Самые положительные эмоции о салоне Регинас на Высоцкого 3 и его сотрудниках. Покупали HAVAL JOLION, нашим менеджером был Евгений, очень деликатный, доброжелательный, и внимательный. На все вопросы терпеливо и вежливо ответил, всю необходимую информацию рассказал, показал, поделился дельными советами, оформил приятные скидки, своевременно обо всем проинформировал, словом профессионал! Юлия наш кредитный менеджер. Очень грамотно все оформила, все доходчиво объяснила и рассказала, помогла разобраться со всеми нюансами. Когда ехали на сделку, думали, что сейчас нам начнут навязывать по кредиту одно, второе, третье, но нет, все было в рамках оговоренных условий и все прошло замечательно. Очень важно, когда такие радостные и ответственные моменты сопровождаются такими профессионалами. Обязательно порекомендую ваш Автосалон, нашим друзьям и коллегам! Как же всё таки круто, когда такие ЧЕСТНЫЕ сотрудники!!! Спасибо вам огромнейшее за это!
1
Show business's response
Олена
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Самые положительные эмоции о салоне Регинас на Высоцкого и его сотрудниках. Покупали Чанган Uni S нашим менеджером был Борис, очень деликатный, доброжелательный и внимательный. На все вопросы терпеливо и вежливо ответил, всю необходимую информацию рассказал, показал, поделился дельными советами, оформил приятные скидки, своевременно обо всем проинформировал, словом профессионал. Анастасия наш кредитный менеджер. Очень грамотно все оформила, все доходчиво объяснила и рассказала помогла разобраться со всеми нюансами. Когда ехали на сделку, думали, что сейчас нам начнут навязывать по кредиту одно, второе, все подводные камни всплывут, но нет, все было в рамках оговоренных условий и все прошло замечательно. Очень важно, когда такие радостные и ответственные моменты сопровождаются такими профессионалами. Спасибо им за это.
1
Алексей Соколов
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Хороший сервис!
Заезжал на ТО. Удобная локация.
Автомобиль ранее покупали и обслуживали у другого дилера, но после ухода импортера, дилер не взял к себе на сервис, а Регинас взял! Записался быстро на ближайшую дату. ТО провели в полном объеме по адекватной цене. Запчасти фирменные Nissan (кроме масла). Еще и карту поддержки подарили. Замечаний нет. Надеюсь, и в будущем не будет! Приеду еще.
Алина Богданова
Level 3 Local Expert
April 20
Раньше много где обслуживала свой Ниссан. Но здесь мне понравилось больше всех. Всегда помоют мой автомобиль бесплатно а также разрешают присутствовать при ремонте.
Сергей Антипин
Level 8 Local Expert
January 25
Запчасть шла долго из Китая (лобовое стекло), заменили быстро и качественно, персонал все объяснил по замене стекла и дальнейшего использования, машину помыли. Я доволен. 👍
Ирина Фадеева
Level 6 Local Expert
April 7
ЖУТКО((( Всё машины стоят на открытой площадке. Менеджеры в продаже не заинтересованы!!! Мы ждали своего менеджера, договорились на просмотр другого авто, но он не пришёл. Конечно по обслуживанию просто шок. Развернулись, поехали в другой салон и там стали счастливыми обладателями авто) Данный салон по покупке подержанных автомобилей НЕ рекомендую!
Евгений
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Хороший салон,купил отличный автомобиль,все честно показали,сделали скидку! Приятный сервис, доброжелательный персонал. Остались только положительные эмоции,желаю процветания вам. Спасибо.
1
Татьяна Д.
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Классный сервис! Обслуживаю в этом сервисе уже четвертую машину. Мастер Александр Ю. самый суперский мастер, знает все о моей машинке, что ремонтировать, а что заменить. Всегда позвонит, обсудит все работы. Классные мастера в ремзоне, отличные менеджеры. К ним езжу с другого конца города. Очень рекомендую и благодарю!!!
любовь любовь
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Выбирала автомобиль с пробегом, обратилась в данный автосалон. Понравилась атмосфера, нет навязывания ненужного, все четко по существу, заинтересовал определенный вариант. Отчет сразу предоставили, показали машину, сервисную книжку, сделали скидку, произвели тест-драйв, мойка авто перед передачей новому владельцу. Нет суеты, перегибания палок и ощущения, что ты неинтересен, при этом качество выполняемой работы на 5+. Персонал компетентный в данной сфере. Отдельная благодарность специалистам Евгению и Екатерине!
Михаил С.
Level 10 Local Expert
February 23
Всё чётко, ни минуты задержки. Приехал, приняли а/м в сервис по времени записи. И, главное, результат! Отлично!
Марина О.
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Приобрели автомобиль Каптюр с помощью Василия, все хорошо нам объяснил, показал, провели тест драйв, к с хорошей скидкой купили. Всё довольно быстро оформили, включая осаго, были с ребёнком и не успели так уж сильно устать. Спасибо
Екатерина Южакова
Level 4 Local Expert
April 20
Мне нравится проходить техническое обслуживания на Высоцкого так как здесь приветливый и отвественный персонал.
Саша Иванюк
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Купили вчера машину в Автосалоне Регинас на Высоцкого. Невероятно довольны сервисом. Раньше уже не раз приходилось покупать авто в салонах. Но так быстро, легко и с удовольствием - ВПЕРВЫЕ!!! Огромная благодарность менеджеру Петухову Максиму. Подобрал авто, проконсультировал, провел сделку, выдал машину:все быстро, профессионально! За час купили машину Haval JOLION, которой очень довольны. СПАСИБО!!!
corp-kamensktekhgaz98345
Level 6 Local Expert
January 16
Мнения противоречивые. По телефону очень вежливо обещали, что перезвонят, не перезвонили. За ТО выставили такой счет... моя пенсия за полгода. Пришлось отказаться.
1
Дмитрий Алексеев
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Работают четко и оперативно, но пара моментов. 1) как узнал позже машину должны отдать в полностью обслуженном состоянии, а у меня был аккум без куска корпуса, купил новый 2) трижды просил добивать бензина, в итоге отъехал 200 метров и он кончился. Ждал пока привезут.
1
Светлана Е.
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Страховая направила в этот недосервис по КАСКО. С октября месяца жду, когда они привезут детали. Каждый раз переносили сроки, обещали перезвонить и никогда не перезванивали. По итогу в марте забрали машину, сказав, что основные детали пришли, и ремонт займет примерно 10 рабочих дней. Но как оказалось наврали. Одна из основных деталей не пришла, машина по сей день стоит у них. Каждый раз, если повезет до них дозвониться, обещают, что вот-вот деталь придет, вот прям скоро совсем мы вам позвоним. Никому не рекомендую связываться. И ладно бы по нормальному себя вели, перезванивали хотя бы, когда обещают. Это первый и последний раз, когда я вообще имела дело с этой конторой.
1
1
Van'ka
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Проводил обслуживание своего автомобиля ниссан. Мастер приёмки был очень внимательным и вежливым. Также мне предложили присутствовать в сервисе. Я посмотрел на свой автомобиль снизу. Мне показали наглядно все неисправности и сразу устранили. Молодцы ребята.
алексей ячменев
Level 14 Local Expert
April 14, 2024
Хороший салон приехали посмотрели выбрали купили, ребята всё показали рассказали всё по делу оформили документы быстро и чётко чувствуется что знают свою работу
Александр Александров
Level 11 Local Expert
August 8, 2024
Отлично, большой выбор автомобилей с пробегом . Приехали в автосалон из Челябинска посмотреть несколько авто, но они оказались мягко сказать уставшими, менеджер предложил другой и он нам понравился , оформление очень быстрое. Рекомендую!!!
Алена К.
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Зенченко Юрию за профессионализм, грамотный подход к клиентам, ответственное отношение к своей работе. Юрий помог нам подобрать автомобиль, дал рекомендации по обслуживанию. Мы сдали свой автомобиль и уехали из салона на другом в этот же день. Так случилось, что через некоторое время сданный авто продали и новый владелец успел получить несколько штрафов, которые пришли на мое имя, т.к. я не успела снять авто с учета. Так и тут Юрий нам помог. Я обратилась к нему с этой проблемой, и он в свой выходной день связался с клиентом, который получил штрафы и договорился об их оплате. Человек с Большой буквы! Огромное спасибо Юрию! Очень рады, что в нашей жизни случилось сотрудничество в Юрием! Всем рекомендую данный салон и этого менеджера!
3
1
Show business's response
Serg
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Большой выбор подержанных авто. Покажут автотеку, расскажут о всех выявленных недостатках автомобиля, есть возможность прокатится.
1
Show business's response
Евген
Level 14 Local Expert
March 24
Может и нормальный салон, но политак трейд-инн очень некомфортная. Машины во владении менее 3х лет не берут...
1
Дмитрий Евсеев
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Менеджер Василий в трейд-ин высокопрофессиональный продавец- вежливый, всегда приветливый, даёт полную информацию. Очень приятно имеет дело с таким высококлассным менеджером.
1
Владимир Маркевич
Level 14 Local Expert
May 20, 2024
Хороший автосалон. Приятное, профессиональное обслуживание. Регулярно приезжаю на ТО, всё чётко и профессионально.
1
Наталья
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Если бы можно было поставить минусовую оценку, то я бы влепила от души минус 100.
Регинас ненавидит своих клиентов, дозвониться до отдела кузовного невозможно, один сотрудник,которого вечно нет на месте, а перезванивать никто и не собирается, если оставляешь сообщение. Приехала сдать в ремонт авто, вся парковка засыпана снегом, под которым гробики машин, протоптаны козьи тропки к входу. Ну это просто отражает всю суть и отношение к клиентам. И опять сотрудника кузовного ремонта на месте нет, ему ни позвонить, ни написать. Пришла по записи, ждала полчаса.в общем, сюда никогда больше
5
1
Игорь Еремчук
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Считаю что минимальный запас наиболее ходовых запчастей, кроме расходников(например шаровые опоры или стойки стабилизатора) должны быть в запасе... По крайней мере в рекламе это написано, а реально нет. Под заказ. В остальном все устраивает....
Юрий М.
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Егор Мусихин. Очень грамотный,вежливый. Очень уважительный, компитентный специалист. Очень положительные и приятные впечатления от салона на Гурзувской👍👍👍
1
Show business's response
Андрей Москаленко
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Хорошая компания. Вежливый персонал. Искал б.у авто. Обратился к ним. По машине рассказали все как есть, что нужно ремонтировать, какие дтп были. Никаких подводных камней. Рекомендую!
2
1
Алексей
Level 21 Local Expert
April 8, 2024
Кассир- это нечто. Зачем ходит на Кабо у вообще не ясно . Нужно было оплатить счет нал и с телефона по куар коду.
В итоге кассир не смог принять 2 суммы на 1 счет . Видимо это для него эта сложная процедура. Спас менеджер!!!
Кассира на стажировку в светофор!
1
Юра Х.
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Продажи- Отлично. Обслуживание- Отлично
Но стоит приехать на кузовной ремонт- это тушите свет! Всё настолько долго, что складывается ощущение , что машины в Челябинск отвозят для ремонта.
И ПОЧЕМУ ДО СЕРВИСА НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ?
1
Вася Пупкин
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Не берут трубку, не делают возврат денежных средств, сервис совсем испортился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
3
Артёма
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Нужны были оригинальные масла, приобрел по привлекательной цене. Очень понравилось, спасибо!
Виктория слукина
Level 11 Local Expert
July 25, 2024
Обслуживание не плохое. Брали там машину,довольны .Все договоры прозрачны...Большой выбор машин. Много посетителей.
Булат А.
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Автосалон Регинас на Высоцкого оставил только приятные впечатления. Приехал покупать Ниссан Кашкай 20 года 8 июля 2023. Первоначально ехал в другой салон и за другим автомобилем. Менеджер Александр Редькин показал автомобиль, предложил прокатиться на нем. Дал полную информацию по машине. Мой автомобиль адекватно оценили и выкупили по Трейд-Ин. Ребята с трейд-ина тоже молодцы. С автокредитом проблем не было, девушка которая оформляла страховку по фамилии Каримова (не помню имя) тоже все сделала оперативно. Всем рекомендую этот автосалон. Вы отлично работаете!
4
Оксана Митасова
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Попросила осмотреть машину (у меня хундай гетс), приняли вежливо, вовремя, пока ждала налили кофе бесплатно, всё подробно объяснили по автомобилю, всё понятно, буду с мужем советоваться и приедем еще, но уже на ремонт. Рекомендую.
klo klo
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Ставлю одну звезду только за то, что персонал очень хорошо знает свою работу, а именно - как грамотно и правильно "выкачать" деньги с клиента. Все вежливо, обходительно, Но.. После, это тихий ужас, если возникают вопросы начинают грубить, будто это два разных человека. Покупала недавно автомобиль в этом салоне. Рекомендовать никому не буду😔, ну или просто кому как повезет🤷♀️
В целом салон хороший, чисто, просторно, зона ожидания оборудована всем необходимым.
8
Show business's response
Александр Шепелин
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Автосалон понравился. Спасибо менеджеру Александру. После осмотра быстро оформили все бумаги. Покупкой доволен.
Александр М.
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Красиво. Люди хорошие. Но вот деньги вовремя свои вернуть у Вас не выйдет.
Посмотрели машину, она понравилась, но захотелось глянуть другие варианты.
Нам предложили: заплатите 5 000 рублей и мы не будем ее выставлять.
Выбор пал на другое авто. Приехали, написали заявление на возврат. Нам сообщили - сегодня воскресенье, завтра первый рабочий день и вот через 10 дней будет возврат.
Вот уже 15 день, возврата нет. Менеджер пишет только: "Ждите."
Авто, меж тем, уже выставлено повторно.
Уважаемая компания, Вы прям умудряетесь и рыбку съесть и аквариум выпить.
Верните, пожалуйста, средства.
3
Show business's response
Алексей Кузьмин
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Отвратительный автосервис, ценник непредсказуемым. 1 октября 2023г. Обратился за заменой соленблоков (которые я привез с собой) задней подвески, а так же замену масла ДВС предложили на выбор (лукоил или газпром) плюс фильтр, запросили 58000 р. Если быть точнее два салейнблока продольного рычага за работу (выпрессовать и выпрессовать новые) просили 28000 р. Первый раз к ним обратился в августе 2023 года с заменой передних рычагов, замену масла в двигателе и вариаторе. Развал сделали отвратительно, уехав в отпуск 1000 км. обнаружил съедена резина, пришлось покупать новые колеса и делать развал схождение повторно. При замене масла установили держатель капота не в то отверстие, в результате чего был замят капот, треснула ЛКП.
3
ООО ТД П.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
ужасное отношение и ремонт. поменяли лобое стекло по гарантии, спустя 5 месяцев лобовое ходит ходуном, скоро отвалится. на ремонт чтоб записаться нужно раз 100 позвонить.
1
Валерий Кузнецов
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Приятная обстановка , дружелюбный персонал . Хорошее знание автомобиля и вариантов его приобретения
1
1
Владислав Я.
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Покупаю уже 3 автомобиль в Регинас Профи. Первый был куплен 3 года назад, никаких проблем с автомобилем не было. Теперь приобретаем для родителей. Менеджер Владислав помог подобрать необходимый автомобиль.
3
Show business's response
Андрей Головин
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Ужасный салон . И сотрудники . Если есть выбор в другой салон купить а/м то лучше в другой . Лучше данный салон отойти стороной
1
490347 латфуллин
Level 3 Local Expert
March 19
Прохожу ТО постоянно у мастера Александра. Мне все нравится.
Sergey Vrazhevskii
Level 12 Local Expert
March 10
Удобно дождаться машину в комнате отдыха
ВАСИЛИЙ .Р.
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Отличный салон и персонал..отдел трейд ин лучший.Быстро,информативно.качественно.спасибо.
Алексей Бабушкин
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Не берут трубку вообще. До сервиса дозвониться не реально и если не соединяться с сервисом ситуация таже.
1
1
Александр С.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Самый жадный автосалон, ни одного подарка, а все допы запихали в кредит . Хотя преподносились как подарки.
2
Виталий Гринмберг
Level 13 Local Expert
October 14, 2024
Приветливый персонал, всё доходчиво объяснили.
Олег Бурмистров
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Некоторые машины грязные, товарного вида практически нет. Долго ждать консультанта, и это уже не первый раз.