Norma

Rating 4.7
603 ratings
Rate this place

296 reviews

Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Пришли с ребенком к травмотологу по записи к своему времени . На наше время пришел ещё один человек, его быстрее оформили в регистратуре и женщина прошла вперёд нас . На вопросы в регистратуре нечего не ответили, Я постучала в кабинет, врачь рявкнул. Травматолог Чапенко М.К. Не знаю кто виноват в этой ситуации. Но крайне не приятно такое отношение в платной клинике. Два человека на одно время. Больше сюда обращаться не буду.
2
Level 3 Local Expert
February 15
Специалисты вежливые, всё понятно, без очереди. Результаты готовы в указанное время. Администратор подсказывает, если возникнут вопросы.
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
А я хотела бы, к сожалению, написать негативный отзыв. Делала в вашем мед.тцентре МРТ органов малого таза с контрастгм. По МРТ всё прекрасно. Я успокоилась на время. Но позже, как выяснилось, проблема не только осталась, но и усугубилась. В декабре 2023 года обследовалась снова ( но уже не у вас) и сделала операцию. Вопрос- как на МРТ с контрастом можно не увидеть серозную цистаденому яичника? Или аппарат МРТ плохой, или рентгенолог у вас никуда не годный.
2
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Всем здравствуйте, всех с праздником Крещения! Была вчера на приеме у врача Чаленко М.К., кроме слов благодарности сказать и нечего. Обходительная, внимательная, сочувствующая и приятная во всех отношениях ! Я пришла острой болью стопы , то есть практически «ползком», сразу сделали два укола, сделали мрт поясничной области позвоночника, кате стопы, на ресепшне девочки тоже очень участливые, всё подсказывали и помогали в решении вопросов! Огромное всем спасибо! Спасибо за ваше отношение к больным, за ваш труд! Спасибо!
4
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Была на МРТ головы, на ресепшн девочки вежливые, быстро оформили, пригласили ровно у назначеному времени на приём, доктор всё объяснила как будет проходить процедура, всё прошло хорошо, приду ещё.
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
По сравнению с другими платными медицинским центрами на данный момент хуже всех. Во-первых, пришлось два раза стоять очередь на ресепшн. Сначала, чтобы зарегистрироваться, потом, чтобы оплатить. Стояла долго, иначе бы не возмущалась. Во-вторых, при записи по телефону мне сказали, чтобы ни в коем случае не опаздывала, все строго по времени, в результате моё время давно истекло, на мои вопросы медперсонал хамил просто в открытую. В санузле не было элементарно туалетной бумаги. В кабинке для переодевания висел одноразовый халат, который, судя по его виду, уже раз 50 одевали,так что берите все свое. В общем, я заплатила за МРТ почти 8 тысяч рублей и была просто в шоке от организации процесса, обслуживания и обстановки. И, кстати, в Кольчугино 8 лет назад МРТ по этому же поводу было расписано намного подробнее, со всеми числовыми значениями, а здесь только общие слова описания, без подробностей.
3
Level 11 Local Expert
July 21, 2024
Легко записаться на прием, большой выбор специалистов. Персонал очень внимательный. Приятно приходить в данный медцентр.
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Три балла, только за наличие диска мрт, в остальном(описание к диску) вызывает сомнение, и это в 90%. Врач с сомнительно квалификации делает описание. И это не мнение пациентов, а специалистов других клиник. А лаборант-ренгинолог, это вообще отдельная тема. Его цель сунуть свою визитку массажиста, независимо от того можно тебе массаж или нет, поэтому суетиться, спешит и отсюда путаница(перепутал на какую ногу делал рентген, правую или левую)
3
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Сдавала в данной клинике кровь на анализы. Понравилось обсуждение и в регистратуре и в кабинете где брали анализы,персонал дружелюбный и если есть вопросы подробно все объяснят.
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Обратилась в мед.центр по рекомендации и осталась очень довольна. Понравились спецалисты, приятное отношение, комфортные условия.
1
Level 9 Local Expert
February 14
Была первый раз в этом центре дела узи брюшной полости,врач очень внимательный,остались положительные впечатления
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
14 апреля в г. Александров были взяты мазки на анализ в рамках гинекологического обследования. До сих пор (4 мая) результаты мне так и не направили. Трижды обращалась в Норму, отвечали, что анализы в «обработке», ждите. Сколько еще ждать тоже не знают? Услугу, за каторую сразу взяли деньги, не предоставлена. Для медицинского учреждения - это проявление халатного отношения к пациентам. Даже если результаты мне, все-таки, направят после нескольких оставленых отзывов, у меня большие сомнения по поводу их достоверности.
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
27.01. в данной клинике делала мрт.Мало того что при записи не предупредили что у них нельзя оплачивать банковской картой так еще и отправили копию протокола процедуры не известно на какую почту, когда по прошествии суток результат не получила решила уточнить в клинике почему так вышло,так они даже разговаривать не стали , сказали что это я виновата так как не правильно почту указала ,хотя почта была указана верно мы ее проверяли с администратором.Когда пришли за диском и оригиналом протокола оказалось что диска нет,потому что я его якобы уже получила и если нужна копия то могут записать за доп.плату , но никакого диска мне никто не отдавал после процедуры.Получается заплатила за мрт 3600руб. и результат исследования даже не получила.Приходить к вам больше нет желания.
5
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Хочется выразить огромную благодарность врачу кардиологу Кадырову ГФ за внимательное отношение к пациенту. Только он смог увидеть реальную проблему и разобраться с ней . Спасибо за беспокойство, приятное общение!
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Хороший центр приветливые администраторы отличные доктора
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Хороший медицинский центр, квалифицированные специалисты, вежливый персонал. Минимальное время ожидание. Я осталась довольна, посещением данного медицинского центра
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Очень хороший центр. На приём приняли даже раньше. Все спокойные, вежливые. В случае необходимости обращаться буду только сюда. Спасибо всему персоналу центра.
1
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Посетила первый раз этот медцентр. Всё очень понравилось. Чистота и порядок. Прекрасный персонал и отличные специалисты. Оборудование очень современное и новое. Обследование проходит быстро.
1
1
Level 3 Local Expert
January 22
Хороший центр! Врачи квалифмцированые! Будем посещать еще если понадобиться!
Level 13 Local Expert
January 11
Хорошее обслуживание, есть все необходимые специалисты.
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Делали МРТ . Претензий к процедуре и специалисту нет. Есть претензии к административному персоналу. Результаты исследования должны были быть направлены на электронную почту. В результате ошибки персонала , описание МРТ было направлено неизвестно кому, пришлось посещать клинику ещё раз и забрать лично. Исходя из отзывов, ошибки при отправке документов электронной почтой, допускаются регулярно. Просто уберите эту услугу. Это сбережёт нервы клиентам и Вам репутацию.
3
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Очень нравится клиника! Хорошее отношение к людям и врпчи грамотные)
1
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Отличный центр, добрый персонал, Врачи от бога. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Был первый раз в этой клинике , точнее поликлиника !!!только за деньги . Хамское поведение сотрудника регистрации , что оттолкнуло подняться к доктору , но в итоге решил подняться, доктор осмотрел минуту , и в заключении написал даже то что не осматривал !!!
2
Level 4 Local Expert
March 23
МРТ делают размыто Результаты скидывают на почту поздно За свою цену , это того не стоит, не советую! Прокуратуры на вас не хватает
Level 7 Local Expert
February 15
хорошее место , сделали быстро и четко ,рекомендую
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Вежливый персонал, хорошая обстановка, чисто, квалифицированные врачи.
Level 15 Local Expert
October 31, 2024
Сделала КТ , но как то получилась скудная расшифровка. А так всё отлично и по времени и по приёму
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Хороший центр .делали мрт,не много опоздали. Девочки пошли на встречу ,дождались и сделали все не спеша .диск забрали сразу. Результаты прислали на почту .Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Про всю клинику говорить не буду, но если вы к флебологу, то развод полный. Нет ничего у него кроме как склезирования, на сайте в прайсе тоже ничего кроме этого склезирования, деньги собирают а вкладывать не хотим. А мне просто сказали приезжай в Ярославль(флеболог с Ярославля приезжает) и всё сделаем. Только зачем если это и у нас делают. Вообщем пустая трата денег.
2
1
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Делала сразу 2 мрт. Описание неправильное, вообще даже не дочитала, зная свои проблемы и симптомы, по описанию Зариповой и Лозовской-ничего нет, здорова. Спасибо руководителю Руслану, отправил на описание в Муром. Разочарование, недоверие. Многие жалуются, Руслан-надо с этим что то делать. Прошло время, мне нужно Мскт, но не верю, придётся ехать во Владимир. Деньги платишь и получаешь филькину грамоту.
3
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Лучший мед.центр в городе!просторное помещение, широкий спектр мед.услуг, новейшая аппаратура и профессиональный персонал!Желаем развиваться и становиться лучше👍
1
4
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Что это за такой современный всюду разрекламированный мед центр, если туда невозможно дозвониться?! Ни на городской, ни на мобильный, ни на общий многоканальный во Владимир... Никуда! Нигде трубку не берут. И такая ситуация с самого открытия этого центра! Каждый раз, когда хочу записаться на приём - это становится невозможным! Полнейшая безответственность и пофигизм по отношению к клиентам! Сколько потенциальных пациентов потеряла эта клиника, просто лишь потому, что сотрудникам лень взять трубку!
4
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу. Все внимательные,к твоему обращению относятся с пониманием. Спасибо врачам и персоналу
Level 3 Local Expert
March 3
Персонал на ресепшене и в колл центре не знают какие услуги может предоставлять медицинский центр.
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Отличный центр. Персонал обходительный, всегда приятные скидки и акции. Делали МРТ, были у невролога. Все очень понравилось. Будем туда обращаться.
1
1
Level 7 Local Expert
January 11
Врач - УЗИ Жучков М.Е. профессионал. Все чётко и ясно. Рекомендую
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Отвратительно. Компетенция врачей под сомнением, осмотр не делают в полном объеме. Дизорганизация на ресепшн. Руководство не заинтересовано в решении конфликтных ситуаций
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Проходила обследование в мед центре. Все понравилось. Вежливый персонал, компетентные специалисты
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Новое медицинское оборудование. Делала МРТ, диск отдали через пять минут, расшифровка тоже быстро пришла на почту. Цены очень даже адекватные ,
1
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Проходила МРТ в этом центре,и осталась очень благодарна врачу рентгенологу за профессионализм в работе и человеческое отношение ко мне.Огромное спасибо.Ваш центр -Супер!!!!!
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
АНЕКДОТ ДНЯ!!!! Я записалась в Александрове в мед. центре Норма, на 9 октября, сделать ренген ноги. Приехала, оказалось, что меня записали в город МУРОМ. То есть, мне надо было ехать в Муром? Наверное, администратор спала и ей снился сон про город Муром, поэтому и записала меня в этот город. А может она была пьяна? В итоге я не сделала ренген и не попала к врачу. Почему администраторы не обзванивают пациентов. Сейчас это везде практикуется. Руководство обратите внимание на своих сотрудников, на их работу.
8
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Сделала рентген . Расшифровка совершенна не правильная. Доктор был шокирован. Если не кому делать правильную разшифровеу не делайте совсем. Сделала КТ своему отцу летом. Диск дали пустой. Приехали к доктору,а посмотреть не смогли. Что за безответственность! Поехали снова в норму ,рассказываю на ресепшене сотрудникам о том что диск пустой ,даже не извинились , но так как снимки хранятся в базе месяц, нам повезло и записали заново. Но получается доктор снимок посмотреть не смог,мы зря ездили в другой город и потеряли время. И лечение затянулось!
6
Level 11 Local Expert
May 2, 2024
Хороший медицинский центр, вежливый персонал, ходила на УЗИ, врач всё рассказал, объяснил. Приняли даже раньше времени.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Посетила медицинский центр Норма, делала маммографию. Долго было дозвониться, но записали на следующий день. В регистратуре всё объяснили, персонал вежливый. Очереди не было. Сделали быстро, результат готов через 40 минут. Спасибо.
1
Level 25 Local Expert
January 18, 2024
Плюсы: быстро, удобно территориально, подбирают время, персонал контактен Минусы дважды дедали кт и оба раза на почту так и не пристали ничего, хотя и сотруднику кабинета и персоналу на регистратуре дублировали.
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Всё отлично, вежливый персонал, обслуживание на хорошем уровне.
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Большое спасибо за оперативную помощь и качественно сделанное МРТ!
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Всем здравствовать и никогда не болеть! Моя оценка больше не за услугу, а за доступ к ней. Так случилось, что мой супруг сильно приболел и у него проблемы с передвижением. Хотьба для него равносильна подвигу. По этому вопросу ему и стало необходимо сделать МРТ. Записались специально на раннее утро пока МСК не приехала на Атаку нашего дорогущего рынка. Очень надеялись подъехать максимально близко к крыльцу медцентра... Ноооо, каково было удивление, когда мы уткнулись в натянутые тросы на двух въездах на парковку у Нормы, как бы намекая нам на то, что, если не можешь заехать, то перепрыгни, что я собственно и сделала в силу опыта вождения в любой экстремальной ситуации. В общем, если вы надеятесь днем приехать или рано утром с человеком не в состоянии ходить, то у вас нет шансов. Мест для парковки ивалидов нет, а когда есть места для парковки, то это только потому, что всë закрыто. Сам центр меня устроил только потому, что там нет крыльца с непреодолимыми ступеньками. Результат МРТ порадовал, т.к. чудным образом не обнаружилось ни одной грыжи, хотя 8 лет назад МРТ во Владимире показало грыжи на всëм позвоночнике
2
Level 3 Local Expert
January 31
Все понравилось .врач на узи ,,юморной ,попался .все устроило .
1