Brand:korean cars, passenger car, foreign cars, Kia, Chevrolet Niva
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, car alarm, polish, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, spare parts and accessories to order
Редактирую свой прошлый отзыв, который писал ранее. Тогда всё, что я получал от салона - плановое ТО для поддержания гарантии. К этому вопросов не было.
Но вот пришлось столкнуться с ремонтом посерьёзнее. Рулевая колонка потребовала замены. Деталь везли 6 месяцев!!! Ладно, к салону вопросов нет. Санкции, логистика и т.д. Но после установки детали машину стало тянуть вправо. Приехал с жалобой. Предложили сделать развал, но уже за мой счёт. Хорошо, делайте. В результате машина едет прямо, но руль стоит криво. Поле этого дважды я приезжал с просьбой устранить недоработку. Менеджер, прокатившись на моей машине заявлял, что всё абсолютно нормально и нет причин для беспокойства. Я на какое-то время даже подумал, что у меня паранойя и кривой руль мне "чудится", но нет... приехав в нормальный сервис (который в километре от дома, а не на другом конце города, кстати), убедился, что прав был я. Теперь руль стоит прямо и за развал заплатил ровно вдвое дешевле, чем у хвалёного официального дилера.
Гарантия закончилась, смысла ездить в "Новокар" больше нет. Есть сервисы с более пряморукими мастерами за меньшие деньги.
Константин Заверуха
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Хороший, ухоженный, чистый автосалон. Персонал приветливый, всегда все объясняют и покажут и даже покатают. Не один раз покупал в этом салоне автомобиль я всем очень доволен. Советую.
Show business's response
Алексей Кулюкин
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Не верно провели диагностику. Приговорили один элемент, на самом деле неисправность совсем иная. Так был стук в подвеске, сказали, что это подушка мкпп, сделали замену, отдать должное сделали нормально, но уехав от них, чувствую, что при торможении и ускорении стук остался. В итоге, как оказалось, это всего навсего рулевые тяги были сухие в шарнире и в результате происходил такой стук при трении шарнира. Далее диагностировали, что тормозной цилиндр неисправен и требует замены, а я съездил в другой сервис, где мне показали, что там все исправно. Видимо присуще желание пошкурить клиента. Не советую там обслуживаться. КИА Пиканто с513тр. И мой телефон есть у менеджера. Салон может и сам позвонить и поинтересоваться.