Отдыхали в октябре 2024. Нам всё понравилось. Чисто, новенько, уборка ежедневная, принадлежности для душа, тапочки, зубочистки, сейф, холодильник, чайник, телевизор, фен. Есть маленькая кухонька, где можно попить чай, разогреть в микроволновке завтрак. Есть возможность постирать вещи за отдельную плату. Очень приветливый персонал.
Единственный спорный вопрос это насос, который откачивает воду из санузла, но видимо другого решения нельзя придумать. К нему правда привыкаешь и через день не обращаешь внимание. А в целом гостиница отличная и расположена в очень удобном месте, вокруг много магазинов и набережная близко и остановки общественного транспорта.
Show business's response
Светлана Енкова
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
В номере чисто, проводится регулярная уборка и смена постельного белья. Персонал приветливый и помогает во всех бытовых вопросах. Есть чайник и холодильник, чай и сахар всегда в наличии. В гостинице есть стиральная машина с сушкой и кухня с микроволновой печкой. Сантехника исправная и чистая. Кондиционер охлаждает номер за несколько минут. До массандровского пляжа 5 минут неспешной прогулки, до центральной набережной не более 7 минут. Фото на сайте соответствуют действительности.
1
Show business's response
дмитрий горбачёв
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Отдыхали в отеле Новая Заря в июле.Нам очень понравилось.В отеле всё есть для комфортного и душевного отдыха.Магазины,кафе,аптеки,фруктовые лавки всё рядом.Массандровский пляж в 5-ти минутах хотьбы.Хочу от всей души поблагодарить персонал отеля-Ольгу и Елену!Спасибо за доброе отношение!Благодаря вам в отеле очень приятная атмосфера!Жаль отдых быстро пролетел.Если будем ещё в Ялте то только к вам!С уважением!Дмитрий.
1
Show business's response
Ольга Зайцева
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Только что выехали из гостиницы и очень хочется оставить отзыв. Очень замечательная гостиница! Всё чистенько, комфортно, уютно, душевно! Вся Ялта в шаговой доступности : море, центральная набережная, столовые, рестораны на любой вкус и кошелёк. С поездками, экскурсиями всё подскажут, помогут. Сервис на высоте! С огромной благодарностью к хозяйке гостиницы - Ольге! С удовольствием вернёмся! Всем советую!
Show business's response
София
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Отдыхали в Ялте в июле. Долго не могли выбрать отель, цена≠качество во многих местах. В последний момент нашли отель «Новая заря». Приветливый персонал, особенно девушка на ресепшен (не знаю ее имени). Чистые номера, горячая и холодная вода 24/7, мебель в хорошем состоянии. Есть отдельная кухня и прачечная. Постирать одежду 300₽, стиральная машина современная и чистая. Утюг бесплатный, с чистой подошвой. Есть общая зона с книгами, колонкой и раскрасками для детей. Можно взять на пользование. Возле ресепшен есть кулер. В округе есть аптека, продуктовые магазины, лавка с фруктами, и много кафе/ресторанов. 5 минут до Массандровского пляжа и морского порта. Рядом главная набережная города. В общем отличный отель 👍🏻
3
Show business's response
Екатерина Ч
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Отдыхали с мужем в этом чудесном мини отеле 2 дня. При заезде нас встретила очаровательная девушка, администратор, Ольга. Любезно заселила нас в номер еще лучше бронируемого, помогла с парковкой, а также поздравила от отеля мужа с Днем рождения бутылочкой игристого! Было очень приятно.
Номер прекрасный, чистый, светлый. Имеется чайник, мини-холодильник, полотенца. Также отдельно имеется кухня с кулером и всем необходимым. За отдельную небольшую плату можно воспользоваться услугой стирки.
Сам отель расположен в 3-х минутах от массандровского пляжа и набережной. Идеальная локация. Рядом все необходимые магазины, аптеки, а также в шаговой доступности центральный рынок.
Теперь это наше любимое место в Ялте, если вернемся, то только туда! Спасибо огромное за приятные впечатления об отдыхе)
1
Show business's response
Павел
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Чисто. Уютно. Комфортно. Для комфортного отдыха есть все необходимое. Много приятных мелочей начиная от подарков в ДР, заканчивая сладостями на кухне! Отдельное спасибо администраторам, как дневным так и ночным! Чуткое и неравнодушное отношение к гостям остается всегда в памяти! Так держать!
Show business's response
Inna. K.
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Заехали в гостиницу случайно, очень привлекла цена. Для центра Ялты - невысокая. От отеля ничего не ожидали.
Но этот тот самый случай, когда реальность превзошла все ожидания! Во-первых, мы припарковались на подземной парковке. Доплатили совсем немного за безопасность машины. Можно припарковаться снаружи бесплатно, если повезет с парковкой. Во-вторых, вежливость персонала, несвойственная Крыму! Нам постоянно улыбались, очень вежливо разговаривали, все показали. В-третьих, сам номер! Очень светлый и чистый. Больше всего поразило наличие зубной щетки, тапочек, чайника с чаем. Далеко не во всех отелях это вообще есть в номерах. А тут за, повторюсь, не высокую цену все это было. Так же есть кухня с водой, микроволновкой, посудой и холодильником.
Отель находится в 3х минутах от моря, в самом центре Ялты, где есть вообще все!! При этом в самом номере тихо и хорошо. Проводили нас так же с улыбкой. Спасибо, Новая заря. Обязательно вернемся!
Show business's response
508388 Виталий дребезов
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Здравствуйте! Жили в Новой заре. Все очень понравилось. Отличные современные номера, сервис на должном уровне. Приятный и вежливый персонал. Хочется отметить работу Ольги, она помогла нам с парковкой авто, хотя время было уже 21.10. Это важно ,с учетом нахождения гостиницы, на первой линии у моря. Рекомендую отметить денежной премией Ольгу и Елену, конечно же, если это возможно. Всем хорошего отдыха! Ялта - супер!
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Отель замечательный, понравилось всё. Отдыхали семьёй (3 человека) в июле 2024 года, расстроились, что приехали только на 3 дня. Персонал приветливый и отзывчивый. На первом этаже есть продуктовый магазин. В отеле есть возможность воспользоваться стиральной машиной и парковкой. Отдельная благодарность администратору Ольге!
Обязательно вернёмся в следующем году.
Show business's response
Олег Ковтун
Level 16 Local Expert
June 18, 2024
Были в Ялте в командировке. Останавливались в Новой Заре. Очень все понравилось. Приветливый персонал, встретили, все рассказали и показали. Помогали во всех вопросах.
Уютные и чистые номера. Мебель не ушатаная, вода 24/7 и горячая и холодная. До моря пешком 3 минуты. Рядом есть и аптека и магазин. Овощи, фрукты, кафе - все под боком. Рекомендую. Есть он-лайн бронирование. Спасибо персоналу, собственнику, Оооооочень уютно.
До скорой встечи!
1
Show business's response
Александр Г.
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Персонал отличный!!! Мебель великолепная!!! За два дня отдыха, спина перестала болеть ( благодаря кровати)... Это не 2-е звёзды, это как минимум 3 и более. Огромное спасибо хозяину заведения.
1
Show business's response
ОльгаБос
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Отличный отель, все продумано внутри, получили эстетическое удовольствие когда отдыхали в нем! Чисто, все новенькое, везде доводчики, есть все необходимое-полотенца, шампунь, гель для душа, зубная щётка, зубная паста, фен, сейф, холодильник, чайник в номере. Отель находится в отличной локации- магазины, аптеки, пляж, рестораны, столовые в шаговой доступности! Девочки администраторы помогали по любому вопросу! Спасибо им и отелю за отличный отдых!
2
Show business's response
Владимир И.
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Очень понравилась гостиница. Персонал доброжелательный и приветливый, всегда готовы помочь. Расположение отличное, все близко: пляжи, кафе, магазины, Пуд прямо в этом доме. Номера чистые, красивые, все работает. Отдыхом очень довольны.
1
Show business's response
Алина Измайлова
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Оочень гостеприимный администратор!
Удобное расположение, до морпорта -4 минуты, до Массандровского пляжа - 5 минут. Вокруг магазины, овощные лавки.
До набережной - 10 минут. Очень довольны.
2
Show business's response
Irina Mur
Level 14 Local Expert
September 27, 2024
Отличный мини отель, домашняя атмосфера, очень чисто, современно, администратор просто душка!!!
Show business's response
Polina K.
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Прекрасный отель, очень чисто, современный интерьер, свежий ремонт
В номере было все необходимое, включая тапочки и чайный набор, все продумано, удобно и комфортно
Расположение тоже очень удачное - до набережной и центра города можно легко дойти пешком
Отдельное спасибо администратору Ольге, нужны были особые условия заезда - все обеспечили без вопросов. Всегда была на связи, действительно душа этого отеля)
2
Show business's response
Ольга Сорокина
Level 12 Local Expert
September 9, 2023
В целом неплохо. Отель находится на втором этаже многоэтажного жилого дома. В доме есть супермакркет. Большое понарамное окно комнаты выходило на проезжую улицу, так что толку от него никакого все время за занавеской. В номере чисто, есть все необходимое. Нам попался пролежанный матрас.
Большой минус, что оно не открывается. Есть вытяжка для притока воздуха, но она очень шумно работает и на ночь не включишь, а без воздуха очень душно. Стоянку найти сложно, но администрация предложила платную (700р) в подвале дома. Она очень тесная и для выезда/заезда нужно сначала зайти в отель и попросить администратора открыть ворота.
На пару ночей подойдёт, не больше. Тем более море в этом месте оставляет желать лучшего. Но к отелю это не относится.
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Просто замечательный мини-отель в Ялте! Номера новые, современные, есть все для комфортного отдыха! Персонал очень приветливый, сервис отличный. В номере есть все необходимое, так же в отеле имеется полностью оборудованная кухня и гладильная комната, в холле - диван и книги. Единственное неудобство-это парковка, если вы на машине, но нам удавалось поставить машину по улице рядом с отелем. Расположение шикарное-три минуты до набережной, море прям за углом) Мы остались очень довольны выбором отеля, в следующий раз в Ялте - только к ним!
2
Show business's response
Василий П
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Очень понравился отель! Чисто, уютно, камерно. Есть хорошая кухня, место для чтения (с мини библиотекой в холле). Рядом набережная. Сотрудники всегда поддерживают чистоту и порядок в номерах (регулярно меняют постельное и полотенца). Есть переодически шум от насоса, но это мелочи)
Show business's response
Елизавета Юрьевна
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Очень хорошее расположение отеля. Интерьер современный , есть все необходимое.
Обслуживание оставляет желать лучшего- «ДЛЯ УБОРКИ HOMEPA» заставляют оставлять ключи, аргументируя тем,что у них вторых ключей нет. При этом, после уборки кладут ключи на стойке ресепшена В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ, а администратора на рабочем месте редко заметишь СООТВЕТСТВЕННО ключи могут попасть в руки любому человеку ! А в номер заходить , когда спим ,открывая своими ключами в данном отеле норма. Уборка отвратительна, пыль в углах клубнями. ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРАХ, вплоть до того, что можно поучаствовать в диалоге с соседним номером. Если вы молодые , активные люди , посетили Ялту с целью веселого отдыха, то на вашем месте я бы обходила этот отель стороной!
2
2
Show business's response
Vyacheslav Bars
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Был в этом отеле в июне. Отличный, новый, красивый отель у Массандровского пляжа. Три минуты и ты на море. Номера чистые, комфортные. Всё есть... И приятная прохлада всегда. В уютных коридорах можно почитать книги, посмотреть замечательные картины привезённые из разных стран.Здесь тихо и спокойно. Всё сделано от души для комфортного отдыха.
Персонал очень добродушный, весёлый, общительный, а главное профессиональный. Огромное спасибо Оле, Кате и Елене. 🤗
В следуюший приезд в Ялту, я уже точно знаю где остановиться чтобы жить у моря и с комфортом.
Замечательное место, очень понравилось... Вы лучшие. 👍Удачи Вам.
Цена, качество и комфорт... Супер!!!
4
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Замечательный мини отель (8 номеров). Сотрудники: Ольга и Екатерина отзывчивые, клиентоориентированные, вежливые и приятные в общении. Устранили одно незначительное замечание в работе душевой быстро и незаметно для нас. Бронировали по телефону, оплатили бронь за одни сутки. Перед приездом сотрудник с нами связалась, уточнила время прибытия. Отель новый и вся мебель новая, что очень приятно. Номера просторные и удобные. Есть общая кухня, где для гостей постоянно в в наличии чай, кофе и сладкие угощения. Имеется мини библиотека, где можно взять с собой на море книгу. За дополнительную плату можно постирать в машинке. Все продумано и хорошо. Всем рекомендую данный отель и планируем вернуться снова!!!
P.s. Из минусов отмечу только то, что в номере конструктивно не предусмотрено открытие окон (постоянно работает вытяжка), что было только непривычно на самом деле, а также, что не работал холодильник, когда уходили на море и экскурсии (надеюсь, что этот недостаток будет исправлен в ближайшее время)
2
Show business's response
Елена В.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Отдыхали в августе 2023 г с двумя детьми. Номер шикарный,оснащён холодильником, чайником, сейфом.Есть общая кухня, гладильная, стиральная машинка за отдельную плату,уютный холл.Администратор Ольга очень отзывчивая и душевная женщина.
3
Show business's response
Наталья Чернова
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Отдыхали в июне в апартаментах в Ялте, в башне Эдинбург, всё очень понравилось! Квартира большая, чистая, удобная! Администратор Ольга отличный специалист, чувствует пожелания гостей и делает отдых комфортным! Квартира удобна для отдыха большой семьи с детьми. Приятно удивила новая кухня, посуда, бытовая техника! Мы могли остановиться в отеле, но из-за вида на Ялту не смогли устоять и жили вдвоём в огромной квартире...вернее - ночевали в ней... Приятные эмоции нас долго держали в плену! Отель Новая Заря мы тоже посмотрели, думали, что на несколько дней нам подходит этот вариант, но вид на Ялту перевесил! Мы выбрали апартаменты...Всем рекомендую Новую Зарю! Кстати, цены очень адекватные! Надеюсь, что вернемся в этот отель!
2
1
Show business's response
Василий Калюжный
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Отель очень хороший. Номера чистые, всё по высшему разряду. На этаже есть кухня, ася посуда, бутилированная вода, даже чай на выбор. Персонал очень вежливый. С парковкой проблематично, но нам повезло. Расположение удачное рядом с набережной. Вечером погулять просто сказка. Вобщем я в восторге.
2
Show business's response
Евгений Ефимов
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Отдыхали в этом отеле в конце июля начале августа 2022г. Очень понравился сервис, замечательные администраторы и работники сервиса, искренне старались сделать все для нашего удобства! В номере чисто, все новое и свежее. Есть общая кухня, гладильная и пр.
Расположение на 5 с плюсом, лучший пляж Ялты в 2-х минутах пешком, до центральной набережной с ресторанами и прочими развлечениями не больше пяти минут.
Парковка в Ялте - это отдельный разговор, чем лучше локация, тем сложнее с парковкой, но администраторы помогают, как могут, стараются занять место, если получается. Так же есть неплохая платная парковка в 350м от отеля, если пешком по ступенькам. После заселения я оставил машину там, где она и была все время нашего отдыха.
Мне и моей семье все очень понравилось!
4
Show business's response
Дарья Кононцева
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Абсолютно хамское отношение со стороны обслуживающего персонала.
1. Заставляют оставлять ключи «ДЛЯ УБОРКИ НОМЕРА». При этом, после уборки кладут ключи на стойке ресепшена В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ. Администратора на рабочем месте можно застать крайне редко. СООТВЕТСТВЕННО есть риск, что твои ключи могут попасть в руки кому угодно!
2. Врывается в номер, когда спят, открывая при этом СВОИМИ КЛЮЧАМИ.
3. Хотелось бы отметить, что ЗАМЕЧАНИЯ гостям нужно делать в корректной форме и после этого не демонстрировать свою неприязнь.
4. АБСОЛЮТНО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!
5. Качество уборки оставляет желать лучшего. Уже при заезде, находясь в номере 15 минут - белые носки ребенка были грязными!
6. ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРАХ, вплоть до того, что можно поучаствовать в диалоге с соседним номером.
7.Очень громко работает измельчитель в ванной комнате, что в первые часы присутствия очень пугает. Не хватает только озвучки «Пристегните ремни, ваш самолет взлетает». Не переживайте об этом вас заранее предупредят.
8.Парковка отсутствует.
При этом, хотелось бы отметить удачное расположение отеля. Современный интерьер, в стиле минимализм. Хорошая оснащаемость номера (фен,ТВ,wi-fi,принадлежности для душа, тапочки и т.д).
3
Show business's response
людмила кривицкая
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Отличная, хорошее расположение, номера отличные
Show business's response
Сергей Коршук
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Вроде неплохо, но, персонал так себе, уборка не полная… в отеле всего 6-7 номеров
Show business's response
данила махалин
Level 23 Local Expert
November 5, 2022
Новейший отель. С приятным ремонтом. Местами изысканный. Я много где побывал, но этот крайне уютный, отличная цветовая спокойная гамма. Каждый метр выверен и сделан с душой. Смело рекомендую. Супер
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Очень хороший отель , все в шаговой доступности
1
Show business's response
Валерия С.
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Ехали в Ялту на 3 суток. Искали жилье в последний момент. Позвонили в отель, нам забронировали номер без предоплаты. Так как приезжали ночью, нас встретили. Все рассказали. Отель чистый и комфортный. Удобная кровать, все новое! В отеле есть кухня, где можно разогреть еду, чайник, чай и кофе. В номере холодильник. Персонал очень доброжелательный. Девушка и рассказала, куда сходить, что посмотреть. Рядом много столовых, до моря близко. Отель расположен прям в самом центре Ялты! Спасибо вам большое!)
2
Show business's response
Egor
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Ну что сказать, нужно было жильё в Ялте на 3 суток,обратили внимание на этот отель,так как новый и расположение очень классное, но отзывов практически не было,забронировали через твил, перед заездом твил неожиданно отменил бронирование (причем взял предоплату за 1 сутки), дозвонится или написать твил не получилось, тех.поддержка у них просто отсутствует, если чтото случится, вы просто не сможете связаться с ними. Пришлось срочно связаться непосредственно с гостиницей "новая заря", со мной общалась администратор Ольга, замечательная девушка, вошла в положение и забронировала в ручную у себя в системе,поэтому когда мы приехали,с заселением проблем не было.
Что касается гостиницы
Плюсы:
Гостиница новая, абсолютно все прекрасно, вся мебель,кровать,диваны, сан.узел выше всяких похвал, холодильник, сейф, все прекрасного качества и повторяюсь новое!
Так же местоположение прекрасное, до моря 3 минуты
В этом же доме есть аналог нашего КБ это "едавода",да и вообще много магазинов вокруг
Для гостей есть кухня с бесплатными вкусняшками
Вообщем плюсов очень много,за этот ценник в Ялте гостиница огонь.всем рекомендую.
Минус только один, это очень странная система слива в сан.узле,короче когда смываешь туалет или душ включается какой то дикий насос который орет так что если посреди ночи ктото встает по маленькому, сразу просыпаются все))
Очень странная система,ребята если вы читаете этот отзыв,то сделайте что нибудь,а то это реально ужасный минус))
А так конечно все шикарно было,особенно хочется сказать спасибо администратору Оле, всегда создавала прекрасное настроение,легкая такая,с юмором, как говорится был бы я не женатым,я бы этой Оле...)
4
Show business's response
Юлия Черкашина
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Отличная соврнменная, уютная гостиница и недалеко от набережной. Приятный вежливый персонал. Очень понравилось, хочется вернуться снова))))
2
Show business's response
Артур Малушин
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Три дня в Ялте проживали в этой гостинице. Бронировали напрямую по телефону От Массандровского пляжа 5 минут пешком (практически рядом). Всё новое, в номерх убирают. Фото соответствуют реальности. Всё необходимое есть. Полотенца, тапочки, принадлежности для душа есть.
Теперь о минусах: окно в нашем номере не открывалось (не предусмотрено конструкцией), но была принудительная вентиляция и кондиционер). Парковки нет, проблемы общая для Ялты, ищите даже не рядом, там очень мало места и регулярно работают эвакуаторы.
В целом остались довольны. Цена/качество оптимальны. Не разочарованы.
Show business's response
Полина
Level 21 Local Expert
August 1, 2022
Если хотите остаться без забронированного номера - вам сюда.
Забронировали двухместный номер стандарт за месяц на 8 июля. Бронировали через сервис. Предварительно общались по телефону напрямую с отелем как за месяц (так как отель новый и информации особо не было), так и за сутки до заселения. Приехав в Ялту 8.07 в 19:30, позвонили в отель, чтобы узнать где лучше оставить оставить машину. На что нам сообщили, что наш номер заселили и у них остался только номер дороже на 1,5к. Аргументировали следующим образом:
1. ‘вы не выходили на связь’ (нам никто не звонил, мы были на связи и как минимум общались за сутки о том, что приедем)
2. ‘у нас нет вашего номера телефона и вы должны звонить сами’ (повторюсь что общались мы не раз в мессенджерах и по тел + при бронировании через сервис они предоставляют все наши данные)
3. ‘Вы должны были предупредить о позднем заезде’ (на сайте указано время заезда с 14 до 23:30. Приехали в 19:30)
4. ‘Вы не внесли предоплату’ (изначально при бронировании была договоренность об оплате на месте при заселении)
В итоге разговор закончился брошенной трубкой сотрудником отеля и на последующие звонки больше не отвечали.
Выкладываю отзыв в третий раз. Так как данный отель пропадает с Яндекс.Карт из-за плохих отзывов и через несколько дней появляется вновь. Заставляет задуматься!
РS. Во второй раз появления здесь ещё и фото на Яндекс.картах не совпадали с фото на оф.сайте отеля.
6
1
Show business's response
владимир федосов
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Очень достойное размещение. Все, что нужно есть. Чисто, уютно, идеальная локация
1
Show business's response
Домашние Деликатесы
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Отличная гостишка! Очень приятная управляющая девушка Ольга, ей отдельный респект 😍
Show business's response
Полина Д.
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Если хотите остаться без забронированного номера - вам сюда.
Забронировали двухместный номер стандарт за месяц на 8 июля. Бронировали через сервис. Предварительно общались по телефону напрямую с отелем как за месяц (так как отель новый и информации особо не было), так и за сутки до заселения. Приехав в Ялту 8.07 в 19:30, позвонили в отель, чтобы узнать где лучше оставить оставить машину. На что нам сообщили, что наш номер заселили и у них остался только номер дороже на 1,5к. Аргументировали следующим образом:
1. ‘вы не выходили на связь’ (нам никто не звонил, мы были на связи и как минимум общались за сутки о том, что приедем)
2. ‘у нас нет вашего номера телефона и вы должны звонить сами’ (повторюсь что общались мы не раз в мессенджерах и по тел + при бронировании через сервис они предоставляют все наши данные)
3. ‘Вы должны были предупредить о позднем заезде’ (на сайте указано время заезда с 14 до 23:30. Приехали в 19:30)
4. ‘Вы не внесли предоплату’ (изначально при бронировании была договоренность об оплате на месте при заселении)
В итоге разговор закончился брошенной трубкой сотрудником отеля и на последующие звонки больше не отвечали.
Ольга Ильина
Level 20 Local Expert
December 27, 2022
В номере не открываются окна и этим все сказано. Хотите подышать воздухом? Включайте вытяжку и слушайте ее шум. В санузле тоже сильный шум от канализации. Интерьер стильный. Персонал доброжелательный. Расположение хорошее.
Show business's response
Anonymous review
July 5, 2022
Отличный номер. Везде очень чисто и красиво!
Рекомендую! Не во всех пятизвёздочных такая чистота 👍 на ресепшене очень приветливые девушки!
Show business's response
Слав Чик
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Квартира, в которой пришлось жить хорошая. Все остальное ужас. Расположение рядом с пляжами, но сами пляжи кошмарные. Места для парковки нет от слова совсем. Ещё и регулярно эвакуируют машины с мест, где ПДД парковаться не запрещает. Ближайшие магазины посредственные. Хорошо, что до центра минут 8 пешком.
Show business's response
:)
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Очень уютный отельчик рядом с морем. Светлые чистые номера. Прекрасный вежливый персонал. Спасибо за отдых
3
Show business's response
Алеkсей А
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
В общем по недостаткам: окно не открывается, балкона нет, шум насоса просто убивает все впечатления о номере. В остальном все хорошо
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Отличная гостиница, Массандровский пляж буквально в пяти минутах ходьбы! Администратор Ольга просто молодец! 👍
Вид с крыльца гостиницы!!!
2
Show business's response
Тимур К
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
В самом центре. У набережной. Очень чисто. Все свежее. Уборка на отлично. Администратор Ольга 👍
3
Show business's response
Александр Х.
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
В день приезда не смог заселиться в забронированный заранее номер данного отеля (бронировал через сервис Островок, менеджеры которого также не смогли решить проблему, так как мой номер оказался занят) . Сотрудники отеля абсолютно не заинтересованы и не клиентоориентированны. Отношение хамское.
2
2
=Ais=
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Бронировали номер за месяц. Перед выездом созвонились с администратором,бронирование подтвердили. По приезду машину припорковали на территории отеля. Номера чистые,персонал вежлив. До моря 3 мин. ходьбы. 👍