Norke Kazansky
1237 reviews
January 18, 2024
Останавливались на 2 дня. Мы пенсионеры, поэтому,для нас очень важно близость к вокзалу, комфорт. Всё было отлично, чистое белье, мини кухня, все продумано до мелочей. Спасибо огромное! Рекомендуем всем.
1
January 13, 2024
Селились на сутки. Очень удобное расположение: прямо у Казанского вокзала. Приветливый персонал: подсказали как быть с цифровым замком. В номере все что нужно: плита на одну комфорту (инфракрасная), микроволновка, чайник, фен, полотенца и одноразовые тапочки.
July 9, 2023
Хороший отель гостиница, рядом жд вокзал Казанский, Ярославский очень удобно, в гостинице чисто, есть все необходимое
для проживания, хорошие условия приятный персонал, ценны приемлемые. В номере в душе шампунь, кондиционер, полотенца, фен.
2
February 23, 2024
Номера чистые, уютные есть все необходимое (полотенца, средства гигиены, небольшая кухонка с посудой, чайные и кофейные наборы) полностью соответствуют фотографиям на сайте, расположение хорошее рядом с вокзалом
1
June 24, 2024
Я очень не люблю оставлять плохие отзывы , но тут не вижу других вариантов
- абсолютно бестолковый полуавтоматический чат в Вотсап не понятно с кем. Когда я пыталась в 11 ночи дозвониться до круглосуточного номера и того, что работал до 12, никто не ответил. Но вместо этого мне с опозданием стали слать информацию в этот чат. Меня несколько раз спрашивали, когда же в выеду из номера, когда я ещё даже не заселилась, и ответа моего о том, что в 12, видимо, не читали. Был какой-то сбой и мне вдруг пришло сообщение , когда я уже была в пути, что у меня отменились бронирование . И так далее
- нет никаких указаний относительно того, как попасть в нужный подъезд. А потом оказалось, что и с другого подъезда можно. Ходить и искать нужный подъезд без инструкции - не очень приятно. Почему-то кода от ближайшей с улицы к подъезду калитки нет, хотя так заходить было бы удобнее
- номер грязный и обшарпанный. С огромной Алисой , которая не настраивалась (бесполезный чат никак не помог), но без места для вещей , без воды . Чат уверял , что в кран встроен фильтр и можно пить прямо из него, но я не заметила этого фильтра . Можно же кулер на этаже оставить?
- ужасная обшарпанная ванная, заклеенная скотчем , с жутким нависающим потолком , из которого гудит вытяжка , которая не выключается и орет перманентно. Жутко грязная душевая - я провела пальцем и чужие частицы кожи и прочего остались на нем. Я не смогла мыться в ней
- очень дешёвый матрас
- отсутсвие сеток на окнах и фумигатора
- все мои вопросы в этом чате провисали без ответа . А когда я абсолютно недовольная выехала , мне пришло автоматическое сообщение - надеюсь, вы довольны вашим проживанием у нас , оцените нас , ждём вас снова. Это звучало как издёвка.
- я долго думала , как включить свет в этом номере - никаких инструкций опять же и ответов на телефонные звонки
August 13, 2024
Всё отлично. В номере чисто, уютно, все бытовые необходимости. И, конечно, плюс то, что рядом с вокзалом. Рекомендуем.
October 7, 2023
Несомненные достоинства отеля - расположение, цена и тишина (несмотря на близость крупных дорожных путей). В номере есть вся необходимая бытовая техника для автономного проживания. Недостатки - маленькая площадь и отсутствие шкафа, с большим количеством багажа развернуться будет сложно.
1
January 31, 2024
Очень удобное месторасположение отеля в 5 мин.хольбы от Казанского вокзала. Номер чистый, постель чистая, свежая. В номере холодильник, телевизор печка, микроволновка, посуда, раковина. Всё удобно!
3
July 9, 2024
Начало общения с данной компанией было прекрасным. Нас поблагодарили за бронирование, за внесение предоплаты, потом в день заезда интересовались во сколько мы будем заселяться. Но... еще до заезда оставили ссылку для доплату. На тот момент не было возможности оплатить и мы это написали. В итоге за два часа до заезда пришло сообщение, что наша бронь отменена. Мы в шоке, начали выяснять что произошло. Кстати, в поиске квартиры данная квартира отсутствовала вообще, как испарилась. Не знаю что случилось между Norke и компанией "суточно" (типа у них был сбой), они кивали друг на друга, но бронь на квартиру нам так и восстановили. Пришлось в срочном порядке искать новый вариант. Но самое интересное, что переписка со стороны Norke Казанский продолжалась. Они присылали смс с напоминанием о заезде, о выезде из квартиры, с благодарностями о том, что мы воспользовались их компанией и как вишенка на торте была последняя смс, чтобы мы оценили наше пребывание у них. Нет слов... Испорченное настроение, потраченное время на поиск новой квартиры, нервопотрепка с выяснением ситуации - вот чем закончилось знакомство с Norke Казанский.
1
August 13, 2023
Плюсы : чистенько, удобный матрас(с моей спиной спал отлично) есть минимальный набор посуды, для готовки тоже все есть( посуда,плита, микроволновка)
Минусы: номер с 1 большой кроватью 3800 дорого для несвежего ремонта, отсутствие утюга и доски. Стены голые, а хотелось бы картыны или цветы!
3
July 29, 2023
Удобное место для временного проживания, сравнительно за небольшие деньги. Рядом ж/ д вокзал, метро. Чистота в номере относительная. Если вы хотите абсолютного уединения....не получится....
Потому что оконные шторы вас навряд ли спрячут от посторонних глаз напротив стоящего здания, потому что штора тоже относительная.
А так , в целом, не превередливого странника возможно, даже и устроит.
Персонал, адекватный, приветливый.
January 29, 2024
Найти этот отель конечно тот ещё квест. Благо я заранее изучила все фото и инструкции по местонахождению. Из плюсов - само расположение, чистая сантехника, белье, столовые приборы, колонка Алиса и кофемашина. Из минусов- вечно закуренный подъезд, жара в номере и очень уставший ремонт. Но все эти минусы учтены в цене. Для мск приемлемый бюджетный вариант.
April 12, 2024
Номер уютный, чисто, рядом с Казанским вокзалом, по этому и выбрали этот отель. Обслуживание на высшем уровне, спасибо горничной ♥️. Все удобства в номере.
December 20, 2023
Очень удобное расположение: в нескольких метрах от Казанского вокзала, рядом метро, 3 остановки до Красной Площади. Всё аккуратно. При раннем бронировании выгодная стоимость номеров; ближе к дате заезда поднимается. Будем приезжать!
1
March 19
Отличный отель, в шаговой доступности Казанский вокзал, м.Комсомольская
1
May 23, 2024
Три звезды за расположение, сразу через дорогу от Казанского вокзала. Переделанные квартиры с маленькой кухонькой, чистым, но устаревшим душем, горячей водой, кровати маленькие, но белье качественное и чистое. Алиса есть, но её надо активировать, до этого она кричит как оглашенная и не слушается. В подъезде накурено. Вход без людей, по кодам. Найти вход - квест, сразу обходите кругом, по короткой дороге из Яндекса закрыто чужой калиткой. Не понравилось. Вообще ощущение так себе, если только переночевать.
March 12, 2024
Сложно назвать отелем место, которое находится в подъезде дома. Это хостел с неплохими условиями. Почему неплохими? Потому что номер бизнес люкс не может быть без тапочек, халатов, зубных и косметических наборов и хотя бы маленького шкафчика. Здесь ни одной тумбочки, ни одного шкафа, чтобы положить одежду, только на стене вешалка с вешалками. В душе туалете не развернуться, очень мало места. И наполняемость номера на 2 дня у них равноценна 1 дню. Явно до люкса эти условия не дртягивают. Теперь о плюсах. Мини-кухня мини-холодильник всё чистое, Алиса в номере рабочая, постель чистая, спать удобно.
April 25, 2024
Была в Москве проездом, передвигалась железной дорогой, поезд прибывал вечером и желания таскаться по Москве с чемоданом отсутствовало напрочь. Узнала, что рядом с вокзалом есть отель Норки. Забронировала на 2 суток. По приезду сразу нашла местонахождение отеля и за 10 минут спокойным шагом оказалась на месте. Брала номер студию одноместный, кухня, кондиционер, телевизор, посуда, чай,кофе ждали меня в номере . Завтрак стоял в холодильнике , микроволновка была в наличии. Полотенца, тапочки, все принадлежности для душа-в наличии. Постельное белье-идеальной чистоты и качества! Алиса тоже ждала меня в номере! Отдохнула великолепно, все понравилось!Рекомендую всем путешествующим!
1
September 1, 2024
Очень долгий заезд. Когда ты уставшая после перелета с 2-мя детьми и багажом хочется, чтобы тебя встретили. А не стоять у закрытых дверей и выяснять как попасть внутрь. Номер очень маленький, на окнах нет москитных сеток и к нам залетел комар, пока проветривали. В санузле не было замка. Тускло освещение. Из плюсов: много полотенец, мыло и шампунь, кондиционер, кофемашина. В целом не могу рекомендовать: нора по цене приличного отеля с запахом мочи во дворе.
August 4, 2023
Очень уютное местечко во дворе возле Казанского Вокзала. Выполнило свою цель отлично: я заселился бесконтактнто, выселился также - поспал и помылся! Среди приятных и необычных бонусов - Яндекс Макс с Алисой - подключил к своему профилю и тут же заработало все - причем не только музыка, но и Кинопоиск, поэтому посмотрел кино и лег спать! Спасибо!
October 6, 2024
Шикарный отель, комната большая, есть всë необходимое, уборщицы каждый день,метро через дорогу, очень нравится, рекомендуем!!!
December 16, 2023
Крайне не рекомендую отель зимой, очень холодно! Теперь сам отзыв:
Номер на 2 нормальный, есть всё необходимое. Внешне обычный номер. Замки электронные, всё открывается по коду. Нет ресепшена. в 5-10 минутах вокзал, метро. Теперь о минусах: очень непонятное местоположение где-то во дворах, указателей по пути нет. В номере маленький коврик в виде полумесяца, т.е. он абсолютно бесполезен для впитывания влаги, т.к. даже 1 пара обуви на нем не помещается нормально (что мешает постелить нормальный коврик я не понимаю). В номере страшно холодно! Думаю в -10 около 15 градусов было, может ниже (что является явным нарушением температурных норм, поэтому ждите заявление в роспотребнадзор). Прямо из окон дует ветер, одна батарея не греет, администраторы отвечают очень медленно и включают дурачка, за 4.5к ночь можно было и обогреватели поставить, но нет, даже одеяла лишнего нет. Спасибо хоть 2 выдали. В чем проблема окна хотя бы заклеить я не понимаю. Всё что могут админы, предложить поздний выезд. Плита индукционная, т.е. использовать её как грелку нормально не получится. Пульты от сплит систем собрали со всех номеров, т.к. кондиционеры ломаются при работе зимой, так что вам это тоже не поможет. Как выяснили позднее было холодно во всех номерах (пообщались с людьми из 5 номеров и даже сотрудники попросили оставить отзыв, потому что владельцы никого слушать не хотят и ничего не делают и не будут). Для понимания насколько было холодно, я был одет в 2 пары носков, зимние джинсы с начесом, футболка и поверх средний свитшот/свитер, спал исключительно в шапке, да и весь день в номере был в шапке. Далее: странное расположение выключателей, холодная вода, где hot, шумный холодильник (мешает спать), очень шумная плита (я раньше не пользовался индукцией и не знаю норм это или нет). Про уборку: 1 раз после 3 ночи попросили уборку, по итогу принесли туалетную бумагу 1 рулон, кофе и чай не обновили, как таковую уборку не сделали, только полотенца поменяли, пастельное белье не поменяли хотя в брошюре написано, что меняют раз в 3 дня. В брошюре к отелю есть опция стиральной машине. В брошюре написано одно, а по факту совсем другое. Удалось прояснить этот вопрос спустя несколько часов, потому что в ватсап админы отвечают ооочень медленно (1-3 часа и более), по телефону ночью не дозвонился вообще около 12 часов, днем дозвонился. Стиральная машина работает только с 18 - 22 часов и то через уборщиц. Обещали, что зайдет уборщица, но мы же в Москву приехали, не чтобы в номере сидеть. Так и не удалось воспользоваться стиральной машиной. Стены картонные, слышно как принимают душ, ходят и т.д. Бронировали один номер, но зачем-то прислали информацию о двух номерах, хотя мы уточняли при оформлении почему 2 смс пришло. Wi-Fi отрубается каждые 5 минут!
3
2
July 1, 2024
Хороший номер за такие деньги! Есть все необходимое, чтобы переночевать после поездки. Удобно, что вокзал очень близко
Из минусов - не хватает зубной пасты и щетки
August 26, 2023
Отличное место для остановки, номер маленький, но всё необходимое имеется. Чисто, аккуратно, уютно, удобно расположено. Полностью дистанционное заселение в любое время суток - это отлично и очень удобно! Рекомендую!
1
December 16, 2023
Отличная гостиница, рядом метро, магазины , номера чистые и уютные в номере есть небольшая кухня это приятно можно что нибудь приготовить. Обслуживание отличное. Мне понравилось.
1
October 29, 2023
Прекрасная отличная связь с удаленным ресепшеном, отлично все в номере, чисто, тепло, есть все необходимое. На все вопросы отвечают быстро и вежливо! Очень близко к вокзалу. Все супер!)
1
July 26, 2023
Гостиница в пяти минутах от Казанского вокзала. В номере чисто, есть маленькая кухня. Можно готовить. Есть всё необходимое из посуды. Мой сын капризный в плане еды, поэтому меня кухня в номере спасла. Кровати и постельное белье удобное. Персонал вежливый, вопросы решаются быстро. В номере тихо. Мы с сыном выспались и поехали дальше.
1
November 10, 2023
В номере есть все необходимое для комфортного проживания, тепло и чисто. Бесконтактное заселение. В здании есть лифт. Отель расположен рядом с Казанским вокзалом, пешая доступность.
October 17, 2024
Очень удачное местоположение. Цена соответствует качеству. В номере есть все для комфортного проживания. Рекомендую
August 13, 2023
Номер современный, выглядят стильно, понравилось, что есть зеркала в полный рост, чисто, в комнате есть кондиционер и Яндекс Алиса. Особенностью номера является бесконтактное заселение, что очень удобно. Расположение удобное: в пешей доступности от казанского вокзала и станции метро Комсомольская.
3
October 20, 2024
Удобное расположение, близко к метро и к Казанскому вокзалу. Часто останавливаемся в этом отеле. У нас был 4местный номер. В номере 2спальная кровать, раскладной диван (к сожалению он поизносился, был сломан и в пятнах), плита, раковина, посуда на количество человек (по 4 разные тарелки, чашки, вилки, ложки), кастрюля, сковорода, соль, чай, кофе. Новинка кофемашина капсульная.
April 19, 2024
Хорошее месторасположение, парковка, в номере есть всё необходимое, магазины и пр. в шаговой доступности. Персонал на связи. Нареканий нет)
October 17, 2023
Останавливаемся в Норке Казанский не первый раз. Отличное место, где можно отдохнуть и душой, и телом после поездки на поезде, или дождаться пересадки на другой поезд. Есть всё для комфортного проживания: мини-кухня, туалет с душем и удобная кровать, Wi-Fi. Появилась дополнительная услуга - колонка с Алисой, которая может включить спокойную музыку, ответить на разнообразные вопросы или разбудить в любое время музыкой и пожелать счастливого пути 🙂.
Персонал отеля доброжелателен и ненавязчив. Чувствуется, что Отель развивается и заботится о своих гостях. Спасибо!
1
December 24, 2024
Отличный бюджетный отель, за свои деньги 5+. Заселение без контактное. Если возникают проблемы оператор решает их быстро.
May 13, 2023
Снимали номер на одну ночь. Впечатления остались только очень положительные. Номер чистый, всё необходимое есть, и постельные и ванные принадлежности всё свежее и белоснежное (может просто новое хз) Мы ехали с маленькой собачкой и заранее написали об этом в поддержку, т.к. по правилам отеля с животными нельзя, но нам пошли навстречу и предложили внести депозит, который вернули после осмотра номера горничными. Если в следующий раз нам понадобится гостиница, то будем стараться устроиться вНорке, тем более три вокзала прямо напротив.
1
November 26, 2024
Хороший отель , удобное расположение 👍 чистое постельное и белье
December 29, 2023
Уютные номера, чисто. Внутри есть все, что нужно для комфортного пребывания (посуда, электроприборы). Поддержка по телефону работает круглосуточно, девушки консультируют достойно.
1
April 11, 2023
Хорошея гостиница прямо напротив Казанского вокзала. Что очень удобно при путешествии поездом. Удобное удаленное заселение. В номерах своя небольшая кухня. Подходит и для отдыха, и для командировок, документы предоставляют для бухгалтерии без проблем. Администраторы на горячей линии всегда на связи, всегда стараются решить любой вопрос. Номера небольшие, но оснащены всем необходимым.
1
December 5, 2023
Гостиница находится прямо у Казанского вокзала. Очень удобное расположение. Здорово что выслали заранее видео маршрут.Отдельное Спасибо за то, что предоставили для нашего малыша манеж!!!
В номере было всё для удобства. Даже Алиса)
Уже засоветовала знакомым. Обязательно остановимся ещё!
August 17, 2023
Мы приехали с Камчатки в Москву на пять дней. Выбрали трехместную студию Norke Казанский, так как поезд отправлялся как раз с Казанского вокзала. Очень удобная локация отеля, до вокзала не нужно вызывать такси, вышел и ты на месте. Для того, чтобы попасть в отель, нужно обойти здание и зайти на территорию. Только там можно набрать код на двери и попасть внутрь. Калитка со стороны дороги, к сожалению, работает только на выход. Это пожалуй, единственный недочет. Заселение происходит удаленно через приложение. После загрузки сканов паспортов и их проверки в личный аккаунт приходят коды от двери в отель и в номер. Ресепшена и администратора в традиционном понимании в отеле нет. Они работают удаленно и оказывают помощь по телефону. Номер у нас был на третьем этаже. В отеле работает лифт. В номере чисто, убирают один раз в три дня. Всегда есть чистые полотенца для тела и ног, мыло в ванной и кухонном блоке, фен. На кухонке есть всё необходимое: столовые приборы на трех человек, тарелки глубокие, тарелки десертные и под второе, чайник, ножи, микроволновка, удобная индукционная плита с одной конфоркой, мусорное ведро, веник с совком. В самом номере есть две кровати (двуспальная и односпальная), матрас черезчур мягкий, но спалось сладко, стол, три стула, вешалка с подплечиками. Замечательно скрашивала время колонка Алиса. Пятилетнему ребенку классная альтернатива телевизору. Окна номера выходили прям на крыльцо. Шума слышно не было. На окнах сетки москитные не стояли, но насекомых не заметили. В общем, мы остались довольны. Будем рады быть гостями этого отеля снова!🩶
1
July 5, 2023
Хороший апарт отель, рядом вход по подземному переходу к метро "Комсомольская", в номере все необходимое для проживания. Чисто, светло, уютно. Напротив отеля супермаркет 24 часа. Персонал вежливый, удобное заселение по коду. Приедем еще.
3
November 22, 2023
Нам все очень понравилось! От вокзала через дорогу!чисто, все для проживания!Выспались😊чаю попили, помылись😊😊😊😊😊красота! Честно, ожидали меньшего. Спасибо, огромное! Впреть будем останавливаться у вас😘 и рекомендовать знакомым
November 8, 2023
Очень удобное расположение. Небольшие, но очень уютные и чистые номера.Белоснежное постельное, все средства гигиены присутствуют.заселение хоть и удаленно, но по запросу все что надо и принесут и помогут. Спасибо за вашу работу и гостеприимство ❤️
February 19, 2024
Кто пишет эти отзывы с пятью звездами я не знаю! Единственный плюс это то что рядом с вокзалом и на этом всё! Фото комнат в приложении Тинькофф ну просто в разы лучше действительных. Комната для троих очень тесная, номер прям уставший (309 комната), полы грязные, белье возникло подозрение что не менялось перед нами, дозвониться до администраторов это квест! Единственное что делают они хорошо это очень активно просят узнать во сколько мы выезжаем и если вы попросите пару лишних часов то тут же попросят денег за пол дня даже если вы заехали поздно вечером. 5000 за эту конуру это нереально дорого!
2
3
January 5
Очень удобное расположение, от метро, в номере всё присутствует.
February 27, 2023
Плюсы: удобное расположение отеля, тихие номера, есть все необходимое (чайник, плита, немного посуды, микроволновка и тд).
Минусы:
номера уставшие: в ванной стыки плитки страшно грязные, потолок разрушается, с него сыплется что-то темное и непонятное.
Микроволновка как будто уже подгорела не раз.
В отеле нет ресепшн и администратора, в случае какой-либо проблемы вам никто быстро не поможет.
И самый главный минус: в моем номере стена с окном нереально продувалась, щель на щели. В -13° пришлось одеждой, курткой и полотенцами прокладывать хотя бы по подоконнику. После обращения в вотсап в 9 утра мне ответили через 12 (!!!!) часов. Никто ничего не сделал, хотя можно было хотя бы чем-то проклеить щели. Администрации отеля ну полностью наплевать на вас.
На следующий день у подруги в другом номере тоже были проблемы, но уже с паролем от номера, в него было не попасть, вещи не забрать. Кучу времени потеряли и чуть не опоздали на поезд.
4
April 1
Не дорого, без ключевой доступ, оформил все через телефон. Студия чистая уютная. Все есть
January 8, 2024
Отличное расположение. 2минуты от Казанского вокзала и 5минут от метро. Рядом пятёрочка и магазин 24 часа. Номер маленький, но всё есть. Убирают каждый день. Полотенца меняют. В целом все хорошо.
1
April 1, 2024
Это просто кошмар. Не знаю откуда восторженные отзывы на всех платформах, но я им поверила. И в результате просто в шоке. Увидеть что номер в таком отвратительном состоянии после всех красивых отзывов - это как ведро помоев на голову. Линолеум покоцаный, весь в пятнах, местами порван. Желания пройтись по такому полу нет от слова совсем. Дизайн номера вообще отсутствует. В студенческой общаге получше состояние стен. Никакого сканди дизайна как в объявлениях вы не встретите. Вся мебель грязная. Вокруг варочной панели слой грязи в сантиметр. Чайник брезгливо брать в руки, не то что пить из него. Сам кухонный гарнитур перекошенный. Как впрочем и холодильник. Пятна и даже дырки на постельном белье... Про диван в принципе мерзко даже говорить, настолько он грязный и засаленный.
Увидев данную красоту( которая на минуточку, вышла в почти 30 тысяч за 6 ночей с чудо промокодом Яндекса, который вообще писал что 6 ночей 36 тысяч стоят), сразу же написала администратору с вопросом все ли номера в таком ужасном состоянии. Получила ответ, что могут провести доп уборку.
Вот только одной уборкой ситуацию не спасти. И никакие ваши 15% скидки на следующее бронирование мне не нужно. Ибо в этот, язык не повернётся сказать, отель я 100% никогда не вернусь.
3
August 4, 2024
Останавливались на сутки, удобное месторасположение, чистая гостиница, тихая, очень удобно что в номере есть кухня.