Сегодня посетили с подругой магазин NOME 3 этаж ТУ Республика. Ушли в шоке: одна из консультантов, может это продавец, накинулась на нас разве, что не с кулаками. Кулаков мы не стали дожидаться и покинули магазин. Желания возвращаться и в принципе рассматривать вещи этой марки нет желания. Клиентоориентированность на нуле
1
X.B.
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Совершенно случайно зашла в магазин и решила померить солнечные очки. На это мне продавец сказала: "девочка, я даже показывать их вам не буду, это гуччи за 15000, вы все равно их не купите". Во первых, с какой стати она оценивает мою платёжеспособность. При желании я могу купить весь ее магазин, поэтому я считаю это оскорблением. Во-вторых, это совершенно неклиентоориентированный сотрудник. Как ей в голову могло прийти такое сказать, именно из-за этих слов у не никогда и не будет клиентов и нормальной выручки. Да и вообще, почему она обращается ко мне так неуважительно "девочка", я же не позволяю обращаться к ней "тетечка". В-третьих, я очень сомневаюсь, что это действительно настоящий бренд, потому что те гуччи, что были представлены, не могут стоить 15000. После того, как я упрекнула ее, с чего она взяла, что я их не куплю, она нехотя стала открывать витрину. Я не стала чего-то мерить, после таких слов я не то, что куплю непонятную вещь в этом магазине, я просто буду обходить его стороной, если замечу случайно где-то еще. Эта сотрудница ужасная, извините за выражение, но именно так проявляется "колхозность". Я разочарована и оскорблена. Я, конечно, понимаю, что ее никто не уводит, но очень попросила бы. Я требую, чтобы после моего заявления, как минимум, был штраф и повышение квалификации сотрудницы, а как максимум увольнение, пусть дома так разговаривает со своими знакомыми.
Заходила в "Республику" 19.04.21 вечером около 19:00. "Обслуживала" сотрудница с тёмными волосами
1
1
stolk2014
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Продавец в тц Республика просто хамка (возрастная дама с тёмными волосами)