Очень сложно передать отзывом свои мысли.
В первую очередь хотелось бы отметить, что консультант не все рассказал. Уже после доставки выяснилось, что была возможность заменить размеры понравившейся мебели в части длины, но во время оформления заказа об этом не было сказано. Когда доставили мебель сразу стало понятно, что качество, ну, такое себе. Но самый главный косяк, так это доставка. Не знаю, так повезло мне или нет, но доставку пришлось ждать 5 часов🤦♂️.
Поставил бы 2.5, но такой возможности нет, поэтому только 2 звёзды:
1) как бы странно не прозвучало, но настойчивости продавца-консультанта не было, в части предложения различных вариантов, приходилось самому задавать вопросы.
2) отвратительная доставка.
Если бы вышеуказанных пунктов не было, то поставил бы 4 звёзды. Одну звезду забрало качество материала
Show business's response
Елена Хайдовна
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Очень приятный персонал, заказывала кровать, помогли подобрать и деальный матрас и цвет, доставка по адресу была осуществлена за 3 дня со склада
Кровать отличная, очень комфортная, матрас двусторонний чуть выше средней жёсткости
1
1
Show business's response
Dina C.
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
К качеству самой мебель претензий нет. НО...
Доставка это ужас какой - то, продавец уверял нас что заказ будет готов и доставлен в течении 10 рабочих дней. Этого не случилось, потому что заказ то готов, а вот доставить не могут, больно нас таких желающих много, и время не слишком удобное, уговоренное заранее и прописанное в договоре, так на минуточку. Короче везли неделю и все пытались привезти не в те дни, не в то время (в договоре прописано - строго будни и после 17 часов). В итоге приехали без звонка и сразу в домофон. Протоптались по квартире в обуви (уже трям на это), но по итогу денег то забрали, а вот чек не дали... Слов нет...
Магазин по адресу Большевиков 33 Салон мебель ЮМА.
1
1
Show business's response
Руслан Наумов
Level 12 Local Expert
February 6
Заказали шкаф, все пришло, сам собрал
Спасибо большое
Irina
Level 14 Local Expert
August 4, 2023
Хороший подход и желание помочь покупателю, предложить похожее на то, что ищешь( и по размерам, и по цвету). Нам очень понравился шкаф, а я в полном восторге от него( получила именно то, что хотела 💕 Спасибо
2
Show business's response
наталья денисова
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Я не жалобщица , но ситуация, когда заказываешь мебель и ее не могут доставить в течении 30 рабочих дней, возмутительно ! Обе-
али в течении 14 рабочих дней. Ставлю 2 звезды, только потому, что продавец очень любезно общается, пытаясь загладить конфликт. Не кому не посоветую обращаться в этот магазин. Большевиков, 33.