В банке кончилась валюты на обмен, сказали что привезут ещё в течение часа. Ожидание затянулось, привезли только через два часа.
Но! Обслуживание на высшем уровне, как клиентский сервис и клиентоориениторанность.
Нас всё время держали в курсе и терпеливо отвечали на каждое наше "ну что там с деньгами?", не оставляли "висеть в воздухе", а по итогу вообще подарили бутылку шампанского с открытками и тёплыми пожеланиями к Новому году.
Такой сервис в н ашей стране встречается нечасто, поэтому сотрудникам и менеджеру - огромный респект и фанфары! Обязательно будем пользоваться данным филиалом снова, ведь с такими людьми он точно в надёжных руках.
3
Show business's response
Софья Клён
Level 18 Local Expert
July 25, 2024
Вежливый персонал, очень чисто , хороший ремонт, очереди нет.
Show business's response
Сергеевна
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Банк классный, в офисе очень приятно находиться! Порадовало отношение к клиент ам - отличное! В общем операций пока там не делала, зашла узнать, но точно вернусь!
4
Show business's response
Игорь Камынин
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Персонал- девчата молодцы. Решили мой вопрос оперативно. Спасибо
1
Show business's response
Арт студия Гранж
Level 26 Local Expert
June 2, 2023
Стою в очереди, работает один сотрудник в пятницу в 15.45. Задал вопрос а где остальные сотрудники, на обеде)
Задал вопрос управляющемк, на что ответили, что обеденный перерыв по гибкому графику 😆
Похоже он удобен банку и сотрудникам, но не как не клиентам. Такой вот подход, успехов всем, заслуженный 1️⃣ бал
Show business's response
Алексей Сироткин
Level 14 Local Expert
December 29, 2024
Профессионалы! Рекомендую!
Show business's response
Марат Кинзин
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Удобное месторасположение
Show business's response
Илья Кабаков
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
В субботу помогли с обменом тенге на рубли. Выручили )
3
Show business's response
Олег Матвеев
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Выступаю в качестве вкладчика банка. Вежливый и грамотный персонал сотрудников всегда помогут разобраться в интересующих вопросах. При приобретении жилья брали ипотеку в данном банке так как были самые лучшие условия.
4
Show business's response
Юлия Н.
Level 11 Local Expert
December 20, 2019
Выступаю в качестве вкладчика банка, процентные ставки и условия вкладов одни из самых выхогдных в городе. Частенько оплачиваю тут коммунальные платежи, все качественно и без нареканий, показания принимают и передают. В целом, отделение оставляет только положительные впечатления! На все интересующие вопросы ответят, расскажут, уточнят нужную информацию.
5
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Быстрое обслуживание. Внимательное отношение.
3
Show business's response
Эксперт
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Персонал не очень отзывчев провести платежи через банкомат
2
1
Show business's response
Игорь ККК
Level 8 Local Expert
December 19, 2019
Честный банк с отличными предложениями. Отзывчивый, внимательный коллектив. Все быстро и профессионально.
4
Show business's response
Никита Романов
Level 16 Local Expert
November 25, 2022
Хорошие тарифы по обмену валют
3
Show business's response
Anonymous review
August 30, 2019
Обращались два раза по поводу потребительского кредита, благополучно одобрили, а мы выплатили. Отношение к людям очень доброе. Впечатления только хорошие. Спасибо им.
7
Show business's response
Анжела Шмелёва
Level 9 Local Expert
May 6, 2020
Всегда очередь. Коллектив к этому равнодушен.
3
Show business's response
Колючий
Level 17 Local Expert
June 20, 2020
Персонал работает просто как рабы, голову поднять некогда! Народ стоит уже до открытия офиса!