Nissan
Contacts
+7 (347) 292-74-47
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ростовская улица
640 m
Similar places nearby
509 reviews
August 30
Все верно, подтверждаю отзыв Натальи Мухамедяновой ниже, я не понимаю людей кто пишет им хорошие отзывы. На самом деле сотрудники данного сервиса не соблюдают субординацию, грубо разговаривают. 25.08 я заезжал на гар ремонт и механик Хисматуллин мне очень резко ответил, практически послал куда подальше меня в ремзоне на вопрос по ремонту автомобиля, а на мой вопрос почему такое отношение - мастер приемщик сказал, что он не обязан с вами разговаривать по регламенту и ничего вам объяснять в принципе и показал мне регламент, выводы делайте сами. Да, постоянно выходят курить каждые 20 минут, курят в технической зоне около въезда в сервис, сами же нарушают свою же технику безопасности, рядом стоят под открытым небом бочки с отработанным моторным маслом и фильтрами, везде грязно и подтеки масла, загрязнение окружающей среды, если это увидит Управление гражданской защиты населения, вот тогда они может быть поймут после того как им "объяснят" штрафами, хотя не думаю что у них поменяется отношение к людям. Заказ наряд на выполненные работы и услуги по факту их выполнения в случае гарантии - не дают, то есть машина обслуживается "на словах". Вы думаете я на них наговариваю? Нет! все так и есть! Они делают хитро - Говорят идите пишите заявление и мы отправим вам документы по почте - по факту я жду уже 1,5 месяца и ничего не пришло и отправляться не будет, а говорится так специально чтобы отвязаться от клиента и не давать ему никаких документов на выполненные работы по гарантии чтобы исключить будущие возможные судебные разбирательства! Также в прошлый заезд на ТО 30.06 - я смотрел как делают работы - механик случайно кинул канистру с маслом в мою сторону и облил меня им, тем самым испортил мне одежду - никто даже не извинился, более того мне сказали что - а вы сами виноваты, нечего было там стоять, хотя в их же регламенте про место в котором я находился - ни слова не сказано, поэтому я ничего не нарушал. В итоге этого скандала мне сделали скидку на ремонтные работы в размере 2000 рублей, а на одежду я потратил 7000 руб (ну такие цены в магазинах) тоесть итог моей поездки помимо стоиомости ТО (которая к слову одна из самых высоких по городу по нормо-часам) у меня просто -5000 рублей. и никто не извинился за инцидент 30.06 когда я был 25.08 - повторили тоже самое - вы во всем виноваты сами! Пишу дословно как есть, а выводы вы делайте сами
3
August 13
Сервиса - ноль. Клиентоориентированности - ноль. Суббординированное общение сотрудников - ноль. Вежливость сотрудников - ноль. Желание помочь с ремонтом, выявить проблему, подсказать варианты, быть на связи по телефону с клиентом - ноль. Зато: завышенные цены - десятка. Болтовня сотрудников друг с другом - десятка. Сидение сотрудницы за столом, вытянув ноги на полпрохода в переговорной, и смеяние над чем-то там в компе - десятка. Курение сотрудников каждые десять минут - десятка. Не отвечать на телефонные звонки и сообщения от клиента - десятка. Вот такая краткая характиристина данного центра по десятибалльной шкале. Думала, в Уфе с сервисом таких проблем точно не будет. Приехали в центр с одной проблемой, её до конца не решили, и еще одну проблему подкинули. Заплатили гигантский счет и уехали на недоремонтированном авто. Все проблемы по машине решили за два часа в другом центре. Вывод - туда больше ни ногой, ни колесом.
3
June 19
Хотим выразить благодарность менеджерам Башавтоком на проспекте Салавата Юлаева, 89. За сопровождение сделки по купли-продажи автомобиля Haval М6 Гарифуллину Денису, Салимгарееву Ринату. Особенно Абзелилову Марату Тагировичу за внимание, компетентность, профессионализм и человеческое отношение! Быстро нам помог подобрать машину по нашим запросам и по бюджету. Салон просторный, чистый, уютный с приветливыми сотрудниками, знающими свое дело. Спасибо Вам. Всем кто не знает какую машину купить рекомендую обратиться в Башавтоком на проспекте Салавата Юлаева, 89.