Если вы не клиент, то от чистого сердца советую и впредь обходить этот недобанк стороной. Если вы ужЕ клиентом являетесь - бегите! Отношение к людям, ноль без палочки. Карты не выдают. Даже не захотели оформлять текущий банковский счёт. Точнее, запросили кучу справок и документов. В общем, отказ в оформлении любого продукта банка. Самое оскорбительное, что сотрудники даже не могут или не хотят объяснить внятно причины отказа. Их позиция - "Ты кто такой? Давай, до свидания!" Буду рад, если банк когда-нибудь лишат банковской лицензии, и он перестанет существовать. А нахальных некомпетентных сотрудников разогнать метлой. Спасибо.
1
Show business's response
Александр Радионов
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Самый ужасный банк во всем РФ !!
Не отделение , а именно банк !!
При трудоустройстве на работу заставили перейти на него именно заставили! Перешел , уже как семь лет мучений ! А именно :
1) Банкоматы - это просто ужас , в центре и на производстве только , деньги можно снимать в любом банкомате ( ок , хорошо ) , а вот внести на карту эти деньги как ??? У меня на районе я не нашел банкомат который предложит внести средства на карту !!
И приходится с сбера на Новиком кидать , да еще и комиссию платить !
2) так сложилось в жизни что нужен кредит , обратился в Новиком из-за процентов годовых , оформил заявку через приложение отправил , рассмотрение заявки у этого банка занимает пять рабочих дней !!! Не до пяти дней , а именно пять рабочих дней ! Ладно ,одобрение пришло на пятый день , заполнил еще одну анкету на кредит , мол какого числа будет удобно платить за кредит и т.д , отправил обратно в банк и уже вторая неделя идет как документы от банка должны придти ко мне на подпись !!! Выбрал все в электронном виде . Вторая неделя уже , а договора так и нету !
3) Представитель этого чудесного банка ! До него дозвонится не реально просто и то звонить нужно только в рабочие дни именно на предприятии!! А это три дня в неделю ! Если даже просто позвонить в банк на горячую линию вас сразу отправляют к вашему представителю ! Никто ничего делать за него не будет , от слова совсем ! уже просто бесит честно !!!
Почему такое плохое отношение к клиента ????
2
Show business's response
Наталья Сидорова
Level 10 Local Expert
March 17
Банк не советую. Клиентоориентированность на 2 балла, за выдачу справки надо платить дополнительно. Ни в одном банке такого нет. Получить документы сразу не возможно. Два документа ожидала полтора часа.