Novostom
151 review
October 23
После переезда в Москву, волей случая попала к стоматологу Ланчиковой Анне Валерьевне, о чем ни разу, еще, не пожалела. Кто знает, как сложно найти «своего» доктора, тот меня поймет!
Выражаю огромную благодарность замечательному доктору за профессионализм в своей работе!
Анна Валерьевна всегда внимательно и ответственно подходит к своим обязанностям, быстро, качественно, аккуратно и безболезненно выполняет свою работу, а на самом деле - это чуткая, сердечная, добрая девушка, которая излучает всегда позитив и положительную энергетику! Очень всем рекомендую своего любимого доктра и ее «Золотые руки». У меня много было сложных ситуаций с зубами за этот период (два года), но благодаря настойчивости и скурпулезности доктора, все пооблемы всегда решались и оставались за стенами клиники.
Хочу добавить, что все лечение проходило в рамках ДМС, что ни как не отразилось ни на лечении, ни на отношении!
Так же хочу отметить персонал клиники «Новостом» - сервис, чистота и атмосфера на высоте!
Желаю процветания, пусть работа приносит удовольствие!
Работайте во благо!
1
October 11
Не знаю кто пишет хвалебные отзывы этой клинике , возможно от врача зависит - но мне не повезло. Пришла по ДМС (уважаемые сотрудники клиники это не бесплатно , за меня заплатил работодатель , а вам платит страховая !!!)
Записалась на чистку и лечение зуба . В чистке сильно удивило что капу надо купить отдельно (750руб ) и в чистку не входит полировка гелем Зубов (первый раз с таким сталкиваюсь , всегда это единая комплекс процедур ), предложили докупить его за 4 тыс !!
Дальше еще хуже - врач Плиева, посмотрев мой снимок , сказала , цитирую « мне ВСЕ ваши пломбы не нравятся , надо менять !»
Серьезно ?! Все прям ? Конечно по страховке только 1-2 а остальные надо оплатить самостоятельно .
Врачу на вид лет 30 максимум - это как она определила с одного взгляда , что надо поменять все пломбы ?!
Само лечение - максимально дискомфортное , она раздирает рот, постоянно давит на капу , абсолютно не осторожно !отвратительное впечатление впечатление о враче , точно не вернусь сюда , благо по ДМС полно клиник , осталось найти нормальную
8
November 20
Делал несколько зубов с кариесом у Плиевой Азы Башировны. Очень быстро и качественно. Зубы после как новые. Также был на чистке у Цомаевой, очень подробно всё объяснила, гигиена полости рта помогла. Спасибо за лечение зубов.
July 1
Очень долго читала отзывы про эту клинику так как мне требовалось удаление нервов и в идеале сделать все по страховке.
Очень переживала так как был ранее плохой опыт по страховке, прочитала тут отзывы, наверное когда все хорошо люди особо не пишут, а когда плохо пишут. Прочитав тут плохие отзывы про лечение по ДМС хочу сказать что я очень довольна. Буду ходить только в эту клинику. В другой клинике половину услуг отказались делать по страховке, тут согласовали все. Очень приятная клиника, врачи чудо.
3
1
October 24
Клиника европейского типа. Очень хорошо оборудована. Посещал много раз. Остался очень доволен и решением проблемы и информативностью врачей. Рекомендую к посещению.
1
June 1
Лечу зубы у Ланчиковой Анны Валерьевны. Огромная благодарность врачу! Очень приятный, внимательный и высокопрофессиональный стоматолог. С 3-го посещения визит к стоматологу в принципе перестал быть стрессом, каким являлся всю жизнь. Столько внимания, большая аккуратность и прекрасный результат. Знаю о чем говорю - зубы проблемные, да и стоматологов немало повидала. Всем рекомендую. Спасибо!
3
December 5
За несколько лет была на приемах у многих врачей, все они профессиональны и очень приятные люди! Что не скажешь об администраторах, которые сидят на ресепшене. Они не дают актуальную информацию и не могут ответить на вопросы касательно непосредственно своей работы, а также все общение с их стороны сквозь зубы.
Дирекцию клиники прошу обратить внимание на сервис.
November 23
Пришла к ним по ДМС на ультразвуковую чистку зубов. Впервые столкнулась с тем, что за капу нужно заплатить 750 рублей, уже не знают на чем деньги содрать. Врач, которая проводила гигиену рта сказала, что все пломбы нужно менять, их срок пришел. Конечно же потом я пошла к своему врачу, которая посмотрев сказала, что с пломбами все в порядке и ничего менять не нужно. Не советую эту клинику, разведут не деньги!
1
December 9
Цомаева Лидия - прекрасный врач, вот что значит, когда человек любит свою работу и людей, рекомендую, очень сильно помогла с проблемами, связанными с деснами, объяснила, что купить и как чем пользоваться самостоятельно, чтоб больше не было проблем, с людьми общается прекрасно.
October 30
Проходил лечение в данной клинике по ДМС.
Давайте так, чистка прошла просто суперски. Мне чистку делала Цомаева Лидия Александровна. Ну, мне просто было максимально комфортно и спокойно) Качество процедуры тоже на супер высоком уровне. То есть за чисткой я сюда бы с огромным удовольствием вернулся.
Чего не скажешь про лечение кариеса. Врачом была Плиева Аза Башировна. Отношение, ну, прям на "отстань" (сайт другое слово не пропускает). Я не испытал доверия к ней.
Более того, сам процесс лечения, я лечил кариес впервые, ничего не понимал, что происходит, мне никто ничего не объясняет.
Результат от лечения-то вроде хороший, но отношение у Азы Башировной и сам процесс очень сильно не понравились.
Хочется вернуться в эту клинику, но к другому специалисту, который занимается лечением кариеса
May 21
Супер, долго искала стоматологию по ДМС, намучилась года 2, везде разводили на деньги. А тут все как положено без навязывания доп. услуг, все услуги обозначаются заранее, если они необходимы. Стараются принять по времени записи, даже если и задерживаются с приемом минут на 5, то обязательно сообщают и извиняются. Я очень довольна со своим педантизмом))) Была и на лечении зубов, и на чистке. Все отлично. Рекомендую специалистов в фото, однозначно!!! Так держать, советую всем коллегам на работе.
1
1
October 28
Услуга по ДМС оказывается отвратительно, точнее - не отказывается. Требуют дополнительной доплаты, ссылаются на несогласованные процедур, которые в моменте ты никак не проверишь. Ставят перед фактом. Если вы готовы платить за услугу по ДМС, вам сюда. Работа выстроена бездарно и глупо.
1
November 22
была на чистке у Цомаевой Лидии Александровны по дмс, все очень понравилось, услуга предоставлена качественно, сама врач очень приятная, тактичная и позитивная!
рассказала о всех нюансах процедуры и ухода за зубами, ответила на все мои вопросы, большое спасибо🥰 теперь буду ходить только к вам
August 1
Сразу на ренген отправят, + готовьте 650 рублей за кляп в рот. Зуб был не сложный и занял от силы 10 минут, не понял смысла блокды за этот зуб, видимо просто + в кассу.
Работа врача понравилась, быстро и ничего не почуял.
1
June 1
Если Вы по страховке, то готовьтесь к разводу. Сразу отправят на рентген, скажут что нужна капа для того что бы сделать 1 зуб, она стоит одна 650, другая 1250р, далее смотря на зуб сразу говорят что скорее всего случай не страховой и это будет на платной основе. Мне очень жаль потраченного времени, ехала 1.5 часа, но когда услышала такой подход развернулась и ушла. Зуб у меня не болел, но мне стали говорить что там кариес и нужно будет удалять нерв. Я была просто в шоке. Это наглый развод на деньги. Не тратьте свое время.
2
April 6
Безобразное отношение к пациентам и чужому времени!была записана на прием к врачу,записывалась заранее,в день приема ,в субботу,когда все планы были перестроены под прием врача,за час соизволили позвонить и сообщить ,что врач заболел!все мы люди,все могут заболеть,но врач забрлел не в день в день,просто клиника не посчитала нужным заранее предупредить об этом.Спустя 2 недели,я снова была записана к этому же врачу..но попала в пробку,позвонив и предупредив клинику за 30 минут,что движение встало,попросила предупредить врача об опоздании,в итоге..два часа в дороге,общение с неприятным администратором,заполнение кучи бумаг,я приехала в 14.25,я попала к врачу в 14.40!!!и через 10 минут нашего общения- врач сообщила,что она не будет ничего делать,так как не успевает!
Я была записана на сложную процедуру,но элементарную гигиену за 35 минут любой проф.врач в состояние сделать…в итоге потеряное время,2 часа дороги,неприятного общения с персаналом,которые ни разу не извинился за ситуацию 2х недельной давности!
Товарищи пациенты,если вы хотите человеческого и професионального отношения,вежливого персонала и решению конфликтной ситуации - не ждите,тут этого к сожалению нет.
Возможно врачи хорошой квалификации,но я к счастью этого не узнаю.
Заведующая,лицо клиники,зашла в кабинет сообщить мне ,что сегодня ничего сделать не получится,даже не представилась..очень даль своего времени и нервов потраченных вот на такие медицинские учреждения.сервис и клиентоориентированность равно нулю.
Всем здоровья!
2
15
November 21, 2023
В клинике была на удалении двух восьмерок (верхней и нижней) у Шамилова Шамила Махировича. Очень волновалась из-за удаления нижнего зуба. Сколько себя помню, любые манипуляции с нижним зубами для меня болезненны (даже под анастесией), но у Шамила Махировича боли не было совсем! Доктор сделал дополнительный укол в какое-то особенное место, и никаких болевых ощущений не последовало. Зуб был удален очень быстро, а
после удаления Шамил Махирович положил лекарство и наложил швы. Процесс зашивания также был безболезненным (только зря волновалась). Восстановление прошло легко, не было ни боли, ни температуры, ни отёков. Через пару суток об удалении зуба вспоминала только во время еды (жевать только на одной стороне, не так вкусно, как на обеих).
Через неделю пришла на снятие швов, и заодно удалила и верхнюю восьмёрку. Было также быстро, не больно🙂
6
August 18
Одна из любимых клиник рядом с домом. Хожу по дмс. Врачи супер- хоть терапевт, хоть хирург, хоть на чистку полости рта. Удачи 🫰🏼
2
August 8, 2023
Рекомендую врача Никифорову Викторию Сергеевну. Отличный подход к работе, все четко, быстро и безболезненно. Профессионал своего дела.
Также рекомендую Цомаеву Лидию Александровна. Первый раз приходил на чистку и все прошло успешно и безболезненно
Лечащий врач: Никифорова Виктория
2
1
October 23
Уютная атмосфера, профессиональные врачи, аккуратные медсестры. Только дозвониться сложно. Рекомендую!
1
September 3
Хорошая клиника, все чисто, врачи хорошие, и стоматологи и гигиенисты. По ценам примерно также как и везде сейчас на стоматологию. Лечила три зуба, все сделали прекрасно, ничего не болит
1
October 22, 2023
Вы по страховке? Тогда готовьте дополнительные деньги!
Записался на чистку Зубов (гигиену)
По телефону поставили запись через неделю не предупредив и не спросив ничего про услуги. На месте уже в кресле быстро озвучили, что дополнительно нужно оплатить 3450 рублей (полировка, расширитель и что-то еще) все это конечно же нужно делать при чистке и все это конечно же не входит в страховку.
Почему по телефону не предупреждают? Ну вы же тогда можете не приехать на прием и поискать другую клинику или узнать, что полировку можно сделать за 1000, а не за 2500
Надеюсь что вам морально поможет отзыв подготовиться к приему, потому что непонятно как с этим быть, если по страховке клиники ограничены и они себе так маржинальность увеличивают
21
3
January 11, 2023
Неплохая стоматологическая клиника. Приветливый и опрятный персонал. Спектр услуг достаточно широкий. Новое оборудование. Цены средние. Есть зона ожидания, гардероб, санузел. Но очень "напрягают" задержки по времени. Чаще всего в назначенное время врач ещё занят.
2
July 14
Всей семьей ходим к Хасанову З.А. Всегда делает очень внимательно и аккуратно, подробно отвечает на все вопросы (даже самые дурацкие) и дает четкие рекомендации.
1
October 21
Отличная стоматология, прекрасные специалисты. Смело рекомендую.
2
April 27
Отличная клиника. Спасибо врачу Ланчиковой Анне Валерьевне. Лучший стоматолог! Рекомендую. Обязательно вернусь.
4
November 28, 2023
Пришел по страховке "Бизнес" от крупной страховой компании на чистку зубов. Убрать камень, Airflow и гель - входит в стоимость страховки. Однако за использование стандартной многоразовой капы-держателя рта открытым взяли 650 рублей. Даже как-то гадливо стало от такой мелочности и желания срубить лишние бабки. Скоро за то что сидишь в стоматологическом кресле тоже буду бабки брать? 😂
Потом терапевт стала навязывать пломбу поставить за деньги...
Ни ногой больше )
20
4
June 16, 2023
Хорошие врачи. Быстро работают. Аза Башировна лечит быстро и качественно. Отличный доктор Лидия Александровна, мастер по отбеливанию. Расположение удачное, около метро.
4
January 24
Впечатления совсем не очень. На ресепшен никто тебя не встречает. Зато прям среди белого дня решили поставить шкаф в холле, и пока ждала приём, пугалась от грохота, а когда уходила, был мусор. Врач Репина всё сделала хорошо, но от геля, которым покрыли зубы после гигиены началась сильная изжога. Хотя сказала, что его можно глотать...
2
2
September 15, 2023
Аза Башировна прекрасный врач, профессионал своего дела. Приятна в общении. Вылечила мне около семи или восьми зубов. Рекомендую данного врача и данную стоматологию.
Также рекомендую врача хирурга уснунца айка романовича.
Терентьев Александр.
4
August 7, 2023
Очень жаль, что пришлось столкнуться с данной клиникой.
Прием был на полчаса позже, врач Плиева А.Б. всё делала наспех, временами достаточно грубо. Как скороговорку проговорила про то, что предстоит сделать с больным зубом и между делом, как бы случайно, упомянула о том, что за прием придется доплатить, хоть он и был по ДМС. После всех манипуляций с зубом сказала, что один канал нужно под микроскопом смотреть (в другой день, по записи), но даже не сочла нужным объяснить, для чего это необходимо.
Когда мною был задан вопрос администратору о стоимости данной услуги, она очень этому удивилась и ответила, что об этом мне уже врач скажет.
Но врач мне ничего не скажет, тк продолжать лечение в данной клинике не планирую и зуб как болел до приема, так и болит.
8
August 25
Врачи замечательные, особенно тем тут хорошо кто панически боится стоматологов
1
September 10, 2023
Супер клиника! Была в 2019 и в этом году на лечении зубов, в первый у Лачниковой Анны и второй раз у Никифоровой Виктории! Все только в лучшую сторону , результатами более чем довольна! Желаю также процветания! Здесь действительно серьезный подход к лечению 🦷
1
December 20, 2023
Пришел на первичный прием по ДМС Ингосстрах - Медком.
Врач освободилась на 40 минут позже назначенного времени, никто не извинился.
Меня отказались принять без подписания договора об оказании платных мед услуг, в котором сказано, что Пациент подтверждает, что желает получить платные мед услуги! Но я то пришел по ДМС на первичный осмотр.
5
3
March 22, 2023
Я тут залечил 2 зуба у одного врача, сделал чистку у другого и удалил зуб мудрости у третьего. Мне очень понравился результат у каждого из врачей, чистка просто супер, зуб мудрости тоже удалили безболезненно и аккуратно. Квалифицированные специалисты, на ресепшне очередей не было, администраторы отзывчивые. Приятные впечатления.
1
February 23, 2023
Ставила имплант на Каланчевской. Хочу выразить благодарность хирургу Гогия А. З. и ортопеду Хасанову З. А., врачи внимательные, аккуратные и профессионалы своего дела)
Всем у кого повышенный рвотный рефлекс рекомендую воспользоваться 3д сканированием вместо слепка при установке коронки. Минимум неприятных ощущений, процесс быстрый, безболезненный, похоже на чистку зубов зубной щёткой, т.е. Сканером просто водят по зубам. Коронку сразу установили и немного подкорректировали, не снимая. Максимально точно сделали. По срокам 2 недели между сканированием и установкой.
1
June 5, 2023
Ходила к Плиевой Азе Башировне. Замечательный и очень квалифицированный врач. Очень хорошо починила зубки! Быстро и безболезненно. Очень довольна !
3
July 16, 2023
Что можно делаю по ДМС, что нет - за свой счет. Цены более чем адекватные для Москвы. Хочу отметить гигиенистов и хирургов, все, у кого была, настоящие профессионалы. Процедуры проходят безболезненно (что для меня супер важно) и быстро.
1
1
January 23
Нравится эта клиника, а особенно врач Никифорова, очень внимательная и делает все на отлично
1
April 10
Плиева Аза Башировна просто фея — работает быстро, аккуратно, всё доступно объясняет.
2
November 6, 2022
Сервис хороший, но не очень нравится как лечат пришедших по ДМС - дали милейшую врача, но пломбы от нее первые дня два неуютно царапаются в местах, где пломба присоединяется к стенке зуба, недополировывает, что ли, шероховатость. На Удальцова 8 мне Лилия Ильдаровна лучше стык пломбы и зуба полировала, хотя и она не идеал, перетачивает зуб сильно и не учитывает сложности восприятия низкочувствительных людей, поэтому все же хочу продолжать ставить пломбы в Новостоме, особенно если мне дадут другого врача. В плане удобства кресла, анестезии и индивидуальности подхода Новостом, конечно, лидирует. Также очень понравилось как в Новостоме делают гигиеническую чистку зубов и не забывают объяснить как потом с этим обращаться))) Я пишу отзыв как человек, который обычно лечится в городской поликлинике, поэтому сравниваю с ней.
June 24, 2023
Пломбу за 30 минут, при этом разговаривая по телефону (наушник), мне ещё не ставили.
Чувствовалось, что врач торопилась.
Если бы я знала что так будет, рекомендую - не надо гнаться за наживой, а просто после первичного приема и снимка можно обсудить план приемов с пациентом и уже обстоятельно и не торопясь заниматься лечением.
Компактное помещение, вежлевый персонал.
2
November 19, 2022
Да, подтверждаю. По ДМС обслуживание из ряда вон...
Развели так развели 😂
Впервые в клинике, подошла, оформила документы, зачем-то подсунули договор платных услуг, хотя говорю я ж по ДМС, верно? Мне администратор: да да, у нас просто на ДМС и обычное обслуживание один договор.. хм.. ну ладно.
Захожу в кабинет к врачу (то есть с момента прихода в клинику до кресла у врача прошло около 10 минут, при мне на ресепшн никто никуда не звонил), сажусь в кресло, меня даже не осмотрев говорят: вам не согласовано все 4 этапа чистки, только ультразвуковая чистка и покрытие фтором, а нужно 4 этапа чистки ещё airflow и полировка, с вас 2800₽
Ну думаю.. чёт уже странно, но ладно.. я ехала, тратила время и деньги.
После того, как мне все сделали, я оплатила и затребовала документ об оказании услуги: видели бы вы лица администраторов, будто я что-то другое попросила, что не входит в круг обязанностей.
И вот когда я вышла, пошла в метро рассуждать, тут-то я и поняла: 1. Я первый раз в клинике, они не могли согласовать заранее какую-то услугу, а кинули запрос уже после того, как я ушла (надо было мне по горячим следам в ДМС звонить ещё будучи в клинике) 2. Врач даже сначала меня не осмотрела, чтобы рекомендовать и тем более что-то согласовывать по ДМС)) Прям на дурачка работают 🙂🤷
Хотя в моей ДМС можно было бы смело часть зубов сделать одним методом, а часть другим, и я бы доплатила максимум только за их "полировку"
Сама услуга оказанная Репиной и ее ассистенткой так себе: камень между передними зубами остался, чувствую его.. два раза десну поранили какими-то пластинами для "шлифовки между зубами", ассистентка постоянно резко и нервно тыкала аппаратом во рту для откачки жидкости и процедура была долгая.
В общем в восторге я не осталась.
А с таким явным разводом вообще больше туда не обращусь))
15
2
April 21, 2023
Сегодня была на профилактической чистке у Цомаевой Лидии Александровне, прекрасный специалист, сделала процедуру качественно, аккуратно. Ничего нигде не повредила, рекомендации даёт чёткие. Никаких доп услуг в клинике не называют. Рекомендую к посещению однозначно
1
January 24
Отвратительное место
Заставляют ждать, даже не предлагают чая
В ходе процедуры по ДМС накручивают такое, что полис не покрывает
Приходится много доплачивать
2
1
September 30, 2022
Не знаю почему нет в этом списке одного очень хорошего и я бы сказал даже, одного из самых лучших врачей стоматологов-хирургов Уснунца Айка Романовича. Спасибо ему большое за проделанную работу. Очень отзывчивый, чуткий, внимательный, добрый, вежливый, умный, грамотный, профессионал своего дела и с хорошим чувством юмора :) с ним приятно общаться и можно доверять свои зубы :) был у него 30.09.22. Сделал всё быстро, безболезненно, профессионально, дал рекомендации :) а самое главное, что не навязывал никаких дополнительных платных услуг, что редко сейчас встретишь, особенно, когда обращаешься по ДМС :) в общем, лучший :) сказал, чтобы я больше не спорил на свой зуб :) клинику и врача рекомендую ;)
4
July 16, 2023
По страховке обслуживанием в целом доволен, бывают иногда задержки по времени, но это скорее клиенты виноваты, врачи стараются быстро и качественно сделать
November 10, 2023
Персонал профессиональный, уже многих специалистов посетил, всё устраивает, есть с чем сравнивать.
1
January 30, 2023
Я закончила лечение зуба зуба с острым апикальным периодонтитом пульпарного происхождения 30.01.23 года.Лечение было длительным(весь период занял чуть больше месяца), пришлось лечить каналы под микроскопом, по другому добраться было невозможно. В другой клинике мне твёрдым,уверенным голосом заявили,что зуб спасти нельзя, только удаление. Но я после посещения доктора Ланчиковой А.В. поняла ,что надежда спасти есть.И не смотря на то,что план лечения укладывался в сумму довольно высокую для меня-пенсионера,желание спасти зуб оказалось выше.Был риск,что воспаление не удастся купировать. К моей огромной радости руки доктора сделали это чудо), и зуб был спасён.Большое спасибо и слова наивысший благодарности Ланчиковой А.В. за её профессионализм,дображелательность и терпение!!!
С уважением, ваш пациент Елена Шелиспанская.
3
June 29, 2023
Очень хороший врач Заир Хасанов , лечила у него зуб, очень внимательный , вежливый , объяснил все подробно ,рекомендую
2