Noor
95 reviews
March 21
Посетила данный салон 12 марта.Это не плохо, это ужасно. Обстановка максимально неуютная, грязно, не понятно открывали при тебе фрезы или они уже использовались. Коррекция нарощеных ногтей заняла почти 3 часа. Маникюр весь буграми, один ноготь это вообще взлетная полоса, другой остался с липким слоям. Хотелось максимально быстрее от туда уйти. После корекции меня спросили «все ли понравилось?» ответила, что не понравилось, меня обвинили что я сразу пришла чтобы написать плохой отзыв, что раз я так плохо настроена скидку за первое посещение мне делать не будут (она мне и не нужна была). Не знаю какой уж там администратор (мастер) как мне сказали, но это ужас. Не советую посещать этот салон, потеряете время и настроение.
Для Администратора « мастера»: в каком бы настроение к вам не пришел клиент, не стоит так разговаривать с клиентами, стоит посетить курсы по клиентоорентированости….
Ответ: фото было сделано через 15 минут после маникюра ( на фото видно что никто ничего не ковырял)
Не знаю где вы посмотрели, что нахожусь в Марушкино, но моя геолокация уже давно поменялась и проживаю я в Ватутинках поэтому и направилась к вам в салон, для поиска своего мастера.
К тому же фото моих рук и ногтей было сделано без разрешения на размещение где либо. А вы пытаетесь выехать на нападение)
Дополню:
Плохая реклама тоже реклама.
Но после недели с хвостиком носки отвалился ноготь, на ногте где остался липкий слон стал слезать лак 👌
Выбирайте внимательно салон, лучше заплатить больше, но в салоне лучше)
1
1
October 21, 2024
Я очень редко пишу негативные отзывы, но данная ситуация требует.
В данный салон я обратилась, т.к. мой постоянный мастер был в отпуске, а маникюр нужен был срочно.
Перед визитом я написала сообщение с уточнением стоимости маникюра (со снятием, покрытием и выравниванием) на номер, который был указан в карточке контактов. Девушка дала ответ, что у них сейчас проходит акция «знакомство с мастером» и стоимость комплекса составит 1800₽, ниже отправила ссылку для онлайн записи (в онлайн записи стоимость указывалась - 1500₽, но оказывается, снятие нужно было отметить отдельно. Что тогда называется «комплексом» - непонятно).
Но ладно, я записалась по данной ссылке и на следующее утро пошла на маникюр. Перед началом я уточнила у мастера сколько времени займет данная услуга, девушка обозначила 1,5 часа.
Опуская подробности того как делался сам маникюр и наносился лак (выравнивание почему-то делалось не базой, а цветом (жидким), форма у всех ногтей была разная) могу сказать, что встала с маникюрного креста я через 2,5 часа (вместо 1,5), а результат был ужасен. Покрытие было толстым (хотя я просила девушку сделать НЕ толстое), неровным, кутикула вся оборвана.
Девушка сразу проводила меня к стойке администратора (которого не было) и осведомила, что оплатить я могу переводом. Я сразу поинтересовалась, а где сам администратор или управляющая, оповестила, что оказанной услугой я недовольна и хочу разрешить этот вопрос. Мастер ответила, что администратора у них нет, а управляющей нет на месте и когда она будет никто не знает, все вопросы по качеству услуги я могу задать в чат по номеру телефона. На мои возмущения и просьбу хотя бы снять сделанное покрытие подошла вторая девушка-мастер, посмотрела на мои ногти и сказала, что может снять мне покрытие, приходите в 16.00.
Позже со мной в чате связался представитель салона (администратор или управляющая - не представились, имя тоже не назвали). Я описала ситуацию, сказала, что услуга выполнена отвратительно, меня никто не предупреждал о том, что у мастера мало опыта, а также дважды отправила фото своих ногтей (и оба раза мои фото были проигнорированы).
Переписку с данным представителем прикреплю ниже, чтобы не занимать место в отзыве и не расписывать.
Если кратко: вместо того, чтобы признать свои ошибки и предложить переделать маникюр у другого мастера мне пытались доказать, что мастер прекрасно делает свою работу, 6 месяцев - это не начинающий мастер, и вообще, я записалась на услугу «знакомство с мастером», а в данном салоне это подразумевает запись именной к данной девушке, т.к. другие топ-мастера за эту стоимость не будут делать маникюр. В доказательства мне представили отзывы других клиентов, игнорируя дважды направленные фото моих ногтей.
Единственное что мне предложили - это переделать маникюр у этого же мастера, который уже сделал его плохо.
К 16.00 я спустилась еще раз в салон к другому мастеру, пока шла подумала, что (возможно) мастеру будет проще доработать мне оборванную кутикулу, чем снимать покрытие. Придя в салон я задала данный вопрос, на него мне ответили, что если она будет дорабатывать кутикулу, то это будет уже новый маникюр и оплатить я буду должна его снова. Я развернулась и ушла.
Через 2-3 часа мне звонит уже третий мастер с предложением переделать все, что меня не устраивает. Но тут я уже отказалась. Я потратила полдня бегая за сотрудниками этой студии, чтобы мне в третий раз сделали одолжение и я потратила еще больше времени?! У меня тоже есть свои дела, которые я готова была подвинуть, пойдя на уступки студии. Но бегать столько раз и давать столько шансов исправиться - это перебор.
Я бывала в разных салонах и случалось так, что услугу оказывали плохо. Но у меня никогда не было такого, чтобы салон выгораживал себя перед клиентом и никак не старался уладить такую ситуацию. Всегда сразу же решали вопрос и перезаписывали к другому мастеру.
А это - просто цирк.
Отзыв написан не для того, чтобы потыкать пальцем в мастера. Мастер НАЧИНАЮЩИЙ и это нормально, все когда-то начинали. Но зачем обманывать клиентов, а потом с пеной у рта доказывать свою правоту?
5
February 26
Честно не понимаю откуда столько хороших отзывов…скорее всего покупные(((
Как мне сделали маникюр, такого уродства я еще не видела(
Записалась к ним салон, не зная его, так как ищу своего мастера по маникюру. В записи было написано работа выполнения-1 ч 15 минут, что нормально для однотона. НО мне его делали 2 ЧАСА, просто ОДНОТОН. Мастер был максимально в себе не уверен, жаль, что я сразу не ушла, хотя очень хотелось. В салоне максимально неуютно и чуть грязновато, плюс, когда я подошла ко мне подошел администратор и сказала выбирайте цвет, я говорю, что я выберу во время проведения маникюра ( так как я сидела у них в углу и было очень темно) она меня заставила выбрать сразу, окей))))))) ПОСТОЯННО мастер натирала кутикулы , очень больно и плохо их обработала, это был полный ужас. Прошел час незаметненько, потом еще 20 минут, а она еще не приступила красить, я была в полном шоке. Позже уже прошло час и сорок минут, приступили наносить тон, сушила я по две минуты, и позже когда она начала уже подготавливать к топу, у меня тупо весь гель цветной начал течь, она начала натирать опять пилкой кутикулы и ноготь сам, и так раз 5 было, намазала тупо сверху гелем , весь тон кривой естественно, плюс затеки, это АД. Позже в конце услуги опять начала равнять ногти и естественно постоянно трепала мои кутикулы. Они у меня болят второй день уже и все красные, маникюр весь кривой, ужасное покрытие. ЭТО УЖАС НЕ ХОДИТЕ СЮДА. В конце процедуры при оплате у них нет терминала для оплаты карты( уходят от налоговой)) Вот бы налоговую вызвать им 🙂
И админ еле еле у меня спросил все ли ок нехотя, я объяснила и мне сделали 15% скидку. Я БЫ НЕ КОПЕЙКИ НЕ ЗАПЛАТИЛА ТАКОЕ. Ногти мои теперь как пельмени 🥟 пока нельзя переделать так как кутикулы все красные и болят, что приносит дискомфорт
2
September 1, 2024
Отличное расположение, удобный график работы, богатая цвето вая палитра, прекрасный мастер Рада: очень внимательная, тактичная, ответственно относится к своей работе, если не знаете, что хочется сделать - предложит варианты. Я очень довольна, что записалась именно к ней ❤️
P.s. Корица новый маникюр тоже оценила 🤣
1
September 10, 2024
Сделала услугу педикюра, очень ответственный, позитивный мастер. И подскажет, и сделает идеально. После моря все отлично, ни одного скола. Педикюрное кресло в салоне очень удобное, все инструменты стерильные, огромная палитра лаков (даже трудно было сделать выбор)))). Всем советую, быстро, качественно!
December 26, 2024
Прекрасный салон, очень внимательный персонал. Выполнили маникюр очень быстро и качественно, невероятно нежный нюд теперь будет меня радовать благодаря вам!
2
September 2, 2024
Работа была сделана отлично! Оправдала все мои ожидания. Салон уютный, инструменты стерильные. Мастер очень приятная девушка, всё делала аккуратно, внимательная. Выполнила свою работу качественно. Буду ещё ходить. Рекомендую.
February 1
Добрый день! Благодарю за отличное качество услуг и доброжелательную обстановку. Делала здесь маникюр несколько раз у разных мастеров. При одном визите лак плохо просох и стал отслаиваться. Сразу сообщила владелице салона, она сразу же предложила варианты решения. Переделали быстро, бесплатно и угостили кофе. Спасибо за сервис и уют!
1
September 1, 2024
Большое спасибо заботливому мастеру Раде, чувствуется индивидуальный подход, сделано всё кра сиво, аккуратно, вдобавок еще и приятная беседа. В помещении уютно, опрятно и чисто. Была первый раз, всё понравилось.
August 1, 2024
Отличные мастера, идеально владеют техникой, каждый пальчик - аккуратно и бережно привели в порядок! Материалы используют качественные, в своей работе, чтобы на совесть!!!))) Все инструменты были стерилизованные. Отличный результат, оправдал все мои ожидания!
3
March 21
Был визит к мастеру Кристине, все понравилось, мастер работала очень аккуратно, учла все пожелания, все очень чи сто и стерильно. Работа понравилась! ❤️
April 22, 2024
Мастер своего дела! Профессиональный подход, безупречное качество и внимательное отношение . После посещения специалиста по педикюру чувствую себя как настоящий король! Рекомендую всем! Великолепное исполнение, заботливое отношение к деталям и умение создать уютную атмосферу делают Лилию лучшей в своем деле. Настоящий профессионал, который поможет вам почувствовать себя ухоженным и уверенным в себе.
3
5
March 11
Спасибо большое! Идеальный маникюр и педикюр, все очень быстро и качественно сделали! Приятная атмосфера, вежливый администратор
March 11
Хожу давно, к разным мастерам, очень нравится, Кристина отличный мастер, не дорого, рекомендую, вежливый персон ал, уютно, близко к дому !
November 21, 2024
Рекомендую данную студию. Была у мастера по ногтям Майе, очень приветливый мастер. Подсказала как убра ть вросшие ногти, которые мне испортили в предыдущих салонах. Работа аккуратная, инструменты стерильные. Пишу с профиля мужа)))
August 24, 2024
Училась на мастера по педикюру и маникюру. долго искала где учиться, чтобы и по цене дешевле и не да леко. А тут прямо рядом с домом оказаласт школа такая школа. Приходила после работы, очень удобно было. Все доступно объясняли. Мастер тренер замечательная. Получила диплом а не сертификат. Я очень рада что попала именно к вам! Не пожалеете , если будете здесь учиться!
2
February 6
Уютное местечко.Очень приятная владелец этой студий.коммуникабельная,спокойно отвечает на все вопросы.находит подход к каждому индивидуально.я довольна.
1
September 22, 2024
Максимально профессионал ьно, тщательная обработка кутикулы, настолько внимательно и аккуратно, что лишнего и ненужного не осталось 100%. Это то самое главное, и к сожалению в 99 из ста случаев, когда выходишь от мастера и довольная, как слон:) Вишенкой на торте была аромосвеча, когда делали педикюр, но пусть для вас это останется интригой:)
August 3, 2024
Искали курсы маникюра для дочки посл е 9 классов. Приятно были удивлены что есть такая школа. Обучение комфортное, удобный график. Дочь получила профессию и уже окупила свою учебу! Однозначно рекомендую!
2
August 23, 2024
Отличный мастер, индивидуальный подход.
Студия чистая, аккуратная, играет музыка не громко что не мало важно.
Персонал улыбчив, вежлив!
Администратор информирует о дополнительных услугах.
Благодарю коллектив, вы лучшие.
2
September 15, 2024
Очень грустно,что за исправление косяков своего же мастера ( вздутые ,не просохшие ногти ,испорченная длина, спил под корень своих трех ногтей ) с тебя берут полную оплату.При этом пытаясь переложить эти косяки на клиента ,утверждая ,что маникюр переносили (делала маникюр 22 августа ).Спасибо ,что попытались исправить ,но тоже не особо удачно).Больше нет желания туда приходить!
Фото:
1-своя длина ,которая была до перехода в салон .
2-маникюр ,который сделали /пару недель носки.
3- процесс исправление
4-итог трехчасового исправления
2
July 16, 2024
Дорогие девушки!!!
Хочу поделиться впечатлением от похода в данный салон. Перед очень важным днем я пошла сюда делать наращивание ногтей, попросила сделать втирку, и мастер сказала что сделает и будет очень красиво. Итог работы меня мягко сказать не порадовал, я сказала, что это не красиво, исправьте. Исправить маникюр не получилось, мастер не смогла, тогда я попросила снять ногти, на что сказали, что на Ваши ногти по другому не получиться сделать, да и вообще не плохо сделано. Сказать, что я расстроилась, это ни чего не сказать. В итоге ногти все же сняли по моей просьбе, небрежно конечно, но это лучше, чем оставаться с такими «лопатами». Потратила 4 часа своего времени и ушла в результате без красивого маникюра и испорченным настроением, конечно деньги с меня не взяли.
Пришлось оперативно искать другого мастера, и мастер выполнила настолько хорошо, красиво и аккуратно, что я была просто В ВОСТОРГЕ…
Если хотите просто потерять свое свободное время и получить отвратительный маникюр, то Вам сюда 😉
Фото прилагаю.
По вашей просьбе прилагаю дополнительную информацию: 26.06.2024 года на 17:00, имя мастера к сожалению я не знаю. Делала именно у Вас, я в своем уме.
Прилагаю 2 фото маникюра, который мне сделал мастер не из Вашего салона.
9
1
June 27, 2024
Великолепный салон NOOR мастера профессионалы своего дела ! Аккуратное наращивание ногтей, качество на высоте ! Уютная атмосфера, дружелюбный коллектив ! Желаю успехов и карьерного роста !
3
1
August 11, 2024
Салон вообще не клиента ориентирован!
Сначала перенесли запись на 1 час , ( пришла на час позже) а потом пришлось еще 40 минут ждать пока мастер закончит делать педикюр другому клиенту . Администратор быстренько ушла, честно хотелось просто встать и уйти!! Безобразие.
По поводу маникюра , работа в принципе хорошая , но мастер гнет свою линию , не слышит того , что клиенту не нравиться что-то в ее работе. Еле уговорила переделать ноготь который мне не понравился , еще с таким лицом… нет слов.
Все время работы , жаловалась что наращивание она не делает и вообще никогда больше делать не будет, для мастера это не выгодно и все в этом духе… мне вообще не интересна эта информация , я пришла за услугой , мало того , что я прождала 40 минут мастера , так еще слушать то , что она не любит то или другое!
Всё навязывали свою акцию, которая мне вообще не нужна ,потому что туда я больше в жизни не пойду!!!! Много раз подумайте ,перед записью в этот слон.
3
August 21, 2024
Ходила в данный салон на маникюр и педикюр к мастеру Радиме. Всё понравилось, работа сделана аккуратно и качественно, в салоне чисто и уютно. Приду ещё, всем рекомендую !!!
1
August 29, 2024
Искала салон рядом с домом и не прогадала. Классная атмосфера, прекрасный мастер. Маникюр очень понравился, сделали быстро. Поговорили с мастером по душам
August 12, 2024
Классный, салон! Просторный и комфортный, была на маникюре, время пролетело не заметно, угостили вкусным кофе, ушла красивая и довольная! Рекомендую.
1
August 22, 2024
Делал педикюр . Все сделали на отлично. Мастер порадовал , я доволен. Понял, что мастер еще и инструктор по обучению , и это видно по ее работе. Рекомендую и учиться здесь и получать услугу. Нужны больше качественно обученных мастеров!
1
June 7, 2024
Все на вышим уровне очень приятно все по общаться мастера все очень хороши 🙏молодцы девочи так держать ❤️🩹 большое спасибо ❤️🔥🙏мастерам Лиля и Зеби🌹🌹🌹 красотки 🫶🫶🫶
У вас золотые руку👍🕊️ 🧿 мне очень нравится ваше профессиональная работа
3
3
August 24, 2024
Училась смарт педикюру. Повышала квалификацию и подтвердила свой опыт мастера. Больше 3 х лет работаю мастером. Но документов об образовании не было. Здесь получила новые знания и свидетельство по специальности мастер педикюра. Приду еще за дипломом. Теперь я не «самоучка» , а дипломированный специалист! Спасибо вам! Буду и дальше планировать повышение квалификации, что очень важно в нашем деле. 🌹🙏
1
August 2, 2024
Отличный новый салон.
Для меня очень важна правильная обработка инструментов, здесь все на высоте…мастер Радима перед маникюром показала инструменты после сухожара в правильных пакетах и правильно обработанные 👌
Маникюр тоже получился отличный
Рекомендую!
2
December 1, 2024
Была на маникюре у мастера Майи, все очень понравилось! Аккуратный и внимательный мастера, работа ваше вс яких похвал)
April 21, 2024
Посещала данный салон 21 апреля. Пришла раньше своего времени в 17:54 (запись была на 18:00).
Должно было быть: маникюр, укрепление акриловой пудрой и покрытие гель-лак. Изначально все шло хорошо, но, когда поняла, что ногти будут, как горох, попросила мастера переделать.
Когда мастер покрыла ногти вторым слоем, поняла, что лак неполностью покрывает ногти. Мастер спрашивала у другого мастера: а как лучше сделать? Посмотрите, нормально?
Та ей спокойно отвечала, и это при условии, что в салоне якобы работают мастера с опытом работы. Есть сомнения на этот счет. Их работа соответствует новичку, который закончил курсы по маникюру и работает максимум 2 месяца.
В итоге маникюр доделывал другой мастер.
И когда она решила, что все ок, то сказала, что все готово. Хотя еще даже не было завершающего Топ-покрытия. И это мастера якобы с большим опытом работы.
Что вы за мастера, если даже не видите, что ногти не покрыты топом?
Стоимость работы составила: 1500 руб. с типо "скидками" и 2ч 30 минут убитого времени.
Оставляю фотографии "Супер" работы по мнению управляющей и мастеров.
12
3
August 1, 2024
Была на маникюре в этой студии. Очень понравилась ат мосфера в студии ,очень приятная. Маникюр понравился,работа была сделано очень качественно.
Приду еще обязательно и на педикюр.
2
August 30, 2024
Посещала этот садон второй раз!
Очень понравилось все чисто и аккуратненько)
Хожу к мастеру Раде)
Прекраснаый мастер! качественный маникюр, нет сколов и отслоек)
Приду еще)
August 11, 2024
Впервые побывала в студии,
Студия уютная , комфотрно распологаемая,
так же имеется парковка, что о чень важно,
Администратор приветлив,
работа сделана за 1:30 что очень порадовало))
1
1
June 26, 2024
Хороший салон и прекрасный мастер Поли на! Работа выполнена качественно, аккуратно и быстро! Приятно было прийти в этот салон. Делала наращивание, сделано всё отлично! Спасибо
3
1
January 8
Доброжелательный персонал, отзывчивый мастер, учитывают пожелания клиента. Приятное местечко.
July 27, 2024
Салон уютный, мастера профессионалы своего дела, администратор заботлив вежлив, чётко и корректно располаг ает вам информацию об услугах. Благодарю весь персонал, вернусь вновь🫶
1
August 14, 2024
Уютная атмосфера в салоне, чувствуешь здесь себя комфортно! Приду,обязательно, в следующем месяце на маникюр! Спасибо мастеру за внимательное отношение !
1
August 3, 2024
Чистый,уютный салон,соблюдение стерильности инструментов,мастер выполнил работу великолепно,чисто!теперь каждый день любуюсь своими ноготочками.
1
January 21
Спасибо большое мастеру Кристине за маникюр. Всё понравилось)
Быстро и качественно!
1
August 12, 2024
Сделала комплекс у мастера Рады, очень аккуратная и профессиональная работа, качественно и комфортн о, обязательно приду ещё!
1
January 19
По данному салону остались очень негативные эмоции. Безобразный ман икюр(разная длина ногтей на обеих руках,не ровная форма).Жаль,что было потрачено время на вас!!! Не рекомендую!
July 31, 2024
Была у мастера Радимы на маникюре,чуткая и внимательная все очень понравилось,мастер помог определится с цветом и дизайном.Обязательно приду еще всем рекомендую ❤️👍🏻
1
November 25, 2024
Была на педикюре у мастера Майя,все понравилось.Сделала все аккуратно ,по ходу услуги давала рекоме ндации.
June 20, 2024
Мастер Лиля замечательная! 🤗
Отличный педикюр, замечательный подход😘 цена качество 👍
Очень хорошее обс уждение, вежливость ❤️
Вообщем все на высоте советую 🫶
3
September 2, 2024
Прекрасная обстановка, оличные матера! Сделала маникюр и педикюр по акции, всего за 3500! Девочки! Это сказка! Я теперь постоянный клиент мастера Рады!
May 11, 2024
Спасибо огромное,Мастеру! Я Очень довольна результатом!!!! Маникюр отличный, дизайн супер!!!!! Очень п риятная в общении девушка!!!! Всем рекомендую!!!!!👍😀
3
7
August 23, 2024
Обучалась маникюру и педикюру. С нуля. Рада что именно в этой школе ! Получила два свидетельства, инструкторы с опытом. Рекомендую. И цены низкие за такую учебу, спасибо 🙏
1