Отличная клиника !!! Врачи и медицинский персонал выше всяких похвал ! Адекватные цены . Щенку помогли, сделали операцию,вывели из каматоза после операции. Именно такие люди должны работать в ветеринарии !Такое чувство, что попали в параллельный мир после Боровичей, где никто не помог и даже не захотел помочь. Отдельное спасибо врачу Оксане Михайловне ! У неё золотые руки !
2
1
Show business's response
Валентина У.
Level 5 Local Expert
September 4
Большое спасибо всем ветврачам этой ветклиники! Теплое отношение к питомцам и их хозяевам! Благодаря их знаниям и бережному отношению моя собака Даджи прожила еще дополнительно два года своей жизни, хотя ей в клинике Котонай в СПб давали максимум две недели. Когда я пришла на Дворцовую 11 с бездомной собакой, к ней было такое же хорошее отношение как и к домашним собакакам. Здесь действительно настоящие профессионалы и замечательные люди! Очень рекомендую данную клинику! Желаю врачам и их лохматым пациентам крепкого здоровья!
2
1
Show business's response
Галина З.
Level 3 Local Expert
December 23
Прекрасная клиника, доктора все умнички, всегда чисто, цены приемлемые . Есть возможность попасть на прием и по записи и без записи. А если кому-то она не нравится, то прежде чем плевать в чужой колодец, сначала в свой загляните..
Show business's response
Мельников Константин
Level 2 Local Expert
December 23
Был на приёме со своим любимым питомцем. И был очень впечатлен слаженной работой персонала и самой клиники. Провели операцию профессионально, животное бегало уже через пару дней. Дали рекомендации по дальнейшему уходу и лекарствам. Спасибо огромное!!
Лиза
Level 4 Local Expert
October 29
Отличная клиника!Приветливый и доброжелательный персонал от регистратуры до врачей!Особая благодарность Ушаковой Наталье Александровне и всем, кто помог взять кровь у 16летней кошечки,которая никого к себе не подпускает!Будем обращаться только в эту клинику и советовать другим!
1
Show business's response
Кристина Сухотинцева
Level 3 Local Expert
December 13
Обратилась в данную клинику по причине заболевание кота, мочеиспускание с кровью, нас принял врач - Федорова А. А. которая курировала нас на протяжении всего лечения.
Нам сделали узи мочевого пузыря, сказали что там камни, а один сказали очень большой, и у кота никаких анализов не брали…назначили лечение на 10 дней, повторное узи на 8 день лечения(у кота все нормализовалось) , камни волшебным образом вышли, у кота был запор 3 дня, сделали ему клизму микролакс, кот сходил в туалет, а потом началось…понос с кровью и слизью, рвота желчью… кот был вялым. Я позвонила врачу, она сказала везите в клинику, я привезла ему поставили капельницу, на следующий день сдали кровь, и опять капельницу, когда я у врача спрашивала все шприцы с лекарством это уколы она сказала нет это все в капельницу, но на бумаге где она писала что она ему колола, несколько лекарств было написано что вколото внутримышечно…я звоню чтобы узнать результат крови, сначала взяли трубку и оставили меня на минут 10…я так понимаю они потеряли пробирку..потом взяла трубку мой врач и сказала что анализ нужно пересдать, на вопрос почему, кровь свернулась…
Я поехала в другую клинику, мне рассказали что с моим котом.. и что ему кололи. У моего кота не взяли никаких анализов назначили лечение от МКБ ладно ему стало лучше, но потом начали пичкать его от отравления мышьяка или грутью… Если вы не хотите чтобы ваш питомец подхватил блох и глистов и вы дорожите своим питомцем то ни в коем случае не визите его в данную клинику…
2
Станислав М.
Level 3 Local Expert
September 1
Опытный персонал и вет. Врачи. Всё качественно и быстро. Кошечка даже понять ничего не успела :3
Единственный минус не такой существенный, это местоположение. Добираться долго и неудобно из почти любой точки города
1
Show business's response
Варвара М.
Level 4 Local Expert
September 19
Замечательные врачи, внимательные и чуткие. Поставили кошке правильный диагноз и назначили эффективное лечение. Отдельная большая благодарность Оксане Михайловне и Наталье Александровне
1
Show business's response
Светлана Соколова
Level 5 Local Expert
December 15
Первое впечатление как я переступила порог .
Что это не ветлечебница где лечат питомцев и встречают их с теплом и любовью .
А морг !вонь страшная ,узкий коридор .уборщица с ведром и тряпкой гоняет грязь из угла в угол .
Два врача в кабинете и два стола .
Зашла я с котом и еще люди с собакой .В кабинет заходят в верхней одежде !без бахил !
Какой то проходной двор .Врачи какие-то дерганые ,нервные .Ни здравствуйте не до свидание.
Наталья Северьянова
Level 8 Local Expert
June 10
Огромное спасибо врачам Овчинниковой Екатерине Константиновне и Ушаковой Наталье Александровне за помощь моим котикам. Очень грамотные врачи! Всегда доброжелательное отношение к владельцам и их питомцам, все расскажут, если что то непонятно.
Кстати, цены в клинике не высокие!
2
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
August 28
Спасибо за спасение нашей Лизаветы, Овчинниковой Екатерины Константиновне!!! Спасибо за внимание, за ваш профессионализм и чуткое внимание!!
1
Сергей Шпилёв
Level 4 Local Expert
December 19
Обратились в клинику ждали час ни кого из вет врачей нет администратор сказала что все врачи на якобы операциях,ну вообщем стали уходить и увидели весь коллектив голдит за углом,дым столбом.работать не хотят,а курить и веселиться плиз!бордак!!!не рекомендую эту клинику!!!
любовь димитрова
Level 5 Local Expert
July 27
Возили кошечку по экстренном. Сразу приняли. Ветеринары своего дела, кошечка у меня дикая, нашли подход и оперативно оказали помощь.
Дали рекомендации по уходу.
1
Show business's response
Максим Игоревич
Level 4 Local Expert
May 25
Выражаем благодарность за спасение нашей собаки Лины! Приехали с района на осмотр.Оказалось собаку надо срочно оперировать.УОксаны Михайловне все расписано,но она нас без разговоров взяла на операцию.Я бесконечно благодарна такому врачу.Спасибо врачу узи, с каким трудом пришлось осмотреть нашу собаку.
Оксана Ивановна спасибо вам огромное!!!
3
Show business's response
нина О.
Level 4 Local Expert
August 26
На протяжении 30 лет обращаюсь в эту клинику. Все специалисты грамотные, чуткие и с любовью относятся к животным.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
14.11.23 были на приёме у Оксаны Михайловны Сергеевой.
Выражаем искреннюю благодарность за внимательное, чуткое отношение к нашей любимице, подробное объяснение ситуации и рекомендации для дальнейшего лечения.
Также благодарим всю дружную команду профессионалов, работавших вместе с уважаемой Оксаной Михайловной.
Спасибо!
С уважением О. А. и С. М. Крав - ы.
5
Ольга Вашкина
Level 2 Local Expert
January 4
Ольга
Была перед новогодними праздниками. Кот плохо писал, по капельке, плакал, ничего не ел. Приняла Ушакова Н.А.очень сухо, на прием ушло 5-6 минут. Осмотр никакой: сунула градусник, помяла живот и сказала,что моч.пузырь пустой, сделала укол спазмалгон Цистит под вопросом, выписала таблетки стопцистит. И этот никакой приём 500 с лишним руб.и ненужные таблетки 570 руб. На след. утро помчалась в "Котофеич"Возились с ним больше часа. У котика пробка в мочевом канале, чуть не умер, много песка в моче. Поставили катетер, промыли мочевой пузырь, два укола, капельница.посмотрели глазки, текут, дали кучу рекомендаций.Очень разочарована.
6
4
eva adamova
Level 8 Local Expert
April 16
Были на приёме с животным первый раз в этой клинике .Приемлимые цены,профес-ные специалисты .СПАСИБО.Как пожелание ,хотелось бы более внимательного отношения при записи на приём.Просто немного участия и заинтересованности.
2
1
Show business's response
ольга иванченко
Level 6 Local Expert
June 24
Всё супер, к, сожалению, не узнала ФИО доктора, т. к. очень переживала за своего питомца. Если сотрудники клиники читают отзывы, мы были 19,06 в 11.00 с киской. Доктор замечательный!!!
2
1
Show business's response
Арина
Level 7 Local Expert
March 14
Милейшие девушки-врачи помогли с котиками, были проблемы с почками, не понимали что делать, очень нежно отнеслись к любимым животным. Спасибо большое!
5
1
светлана смазнова
Level 7 Local Expert
November 25
Не раз обращалась . Отзывчивые и добрые врачи и персонал. Спасибо за наших хвостиков
1
Show business's response
Виктория Всеволодовна
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Плюсы:
— достаточно дёшево ( приехала из Питера) намного дешевле
— понравился узист женщина, достаточно грамотно все рассказала.
— можно рискнуть попасть вне очереди
— есть аптека
Минусы:
— недостаточно высокий уровень квалификации, как мне кажется.
(Например, чистку зубов делают и без анестезии. Это вред для животного. )
— нет узи сердца
3
1
Ася
Level 17 Local Expert
November 4, 2023
Были там с котом вчера. У моего кота заболели уши и я потащила его ко врачу. Ооочень внимательный персонал, моего кота всего осмотрели, все вежливо расспрашивали, обращение очень бережное с животным. И за чистку ушей взяли всего 280 рублей, я даже удивилась что такая маленькая цена, ведь все равно был полноценный прием и осмотр. Однозначно, рекомендую.
2
1
Show business's response
elena ivanova
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам. Все доктора прекрасные и цены демократичные.Доктор Федорова Ольга, а так же специалисты УЗИ кабинета. Вам отдельное спасибо. Вы котика моего лечили Басика и собаку Зарку. Пусть у Вас все будет хорошо. Скоро придем на прививку))))))
3
Инкогнито 4626
Level 9 Local Expert
November 5
Качественно, профессионально и душевно! Спасибо.
1
Show business's response
Ангелина Литвин
Level 4 Local Expert
July 10
Ужасная женщина, которая отвечает на звонки в регистратуре, очень грубо отвечает на вопросы, не может сориентировать. Врачи хорошие
3
1
Юлия
Level 6 Local Expert
September 25
Очень хорошие и внимательные врачи!
Спасибо им за заботу о наших братьях меньших🤗
1
Show business's response
Вероника Л.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Огромная благодарность Оксане Михайловне за квалифицированно оказанную помощь нашей любимице Полли. Вы ее не просто вылечили, вы ее вернули к жизни. Удачи в Вашей профессиональной деятельности и с наступающим Новым годом !!!
3
Show business's response
Анжела Олисова
Level 4 Local Expert
November 25
Врачи клиники настоящие профессионалы,очень любящие своих пациентов
1
1
Show business's response
Ольга Кириллова
Level 8 Local Expert
January 30
Хочу сказать, большое спасибо Ушаковой Наталье Александровне у меня кошка заболела но не она и не я не здаемся лечим мою красавицу до последнего. Хочу обратиться если вы читаете мое обращение никогда не сдавайтесь лечите , а главное любите своих питомцев.
3
1
Китура
Level 9 Local Expert
July 25
Очень хорошая ветклиника. Живу на Торговой стороне, у меня много питомцев - коты и собаки. Не раз помогали. Грамотные врачи, адекватные цены.
1
Show business's response
Ольга
Level 22 Local Expert
March 30
Хорошая ветклиника, отличные специалисты, консультируют даже по телефону. Есть там же аптека.
Парковки, как таковой нет.
1
1
Show business's response
Елена А.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Была на Дворцовой со своей кошкой. Какие же там добрые специалисты❤️ Пока ждали своей очереди - в кабинете что-то делали с собачкой. Как они разговаривали с животинкой - надо было слышать 😍 Многие с детьми своими так не разговаривают. Настолько ласково и душевно ❤️ Мы тоже остались довольны приёмом ☺️ Результат - кошь чипирована и привита 😀 Особая благодарность за высокий профессионализм и компетентность ветврачу Маргарите Назаренко.
4
1
Василий Васильев
Level 2 Local Expert
December 23
Лучшие специалисты города! Лучшие врачи! Лучшее обслуживание!
дмитрий камчатный
Level 8 Local Expert
January 7
Очень отзывчивый персонал. По любым вопросам внимательное отношение, как в регистратуре, так и у врача.
Была ситуация, когда у кота не смогли просмотреть на УЗИ причину недомогания и не взяли деньги за услугу. Спасибо за Ваш труд!
3
2
CargoPilot
Level 6 Local Expert
March 26
Сергеева Оксана Михайловна спасла моего пёселя от смерти и вылечила на сколько было возможно. Ветеринары тут опытные, хорошие. Всегда обращаемся сюда за помощью или за советом.
3
Максим Белозёров
Level 14 Local Expert
February 9
Доктор Овчинникова - просто супер. Дает довольно подробные консультации
Внимательное и бережное отношение у животным
Елена
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Спасибо докторам,особенно Ушаковой Наталье Александровне,добрый доктор Айболит,которая без напряга,всегда в хорошем настроении ,подробно расскажет и напишет,что делать в той или иной ситуации😺
5
1
tyewrty ertyerty
Level 12 Local Expert
January 14
Очень понравилось. Сотрудники отзывчивые,понимающие. Не навязывают доп.услуг. Чисто.
1
1
Галина Колесникова
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Нравится обслуживание, у меня собачка с сердцем микроинсульт, очень быстро назначили ,обследовали, врач Ольга 8 каб., молодец, Спасибо большое всем работникам!!!
5
Наталья Королькова
Level 21 Local Expert
September 7, 2023
Очень нравится клиника. С котиком обращаемся за прививками и за лечением. Делали УЗИ, лечили печёночные колики. Нравится отношение к животным и то, что не впаривают лишних услуг. Всё по-существу задачи. Спасибо!
3
1
Наталья Майорова
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Возила собачку, неудачно спрыгнула с дивана. Позвонила по телефону, в этот же день приняли . Сделали рентген в двух проекциях, помогали удерживать во время рентгена. Видно что врач и медсестра любят животных. Всю процедуру провели очень бережно. Спасибо огромное. У собачки все хорошо, бегает.
1
1
Оксана О.
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Замечательные врачи, ходим на проф осмотры с котом и собакой, кота стерилизрвали ( крипторх) достаточно быстро, котик через пару дней уже скакал , швы не беспокоят даже). Удобно можно приходить по записи или срочно в порядке очереди. Все рассказывают и обьясняют.
2
2
Светик Львова
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Возили собаку на стерилизацию, операция прошла хорошо, врач молодец, всё доходчиво объясняла и отвечала на вопросы. В этой части претензий нет. Однако без ругани не обошлось, заранее были записаны по телефону на время проведения операции, однако в итоге оказалось, что мы не записаны почему то, не хотели принимать, только в порядке очереди, ругалась, шпыняли от кабинета к кабинету. В итоге через 40 минут приняли. Не приятно, осадок остался, обвинили в том, что якобы я сама перепутала клиники, записалась в другую, а приехала к ним, не извинились за неудобства.
5
Николай З.
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Долго не хотела писать негативный отзыв, потому что до конца не верила в такую халатность и непрофессионализм врачей этой клиники. Базовая операция по стерилизации кошки (удаление матки и яичников) была проведена настолько плохо, что через год течки возобновились. На операцию кошку возил муж, и после я была удивлена, что никаких лекарств и других рекомендаций не назначили, объяснив тем что операция легкая. (Позже другой хирург объяснил, что после любого хирургического вмешательства нормальные врачи назначают обезболивающие и антибиотики, как минимум.)
Приходили с повторным визитом, делали узи, анализы крови, ничего конкретного не увидели и не сказали. Поехали в Москву к узисту, по рекомендации. Оказалось, что кошке не довырезали яичники (и это также не увидели на узи в Новгороде), что спровоцировало появление и рост кист на оставшихся культях...и самое ужасное, что выяснилось уже при повторной операции (которую нам пришлось делать вновь уже за большие деньги), в полости кошки у правого яичника был обнаружено инородное тело, который организм отторгал и "капсулировал" белковыми тканями наподобие жемчужины. Хирург и вся клиника в Мск были в ужасе, как в государственной клинике Новгорода могут столь непрофессионально делать базовые операции!
Надеюсь моя долгая история убережет вас от подобных издевательств над своими животными, и сохранит ваши деньги. Ибо халатность врача привела к огромным финансовым и эмоциональным затратам.
Делали УЗИ кошке ,по заключению-инвалид,с увеличенной печенью ,хроническим гепатитом,холециститом,вялой перестальтикой,уролитазом ,опухолью на селезенке(-направление на анализ крови.
Сдали кровь-анализы идеальные,что при диагностических заболеваниях по результатам УЗИ -невозможно.Решили сделать повторно УЗИ у специалиста высшей категории Королевой О.В.на Черепичной.Т к у врача запись,нужно утром и натощак ,не мочась-жто возможно было только через 1,5 недели.Королева ничего не обнаружила,кошка здорова,все органы в норме.Потребовала у клиники на Дворцовой вернуть 1 тыс руб за липовый диагноз.
Рассмотрев мое заявление и копии документов анализов и заключений ,руководство пришло к выводу ,что нарушений не выявлено,и разницы в заключениях не выявлено,тем более ,что срок в диагностиках составил 2 недели-видимо,специалисты данного заведения не понаслышке знают ,что и гепатит и холицистит,и МКБ и опухоли в селезенке можно вылечить за 2 недели и потом быстренько состряпать левое заключение.
Так что делайте выводы☹️прежде ,чем выбирать клинику специалистов и оборудование Очаковских времен -за немалую сумму мифические диагнозы,последствием которого неверное лечение приведет к гибели питомца.
Срамота ,конечно,ну руководству клиники ,видимо нет дела как до собственной репутации,так и до здоровья ваших зверей.Маркетинг,увы...
9
1
Елена Б.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Единственное место, куда я смогла вечером обратиться с внезапно заболевшим котом. Отнеслись внимательно, проверили что могли, поставили предварительный диагноз, подробно объяснили, куда обращаться для его уточнения. Врач Овчинникова - золотые руки, уже не в первый раз к ней обращаюсь, и к животным внимательна, и хозяевам всё объясняет терпеливо - это дорогого стоит. Моя огромная ей благодарность.
4
Show business's response
Татьяна Бессонова
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
Наши любимые доктора! Спасители моей Аси (кошки). С какой заботой и вниманием они относятся к животным! Разговаривают, уговаривают, аккуратно и с сочуствием к зверушка ( да и к хозяину). Спасибо!