В начале июля 2023 года, в офисе, мы обговаривали с менеджером / видимо, она же и руководитель/, что нужно отрегулировать окна и поменять отлив. Уверили, что постараются приехать до конца июля, но прошел месяц, наступил август. Звоню в офис, уточнить, когда планируют выполнить мой заказ, на что мне, открытым текстом, сказали, что из-за ТАКОЙ МЕЛОЧИ НЕ ПОЕДУТ. СЕЙЧАС, У НИХ МНОГО УСТАНОВОК, И МОНТАЖНИКАМ ВЫГОДНЕЙ РАБОТАТЬ С БОЛЬШИМИ ЗАКАЗАМИ. Я сказала, что установка отлива, всё таки, тоже стоит денег, на что мне ответили, чтобы я не сравнивала стоимость отлива и стоимость установки большого количества окон. Общение со стороны руководителя, конечно, оставляет желать лучшего, никакой клиентоориентированности и заинтересованности, разговаривает - как-будто, делает одолжение, даже приветствия нет. Дополню отзыв, спустя почти год!!! На май 2024 года! Звонков так и не поступило, никто не приехал!!! Делайте выводы!!!

ewgesha y.

Level 3 Local Expert

заказали окна к этой фирме, по срокам вопросов нет, все оговаривали и согласовывали, но что касается самих окон!!! просто шок! я даже не могу высказать свои эмоции! Пишу для того, чтобы люди, которые будут заказывать окна в этой фирме были внимательны, т.к. консультаций от сотрудника толком не получишь и останешься еще виноват! я никогда не думала, что в современных окнах нет функции микропроветривания!!! у всех знакомых стоят окна более 10 лет с этой функцией, но когда я предъявила претензии, мне ответили, что я это не заказывала! да у меня и никто не спрашивал! зато теперь мне установили гребенки на окна!!! это вообще жесть! фото. Я даже не успела среагировать, как их установили! подоконники стоят, как огрызки, на уровне стены! ребята, которые устанавливали окна, сказали что замер был неправильный! можно и дальше писать, но смысла не вижу.

Наталия Шостка

Level 8 Local Expert

Заказала отделку балкона под ключ. Мало того что вызванивать пришлось, но ни кто после 14 рабочих дней так и не позвонил, так ещё и затянули(вставили окна, а отделку мол в понедельник)ааргументируя тем что мол в воскресенье они не работают. Вообще окна начали делать через 23 где то рабочих дня. Цены у них хорошие, но организованность рабочего процесса хромает и соблюдение сроков просто кошмар. К мастерам вопросов нет они молодцы, трудились от 9 до 20 и позже. Вопросы к руководителям которые не умею налаживать рабочие процессы. Походу неустоек никогда не платили. Решайте сами.

Niko Dizayn

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews