Нет записи, ездишь наобум. Необходимо поднять качество сервиса.
Анвар Шарипов
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Рядом с домом. Персонал приветливый. Собачку осмотрели рану зашили вроде всё хорошо👍.
1
1
Show business's response
Дарья В.
Level 4 Local Expert
March 13
Очень приятные врачи. Всё по делу, ничего лишнего.
1
Василий Громов
Level 4 Local Expert
January 2
отвратительная клиника,у знакомых умер кот из-за некомпетентности врача,приходил сюда с собакой,они говорят ,что с ней все окей,прихожу в другую клинику,оказывается у нее проблемы с питанием ,а не <просто такой период>
1
Show business's response
Земфира Калимуллина
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Была на приёме у Любовь Михайловна с кошечкой бурминской породы.Не стала выращивать деньги на всякие ПЦР тесты,посоветовала что давать помогло сразу же т.к.проблема была не серьёзная.Спасибо за профессиолизм.
4
4
Show business's response
codecayn
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Хорошие люди, добрые, по телефону трудно договориться и так же договорились прийти ко времени, а в итоге еще два часа просидели, но все прошло хорошо, кот доволен !
3
1
Show business's response
Анастасия Сасова
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Внимательные сотрудники. Делали прививку, всё аккуратно сделали. Котик не стрессовал.))
3
1
Show business's response
Анастасия Михайлова
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Пользуюсь клинникой давно, всё нравится, врачи быстро и без затруднений находят общий язык с животным. Доступно обьясняют, и консультуруют. И превосходно делают операции.
1
Марина Лепнëва
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Очень выручили, большая вам благодарность. Успехов и процветания!
1
1
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
November 2, 2024
Хорошая маленькая мини клиника на районе для животных.
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность клинике🙌🏻 а в отдельносте хирургу Екатерина ! Специалист своего дела!
2
1
Show business's response
Ирина У.
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Отличная клиника! Профессильнальные врачи! Отдельная благодарность нашему доктору Екатерине Андреевне! У меня три собаки и три кошки и все они с первого дня находятся под чутким наблюдением Екатерины Андреевны. И пока есть такие врачи, животные в безопасности!
3
3
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Отличные врачи,стерилизовали моих двух кошечек,пока что всё идёт хорошо,отношение хорошее что к животным,что к их владельцам,Спасибо Вам огромное!!!Единственный минус-это ремонт нужен ветклиника.
5
3
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
У меня нет слов чтоб выразить благодарность этой клинике, а именно Ольге🙏🏻 Она быстро среагировала на нашу беду, чётко сказала и расписала алгоритм действии в лечении нашей собачки, благодаря чему наша Милочка выжила 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Первую свою собачку мы потеряли по этой же причине, укус клеща, Ольга вернула к жизни нашу малышку за что я говорю огромное спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Отдельно хочу отметить, бережное, сочувственное, сострадательное хорошее отношение ко мне и к моему питомцу🙏🏻🙏🏻🙏🏻каждые два часа Ольга интересовалась о состоянии нашей малышки, за эти два тяжелейших бессонных дня она всегда была на связи с нами🙏🏻 Общими усилиями мы победили болезнь 🦠 и наша девочка жива и идет на поправку ❤️🩹🙏🏻
Врач который лечит( а не калечит) сразу видно как сильно любит тем чем занимается. Ольга, спасибо что вернули опять радость и улыбки в наш дом 🏠 наша девочка идёт на поправку🙏🏻❤️.
6
2
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
В этой клинике обманывают своих посетителей - завышая цену "от балды" на услуги. Услуга в вашей ВЕТ клинике - выдавить железы и подстричь когти стоит 800 руб, а не 1000 руб, как озвучила нам - лично предприниматель Илона Валентиновна, которая вела прием в этот день. На мой вопрос, почему так дорого стоит услуга, которая в других Вет клиниках стоит 600 руб и по времени длиться всего 7 минут (без всяких наркозов) - Илона Валентиновна объяснила, что арендная плата у всех разная, видимо в день когда принимает сама хозяйка ВЕТ клиники - то арендная плата на 200 руб больше. Вопрос не о 200 рублей, а о не уважении к посетителям.
В это же время мы сдавали анализы питомца в эту ВЕТ клинику. Но так как произошло некое непонимание между мной и врачем Илоной Валентиновной при разговоре об услуге удаления желез и стрижки когтей питомца, то мы решили не испытывать судьбу и поэтому сдали такие же анализы в другую ВЕТ клинику, в ту же лабораторию, и при получении видно, что анализы хорошие. Что нельзя сказать - об ответе по анализам, которые отдала ваша ВЕТ клиника.
Прочла много хорошего о вашей Вет клиники, но видимо Вам благодарны только те клиенты, которые не задают "лишних" вопросов о своем питомце.
5
4
Show business's response
Алиса Сергеевна
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Очень хорошая клиника, ветеринары профессионалы своего дела. Спасибо им огромное за мою собачку, проаперирована успешно и проведено комплексное качественное лечение. Всем рекомендую эту клинику, не смотрите, что она маленькая, там работают врачи от Бога! Всегда к ним с уважением, Виктория.
7
3
Show business's response
Алексеевна
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Отличная клиника, компетентные врачи.
Лечим свою большую кошко-собачью семью только тут.
Спасибо за Ваше трепетное и терпеливое отношение к пушистым пациентам.
3
3
Show business's response
Инкогнито 0797
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Здравствуйте, мне понравилась клиника. У моей собачки было расстройство желудка. Через один день когда мы сделали укол ему стало лучше. Мы спросили про прививки когда и что делать. Спасибо Вам что вы есть!
4
2
Show business's response
Ирина Л.
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Хочу попросить прощения у ветеринара Илоны. До этого писала негативный отзыв после горя с моей любимой малышкой, я была не в очень адекватном состоянии... Илона очень хороший ветеринар, всегда помогала, всегда советовала и правильно ставила диагнозы. Что случилось то случилось, душа болит, но голова пришла в сознание и я понимаю, что Илона была права и старалась помочь. Спасибо Вам!
7
1
Show business's response
Дарья П.
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Врач Екатерина оказала хорошую качественную помощь моему коту, Спасибо за все!
4
2
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Прекрасная клиника и персонал! Очень отзывчивые, внимательные, душевные врачи! Илона спасала несколько котов, сбитых, поломанных. Большинство говорили, усыплять, но с врачами клиники мы восстановили животных. Они живут у меня до настоящего времени! Екатерина прекрасный хирург, сломанную лапу моей собаки собирали по кусочкам на штырь. Спустя короткое время даже хромоты не стало, бегает, носится. Я выражаю огромную человеческую благодарность всем врачам клиники! И даде сомневаться не стоит куда идти!
6
3
Show business's response
Ирина П.
Level 4 Local Expert
January 10
Спасибо за Зетту!
1
Show business's response
Александр М.
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Замечательная вет клиника! Отдельная благодарность Екатерине Андреевне Луньковой, за то, что спасла нашу кошку Ксюшу. В какой-то момент заметили, что кошка стала совсем грустной, часто лежала, нос был горячий. Оказалось, что она где-то наколола спину, и пошло сильное загноение. Когда обнаружили, в чем дело, уже был поражен весь бок и низ спины. Очень испугались и повезли в ближайшую клинику. В этот день как раз работала Екатерина Андреевна - врач-хирург. Она оказала первую помощь, но была необходима операция, чтобы вычистить весь гной и предотвратить абсцесс. Мы, конечно же, согласились, хотя шанс на спасение был 50 на 50. Врач сразу же приступила к операции, не смотря на то, что рабочий день уже закончился. Спустя час нервного ожидания Екатерина вышла и сказала, что всё прошло успешно, но для восстановления нужно было каждый день приезжать на процедуры, делать уколы. Кошка нелегко отходила от наркоза, но в итоге пришла в себя. Пока ездили на процедуры, познакомились со всем персоналом - все девушки очень компетентны, делают все аккуратно и уверенно. Благодаря замечательным врачам этой клиники кошка смогла быстро восстановиться, и уже через полторы недели поехали снимать швы. Сейчас Ксюша чувствует себя замечательно, и передаёт вместе с нами огромное СПАСИБО.
7
3
Show business's response
Вячеслав Гафуров
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Очень дорого и врачи не очень квалифицированные
3
1
Show business's response
Мария Г.
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Отличная клиника
Профессионалы своего дела
Рекомендую
Спасут вашего друга от любой болезни
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Хочу поблагодарить конкретного специалиста за долгие годы трепетного отношения к моим животным и ко мне в частности - Илону Коваленко. Илона лечит моих животных с 2013 г., т.е. на момент написания отзыва - более 8 лет. Я не спасатель, не волонтер, не заводчик - просто так сложилось, что через мои руки прошло несколько животных (в т.ч. моих родственников). И весь этот путь я прошла с поддержкой и квалифицированной помощью Илоны. Я считаю, что она - один из редчайших людей, который занимает «свое» место в жизни, к которому призвана, к которому у нее талант, а мне - несказанно повезло встретить в жизни такого человека. Отзыв будет длинноват, но важен тому, кто ищет себе Своего Врача.
1. Не ошибается. За эти годы я приходила к ней с шестью разными животными. Каждый раз ставился верный диагноз - всегда было «в точку». Исключительно по моему личному опыту у Илоны талант в установлении диагноза, она точно чувствует куда «копать», если нестандартный и очень спорный случай. Для меня это Доктор Хаус в мире животных. Бессонные ночи, операции, уколы и капельницы - все это можно пережить, главное знать что стряслось.
2. Имеет огромный опыт. Она работает более 20 лет с животными, и не только с домашними, но и с дикими.
3. Ввиду большого опыта знает ключевых специалистов в узких областях, зарекомендовавших себя, выполняющих свою работу высокопрофессионально. В случае, если она порекомендует Вам пройти обследование у конкретного узкопрофильного специалиста, Вы можете доверять ее выбору. Так в свое время я воспользовалась ее рекомендацией и вышла на двух специалистов (УЗИ и ортопеда), которых ни на кого не променяю.
4. Придерживается принципа «не навреди». Илона не станет прописывать лишнее лечение, лишние медикаменты, знает аналоги более доступные по цене, и не станет прописывать заранее дорогостоящий препарат, если именно в нем нет нужды.
5. Объяснит. Она всегда готова четко объяснить принцип самой болезни, что и почему дисфункционирует и почему нужно так или иначе действовать. Лично мне это важно - понимать, что разбалансировалось, почему требуется именно такое лечение/ профилактические меры.
6. Установление доверительного контакта. Первое, что делает Илона, принимая у себя животное - устанавливает связь, контакт, т.е. формирует доверие и дожидается, чтобы малыш перестал нервничать/ паниковать (если животное пришло в кабинет в стрессе). Этот факт, наверное, многим покажется лишней сентиментальностью. На мой же взгляд он очень важен, так как эмоциональное состояние животного отражается на возможности или невозможности ему помочь.
7. Личная ответственность за своих пациентов (животных). Илона принимает ответственность за животное, которое лечит, и готова погружаться в его индивидуальную историю и «вести» это животное годами как постоянно наблюдающий врач.
8. Неравнодушие к человеку. Илона может в ущерб своим интересам (свободному времени, досугу) уделить время человеку, если он нуждается в этом. Мы все подвержены эмоциям. Когда заболевают те, кто полноценно от нас зависит, кого мы любим, многие из нас начинают паниковать (особенно те, кто редко ходит ко врачу, у кого нет необходимости постоянно мониторить состояние здоровья животного). Мы живем в крупном городе. Многие люди привыкли к товарно-денежным отношениям, услуги оплачиваются за деньги. При таком чисто рыночном подходе исключается человечность. Даже если Вы сами очень добрый и светлый человек, многие врачи не станут тратить свободное время на Вас сверх того, что предусмотрено должностными обязательствами. Это чудо, если вы встретите того, кому не все-равно, как дела у вас и как чувствует себя Ваш питомец. Если вы приходите с добрым сердцем и нуждаетесь в этом - у Илоны Вы найдете отклик. Если не нуждаетесь - навязывать Вам это не будут.
7
3
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Спасибо, спасли мне кота у которого обострилась МКБ, и все бы ничего но мы в клинику обратились уже практически в момент закрытия, врач ушла но вернулась и допоздна спасала моего кота, ночь он бы возможно не пережил, а сейчас чувствует себя очень хорошо. спасибо
6
3
Show business's response
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Замечательная клиника .Супер врачи . Вытащили собаку с того света .
2
Show business's response
Лили Волконская
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
Здесь люди работают с душой
1
Show business's response
Ирина Лошаченко
Level 20 Local Expert
December 2, 2021
График работы с 11.00 до 19.00. Мы объехали кругом весь дом, прежде чем нашли вход. Немного неудобные ступени, потому что с животным на руках сложно подниматься по ним. После двери направо сразу попадаешь в кабинет ожидания, где можно посидеть в очереди, кстати очереди не было, когда я приходила. Далее сама приемная. Про квалификацию врачей не скажу, потому что обращались просто сдать анализ. По общению- приятные.
5
2
Show business's response
Юлия Муратова
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Хочу поблагодарить врачей этой клиники! Илона Валентиновна грамотно поставила диагноз нашей кошке, а Екатерина Андреевна профессионально провела операцию. Наша Мурка быстро пошла на поправку. Выражаем этим врачам огромную благодарность за их чуткость и профессионализм.
6
2
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Замечательная клиника! Компетентные ветеринары! Все объяснят и дадут советы!
4
1
Show business's response
Александра С.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Прекрасная ветклиника, отзывчивый и внимательный персонал. Рекомендую!
3
4
Show business's response
Валерия Дмитрук
Level 4 Local Expert
January 13
Рекомендую
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
December 31, 2022
Коту Бене делали прививку. Все прошло хорошо.
Больше не обращались, потому что , Слава Богу, наш Бенцион молодой и здоровый кот!
3
2
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Отличная клиника!Помогли кошке Фросе поправится,и исправить промашки других врачей которые чуть не лишили кошку лапы!Екатерина Андреевна, спасибо Вам огромное за терпение,профессионализм и доброе отношение!!
3
3
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 16, 2024
Отличные врачи .
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
June 13, 2021
Прекрасный врач Илона! Назначила грамотное лечение для наших маленьких щенков, объяснила для чего предназначено каждое лекарство. Все быстро, четко и по делу.
6
2
Show business's response
Григорович Светлана
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Отличные специалисты!
2
Show business's response
Space-control
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Классно, всех своих животных тут лечу и прививаю, цены выше среднего, но зато быстро!
3
2
Show business's response
София Кулушева
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Вау советует хорошо
2
Show business's response
Эльвира юсупова
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Хорошая клиника, не смотря на то что маленькая. Приятные доктора, отлично знающие свою работу.
4
2
Show business's response
BORIS KALASHNIKOV
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая ветеринарная клиника
Отзывчивый персонал
3
1
Show business's response
Вадим Яшинин
Level 12 Local Expert
September 11, 2022
Отличная ветклиника. Лечил своего кота. Пока доволен. Рекомендую.
3
3
Show business's response
Береста Архадан
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Хороший вет.врач тетка и сестричка-помощница тоже. Имен не запомнил, но дело своё знают! Привез дворнягу на лечение-за осмотр и рекомендации даже денег не взяли!
4
2
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Врач Любовь , замечательная девушка )
очень помогла с котёнком !)
3
2
Show business's response
Федя
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
Внимательные,отзывчивые,Илона Валентиновна врач от Бога
4
2
Show business's response
Иван Власов
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Оказали помощь собаке. Персонал приветливый,любят животных
3
5
Show business's response
Vild_ahgels
Level 6 Local Expert
March 1, 2020
Это не клиника, там врачи не широкого профессионального уровня ,(прививки сделать и не более) обратились с серьезной проблемой, на что без осмотра, анализов и т.д сказали только операция и все вырезать! Отправили в подрезково... и что в итоге, там назначили нам лечение ( подходите через две недели, причем не назначили ни чего для лечения) это такой метод лечения или что!? Не имеете обородование медецинское зачем вообще открывать такие конторы?!!
11
4
Ольга Краснова
Level 17 Local Expert
December 20, 2019
Очень плохо! Сегодня 20 декабря позвонила в вет клинику на ул.Заводская д. 11 в 14.29 мин уточнила есть ли прививки,сообщила приду к 18:00.-сказали да.
Пришла прививок нет, была сотрудница-отвратительная ! Жесть!!!! В наглой , хамской и не профессиональной форме сказала,что на не обязана отвечать почему нет прививок и т.д ....
Я с котом получила стресс !!!
По договоренности!,
Потом она сообщила,ждите возможно после 19:00 привезет начальник из Химок ..и она сделает.
С трудом ....через 15 минут сотрудница сообщила ближайшую клинику в Подрезково у магазина Пятёрочка-там всё хорошо,просто отлично! Быстро сделали!
Клиника плохая! Даже зоо магазин закрылся ! Постоянных Клиентов не отслеживают не ведут базу...животных которым ....нужно делать прививки...
Могла просто извиниться и тихо сказать ,что закончились.......