Normans
Address
Contacts
+7 (992) 999-07-07
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Малое Ивановское
233 m
29 reviews
November 3, 2024
Добрый день. Была в вашем отеле,и не один раз, спасибо было очень хорошо, хорошее обслуживание,отдельно огромное спасибо Фаине, всë чисто и аккуратно, очень вежливая и доброжелательная.
November 9, 2024
Номера по ремонту неплохо, но есть сырость, непонятная система отопления и накурен носит присутствует, ещё очень сильная слышимость соседей. Специфический отель-гостиница, если недельку в нём будете прибывать думаю очень хорошо поймете эту неординарность.
August 21, 2023
Из плюсов: пускают с животными, бельё постельное после стирки ещё и гладят. На этом всё.
Из основного: все "управление" на людях, как бы так политкорректно выразиться, ближнего зарубежья или приехавшие из горного региона, ещё и в подмосковье, где нормальное отношение к людям отсутствует напрочь. Приехали на заселение к 21ч и оказалось, что номер наш уже продан другим! А позвонить и подтвердить бронь религия запрещает? Нашли койку с другими людьми. На утро переселили, на просьбу сделать 2 спальных почему-то организовали только полтора мечта. За одеялом пришлось идти, заправлять самим. Туалетную бумагу после уборки не повесили, опять пришлось идти. К слову уборка началась в другом номере около 6 утра, что было не очень то приятно с дороги. И вот таких мелочей... Полным полно. Душ протекает, ещё и не понятно в каком месте, вечно лужа потом в помещении. Просили отчётные документы, нужные для оплаты командировки. Предупредили за 2 месяца!!! Что и в каком виде надо. В итоге пришлось ща 3 дня раза 4 напомнить, ждать в последний вечер полтора часа (к слову выезд был ранний и управляйка была предупреждена об этом заранее), в итоге еле выпросили выписку, а чек предоставить так и не соизволили! Пытались дозвониться до управляющей всем этим бедламом, трубку брать не стала, на сообщения не отвечала. Очень хотелось устроить скандал и требовать возврата денег, потому что ехали к ним только из-за этих документов, которые и не получили. Надеюсь вам это всё плохое вернётся в пятикратном объеме и управляющие это прочитают и начнут принимать меры уже по улучшению своих условий! А вообще хотелось бы и компенсацию морального ущерба увидеть, но на это с такими людьми и рассчитывать видимо нет смысла.
2
1