Novaya liniya
1175 reviews
December 26, 2024
СПАСИБО НОВОЙ ЛИНИИ
И ВООБЩЕ ЭТО САМЫЙ КЛАССНЫЙ ПРОВАЙДЕР , У НИХ ВСЕГДА ВСЁ РАБОТАЕТ , ВСЕ ПЛАТЕЖИ ПРОЗРАЧНЫЕ И УДОБНЫЕ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ , ВСЕГДА ЗАЯВЛЕННАЯ СКОРОСТЬ, ОЧЕНЬ МНОГО ПРОГРАММ , АКЦИЙ, РОЗЫГРЫШЕЙ, ВСЕГДА ПРЕДУПРЕЖДАЮТ О ТЕХ.ОБСЛУЖИВАНИИ ЗАРАНЕЕ .
РЕБЯТ СПАСИБО ВАМ , чего не могу сказать о их конкурентах с которыми я успел поработать ранее . СОВЕТУЮ ИМЕННО ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА ДЛЯ КВАРТИРЫ ИЛИ ЗАГОРОДНОГО ДОМА, РЕАЛЬНО У НИХ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ АБОНЕНТУ КОТОРЫМ ОНИ ДОРОЖАТ .
September 27, 2024
Хочу выразить благодарность провайдеру за высокий уровень сервиса. Недавно ко мне приезжал мастер Илья для переподключения интернета на более высокую скорость. Отмечу его профессионализм, вежливость и оперативность в работе. Илья не только быстро выполнил все необходимые работы, но и уделил внимание каждому техническому аспекту, тщательно проверяя стабильность соединения. Особенно приятно было видеть его педантичность и заботу о качестве, что, безусловно, говорит о высоких стандартах компании. Спасибо за отличный сервис!
9
2
July 8, 2024
Самый лучший провайдер. Отмечаю высокоскоростной интернет 100мб при при любых погодных условиях: гроза, молния сверкает, ураган, смерчи, которые прошли недавно и все ВСЕГДА прямо "летает". Телевидение тоже на высоте...качество отличное. Пользуюсь услугами данного провайдера НОВЫЕ ЛИНИИ с 1 мая 2024 года. Ни одного сбоя. Я работаю на удаленке и для меня важна бесперебойность получения интернета. Рекомендую. Благодарность оператору Яне, обращалась к ней за консультацией... оперативность, деликатность и терпение этого сотрудника украшает вашу "НОВУЮ ЛИНИЮ". Молодцы!
9
2
October 16, 2024
Хочу выразить благодарность мастерам Олегу З. И Денису. Очень быстро и оперативно провели в квартиру интернет, все четко и понятно объяснили как пользоваться интернетом. Спасибо «Новой Линии» за качественный и быстрый интернет.
12
July 31, 2024
Внимательные и чуткие Дмитрий и Антон сотрудники "Новой линии" это самое лучшее, что может олицетворять фирму. Быстро, компетентно, и чётко подключили моё владение по оптико волокну, настроили роутер, научили как присоединиться к IPTV. Приехали по звонку, вовремя, подсказали где лучше расположить роутер, выбрали место подключения, удобное и надёжное для меня и соседей.
5
1
October 27, 2024
Всё отлично. Они молодцы. Спасибо большое сотруднику Илье, всё сделал , помог с выбором роутера, всё настроил, профессионал своег дела.
Однозначно рекомендую.
12
July 12, 2024
Переключились на данного провайдера по акции "Приведи друга", т.к. очень важен скоростной и бесперебойный интернет для работы и качественное телевидение на радость маме. Специалист Илья очень быстро и качественно установил роутер в удобное для нас время, всё объяснил, показал и рассказал. Обслуживание и клиентоориентированность на высоте. Спасибо!
7
1
December 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине , за быструю работу, за вежливость и терпение. Помогла разобраться и настроить интернет быстро и качественно. Еще раз огромное спасибо за таких сотрудников. Скрыть
2
October 12, 2024
Второй год пользования, полёт отличный. Быстрая качественная установка оборудования и дальнейшая поддержка. Техподдержка работает отлично и быстро. В случае технических неисправностей или работ сообщают в приложении. Удачи в дальнейшем развитии. Молодцы!
11
December 10, 2024
Менял интернет на более мощный ,ребята быстро ответили ,подобрали нужное оборудование .
монтажнику Илье больше спасибо ,чисто и аккуратно работает.
в общем и целом остался доволен ,Спасибо!
2
October 31, 2024
Добрый день! Сегодня провели интернет, СНТ Родник-15, качественно, быстро, все понравилось. Спасибо мастеру Дмитрию, вежливый, опытный специалист. Рекомендую
7
July 4, 2024
Очень быстро и оперативно установили роутер. Мастер Олег был веждив и приветлив, сделал все тихо и быстро, очень понравилось обслуживание.
По акции привели друга роутер вышел с 50% скидкой и бесплатным интернетом на 2 месяца и мне и друзьям, очень все понравилось!
12
1
July 19, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику тех поддержки Яне за ее профессионализм, за прекрасное отношение к абонентам, отзывчивость. Яна мне очень быстро устранила мою проблему. Всем рекомендую данную организацию. С уважением Карсаевская Алла, Новый городок.
7
November 29, 2024
Приходил мастер Олег Владимирович,отличный специалист своего дела. Все сделал быстро и четко,самое для меня поразительное, что каждый проводок мастер за собой убрал ,рекомендую данного мастера этой компании 👍
2
November 14, 2024
В субботу, 9 ноября, был в офисе "Новой линии" в Кубинке в связи с расстройством домашнего интернета и роутера. Большое спасибо отрудникам офиса Дмитрию и Наталье за то, что всё прекрасно мне объяснили, переналадили роутер, дали рекомендации. Сейчас все работает.
Также большое спасибо оператору горячей линии Виктору за дельные и правильные советы по наладке вайфая на компьютере! Успехов вам и процветания!
6
October 4, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Роману, очень качественно , быстро и аккуратно выполнил работу
Провел интернет, так еще и настроил телевидение
Спасибо большое)
10
December 3, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Новой Линии за качественную работу, индивидуальный подход и профессионализм Гаврилову Олегу Владимировичу! Помог решить все проблемы с интернетом и телевидением, теперь все работает отлично!
1
1
July 26, 2024
С недавних пор начал пользоваться услугами "Новой Линии" и честно сказать очень доволен. При подключении все быстро сделали, тут же сделал себе выделенный ip, техподдержка работает 24/7 что позволяет обратиться в любое время суток по интересующим вопросам, это огромный плюс.
Ребята честные, все прозрачно, заявленную скорость предоставляют, сбоев не бывает, все время стабильное подключение.
Одним словом: рад как слон!
6
August 22, 2024
21 августа приезжал мастер Илья устанавливать роутер.
Спасибо! Все быстро, аккуратно и без вопросов, пока я занималась в соседней комнате своими делами, роутер был установлен. Интернет летает 🚀 Я в восторге от персонала, обслуживания и времени.
7
August 23, 2024
Давно хотели провести на дачу проводной интернет. Нашли данного провайдера в интернете. В нашем СНТ он не был представлен, но руководство приняло решение подключить нас индивидуально, за что огромное спасибо. Монтажник приехал в назначенное время и день и за несколько часов нас подключил. Сделал все четко и аккуратно. Спасибо огромное за услуги. И да забыл сказать про отличную акцию сейчас оплатил год вперёд и получил ещё 4 месяца интернета
и роутер в подарок. Ещё раз спасибо. Будем пользоваться и советовать друзьям!
7
August 25, 2024
Очень понравилось обслуживание и внимание к клиенту! Даниил просто красавец! Все доходчиво объяснил, подсказал, посоветовал! Очень порадовало такое отношение! Спасибо!
7
September 30, 2024
Никогда не подключайте эту линию. Я пожалела сто раз, что связалась. В субботу утром была техническая поломка ( эти поломки несколько раз в месяц). Пришлось выехать на работу, что бы закончить работу. Оставила жалобу. В воскресенье мне перезвонил оператор и сказал, что приедут ко мне проверить линию , но ЗА МОЙ СЧЁТ. После моих возмущений все закончилось. Сегодня час назад звонит некто и представляется менеджером и говорит, что нужно срочно поменять оборудование. В противном случае из за меня не будет работать 100 домов. Я говорю , что не дома. Дальше у меня интересуются кто дома. Официального уведомления не было. Операторы внятного ответа дать не могут. Ни кто мне звонит, ни почему нет официального уведомления. Зато мне грозятся отключением, что бы работали другие дома. Как итог - меня отключают от интернета. Дом снимается с охраны. На все звонки хамство и пожелания оставить жалобу на сайте!!! Кто хочет такие де проблемы можете заключать договор с этой компанией.
На этом ничего не закончилось. В 18 часов мы позвонил оператор и сообщал новость, что теперь выезд по замене оборудования будет платный. Это решение руководства. Ни разу не проводилась проверка оборудования за два года. Без каго то либо уведомления ко мне "ехал мастер" сегодня. И как итог все выше описанное. Беспредел рулит. Не знаю от куда столько положительных отзывов на эту компанию.
5
9
October 10, 2024
Очень отзывчивые сотрудники в офисе и на линии поддержки. Если возникают проблемы (с качеством интернета все отлично), помогают оперативно и даже больше, чем могли бы. Спасибо!
11
October 27, 2024
Спасибо большое мастеру Владимиру. Купили новый роутер, весь вечер не могли подключить всей семьей. Владимир все настроил очень быстро, всё отлично работает. Всем рекомендую
13
December 19, 2024
Спасибо Вам большое за оперативность, быстро и четко работаете, сотрудники вежливые, коммуникабельные, ответственные, все обьясняют, еще раз спасибо Вам за работу🤝
2
November 8, 2024
Прдключала ваш интернет, пришел мастер Илья, сделал все очень качественно. Очень довольна резулььатом. Большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!!!
7
August 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Новая Линия Яне, за ее отзывчивость,профессионализм ,чуткое понимание и доступное понятие по поводу интернета. А так же хочу выразить огромную благодарность монтажнику Дмитрию. Все было сделано четко и профессионально., быстро и качественно. Огромное спасибо.
7
October 4, 2024
Отличный провайдер и обслуживание.
Стабильный интернет, поддержка на высоте. Отдельное спасибо мастеру Олегу. Сделал все быстро и качественно.
10
November 7, 2024
На удивление очень положительные эмоции вызывает организация.
Обычно когда компания монополист ( а "новая линия" на Кубинке почти монополист), то качество сервисной поддержки очень страдает.
У "новой линии" техподдержка всегда грамотно и вежливо решает вопрос.
Особенно хочется отметить сотрудника Даниила, который при моём обращении в офис решил все трудности быстро и отлично!
7
November 19, 2024
Хочется выразить благодарность мастеру Олегу З., все подключил оперативно, помог разобраться с подключением тв, все объяснил, побольше бы таких грамотных, вежливых сотрудников!
5
December 25, 2024
Спасибо большое Дмитрию и Артёму за подключение к интернету на даче. Всё оперативно сделали, в дом завели кабель, установили роутер в комнате, всё аккуратно и качественно.👍👍👍
December 23, 2024
Огромная благодарность, Олегу Владимировичу! Провели интернет быстро, все подробно объяснили, подсказали по оставшимся вопросам! Спасибо ему большое!)
2
October 22, 2024
Ни разу не пожалела, что подключилась к Новой линии! Интернет работает безупречно, за 3 года проблем совсем не возникало. На выходных срочно надо было поменять роутер, позвонила в тех поддержку оставить заявку и даже не думала, что это можно сделать удалённо и прямо сейчас! Настроили роутер по телефону, все работает, Наташа, спасибо! Рекомендую Новую линию всем!!!
13
August 13, 2024
Все сделано очень хорошо и качественно. Отдельное спасибо специалистам Руслану и Владимиру которые сделали все без проблем и быстро. Ставлю 5 звезд
9
December 8, 2024
Отличная компания! Спасибо Дмитрию из техподдержки за помощь в настройке роутера. По своему опыту лучше купить оборудование у них под ключ, будет и дешевле и быстрее начнете работать, они все привезут и настроят
1
1
June 30, 2024
Большое спасибо Ивану! Интернет стал зависать, связался по телефону, всё объяснил, сейчас все отлично работает. Иван просто молодец, очень хороший специалист, отзывчивый, вежливый и всегда готов помочь. Очень рекомендую!
6
2
November 3, 2024
Огромная благодарность Владимиру, проконсультировал как улучшить качество воспроизведения на телевизоре и сделал кабель в офисе, не пришлось вызывать специалистов на дом. Новую линию рекомендую, отличный провайдер!
8
June 27, 2024
Подключился к данному провайдеру чуть менее месяца назад. Нужен был хороший интернет. Очень понравилась консультация у компетентного сотрудника колл-центра, мне всё объяснили как лучше сделать именно для меня. Подобрали дату подключения. Очень оперативно работают специалисты. Всё для удобства клиента, персонал вежливый. Насчет скорости работы вопросов нет. В первое время казалось, что интернет просто летает, т.к. до этого я вообще только мобильный интернет использовал через точку доступа, но и спустя время ничего не изменилось, он действительно быстро работает. Подводя итог могу сказать, что здесь работают компетентные сотрудники, очень вежливые, да и в целом все супер!
7
2
July 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. А именно Владимиру за консультацию и настройку роутера, а также, Ивану за качественно сделанный и предоставленный в пользование интернет кабель.
7
November 3, 2024
Спасибо огромное Владимиру ! Мама обратилась в новую линию , сломался роутер. Владимир все настроил. Мама довольна. Спасибо Владимир за Вашу отзывчивость , вежливость и профессионализм!
6
September 25, 2024
Илья супер мастер, пришел и сделал за 10 минут wi-fi, наконец-то у меня есть быстрый и мощный интернет!
Спасибо большое за оперативность, вчера позвонила а сегодня пришли и сделали, класс!
7
October 26, 2024
Обратился за консультацией в офис, на ресепшен меня встретили двое сотрудников Владимир и Наталья. На все мои вопросы ответили в полном объеме. Посещением офиса Новой линии остался доволен. Рекомендую данного провайдера Интернета. В офисе работают специалисты своего дела.
13
December 7, 2024
Доброе время суток. Выражаем нашу благодарность компании "Новая линия" и в частности мастеру Олегу Владимировичу! Несмотря на мой сложный роутер (всё на китайском), мастер быстро разобрался и подключил нас без проблем. Качеством обслуживания данной компании мы очень довольны!!!
1
September 25, 2024
Лучший провайдер на Кубинке. Летом подключились, интернет работает без нареканий. Возник один вопрос, и то решили удалённо по настройке тв приложения, спасибо Наташе, не пришлось делать вызов настройщиков. Доходчиво объяснила, от себя не ожидала, что получится.
6
November 2, 2024
Выражаю огромную благодарность специалистам Денису лобанову и Олегу Гаврилову за профессионализм, оперативность в настройке оборудования. Это мастера своего дела!
8
January 13, 2024
Отличный провайдер. Очень хороший высокоскоростной интернет 100мб при небольшой оплате в месяц. Так же у них имеется интерактивное тв более 100 каналов.
Быстро и удобно происходит монтаж практически сразу на следующий день после обращения. Постоянно есть скидки акции розогрыши различных призов. Очень хороший провайдер рекомендую.
9
December 4, 2024
Огромное Спасибо, тех поддержке, очень вежливо и грамотно все объяснили и помогли, огромное человеческое спасибо, 04.12.2024г
1
October 29, 2024
Быстро и качественно провели интернет!
Позже потребовалось переустановить роутер, сотрудники быстро помогли в этом
Интернет отличный!
Рекомендую обращаться в новую линию!
9
October 12, 2024
10 октября 2024 были ребята по заявке ( Евгений и еще молодой человек с колечком в ухе , извините имя забыла ), ребята ооочень грамотные , все по делу , без лишней болтовни и демагогии . Вот на будущее хочется таких сотрудников побольше , они нам все настроили , проконсультировали, нашли проблему сбоя быстро . Вообще молодцы 👏🏻
13
July 16, 2024
Все очень быстро и профессиональо. Мастер Олег молодец, быстро подключил и настроил роутер, все объяснил по услугам, настройкам и платежам. Интернет пока что стабильный без провалов по скорости как у прошлого провайдера. Надею и дальше все будет на таком же уровне.
6