры. Сняв акригель, было видно это…» (фото #2, #3, #4, #5).
P.S. Мастер ни предупредила, ни слова ни промолвила про свои действия (залепила дырки и пропилы в ногтях акригелем, делая вид, что с ногтевой пластиной все хорошо.)
Итоги похода в Niki Nail:
• ногти стали как тряпочка
• пришлось убрать длину почти под 0
• поврежденная кутикула
• поврежденный матрикс
• онихализис
• невозможность делать маникюр с покрытием, а так же сейчас невозможно снять весь материал, иначе я останусь без ногтей (фото #2, #3, #4, #5)
Решение этой проблемы с администрацией салона:
• отказ вообще что либо компенсировать, опираясь на вранье мастера, якобы мастер выполнял то, что было заявлено в процедуре, хотя в начале всех разбирательств администратор поняла всю картину и признала вину мастера, но через некоторое время отказались компенсировать что-либо.
Впервые вижу такое отношение к клиентам. Деньги важнее репутации и качества выполняемых процедур.
1
1
July 22, 2024
Быстро и качественно в 4 руки сделали брови и педикюр за час. Я очень довольна
July 1, 2022
5 раз в этом салоне делала маникюр с покрытием гель лак каждый раз у разных мастеров. Все было отлично, ногти держались по 25-28 дней. Нравилось внимательное отношение, чай с конфетой, фильм, небольшой массаж кистей рук в конце процедуры.
В этот раз делала у Гузаль. Хорошая, вежливая, старательная, но, видимо, малоопытная. Может ошибаюсь.
Мастеров, которые мне раньше делали, не было при записи. Покрытие продержалось 12 дней. Заплатила 2800. За выравнивание и лак Люксио дополнительно 1000. Хотя раньше с Люксио не делали выравнивание. На мою претензию к качеству администратор ответил только, что очень жаль. Мне тоже жаль потраченных денег, и дополнительных денег и времени на переделку. Разочарование. Деньги не малые, гарантии нет. Буду искать другой салон. Снимаю 3 звезды за этот случай
4
February 23, 2024
Была у мастера по бровям Алины. Очень чуткий, внимательный мастер, аккуратно подкорректировала форму, оставив натуральный вид бровей - как я и просила. Для меня решающим фактором было то, что мастер умеет работать нитью профессионально!
1
October 27, 2021
Пока была один раз. Первое впечатление очень приятное. Салон просторный, недалеко от метро, профессиональные столы, работающие лампы, чисто. Большой выбор цветов лаков. Отдельное спасибо мастеру Жанне Ж. Маникюр сделала идеально! Никаких затеков, порезанных пальцев, неровно спиленных ногтей.
Соотношение цена-качество хорошее. Приду ещё раз точно.
1
July 25, 2022
Делаю маникюр и педикюр разных мастеров в студии, всегда качество отличное. Брови тоже классно делают. Оплата безналом, кофе конфеты, все как надо. Один раз был скол на пальчике , спустя неделю- переделали без вопросов бесплатно. Вот что значит салон ориентированный на клиентов!
1
November 25, 2024
Была у мастера Зарема - очень довольна!!
January 29, 2024
Мой любимый салон,от мастера до администратора всё на 1000 баллов,а я оооочень привередливая…Девочки молодцы!!💐
1
July 24, 2023
😍
У вас очень уютно, спокойно, атмосфера доброты.
Работа мастера Гули выше всяких похвал!
Спасибо, я с вами 🌿
December 21, 2022
Вежливый персонал, классный маникюр. Можно идти к любому специалисту и не бояться, что накосячат) В качестве комплимента предлагают чай с угощением, что добавляет свои 10 очков к атмосфере.
1
August 25, 2022
Любимый мой салон. Обслуживание одно из лучших. Администраторы девочки всегда предложат кофе, чай. Все на подносиках, красивенько, будто в кафешку пришел. В салоне всегда чистота и уют. Мастера все вежливые и приятные девочки😊🫶
2
January 19, 2021
Рекомендую студию NikiNail: вежливый и внимательный персонал, все стерильно и аккуратно. Когда приходишь в салон, чувствуешь, что тебе рады, создают очень комофортную атмосферу, хочется возвращаться снова и снова! Отдельное спасибо хотела бы сказать моему мастеру, Наде. Она - прекрасный, чуткий, аккуратный мастер, ходить к которому - одно удовольствие. Очень ответственно относится к работе, на качество. Маникюр долго сохраняет свой вид, ничего не откалывается / не отпадает, а самое главное - отсутствует какой-либо дискомфорт и боль в процессе: все настолько аккуратно и бережно проводится. Если закончились идеи по поводу маникюра - подскажет, но не будет навязывать, что очень ценно.
3
February 9, 2023
09.02.2023 меня позвали в салон в качестве модели. Без оплаты за работу мастера. Я приехала в салон и подождала по просьбе администратора. По своим причинам салон решил отказаться и от мастера (собеседование) и от модели, как следствие.
Объяснила, что необходимо оплатить простой 500 рублей за потраченное время и деньги.
После этого админ отправила меня к заказчику, а заказчик начал везде игнорировать.
Мораль сей басни далее. Уважаемые клиенты, если у Вас что-то пойдет не так - Вас наверняка ждет та же участь. Игнор, отмазки и равнодушие. Не рекомендую салон. Спасибо.
2
5
July 30, 2022
Хотите потратить время впустую и узнать много нового?
Тогда вам сюда:
1. Не все мастера умеют делать классический маникюр (обрезной). Москва, центр, 2022 г.
2. У вас при записи не спросят, какой маникюр нужен.
3. Администратор скажет, что это Клиент Обязан сообщать сам, без вопросов, какой маникюр нужен.
4. За отсутствие нормального сервиса и ожидание (пересадим к другому мастеру, кто умеет основу(!!!), классический маникюр(!!!) и вы будете ждать сначала полчаса, потом 40 минут, потом час. Запасайтесь временем.
5. Выравнивание это отдельная стоимость дополнительно к маникюру. Москва, 2022 год. Выравнивание той же базой! Об этом вас никто не предупредит.
6. Ни о каких скидках за косяки и речи не идёт. Только "приносим извинения" с недовольным лицом.
Из позитивного только мастер Айдай, великолепно выполнившая свою работу и довольно быстро.
7
December 8, 2023
Отличные мастера, профессиональные администраторы, всегда быстро реагируют на запрос. Спасибо за вашу работу!🙏
1
July 13, 2023
Приятная атмосфера. Мастер Татьяна сделала все качественно и красиво, а также учла мои пожелания, спасибо!
1
April 22, 2023
очень хорошое место! делают качественно, с пониманием к клиенту в любой момент. маникюр держетсч долго и я ждала большого ценика, но так не оказалось и меня посчитали меньше чем в моём прошлом салоне где мне делали отгрызки с плохим отношением к тебе
1
January 25, 2023
Хожу в этот салон уже 4 года. Всегда хорошие мастера, очень редко была недовольна маникюром. Долго сохранали ценовую политику и сейчас цены комфортные. Брови тоже делают хорошо, но дороговато
December 21, 2022
Мое самое любимое место. Люблю сюда приходить за новым маникюром. Добрые и позитивные мастера, уютное место, вежливый персонал. Благодарю за это место Niki Nail!
February 1, 2023
Была в салоне несколько раз и осталась довольна, в основном работой мастера. Диана Э. внимательная, чуткая и деликатная, качество маникюра на высоте. Спасибо.
February 15, 2024
Всё очень понравилось! Маникюр очень качественный, ассортимент лаков большой. Точно приду ещё раз.
December 8, 2024
Уже много лет сюда хожу, нравится.
1
February 13, 2023
Уютный, чистый салон, опрятные мастера, приветливый персонал, новое качественное оборудование! Хожу к мастеру Диане; довольна очень! Рекомендую!)
1
June 10, 2023
Была на маникюре у Азизы, все было замечательно, мастер очень чуткая девушка. Всегда интересовалась не больно ли и все ли устраивает! Салоном довольна!
1
April 11, 2024
Была в этой студии уже 2 раза, на педикюре и загаре. Очень понравилось, персонал вежливый, работу выполнили быстро и аккуратно. Рекомендую 👍
1
May 28, 2023
Очень красиво и аккуратно сделаный маникюр. Место чистое и сотрудники вежливые и приятные. Очень рекомендую!
February 6, 2024
лучший салон! атмосфера, хорошие фильмы и заботливый персонал. любоф!
1
June 21, 2023
Отличная студия. Очень уютная, чистая, видно что хозяйка беспокоится)Мастера настоящие профессионалы своего дела.
January 23, 2024
Прекрасный салон! Хожу с момента открытия даже переехав загород не перестаю раз в месяц посещать салон)
Рекомендую
1
April 4, 2023
Отличный салон, качественная работа мастера. Уютная и красивая студия, буду приходить еще😍
Долго не можете найти мастера педикюра? Приходите к ним! Вы не пожалеете!
1
February 11, 2023
Хамское отношение при переделки ногтей Аны Мартияновой довели меня до слез. Администратор никак не могла повлиять на нее. Сделали два ногтя вместо четырех. Сказала что у нее супер запись на день вперед. Хотя я постояла в слезах 20 минут возле салона и никто не пришел. То есть спокойно могла еще бы еще один переделать. Больше туда ни ногой и вам не советую! Еще и допускают себе орать и вести себя как на рынке с выпученными глазами.
3
1
March 12, 2024
Мастер Алина - загар и брови чудесна ! Очень добрая, внимательная и аккуратная
September 18, 2023
Этот салон для меня находка))Потому что там есть «веснушка-загар», обожаю эту процедуру, нигде так «сухо» и «без пятен» не делают, а я была везде)
Хожу уже год, всегда довольна)
1
May 28, 2023
Последние полгода хожу делать маникюр в Niki Nail. Часто записываюсь не заранее, а как придется, таким образом попадаю всё время к разным мастерам, хочу сказать, что все мастера, у которых я была, делают маникюр очень хорошо, с руками обращаются аккуратно и приветливы. В целом место уютное и комфортное!
1
April 3, 2024
Отличное место, отличные мастера. Качество услуг на высоте.
1
March 16, 2023
Посчитали укрепление ногтей как покрытие!
Переплатила просто за порошок((
Мастер даже не соизволил предупредить о цене. На что администратор сказала, что посчитает со скидкой! Хотя и без того должна была это сделать!
Советую спрашивать про каждую услугу. Ноготь один, кстати, сломался через пару дней! Еще один гнется как вата!
Была 08.03.2023 в 19:30
3
February 1, 2023
Долго не могла найти салон, в который идешь и не переживаешь, что через 5 дней у тебя все развалится и наконец-то нашла. Комфортная обстановка, а главное, отличные мастера. Диане Э. отдельное спасибо, теперь если на маникюр, то только к ней.
1
February 2, 2024
Прекрасные мастера! Всё делают аккуратно и тщательно. Сервис отличный.
2
December 29, 2023
Удобное расположение и качественный сервис. Все мастера на высоком уровне👍🏻
December 21, 2023
Лучший салон ! Все девочки отличные мастера . Дизайн и услуги постоянно тбноаляются
1
August 5, 2020
Студию Niki Nail рекомендую всем. Здесь заботятся о каждом клиенте. Соблюдаются все санитарно-технические нормы, рекомендации и требования Роспотребнадзора. Очень доброжелательные администраторы. Особенно Жанна. Приятная обстановка. Чисто и уютно. Очень часто освежается ремонт и мебель. И самое важное, конечно, грамотные мастера, знающие свою работу. Мой мастер-Маргарита. Лучшая! В этот салон пришла именно к Маргарите и не жалею. Очень важно записаться заранее, свободные окошки бывают не всегда, т.к. цены здесь Вас приятно удивят. Очень удивят.
1
October 28, 2020
Давно дружим с салоном , около 3х лет . Удобное местоположение, отличная атмосфера. Моя прекрасная фея и богиня маникюра- Рита. Ей нет равных .
Рита замечательный мастер, с ней легко и комфортно . Делает настолько тщательно, аккуратно, ювелирно, качественно ( маникюр легко держится 5 недель) . Мне нравится , что Рита всегда может порекомендовать цвет, дизайн , форму - то что будет красиво! И она на все 100% отвечает потребностям клиента . Я давно хожу к Рите и только к Рите . ;)
2
August 10, 2022
Место на троечку. Мастера стараются, делают, но в итоге отслойки через несколько дней после посещения. Клиентоориентированность 0. Написала, что пошли сколы и отслойки, спросили сколько пальцев и на этом все. Даже не извинились, не попытались как-то сгладить ситуацию. Очень интересно устроена оценка качества сотрудников. В тот же день, когда вы посетили это место, вам придет сообщение "понравилась ли работа мастера и т.п". Такие вопросы надо задавать спустя 5-7 дней, не раньше. Таким образом вы будете знать реальное впечатление от вашего салона, а не ради галочки. Администраторы не приветливые, замученные. Сидят, даже не высовываются из-за ресепшн, когда клиент заходит в салон. Спросили буду ли я чай/кофе (видимо по инструкции)! В один мой приход вообще не принесли, видимо забыли. Второй и третий раз когда я там была, поставили рядом за стол, я даже не сразу догадалась, что это мне. Можно было бы и сказать что-то ради приличия. Не раз была в этом салоне, производит в целом хорошее впечатление, за исключением некоторых нюансов, но последняя ситуация изменила его в худшую сторону.
Дополняю отзыв. Педикюр: спустя 5 дней в таком состоянии ступни, как-будто и не делали мне ничего) и заплатила я за полный педикюр, а не только пальчики. Делаю вывод, что мастера не все квалифицированные. Я ещё на сеансе задала вопрос: это все ? Мне больше не будут ничего делать с пятками и пр. ?На что мастер сказала - она уже все сделала ! За 5 минут. Итог - я выкинула деньги на ветер.
Мастера Айдай не рекомендую! Скорострел! За 2.5 часа выполнила маникюр/педикюр гель/лак, а том числе и снятие. Лучше бы делала 3.5 часа, зато качественно. Салону не плохо бы задуматься какого уровня услуги они оказывают.
4
December 12, 2022
К сожалению, качество работы девочек-мастеров оценить не смогла. Ставлю оценку за вашего прекрасного администратора. Желание посещать это место отпало напрочь. Если у вас всех гостей, впервые посещающих вашу студию встречает пустая стойка администратора, а на просьбу его позвать отвечают: «сядьте и ждите пока я подойду, у вас вообще-то запись на 10» (на часах было 9.50), то мне очень жаль.
5
February 22, 2023
Очень приятное место, замечательные мастера, в частности Алина О. Спасибо ей большое за внимательность к деталям и кропотливость в работе. К таким мастерам хочется возвращаться. 💙
1
July 2, 2022
Воспользовалась услугой экспресс загара. Встреча, консультация и сама работа выполнены на отлично! Анна вообще очень внимательна и аккуратна! Буду наблюдать за «носкостью» загара и если всё зайдет, то да! Я буду постоянным клиентом🤝
May 26, 2023
Хороший салон, отличное качество. Рекомендую замечательного мастера Викторию ,мастер для перфекционистов.
1