Организация сильно не любящая людей, так же как в советское время продавцы не любили покупателей - мешают "работать". Такое подозрение, что в этой организации работают только роботы, живого человека в офисе, кроме охранника на заднем дворе вы не увидите и в офис не пробьётесь (роботов охраняют). Обращаться с любой проблемой через телефон или чат бесполезно. "Очень умные" роботы расскажут вам много чего, только не то, что вам надо. Почти аналогично и через личный кабинет. Правда здесь вы получите какой-никакой ответ от "робота", как правило, не в тему и через пару недель. Ещё эти роботы очень любят вам звонить без повода. Они, наверное, так развлекаются.

Михаил

Level 8 Local Expert

Давно пора переименовать в новосибирскэнергоШАНТАЖ. Кто догадался скрестить ресурсоснабжающую организацию и коллекторское агентство? Начиная с 11 числа каждого месяца поступают звонки по неоплате. Интересно, какой результат они приносят кроме имиджа компании как настойчивого попрошайки? Расчеты по заработной плате в стране с 15 числа каждого месяца, пенсии и пособия с 13. Чем тратиться на IP и роботов, лучше бы сервис по отработке обращений граждан подтянули до должного уровня

Алексей Митерев

Level 9 Local Expert

Новосибирск Энергосбыт - Наполняют жизнь негативной энергией! А свои карманы деньгами. Монополистам так можно сделать. Опломбировать вечером в тихушку, пока не было дома - без звонков и каких-либо оповещений квартиру с детьми. За долг в 3₽. Миллиардами с нас зарабатывают... Спасибо ребята "нормальные" "люди".